Kleper Lemos Hakme

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo(2000), mestrado em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo(2003) e ensino-medio-segundo-grau pelo Colégio São Luís(1988). Atualmente é Gerente de Soluções da IBM Research Brazil. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas. Atuando principalmente nos seguintes temas:Marketing de serviço, Tecnologia da Informação, Corporativismo, Marketing corporativo.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração de Empresas

2001 - 2003

Universidade de São Paulo
Título: Marketing de Serviços: um estudo de caso no setor de tecnologia da informação,Ano de Obtenção: 2003
Orientador: Edison Polo
Palavras-chave: Marketing de serviço; Tecnologia da Informação; Corporativismo; Marketing corporativo.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Fabricação de Equipamentos de Informática e Máquinas Para Escritório; Assessoria Ou Consultoria Jurídica, Contábil, de Opinião Pública e Na Gestão de Empresas.

Graduação em Administração de Empresas

1996 - 2000

Universidade de São Paulo
Título: O Marketing de Relacionamento no Setor de Tecnologia da Informação
Orientador: Ana Akemi Ikeda

Ensino Médio (2º grau)

1986 - 1988

Colégio São Luis

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Produções bibliográficas

HAKME, Kleper Lemos ; SANCHEZ, Leandro de Oliveira ; RICINO, Leandro ; AFONSO, Marco Antônio . Estudo de Caso: o sistema de relacionamento com clientes no setor de informática. Semead, USP, 1999.

Histórico profissional

Experiência profissional

2004 - 2004

Faculdade Magister

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 6

Atividades

01/2004 - 12/2004
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise e Planejamento de Marketing, Promoção e Vendas, Comunicação e Relações Públicas

2001 - 2002

Universidade de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor auxiliar, Carga horária: 6

Outras informações:
Ref.: Programa PAE (Programa de Aperfeiçoamento de Ensino)

Atividades

08/2001 - 06/2002
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução ao Marketing, Decisões de Marketing

1995 - Atual

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Soluções, Carga horária: 40

Atividades

10/2004
Treinamentos ministrados , Diretoria de Serviços, Serviços de Ensino.,Treinamentos ministrados, ITIL Foundations
01/2003
Direção e administração, Diretoria de Serviços, Serviços Profissionais.,Cargo ou função, Gerente de Soluções.
01/2000 - 12/2002
Direção e administração, Diretoria de Serviços, Serviços de Consultoria.,Cargo ou função, Consultor em Gestão de Processos.
07/1996 - 12/1999
Direção e administração, Diretoria de Serviços, Serviços Ao Cliente.,Cargo ou função, Especialista de Processos.
11/1995 - 06/1996
Direção e administração, Diretoria de Serviços, Serviços Ao Cliente.,Cargo ou função, Analista de Help desk.