André de Almeida Lima

Outras informações:
O "Trainee Expert" da Oi é um programa de desenvolvimento profissional acelerado que conta com diversos treinamentos técnicos, gerenciais e comportamentais e Coaching. É baseado em "Job Rotations", em que o indivíduo passa por várias áreas técnicas da empresa com o objetivo de entender as complexidades de cada uma e como elas impactam na entrega dos serviços e no próprio negócio. Cada Trainee Expert recebe uma trilha de 2 anos, que leva em consideração os interesses da empresa, bem como os seus próprios. Eu escolhi a trilha de tratamento de falhas da Banda Larga, sob a supervisão do Gerente de O&M Banda Larga, com atuação nas seguintes áreas: Gerência de Atendimento Técnico (Suporte Banda Larga de Nível 1), Gerência de Monitoração e Controle, Suporte Banda Larga de Nível 2 (Parceiro: Nokia Siemens Networks), Gerência de Inventário, Gerência de Desempenho e Otimização de Rede, Gerência de O&M de Redes Multisserviços e Operações de Campo. Todas atividades desenvolvidas em cada uma dessas áreas podem ser resumidas como: - Mapeamento e otimização de fluxos das áreas que interfaceiam com a Ger. de Operação e Manutenção da Banda Larga. - Auditoria, medição e correlação de sistemas e bases de dados de críticos para manutenção e monitoração da rede xDSL da Oi. - Análise e Troubleshooting em equipamentos da rede xDSL (DSLAM e BRAS) e Metroethernet.

Outras informações:
Responsável pela geração e análise de gráficos trifásicos do consumo grandes clientes, bem como emissão de relatórios de fraude no consumo de clientes atendidos em média e alta tensões; Ensaios elétricos em intrumentos de medição de consumo; Projeto e desenvolvimento de um sistema para controle das Notas de Serviço executadas pela equipe técnica de campo;

Outras informações:
Responsável pela configuração, disponibilização e manutenção do ambiente de ensino online da UNIVIX - Faculdade Brasileira. As responsabilidades incluiam: identificar requisitos tecnológicos e propor soluções para viabilização do serviço.

Outras informações:
Descrição do Cargo: Responsável técnico pela implementação dos serviços, segurança e manutenção das Redes de Computadores dos telecentros do programa Inclusão Digital, da SEMAS (Secretaria Municipal de Assistência Social) de Colatina, bem como pela manutenção dos desktops e dos servidores destas redes.