Bruno Tadeu Russo

Outras informações:
- Apresentações Técnicas/Executivas aos gerentes nacionais e superintendência de Operações de TI; - Desenvolvimento de 12 Arquiteturas Tecnológicas de Infraestrutura em Alta Disponibilidade, utilizando metodologia TOGAF: -- Elaboração de metodologia para a criação e gestão das arquiteturas tecnológicas; -- Elaboração de modelos de referência: Gerenciamento (monitoramento); Armazenamento (SAN e Backup); Redes; Autenticação e Nuvem x86; -- Análise e identificação dos componentes físicos e lógicos à procura de GAPs existentes em cada sistema/serviço analisado; -- Elaboração de um plano de testes, com o objetivo de validar a resiliência dos componentes (switches, firewall, balanceadores, servidores, virtualização, banco de dados e demais itens) de cada arquitetura; -- Elaboração de cronograma para a execução do plano de testes e demais entregáveis. - Palestrante no VII Workshop de Auditoria de TI da CAIXA (público alvo: Auditores de Tecnologia da Informação da CAIXA).

Outras informações:
- Gestão da entrega dos serviços em específicos clientes, promovendo a melhoria contínua da qualidade do serviço e satisfação do cliente com base na norma ISO/IEC 20000 (Call Center, Service Desk, Governança, Processos, Gestão de Incidentes/Problemas/Configuração/Mudanças, KPI, SLA/OLA); - Gestão de Equipe; - Negociação comercial (pré-vendas técnica) com clientes e fornecedores; - Elaboração de propostas técnicas; - Apoio aos clientes para a elaboração do Budget de TI; - Análise de contratos com fornecedores (técnica), visando redução de custos e melhora da qualidade dos serviços prestados. - Responsável pela comunicação com o cliente durante processos de crise no ambiente; - Implantação de ferramenta corporativa para a gestão de Clientes (CRM) e Contratos de Serviços.

Outras informações:
Gestão de projetos de infraestrutura (Windows 2008 e 2012, Hyper-V, Cluster em Linux, Exchange 2010, Oracle, Networking, Firewall, Segurança e SAN);

Outras informações:
- Gestor de projetos de tecnologia nas áreas de infraestrutura e Service Desk; - Controle orçamentário da área de TI (elaboração/controle de Budget); - Revisão de contratos com fornecedores de telefonia fixa e móvel, reduzindo em 40% a despesa de telefonia; - Reports quinzenais ao departamento de TI do grupo em NY; - Gestão dos projetos de consolidação de Data Center e integração da rede global com equipes globais; - Gerenciamento de projetos de infraestrutura (planejamento, homologação, execução): - Concepção, coordenação e desenvolvimento de projetos para a web; - Migração de Active Directory de Windows 2000 para Windows 2003; - Virtualização de servidores utilizando solução Blade (DELL), com Vmware; - Implantação de Firewall em alta disponibilidade; - Implantação de Switch core Juniper; - Implantação de Sistema de Service Desk; - Desenvolvimento do Catálogo de Serviços; - Acompanhamento em auditoria Interna e externa; - Consolidação de links de internet; - Implantação de VPN (Matriz e filiais); - Gerenciamento de contrato e serviços em telefonia móvel e fixa; - Adequação da infraestrutura aos padrões internacionais de Tecnologia da Informação definidos pelo grupo ISOBAR/AEMEDIA; - Gestão de equipe (analistas e estagiários) local e remota; - Atuação com diversas tecnologias voltadas para a plataforma web (IIS, Tomcat, Apache); - Gestão de contratos com fornecedores (impressão, equipamento, etc.); - Responsável pelo gerenciamento da infraestrutura de três empresas, contemplado as áreas de: -- Network - Segurança Lógica - Links de comunicação de dados e voz - Servidores (físicos e virtuais) - Telefonia fixa (PABX).

Outras informações:
- Administração de Sistemas Operacionais e administração da rede interna, utilizando ferramentas Open Source. - Planejamento e implantação, de novos links de comunicação com clientes e parceiros. - Ambiente tecnológico composto pelas plataformas X86 e Sparc. - Administração de Ambientes Linux e Microsoft (Windows); - Administração de Firewalls em Linux; - Administração e configuração de ferramentas de troca de arquivos (FTP, Connect::Direct, XFBMonitor); - Gerenciamento de infraestrutura, utilizando as tecnologias: CA ARCServe, Oracle, IIS, Active Directory, Apache, MySQL, PHP, Nagios, Cacti e demais ferramentas OpenSource.

Outras informações:
- Administração de redes, sistemas operacionais e suporte remoto aos usuários. - Participação em diversos projetos: -- Consolidação de servidores; -- Planejamento, monitoramento e execução da mudança de links de comunicação de LP para MPLS, utilizando QOS para serviços de VOIP; -- Planejamento e execução de sistemas de e-mail, utilizando postfix/spamassassin/clamav/webmail/imap; -- Implantação de sistemas de BI (Microstrategy); -- Implantação de Sistemas de Pagamentos Eletrônicos, utilizando solução de TEF; -- Migração de sistemas financeiros para ERP (Gemco); -- Implantação de sistemas de monitoramento e gerenciamento da rede e serviços, utilizando: cacti, nagios e cacic; -- Planejamento e desenvolvimento de pequenas soluções WEB para o acompanhamento em tempo real do volume de vendas em cada filial; -- Planejamento técnico na abertura de novas filiais.

Outras informações:
- Administração e gerenciamento de servidores e sistemas operacionais. Implementação e suporte da solução HOSPUB, em hospitais da rede pública na cidade de São Paulo.