Fernanda Oliveira Granado

Mestre em Administração | Sistemas de Informação - Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS (2010). Bacharel em Administração, com ênfase em Finanças, pela mesma Instituição (2005). Experiência profissional de mais de 10 anos nas áreas de Gestão da Informação, Comunicação Empresarial, Gestão Operacional e Sistemas de apoio à decisão.

Informações coletadas do Lattes em 17/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2008 - 2010

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Área: Sistemas de Informação e Apoio à Decisão,Ano de Obtenção: 2010
Henrique Mello Rodrigues de Freitas.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Administração

2001 - 2005

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: DIAGNÓSTICO E PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA DE UMA PEQUENA EMPRESA DE SOFTWARE
Orientador: Henrique Melo Rodrigues de Freitas

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Contabilidade

1999 - 2000

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Formação complementar

2010 - 2010

Introdução ao Salesforce.com. (Carga horária: 120h). , Stream Global Services, STREAM, Irlanda.

2006 - 2007

Advanced English. , Atlas Language School, ALS, Irlanda.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Sistemas de Informação.

Participação em eventos

BPM (Business Process Management) Day. 2015. (Exposição).

Produções bibliográficas

H., F. ; J., M. ; K., A. F. ; GRANADO, F. O. ; L., K. ; S., C. R. ; P., F. . O papel do correio eletrônico na forma de comunicação e tomada de decisão: a percepção de brasileiros e franceses. Revista eletrônica do grupo GIANTI - PPGA/EA/UFRGS, 2004.
RAIMUNDINI, S. L. ; CORSO, K. B. ; GRANADO, F. O. ; JANISSEK-MUNIZ, R. . Aplicação do Método de Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva: inovando a tomada de decisão estratégica a partir da aprendizagem e criação de sentido. In: IFBAE, 2011, Franca. Aplicação do Método de Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva: inovando a tomada de decisão estratégica a partir da aprendizagem e criação de sentido, 2011.
H., F. ; J., M. ; L., K. ; K., A. F. ; GRANADO, F. O. ; S., C. R. ; P., F. . O correio eletrônico, a comunicação e a decisão: um paralelo Brasil-França 2004 (Artigo).

Projetos de pesquisa

2007 - 2009

Sistemas de informação: estratégias, formas de uso e técnicas para tomada de decisão, gestão da adoção de novas tecnologias de informação (NTIs) e orientação empreendedora na pequena empresa, Descrição: O advento da microinformática possibilitou o crescimento exponencial das soluções de Tecnologia da Informação. Assim, pessoas com conhecimento técnico acabaram incentivadas a desenvolver produtos e serviços na área e, com estes, abrirem seus próprio negócios. Segundo Niosi e Cheron (1998), a indústria de software é o segmento de mais rápido crescimento entre as economias industrializadas na década de 90. Contudo, é alarmante o número de pequenas empresas (principalmente na área de TI), que fecham as portas pouco tempo após o início das atividades. Assim, é objetivo deste trabalho propor estratégias, formas de uso e técnicas para a tomada de decisão, a gestão do impacto da adoção de novas tecnologias da informação (NTIs), e a orientação empreendedora na pequena empresa. Para tanto, optou-se por um estudo multimétodo envolvendo estudos de caso, pesquisa-ação e quase experimento. Ao final, espera-se instrumentalizar indivíduos técnicos na condução de seus negócios e na busca de uma melhor condição empreendedora. - Modalidade Universal APQ Edital MCT/CNPq 15/2007 - Universal - Faixa B - Período: Dez2007-Nov2009 nro. 472679/2007-4.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Fernanda Oliveira Granado - Integrante / FREITAS, H. - Coordenador / ANDRIOTTI, F. K. - Integrante / KRAFTA, L. - Integrante / COSTA, R. S. - Integrante / Cristina Dai Prá Martens - Integrante / Raquel Janissek-Muniz - Integrante / Maria Amélia Fetzner - Integrante / Cássio Bobsin Machado - Integrante / Henrique Helfer Hoeltgebaum - Integrante / Fabricio Buslins da Silva - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

Projetos de desenvolvimento

2005 - 2008

Desenvolvimento de um ambiente para análise online de dados qualitativos, Descrição: Por meio do aproveitamento das tecnologias já existentes e concepção de novas tecnologias, será possível concentrar-se em no desenvolvimento de uma metodologia, amparada em um software que auxilie as organizações em geral (especificamente as de pequeno e médio porte) a aproveitar melhor o uso da web na busca e na análise de dados estratégicos. Assim, é objetivo geral deste projeto: Desenvolver, testar e validar uma plataforma para análise online de dados qualitativos, em uma interface amigável e acessível, de modo que as organizações (em especial as pequenas e médias empresas -PMEs) possam monitorar e compreender aspectos relevantes ao seu negócio mesmo sem possuir um corpo técnico capacitado. MODALIDADE: Fomento Universidade-Empresa Edital 14/2004 Projetos de Desenv. Tecnológico - Período: Julho2005-Outubro2008 - nro. 507109/2004-0.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Fernanda Oliveira Granado - Integrante / FREITAS, H. - Coordenador / ANDRIOTTI, F. K. - Integrante / KRAFTA, L. - Integrante / COSTA, R. S. - Integrante / Cristina Dai Prá Martens - Integrante / Raquel Janissek-Muniz - Integrante / Lukas Keller - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
2005 - 2008

Desenvolvimento de um ambiente para análise online de dados qualitativos, Descrição: Por meio do aproveitamento das tecnologias já existentes e concepção de novas tecnologias, será possível concentrar-se em no desenvolvimento de uma metodologia, amparada em um software que auxilie as organizações em geral (especificamente as de pequeno e médio porte) a aproveitar melhor o uso da web na busca e na análise de dados estratégicos. Assim, é objetivo geral deste projeto: Desenvolver, testar e validar uma plataforma para análise online de dados qualitativos, em uma interface amigável e acessível, de modo que as organizações (em especial as pequenas e médias empresas -PMEs) possam monitorar e compreender aspectos relevantes ao seu negócio mesmo sem possuir um corpo técnico capacitado. MODALIDADE: Fomento Universidade-Empresa Edital 14/2004 Projetos de Desenv. Tecnológico - Período: Julho2005-Outubro2008 - nro. 507109/2004-0.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Fernanda Oliveira Granado - Integrante / FREITAS, H. - Coordenador / ANDRIOTTI, F. K. - Integrante / KRAFTA, L. - Integrante / COSTA, R. S. - Integrante / Cristina Dai Prá Martens - Integrante / Raquel Janissek-Muniz - Integrante / Lukas Keller - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

Histórico profissional

Experiência profissional

2003 - 2010

Sphinx Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Operacional e de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou nesta empresa de TI franco-brasileira de jan/2003 a jan/2006 e de fev/2007 a mar/2010. No primeiro período, desenvolveu atividades nas áreas Comercial, de Comunicação e de Marketing, como elaboração de informativos e materiais de divulgação, contato com fornecedores, entidades de classe (Associações e Sindicatos) e veículos de imprensa. Iniciou como estagiária em 2003 e encerrou a primeira etapa na empresa em 2006 como Gerente de Comunicação e Marketing, quando se desligou para estudar no exterior. No segundo período, de 2007 a 2010, atuou como Gerente Operacional, tratando da integração entre os setores Técnico, Comercial e de Comunicação. As principais atividades eram discussão de estratégias de venda, elaboração de campanhas promocionais, atendimento a clientes no Brasil e na América Latina e prospecção de mercado. Ainda, desempenhava o papel de palestrante em demonstrações da gama de produtos e serviços da empresa em Universidades e organizações por todo país.

2010 - 2011

Stream Global Services

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa Americana de Outsourcing com mais de 37,000 colaboradores em 22 países, que lida com mais de 100 milhões de contatos via e-mail, chat e telefone anualmente. Trabalhando na base europeia da empresa, em Dublin-Irlanda, as principais atividades desenvolvidas eram o atendimento a usuários do CRM Salesforce em todas as partes do mundo, em inglês, português e espanhol, identificando os problemas para prover soluções adequadas, as quais se davam via análise da configuração e da gestão dos dados de cada organização cliente.

2015 - Atual

Unity Síndicos Associados

Vínculo: Sócia fundadora, Enquadramento Funcional: Diretora Executiva, Carga horária: 40

Outras informações:
Empresa prestadora de serviço de Síndico Profissional estabelecida em Porto Alegre/RS. Como sócia fundadora, participou de todo o processo de estabelecimento da empresa, desde os trâmites burocráticos até o planejamento estratégico. Atua principalmente na organização e no controle de todas as atividades da empresa, traçando metas e estratégias. É responsável pela gestão da carteira de clientes e pela avaliação da qualidade dos serviços prestados.

2013 - 2015

Poyares Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Operacional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa prestadora de serviços ligados à gestão de condomínios em Porto Alegre/RS. Dentre as várias atividades desenvolvidas, destacavam-se a elaboração de estratégias comerciais, a gestão da informação, a negociação e o pós-venda. No que tangia os serviços prestados aos clientes, era responsável pelo planejamento financeiro e pela previsão orçamentária dos mesmos.

2008 - 2008

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor Tutor, Enquadramento Funcional: Tutor, Carga horária: 6

Outras informações:
Tutora na disciplina de "Sistemas de Informação" no curso de Administração - Modalidade a distância (UAB-UFRGS). Caráter: obrigatótia. Carga horária: 60h. Professores coordenadores: Prof. Dr. Antonio Carlos Gastaud Maçada e Profa. Dra. Raquel Janissek-Muniz. Objetivos da disciplina: 1. Apresentar noções fundamentais de sistemas e de sistemas de informação aplicados às organizações, especialmente os sistemas de gestão e sistemas de apoio à decisão; 2. Debater a respeito da visão estratégica dos sistemas de informação nas organizações e da aplicação da TI em negócios organizacionais; 3. Estudar como as organizações utilizam os Sistemas de Informação e a Tecnologia de Informação para implementar estratégias visando a competitividade. 4. Discutir o valor da informação, da tecnologia de informação e dos sistemas de informação voltados para a gestão das organizações e melhoria das condições de competitividade; 5. Aprofundar a questão da Gestão de TI nas organizações, em especial a respeito da gestão de dados e informações. 6. Refletir sobre o uso de tecnologias atuais (relações e trocas digitais, integração de sistemas, mobilidade, interconectividade...) que impactam os sistemas de informação organizacionais. 7. Apresentar noções de Inteligência e Gestão do Conhecimento.

2002 - 2002

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista do PPGA/EA/UFRGS, Carga horária: 20

Outras informações:
Principais atividades: atuando junto à Coordenação do Programa de Pós Graduação em Administração, prestava apoio administrativo na gestão de arquivos e acervo digital; na parte de comunicação, elaborava informativos internos e externos e era uma das responsáveis pela atualização de conteúdo no website do Programa. Ainda, participava da organização de eventos e auxiliava na realização de projetos.