Mateus Santos Moura

Atualmente é analista de suporte nível 2 bilíngue na Stefanini IT Solutions. Tem experiência na área de Ciência da Informação e da Computação. Cursando o 3 semestre do Curso de Segurança da Informação pela UNISINOS - RS.

Informações coletadas do Lattes em 25/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Inglês Business

2008 - 2008

Human International Academy

Aperfeiçoamento em Inglês Avançado

2006 - 2007

embassy ces

Aperfeiçoamento em Curso CCNA Cisco Networking Academy

2004 - 2006

SENAI - Departamento Regional do Rio Grande do Sul

Aperfeiçoamento em Curso SSLXPC - Linux Professional Conceitos Inst

2005 - 2005

SISNEMA

Graduação em andamento em Segurança da Informação

2008 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Graduação interrompida em 2008 em Ciências da Computação

2003 - interrompida

Centro Universitário Feevale
Ano de interrupção: 2008

Ensino Médio (2º grau)

2000 - 2002

Colégio Santa Teresinha

Ensino Fundamental (1º grau)

1992 - 1999

Colégio Santa Teresinha

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Stefanini IT Solutions. , Avenida Unisinos, Pólo de Informática, Cristo Rei, 93022-000 - Sao Leopoldo, RS - Brasil

Experiência profissional

2008 - Atual

Stefanini It Solutions

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Analista de suporte Nível 2 bilíngue, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Funções: suporte a sistemas do cliente Gerdau à nível Brasil e América do Norte (skill Inglês). Incidentes tratados por acesso remoto (SMS), telefone, e-mails e ferramenta interna seguindo padrozinação ITIL.

2004 - 2006

Ocean Express Serviços em Comércio Exterior Ltda.

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Auxiliar de suporte, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Funções: Help desk ao usuário, suporte remoto às filiais, manutenção de softwares e hardwares, inventário e avaliação de computadores (ISO 9000), administração de rede e manutenção de servidores. Bastante familiarizado com sistemas operacionais Windows (98, 2000 Pro/Server, XP Pro, 2003) e algumas funções Linux. Utilização diária de ferramentas Terminal Service, Metaframe Citrix, AD, diretivas de grupo, ICA, VNC, PUTTY, entre outras.

2003 - 2004

Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário Técnico em Informática, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Funções: Manutenção de softwares, computadores e impressoras, help desk ao usuário, implementação e manutenção de redes, programação em DELPHI.