Rafaela Landim Dutra

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora - UFJF (2011). Pós-graduada em Engenharia de Produção (2013) e em Gestão em Saúde, Acreditação e Auditoria (2015) pela UFJF. Possui Residência em Gestão Hospitalar pelo Hospital Universitário da UFJF. Tem experiência na área de Administração. Possui especial interesse pela área da Gestão da Qualidade e Gestão em Saúde.

Informações coletadas do Lattes em 03/06/2019

Acadêmico

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Formação acadêmica

Especialização em Residência em Gestão Hopitalar - HU/UFJF

2014 - 2016

Universidade Federal de Juiz de Fora
Título: Hotelaria Hospitalar: um caso de estudo dos Hospitais Universitários Federais
Orientador: Lourival Batista de Oliveira Junior

Especialização em Gestão em Saúde, Acreditação e Auditoria

2014 - 2015

Universidade Federal de Juiz de Fora
Título: Análise de indicadores de produtividade em um Hospital Universitário de Minas Gerais
Orientador: Lourival Batista de Oliveira Junior

Especialização em Engenharia de Produção

2012 - 2013

Universidade Federal de Juiz de Fora
Título: UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA SERVQUAL PARA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA EM UMA EMPRESA TERCEIRIZADA
Orientador: Anderson Lopes Belli Castanha

Graduação em Administração

2007 - 2011

Universidade Federal de Juiz de Fora
Título: Qualidade na Prestação de Serviços - Caso CJF de Vigilância
Orientador: Anderson Lopes Belli Castanha

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Formação complementar

2015 - 2015

Legislação Aplicada à Logística de Suprimentos. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2015 - 2015

Divulgação de Compras. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2015 - 2015

Formação em Pregão Presencial e Eletrônico. (Carga horária: 16h). , Sommar Brasil, SOMMAR BRASIL, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Estratégica BSC. (Carga horária: 34h). , Escola Virtual da Fundação Bradesco, EV, Brasil.

2015 - 2015

Formação de Pregoeiros. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2015 - 2015

MS EXCEL 2010 avançado. (Carga horária: 20h). , Escola Virtual da Fundação Bradesco, EV, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação em Saúde Baseada em Evidências. (Carga horária: 150h). , Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa, HSL, Brasil.

2008 - 2008

Treinamento Projeto SGQ:5S. (Carga horária: 12h). , MFC Consultoria de Qualidade Ltda, MFC, Brasil.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Participação em eventos

Comportamento Ético. 2008. (Seminário).

VI Semana Empresarial (Campe Conultoria Jr.). 2008. (Outra).

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Comissão julgadora das bancas

Roberta Cavalcanti Pereira Nunes

CASTANHA, A. L. B.; MALHEIROS, R.;NUNES, R. C. P.. Utilização da Ferramenta Servqual para Análise da Qualidade dos Serviços de Vigilância em uma Empresa Terceirizada. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Foi orientado por

Roberta Cavalcanti Pereira Nunes

Utilização da Ferramenta Servqual para Análise da Qualidade dos Serviços de Vigilância em uma Empresa Terceirizada; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Roberta Cavalcanti Pereira Nunes;

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Outras produções

DUTRA, R. L. . Estruturação Organizacional. 2009.

Histórico profissional

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Experiência profissional