Samira Montenegro Caram

Graduada e pós- graduada em turismo, pós graduanda em Gestão estratégica de pessoas, minha carreira foi desenvolvida com mais de 06 anos de atuação na área de recursos humanos, auditoria e controles internos, nos segmentos econômicos da indústria, hotelaria e turismo e serviços, em empresas nacionais e multinacionais, dentre elas: PROCTER & GAMBLE DO BRASIL, SWISSPORT (HANDLING SERVICES) - (TAP), SUBMARINO VIAGENS E TURISMO (B2W), AMERICAN EXPRESS BUSINESS TRAVEL, SATA ? GROUND HANDLING SERVICES e RITZ PLAZA HOTEL LEBLON, nos cargos de Agente de Serviços, Consultor de Viagens e Eventos Corporativos, Líder de Controles Internos e Analista de RH. Vivência na área de recursos humanos: execução de atividades da área de recursos humanos, envolvendo os subsistemas de recrutamento e seleção, acompanhamento, implementação, execução e compilação de pesquisa de clima e cultura local e global, plano de cargos, carreiras e remuneração (salários e benefícios), treinamento e desenvolvimento corporativo, endomarketing (eventos corporativos, comunicação interna), liderança de ações de projetos de responsabilidade social, práticas de benchmarking. Relacionamento com fornecedores de rh. Auditorias de controles internos. Elaboração de relatórios da área. Experiência na área de auditoria e controles internos: supervisão e acompanhamento de atividades de auditoria e controles internos, envolvendo auditorias de testes trimestrais in loco (SAP, chão de fábrica, demais sistemas) com revisões junto ao auditor regional das áreas de RH (administração de pessoal), almoxarifado, ativos fixos, produção, logística, auditoria de construção, segurança da informação e contratos de terceiros. Elaboração de relatórios gerenciais da área. Docente na Universidade Estácio de Sá como Professora do Projeto Rio + Hospitaleiro das disciplinas ?Noções de turismo? e ?Módulo Prático? nos meses de Outubro à Novembro de 2010. Instrutora de Aulas na Microlins entre Janeiro à Julho de 2007. Profissional com elevada habilidade de planejamento, análise crítica, estratégia, visão sistêmica, detalhamento, comunicação, sociabilidade, negociação e relacionamento interpessoal.

Informações coletadas do Lattes em 11/04/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão Estratégica de Pessoas

2015 - Atual

Universidade Estácio de Sá

Especialização em Turismo: Planejamento e desenvolvimento local

2005 - 2006

Centro Universitário Plínio Leite
Título: Programa Nacional de Municipalização do Turismo X Programa de Regionalização do Turismo. Saquarema - Um estudo de caso
Orientador: Aguinaldo César Fratucci

Aperfeiçoamento em Professional Master Coach Certification

2017 - 2017

Sociedade Latino Americana de Coaching
Título: NA. Ano de finalização: 2017

Aperfeiçoamento em Professional Executive Coach Certification

2017 - 2017

Sociedade Latino Americana de Coaching
Título: NA. Ano de finalização: 2017

Aperfeiçoamento em Professional Coach Certification

2016 - 2016

Sociedade Latino Americana de Coaching
Título: NA. Ano de finalização: 2016

Graduação em Turismo

2000 - 2003

Universidade Veiga de Almeida
Título: A qualidade na prestação de serviços turísticos na visitação ao Estádio Mario Filho
Orientador: José Carlos de Souza Dantas

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Formação complementar

2004 - 2004

Básico de Reservas e Tarifas Amadeus com Pró-Tempo. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileria dos Agentes de Viagens, ABAV, Brasil.

2004 - 2004

Gestão de pequenos meios de hospedagem. (Carga horária: 90h). , ABIH Nacional/ SEBRAE, ABIH/ SEBRAE, Brasil.

2004 - 2004

Básico de reservas e tarifas Amadeus com Pró-tempo. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileria dos Agentes de Viagens, ABAV, Brasil.

2002 - 2003

Guia de turismo categoria nacional. (Carga horária: 420h). , Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria, CIETH, Brasil.

2002 - 2003

Curso de guia de turismo categoria internacional. (Carga horária: 590h). , Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria, CIETH, Brasil.

2002 - 2003

Curso de Guia de Turismo categoria Regional. (Carga horária: 400h). , Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria, CIETH, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Eventos.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Agenciamento.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Planejamento.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.

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Participação em eventos

34º Congresso Brasileiro de agências de viagens e exposição de turismo. 2006. (Congresso).

31º Congresso Brasileiro de agências de viagens e exposição de turismo. 2003. (Congresso).

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Comissão julgadora das bancas

Luiz Alexandre Lellis Mees

MEES, L. A. L.; VERDEJO, Ana Luisa; DANTAS, José Carlos de Souza. A Qualidade na Prestação de Serviços Turísticos na Visitação ao Estádio Mário Filho. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Veiga de Almeida.

Ana Luisa Verdejo Núñez

NÚÑEZ, A. L. V.; DANTAS, J. C.; Mees, L. A.. A Qualidade na Prestação de Serviços Turisticos na Visitação ao Estádio Mario Filho - Maracanã. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Veiga de Almeida.

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Produções bibliográficas

  • CARAM, S. M. . Coaching: O que é e como saber se eu preciso?. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Samira Caram - Coaching & Treinamentos, Samira Caram - Coaching & Treinamentos. , Rua Getúlio Vargas, 121 - sala 709, Centro, 26255060 - Nova Iguaçu, RJ - Brasil, Telefone: (21) 975775131, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2018 - Atual

    Samira Caram - Coaching & Treinamentos

    Vínculo: CEO & Founder, Enquadramento Funcional: Coaching e treinamentos corporativos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Fundada com o objetivo de desenvolver pessoas através do autoconhecimento de seus comportamentos e necessidade de desenvolvimento de suas competências, a Samira Caram - Coaching & Treinamentos busca oferecer ao mercado um serviço diferenciado em relação às necessidades dos negócios dos nossos clientes. Com portfólio inicial voltado para gestão de pessoas e desenvolvimento de talentos, oferecemos consultorias para MEIs afim identificar pontos de oportunidades para organização de seus negócios e potencialização de entrega de resultados. Quanto aos processos de coaching, oferecemos aos clientes um ciclo robusto e completo para o ganho de autoconhecimento e aproximação de suas metas pessoais e profissionais. Atendimento personalizado a todos os tipos de público, inclusive online.

  • 2014 - 2017

    PROCTER & GAMBLE DO BRASIL S.A.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Controles Internos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Supervisão e acompanhamento de atividades de auditoria (Lei SOX) de planta industrial, envolvendo auditorias de testes trimestrais in loco (SAP, chão de fábrica, demais sistemas) com revisões junto ao auditor regional das áreas de RH, almoxarifado, ativos fixos, produção, logística, auditoria de construção, segurança da informação e contratos de terceiros. Elaboração de relatórios da área. Alguns dos resultados obtidos: ? Entrega de 3 auditorias globais com nota máxima; ? Reconhecimento "Best Partial Time LA PS (Product Supply) Steward".

  • 2012 - 2014

    PROCTER & GAMBLE DO BRASIL S.A.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de RH, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Atribuições: Execução de atividades da área de recursos humanos, envolvendo os subsistemas de recrutamento e seleção, acompanhamento, implementação, execução e compilação de pesquisa de clima e cultura local e global, plano de cargos, carreiras e remuneração (salários e benefícios), treinamento e desenvolvimento corporativo, liderança de ações de projetos de responsabilidade social, práticas de benchmarking, comunicação interna e endomarketing. Relacionamento com fornecedores de rh. Auditorias de controles internos. Elaboração de relatórios da área.

  • 2010 - 2012

    Swissport do Brasil

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Agente de Serviço ao Passageiro, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Execução de atividades de atendimento, envolvendo vendas e suporte administrativo operacional de cobranças, check-in, check-out, embarque e desembarque de passageiros.

  • 2007 - 2007

    Microlins - unidade Nilópolis

    Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Instrutora de aulas, Carga horária: 3

    Outras informações:
    Microlins ? Unidade Nilópolis ? Instrutora de aulas do curso de Turismo e Hotelaria

  • 2007 - 2008

    Submarino Viagens e Turismo Ltda

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultora de viagens e eventos corporativos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Atribuições: Execução de atividades de consultoria de viagens e eventos corporativos, envolvendo reservas de hotéis, carros e emissão de bilhetes, controle de hospedagens, faturamento ao cliente e suporte administrativo de atendimento ao cliente. Elaboração de relatórios gerenciais da área.

  • 2006 - 2007

    American express Business Travel

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultora de viagens e eventos corporativos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Atribuições: Execução de atividades de consultoria de viagens e eventos corporativos, envolvendo reservas de hotéis, carros e emissão de bilhetes, controle de hospedagens, faturamento ao cliente e suporte administrativo de atendimento ao cliente. Elaboração de relatórios gerenciais da área.

  • 2006 - 2006

    SATA - Ground Handling Services

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Agente de serviço ao passageiro, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Execução de atividades de atendimento, envolvendo vendas e suporte administrativo operacional de cobranças, check-in, check-out, embarque e desembarque de passageiros.

  • 2005 - 2005

    Ritz Plaza Hotel Leblon

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Execução de atividades de recepção, reservas e faturamento.

  • 2009 - 2009

    Souzamado distribuidora de cosméticos LTDA

    Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Organizadora de eventos, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Evento particular para a empresa Souzamado distribuidora de cosméticos em 15 de Junho de 2009 no hotel Windsor Plaza Copacabana Hotel. Evento para 250 profissionais do ramo da beleza; hospedagem e transporte do palestrante; organização de A&B; cotização para o evento em geral.

  • 2004 - 2004

    Kontik Frasntur Viagens e Turismo Ltda

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar administrativa, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Auxiliar administrativa na área de faturamento com atendimento voltado às viagens corporativas do cliente Petrobrás S.A.

  • 2000 - 2004

    Superintendência de Desportos do Estado do Rio de Janeiro

    Vínculo: Autonôma, Enquadramento Funcional: Guia de turismo local, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Estádio Jornalista Mario Filho ? Maracanã - Guia de turismo local do setor de visitação executando o acompanhamento de visitantes às instalações internas do estádio.

  • 2000 - 2000

    Companhia de Turismo do Estado do Rio de Janeiro

    Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Estagiária em balcão de informações turísticas localizado no Estádio Jornalista Mario Filho ? Maracanã