Valter Renato Gomes

Outras informações:
Com reporte ao vice-presidente de TI, dirigi equipes de desenvolvimento de projetos para a Europa, Oriente Médio e África, onde fui responsável por todo o desenvolvimento em VisionPLUS para a região, controlando custos, budget, administrando equipes de desenvolvimento em Dublin, Singapura, Estados Unidos, Inglaterra, Índia e Grécia. Responsável também pela instalação da plataforma VisionPLUS na região e migração de clientes europeus e do Oriente Médio com um portfólio de mais de 15 milhões de cartões. Criamos os procedimentos e metodologias para desenvolvimento de sistemas da processadora, organizando a documentação sistêmica da empresa, obtendo melhor controle do dia a dia da TI. Obtivemos muita redução de custos e muita sinergia de trabalho entre todos os países, além de antecipação de prazos dos projetos.

Outras informações:
Com reporte para o COO da empresa, fui responsável pelas operações de serviços para a América Latina e Caribe, gerenciei todos os clientes que possuem serviços de processamento de cartões de crédito, suporte premium de aplicativos de soluções para cartões de débito e monitoramento de aplicações de clientes. Com uma equipe de mais de 50 pessoas entre Inglaterra, Estados Unidos, Chile e República Dominicana, implementamos melhorias de processos, criamos KPI?s e reuniões periódicas para acompanhamento e melhoria da operação de cada cliente. Todos esses controles visando obter excelência na prestação de serviços e qualidade, melhorando assim cada vez mais a percepção do cliente. Sempre buscando oportunidades de novos negócios para a empresa.

Outras informações:
Com reporte ao COO, tinha a responsabilidade de organizar os processos da empresa, onde criamos e implantamos processos, padronizando documentação e gerando uma identidade para a companhia. Criamos o novo processo de compras e contratação de serviços, novo workflow de gestão de demandas da empresa, novo sistema de controle de horas e padronização das ferramentas corporativas. Estas iniciativas demonstram as principais falhas a serem corrigidas nas áreas operacionais, de produção e tecnologia. Trabalhamos no desenvolvimento e implantação da nova metodologia de gestão de projetos da empresa (por meio das melhores práticas do PMBOK). Criamos o novo escritório de projetos, estabelecemos fluxos de controle geral de projetos, implantamos acompanhamentos semanais para mitigação de riscos e controle de baseline, dando maior visibilidade e transparência aos projetos estratégicos da empresa. Implementamos processos de SLAs, SLOs e gestão de indicadores (KPI?s) da operação facilitando tomadas de decisões, análise de comportamento das áreas e acompanhamento das realizações estratégicas da companhia. ● Fui sponsor da equipe de migração para a conversão do portfólio de cartões American Express brasileiros dos EUA para o Brasil. Dirigi as equipes de todas as frentes de trabalho, conversão, análise de negócios, infraestrutura, desenvolvimento, operações, PMO e outras além de gerir o relacionamento interno e externo nos comitês operacionais e executivos.

Outras informações:
Responsável pela direção das equipes de projetos, análise de negócios, arquitetura e homologação, sendo que as três primeiras áreas citadas foram criadas durante a minha gestão para controlar e gerir melhor os projetos da empresa. Um dos meus desafios foi organizar a TI da companhia. Responsável pela comunicação com o cliente parceiro de adquirência, exerci o papel de sponsor dos projetos do Adquirente, participando de todos os comitês executivos de projetos; ● Criamos um fluxo de entrada de projetos com o objetivo de controlar melhor as demandas solicitadas a TI, dando subterfúgio para analisar melhor os problemas do ciclo de vida de software e criar melhorias nos processos atuais. Contratamos gerentes de projetos para controlar cada portfólio da empresa, que foi divido por área de atuação para facilitar a priorização dos mesmos, agilizando as entregas e melhorando a visibilidade dos projetos para a executiva da empresa. Estabelecemos novo processo de aprovação oficial de projetos, na qual é necessário um plano de negócio para ser aprovado pela executiva da empresa, gerando muita economia não executando projetos que estavam fora da estratégia da empresa. Também implementamos a área de análise de negócios com o objetivo de ajudar os demandantes a especificar melhor, facilitando a comunicação entre o demandante e a TI, documentando melhor os sistemas e mantendo a inteligência(core da empresa) registrada internamente. Implementamos, ainda, novos processos para melhorar os testes dos projetos, com o objetivo de termos um controle efetivo de qualidade do desenvolvimento e produção.

Outras informações:
Dirigi uma equipe de 150 profissionais de TI, composta por equipe de PMO, Desenvolvimento, Análise de Negócios, Migração de dados, Infraestrutura e Produção como responsável pelo programa de meios de pagamentos de um grande banco público. Criamos a processadora de cartões e implantamos a plataforma de processamento para as bandeiras Visa, Mastercard e Elo, desenvolvendo diversos produtos e adaptando a nova plataforma aos mais de 70 sistemas internos do banco. Desenvolvemos também mais de 100 novas funcionalidades/necessidades do cliente interagindo com todas as áreas clientes do banco. Orientamos a equipe do banco na composição das equipes de TI, tanto para desenvolvimento quanto para sustentação da produção e acompanhamos a equipe de operação no gerenciamento do portfólio no novo sistema. Esta equipe foi responsável também por toda a transferência de conhecimento de operação de cartões de crédito para os executivos e funcionários do banco.

Outras informações:
Com reporte para o CEO da companhia, fui responsável pela área de tecnologia com mais de 170 profissionais, dirigindo a equipe de análise de negócios, desenvolvimento de sistemas, infraestrutura, governança de TI, produção, QA e PMO. Trabalhamos em grande programa de migração para uma nova plataforma tecnológica (VisionPLUS Flex) e criação de um novo data center. Obtivemos reduções de custo da TI da empresa, com melhoria dos contratos de prestações de serviços, suporte, Data Center, além de reestruturar a equipe para garantir alta performance com menos recursos. Criação do banco digital AGIPAG.

Outras informações:
Consultoria estratégica de TI, gestão de projetos e organização de equipes de desenvolvimento e testes de sistemas.

Outras informações:
Consultoria estratégica de TI, gestão de projetos e organização de equipes de desenvolvimento e testes de sistemas.

Outras informações:
Trabalhando como gestor da fábrica de software da Integru Consultoria organizando e dirigindo as equipes de desenvolvimento e testes, controlando e prospectando novos projetos e clientes. Controlando o desenvolvimento, testes, recursos, planejamento estratégico, custos e receita.

Outras informações:
Criação da instituição de pagamentos que faz intermediação de recebimentos para condomínios, administradoras de condomínios, shoppings e imobiliárias. Concepção do plano de negócio da empresa, busca por investidores, desenvolvimento da plataforma de meios de pagamentos na nuvem, fechamento de parcerias, contratação de equipe multidisciplinar. Empresa operando há 4 anos com crescimento exponencial, expandindo seus negócios com contas digitais, pagamentos recorrentes por cartão de crédito, operações de crédito e seguros. Hoje com mais de 10.000 clientes e 560 parceiros/agências.