André Luís Ramos Dias

Possui Graduação em Redes de Computadores pela Universidade Salgado de Oliveira (2011). Atualmente trabalha como Analista de Tecnologia da Informação no Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás. Tem experiência na área de Redes e Telecomunicações, com ênfase em Circuitos de Dados e Telefonia.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Especialização em Cloud Computing

2017 - 2018

Centro Universitário Senac
Título: Aspectos importantes sobre o uso da computação em nuvem no âmbito da Administração Pública Brasileira
Orientador: Nathalia Sautchuk Patrício

Especialização em Gestão e Segurança em Redes de Computadores

2015 - 2016

Universidade Estadual de Goiás
Título: Gerenciamento de serviços de TI: Estudo de caso sobre a adoção do Processo de Gerenciamento de Mudanças descrito no ITIL, em uma instituição pública do estado de Goiás
Orientador: Paulo César Rodrigues de Almeida

Graduação em andamento em Administração Pública

2017 - Atual

Universidade Federal de Goiás

Graduação em Redes de Computadores

2009 - 2011

Universidade Salgado de Oliveira

Ensino Médio (2º grau)

2004 - 2007

Colégio Estadual João Barbosa Reis

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Formação complementar

2018 - 2018

Introdução ao Orçamento Público. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Formação de Pregoeiros. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Sistema Eletrônico de Informações - SEI! USAR. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Gestão de Contratos de Tecnologia da Informação (GCTI). (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

Windows 10. (Carga horária: 40h). , 3WayNetWorks, 3WAY, Brasil.

2016 - 2016

Educação Financeira para Consumidores. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Defesa do Consumidor, ENDC, Brasil.

2015 - 2015

Administrador de Redes com Windows Server 2012. (Carga horária: 80h). , SENAI - Departamento Regional de Goiás, SENAI/DR/GO, Brasil.

2015 - 2015

Curso Gestão, Conflitos e Liderança. (Carga horária: 12h). , Instituto de Pós-Graduação e Graduação, IPOG, Brasil.

2015 - 2015

Liderança, Inovação e Negociação no Setor Público. (Carga horária: 4h). , Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás, IPASGO, Brasil.

2015 - 2015

Switching, Identifi Wirelless and NetSight. (Carga horária: 24h). , Extreme Networks, EXTREME, Brasil.

2014 - 2014

Sopho IS3000 Arquitetura e Operação. (Carga horária: 40h). , Sopho Bussiness Communications, SOPHO, Brasil.

2013 - 2013

Preparatório Certificação LPI Nível 1. (Carga horária: 30h). , 3 Way Networks, 3WAY, Brasil.

2013 - 2013

Gerenciamento do Escopo de Projetos. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

Tollmanager Software de Tarifação Telefônico. (Carga horária: 40h). , Sopho Bussiness Communications, SOPHO, Brasil.

2012 - 2012

Introdução ao Visual Dialplan Professional. (Carga horária: 24h). , Newvald Tecnologia da Informação Ltda, NEWVALD, Brasil.

2012 - 2012

VNX Unified Storage Deployment and Management. (Carga horária: 40h). , EMC Education Services, EMC, Brasil.

2011 - 2011

Norma Técnica nº 17/2009. (Carga horária: 20h). , Corpo de Bombeiros Militar, CBMGO, Brasil.

2010 - 2010

Treinamento ITIL V3 Foundation. (Carga horária: 20h). , Brunise Consultoria e Treinamento, BRUNISE, Brasil.

2009 - 2009

Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2008. (Carga horária: 8h). , Instituto Euvaldo Lodi - GO, IEL/GO, Brasil.

2001 - 2004

Programa de Desenvolvimento Humano. (Carga horária: 880h). , A.Sol Educação, Cultura Meio Ambiente e Participação Social, ASOL, Brasil.

2003 - 2003

Cidadania, Trabalho e Meio Ambiente. (Carga horária: 20h). , Fundação Pró-Cerrado, FPC, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

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Participação em eventos

Auditoria 5S. 2009. (Outra).

Auditoria Interna Sistema de Gestão da Qualidade. 2009. (Outra).

I Workshop: Nova Plataforma de Desenvolvimento de Software IPASGO. 2008. (Encontro).

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Comissão julgadora das bancas

Claudio Martins Garcia

GARCIA, Claudio Martins; MARRA, G. M.; ALMEIDA, P. C. R.. GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI: ESTUDO DE CASO SOBRE A ADOÇÃO DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS DESCRITO NO ITIL EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE GOIÁS.. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Segurança em Redes de Computadores) - Universidade Estadual de Goiás.

Paulo César Rodrigues de Almeida

GARCIA, C. M.; MARRA, G. M.;ALMEIDA, Paulo César Rodrigues de. Gerenciamento de serviços de TI: Estudo de caso sobre a adoção do Processo de Gerenciamento de Mudanças descrito no ITIL em uma instituição pública do estado de Goiás. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Lato Senso em Gestão e Segurança de Redes de Computadores) - Universidade Estadual de Goiás.

George Mendes Marra

MARRA, George Mendes. Gerenciamento de serviços de TI: Estudo de caso sobre a adoção do processo de gerenciamento de mudanças descrito no ITIL em uma instituição pública do Estado de Goiás. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão em Segurança em Redes de Computadores) - Universidade Estadual de Goiás.

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Foi orientado por

Paulo César Rodrigues de Almeida

Gerenciamento de serviços de TI: Estudo de caso sobre a adoção do Processo de Gerenciamento de Mudanças descrito no ITIL em uma instituição pública do estado de Goiás; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Lato Senso em Gestão e Segurança de Redes de Computadores) - Universidade Estadual de Goiás; Orientador: Paulo César Rodrigues de Almeida;

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Prêmios

2006

3º Colocado na Modalidade Categoria E - 4º Goiás na Ponta do Lápis, Secretaria de Estado da Educação.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás. , Instituto de Previdência e Assitência Social de Goiás, Setor Pedro Ludovico, 74820902 - Goiânia, GO - Brasil, Telefone: (62) 32382626

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Experiência profissional

  • 2011 - Atual

    Instituto de Assistência dos servidores públicos do estado de Goiás

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Redes, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Principais atividades: Administração e gerenciamento de todos os ativos da infraestrutura de TIC, como circuitos de dados, servidores, switches, ramais telefônicos e no-break, monitoramento e análise dos seus desempenho com auxílio de ferramentas de administração de rede, evitando possíveis falhas e mantendo sua disponibilidade, gerenciamento e execução do backup de rede e do banco de dados, execução de solicitações para utilização dos serviços de rede como criação de usuário, acesso e criação para compartilhamento de rede, criação de um novo ramal VOIP e analógico e configuração de um novo circuito de dados, execução de solicitações de atualização de sistemas corporativos.

  • 2005 - 2011

    Evoluti Tecnologia e Serviços Ltda

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Principais atividades: Atendimento de chamados técnicos in loco e remotamente, configuração de softwares e hardwares, identificação de problemas e orientação aos usuários, organização de cabeamento estruturado e lógico, instalação, manutenção e customização de softwares e equipamentos de informática