Maria Thais Pinheiro Holanda

Graduada em Administração de Empresas pela UECE, MBA em Marketing pelo Instituto Português de Administração em Marketing, especialista em Marketing Gerencial, Liderança e Practitioner em Neurolinguística & Coaching. Professora e Palestrante nas áreas de Administração e Gestão. Servidora Pública Estadual Aposentada pelo Departamento Estadual de Rodovias - DER em 13 de outubro de 2014. Publicado no Diário Oficial do Estado do Ceará em 15 de Janeiro de 2015. Série 3 Ano VII n 010 páginas 36 e 37.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em andamento em Administração

2003 - Atual

Universidade Estadual do Ceará
Título: A Reforma do Sistema de Saúde Brasileiro e seu Impacto na Escola de Saúde Pública do Ceará, Ano de Obtenção:
Orientador: Prof Dr. Paulo César de Sousa Batista
Bolsista do(a): Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico, FUNCAP, Brasil.

Especialização em Proctitioner em Neurolinguística &Coaching

2006 - 2006

Instituto Brasileiro de Neurolinguística & Coaching
Título: Programação Neurolinguística & Coaching
Orientador: Maqui Guimarães

Especialização em Curso de Mestrado Profissional em Administração

2003 - 2004

Universidade Estadual do Ceará
Título: Comunicação Interna - Em andamento
Orientador: José Jackson Coelho Sampaio

Especialização em Lideres do Novo DERT

2002 - 2002

Centro de Treinamento e Desenvolvimento e Pró Reitoria de Extensão da Ufc
Título: Liderança
Orientador: Fernando Menezez Xavier

Especialização em MBA Specialization In Marketing

2001 - 2001

Instituto Português de Administração e Marketing

Especialização em Marketing Gerencial

2000 - 2000

Universidade Federal do Ceará
Título: Marketing Gerencial
Orientador: Francisco de Assis Melo Lima

Graduação em Administração

1997 - 2000

Universidade Estadual do Ceará

Formação complementar

2022 - 2022

Certificação em Ouvidoria. (Carga horária: 160h). , Escola Virtual do Governo, EG.V, Brasil.

2021 - 2021

Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais. (Carga horária: 15h). , Escola Virtual do Governo, EV.G, Brasil.

2002 - 2002

Cerimonial e Protocolo na Organização de Eventos. (Carga horária: 16h). , Eduteconsultoria, EDUTECONSULTORIA, Brasil.

2002 - 2002

Relações Interpessoais. (Carga horária: 20h). , Instituto de Estudos, Pesquisas e Projetos da UECE, IEPRO, Brasil.

2002 - 2002

Formação Gerencial-Líderes do Novo DERT. (Carga horária: 212h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento Regional, CETREDE, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em Marketing Gerencial. (Carga horária: 105h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento e Pró Reitoria de Extensão da Ufc, CETREDE/UFC, Brasil.

2001 - 2001

Paixão por Marketing. (Carga horária: 4h). , Souki Motivação e Marketing, SMM, Brasil.

2000 - 2000

Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT. (Carga horária: 8h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento Regional, CETREDE, Brasil.

2000 - 2000

Marketing em Serviço. (Carga horária: 15h). , Departamento de Edificações Rodovias e Transportes, DERT, Brasil.

1999 - 1999

A Era da Estratégia e a Evolução Tec do Marketing. (Carga horária: 15h). , Associação Brasileira de Marketing Ce, ABM*, Brasil.

1999 - 1999

Formação de Instrutores. (Carga horária: 45h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento Regional, CETREDE, Brasil.

1998 - 1998

Cerimonial. (Carga horária: 16h). , Instituto de Assistência e Desenvolvimento Municipal, IADEM, Brasil.

1998 - 1998

Corel Draw 8 0. (Carga horária: 20h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento Regional, CETREDE, Brasil.

1998 - 1998

Comunicação Social e Empresarial. (Carga horária: 12h). , Instituto de Assistência e Desenvolvimento Municipal, IADEM, Brasil.

1997 - 1997

Cerimonial, Protocolo & Organização de Eventos. (Carga horária: 16h). , Fast Eventos, FAST EVENTOS, Brasil.

1996 - 1996

Sou Um Novo Gerente e Agora?. (Carga horária: 8h). , Centro de Treinamento Empresarial, DT&A, Brasil.

1996 - 1996

Relações Públicas. (Carga horária: 17h). , Empresa de Treinamento de Executivos e Consultoria Ltda, ETEC, Brasil.

1996 - 1996

Operação em Ambiente Windows. (Carga horária: 50h). , Evolução Informática, EINFO, Brasil.

1994 - 1994

Proc do Diag das Rotinas Administrativas do DERT. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

1993 - 1993

Sistema Operacional MS-DOS. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

1992 - 1992

Estatuto dos Serv Públicos Civis do Estado. (Carga horária: 30h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

1990 - 1990

Administração de Rec Humanos-Funções e Estratégias. (Carga horária: 30h). , Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem, DAER, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Participação em eventos

Encontro Nacional das Escolas de Saúde Pública.Encontro Nacional das Escolas de Saúde Pública. 2003. (Encontro).

II Seminário de Metas do Sistema SEINFRA.II Seminário de Metas do Sistema SEINFRA. 2001. (Seminário).

IV Encontro de Qualidade e Tecnologia dos Pavimentos.IV Encontro de Qualidade e Tecnologia dos Pavimentos. 2001. (Encontro).

III Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT.III Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT. 2000. (Seminário).

I Seminário de Metas do Sistema SEINFA.I Seminário de Metas do Sistema SEINFA. 2000. (Seminário).

IV Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT.IV Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT. 2000. (Seminário).

I Seminário de Integração do Sistema SEINFRA.I Seminário de Integração do Sistema SEINFRA. 1999. (Seminário).

III Seminário de Integração do Sistema SETECO.III Seminário de Integração do Sistema SETECO. 1998. (Seminário).

II Reunião dos Usuários de Sistemas de Gerência de Pavimentos.II Reunião dos Usuários de Sistemas de Gerência de Pavimentos. 1998. (Outra).

I Seminário de Relacionamento e Crescimento Pessoal.I Seminário de Relacionamento e Crescimento Pessoal. 1998. (Seminário).

Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT.Seminário sobre Gestão Contemporânea e Ações Integradas do DERT. 1998. (Seminário).

II Encontro de Qualidade e Tecnologia dos Pavimentos.II Encontro de Qualidade e Tecnologia dos Pavimentos. 1997. (Encontro).

II Seminário de Integração do Sistema SETECO.II Seminário de Integração do Sistema SETECO. 1997. (Seminário).

IV Encontro Nacional de Procuradores dos DERs.IV Encontro Nacional de Procuradores dos DERs. 1997. (Encontro).

I Seminário de Integração do Sistema SETECO.I Seminário de Integração do Sistema SETECO. 1996. (Seminário).

Seminário Especial sobre Comunicação na Administração Pública.Seminário Especial sobre Comunicação na Administração Pública. 1996. (Seminário).

1 Congresso Nacional das Entidades de Segurança e Medicina do Trabalho no Estado do Ceará. 1 Congresso Nacional das Entidades de Segurança e Medicina do Trabalho no Estado do Ceará. 1994. (Congresso).

5 Encontro do Comitê de Treinamento e Desenvolvimento.5 Encontro do Comitê de Treinamento e Desenvolvimento. 1994. (Encontro).

Seminário de Metodologia de Projeto.Seminário de Metodologia de Projeto. 1994. (Seminário).

Seminário de Superação do Diagnóstico de Racionalização Administrativa.Seminário de Superação do Diagnóstico de Racionalização Administrativa. 1994. (Seminário).

Seminário do Diagnóstico Organizacional e Modernização Administrativa.Seminário do Diagnóstico Organizacional e Modernização Administrativa. 1994. (Seminário).

XLIII Conferência do Distrito 4490.XLIII Conferência do Distrito 4490. 1994. (Outra).

7 Encontro Regional de Administradores.7 Encontro Regional de Administradores. 1993. (Encontro).

Encontro Marcado - 1993.Encontro Marcado - 1993. 1993. (Encontro).

II Congresso Nacional de Segurança Integral. II Congresso Nacional de Segurança Integral. 1993. (Congresso).

Encontro Marcado - 1992.Encontro Marcado - 1992. 1992. (Encontro).

I Forum do Funcionalismo Público Cearense.I Forum do Funcionalismo Público Cearense. 1988. (Outra).

VI Encontro Brasileiro de Administradores.VI Encontro Brasileiro de Administradores. 1985. (Encontro).

5 Encontro Brasileiro de Administradores.5 Encontro Brasileiro de Administradores. 1984. (Encontro).

Produções bibliográficas

SANTOS, J. L. ; HOLANDA, Maria Thais Pinheiro ; MOREIRA, L. M. F. . Serviço Público no Estado do Ceará: Prefácio e Reflexões. 02. ed. Fortaleza: Print Soluções Gráficas, 2022. v. 02. 312p .
Thais Pinheiro Holanda ; HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Ouvidoria como Ferramenta do Controle Social. In: Maria Thais Pinheiro Holanda. (Org.). Ouvidoria como Ferramenta do Controle Social. 01/ed.Fortaleza: Fundação Demócrito Rocha, 2017, v. 3, p. 33-58.
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . A GESTÃO DA ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING. Tribuna do Ceará, 22 mar. 2017.
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Dois anos da Lei de Acesso à Informação no Ceará. O Povo, O Povo, 27 jun. 2014.
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Comprometimento com Eficiência na Educação. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Atendimento Humanizado. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Curso de Lei de Acesso à Informação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Sistemas de Informações, Auditoria Contínua e Controle Interno. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Curso Básico de Formação em Ouvidoria. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Curso Técnicas de Negociação de Conflitos. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Instrutora do Curso Básico de formação em Ouvidoria. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Instrutora do Curso Básico de Informação em Ouvidoria. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Controle Interno Preventivo e a Qualidade da Gestão. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Planejamento Participativo da CGE para 2012. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).
HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Apresentação de Novas Ferramentas de Transparência e Ouvidoria. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Natalia Castilho ; Dillyane Ribeiro ; HOLANDA, Maria Thais Pinheiro ; Benito Teixeira ; Juliana Cidrão Castelo Sales. ; João Alves de Melo . Cidadania Participativa. Fortaleza: Fundação Demócrito Rocha, 2017 (Curso).

Outras produções

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Gestão de Pessoas. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Atendimento Assertivo e Humanizado. 2016. .

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Comunicação e Marketing. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Comunicação: Ciência que Influencia o Comportamento Humano. 2004. (Palestra Proferida).

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Módulo II: Marketing Estratégico e Marketing Pessoal. 2004. (Facilitadora).

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Curso de Comunicação e Marketing em Saúde. 2004. (Coordenadora de Curso).

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Comunicação e Marketing em Saúde. 2003. .

HOLANDA, Maria Thais Pinheiro . Seminário PROVIAL - Programa de Manutenção Viária para América Latina e Caribe - Região Nordeste. 1994. (Coordenação de Eventos).

Prêmios

2012

Troféu Dra. Zilda Arns, Rotary Club de fortaleza - Leste.

2007

Honra ao Mérito, Associação Brasileira dos Departamentos Estaduais de Estradas de Rodagem.

2006

Honra ao Mérito, Departamento de Edificações, Rodovias e Transportes - DERT.

Histórico profissional

Endereço profissional

Departamento Estadual de Rodovias. , Avenida Godofredo Maciel,3.000, Maraponga, 60710001 - Fortaleza, CE - Brasil, Telefone: (85) 31015704

Experiência profissional

2011 - 2015

CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO ESTADO DO CEARÁ

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Servidora Pública Estadual - Aposentada

2003 - 2005

Escola de Saúde Pública do Ceará

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Cedida pelo DERT meu órgão de origem na epoca, Carga horária: 0

Outras informações:
Participou do Grupo de Trabalho de implantação da área de Comunicação e Marketing da Escola de Saúde Pública. Foi cedida pelo DERT em 2003.

Atividades

01/2003
Outras atividades técnico-científicas , Escola de Saúde Pública do Ceará, Escola de Saúde Pública do Ceará.,Atividade realizada, Assessora de Comunicação e Marketing.

1991 - 2003

Departamento de Edificações Rodovias e Transportes

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Outras informações:
Implantou a área de Comunicação e Marketing do DERT, participou do Grupo de Trabalho de Implantação do Projeto de Gestão do Conhecimento do DERT e implantação das recomendações na área de Comunicação com as atividades do Trânsito. Foi cedida à Escola de Saúde Pública em 2003.

Atividades

01/1999
Outras atividades técnico-científicas , Departamento de Edificações Rodovias e Transportes, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Atividade realizada, Assessora Especial de Comunicação e Marketing.
01/1994
Direção e administração, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Cargo ou função, Diretora de Ação Social da Associação dos Servidores do DERT - ASDERT.
01/1997
Outras atividades técnico-científicas , Departamento de Edificações Rodovias e Transportes, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Atividade realizada, Assessora Técnica da Superintendência.
01/1996
Outras atividades técnico-científicas , Departamento de Edificações Rodovias e Transportes, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Atividade realizada, Assessora de Imprensa.
01/1992
Direção e administração, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Cargo ou função, Gerente do Núcleo de Higiene e Segurança no Trabalho.
01/1991
Direção e administração, Departamento de Edificações Rodovias e Transportes.,Cargo ou função, Gerente do Núcleo de Cadastro Registro e Alterações Financeiras.

1987 - 1988

Fernando Holanda Engenharia Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Atividades

01/1987
Serviços técnicos especializados , Fernando Holanda Engenharia Ltda.,Serviço realizado, Recursos Humanos.

1978 - 1982

Mcp Empreendimentos Imobiliários Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Atividades

01/1978
Serviços técnicos especializados , Mcp Empreendimentos Imobiliários Ltda.,Serviço realizado, Setor Pessoal.