Ricieri Del Massa

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

ROBERTO KANAANE

LANGHI, C.; FERNANDEZ, S. A. F.;KANAANE, R.. A implementação de um service desk com excelência em atendimento para empresas que não são da área de tecnologia. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza.

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Foi orientado por

Celi Langhi

A i mplementação de um service desk com excelência em atendimento para empresas que não são da área de tecnologia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Projetos e Processos Organizacionais) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza; Orientador: Celi Langhi;