FRANKLEIDE CABRAL
Especialista em Gestão Estratégica de Negócios pela FACEX/RN. Concluindo Especialização em Gestão Estratégica pela UFRN/RN. Graduada em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Atualmente tem vínculo celetista com o SENAC RN, atuando como Coordenadora do SENAC Parnamirim. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas.
Informações coletadas do Lattes em 09/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA - LATO SENSU
2010 - Atual
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Orientador: Adriane Oliveira
Especialização em Gestão Estratégica de Negócios
2006 - 2007
Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte
Orientador: RICHARD MEDEIROS DE ARAÚJO
Graduação em Administração
1999 - 2004
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Orientador: IONE MACEDO DE MEDEIROS SALEM, M. Sc.
Formação complementar
2009 - 2009
Desenvolvimento de Equipes. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Natal.
2009 - 2009
Apresentações em público. (Carga horária: 6h). , CATHO.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Participação em eventos
CONORH ABRH RN - 14 CONGRESSO NORDESTINO DE GESTAO DE PESSOAS. 2011. (Congresso).
2º CADM - Congresso Nacional de Administração. 2010. (Congresso).
Oficina de Formação de Preços. 2010. (Oficina).
Oficina de Marketing. 2010. (Oficina).
I Congresso Estadual de Gestão de Pessoas do RN. 2009. (Congresso).
Oficina Gestão de Processos. 2009. (Oficina).
Oficina de Relacionamento com o Mercado. 2009. (Oficina).
2º Congresso Brasileiro de Gestão Empresarial. 2008. (Congresso).
V Seminário de Marketing. 2008. (Seminário).
Picadeiro Empreendedor. 2002. (Encontro).
V Semana de Administração da UnP. 2001. (Encontro).
Orientou
Segurança do trabalho: um estudo de caso na Guararapes; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Análise da Qualidade do Serviço Oferecido pela Escola Sorriso da Criança; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Estudo de caso: Serviço e qualidade, atendimento ao cliente; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Análise da higiene no trabalho: estudo de caso na Escola Municipal Vicente de França Montes; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Motivação e desempenho: uma análise das estratégias motivacionais das Lojas Americanas do Shopping Midway Mall; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Análise do setor de vendas: estudo de caso na Unimed Natal; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso com os motoristas da Trampolim da Vitória Filial São Gonçalo do Amarante; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Pedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú; Orientador: Frankleide Cabral;
Produções bibliográficas
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CABRAL, F. ; ARAUJO, R. M. ; PAIVA, I. C. B. ; OLIVEIRA, F. P. S. ; MAIA, J. L. . Serviços Advocatícios: um estudo sobre a qualidade percebida pelos clientes. Carpe Diem: Revista Cultural e Científica , v. 6-7, p. 167-184, 2009.
-
CABRAL, F. ; ARAUJO, R. M. ; PAIVA, I. C. B. ; OLIVEIRA, F. P. S. ; MAIA, J. L. . Serviços advocatícios: Um estudo sobre a qualidade na percepção dos clientes. In: XXIX ENEGEP, 2009, Salvador. Serviços advocatícios: Um estudo sobre a qualidade na percepção dos clientes, 2009.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC RN. , Av Brigadeiro Everaldo Breves 1547, Boa Esperança, 59150-000 - Parnamirim, RN - Brasil, Telefone: (84) 40051005, URL da Homepage:
Experiência profissional
2009 - Atual
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC RNVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Núcleo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas na Gestão da Unidade do Senac Parnamirim: - Elaboraçaõ do planejamento anual da Núcleo; - Realização de estudos, propondo regulamentações e instrumentos de racionalização e controle que viabilizem o mapeamento dos processos e rotinas da unidade; - Gerência e supervisão de todas as operações da unidade; - Fomentar novos negócios; - Desenvolvimento e execução de estratégias de captação e fidelização de clientes; - Acompanhamento do desenvolvimento de cursos e eventos realizados na unidade; - Análise de indicadores, bem como acompanhamento e avaliação de desempenho dos cursos desenvolvidos para identificar possíveis falhas, desvios de ações e pontos de melhoria; - Coordenação e desenvolvimento de equipes, bem como monitoração de equipes e docentes; - Manutenção do equilíbrio financeiro, mediante controle de custos, despesas e faturamento; - Elaboração e análise de relatórios e planilhas gerenciais, como fornecimento de subsídios para tomadas de decisões; - Coordenação, desenvolvimento e motivação de colaboradores, valorizando o corpo funcional, potencializando desempenho, maximizando resultados e garantindo a satisfação do cliente; - Participação em processos seletivos de candidatos à vaga de funções sob sua responsabilidade; - Participação em processo de avaliação de desempenho funcional;
2008 - 2008
Universidade Estadual Vale do AcaraúVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Professora da disciplina Gestão Educacional e Empresarial do Curso de Graduação em Pedagogia.
2009 - 2009
Faculdade Natalense para o Desenvolvimento do Rio Grande do NorteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 44
2008 - 2009
Junior Gurgel AdvocaciaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista Processual, Carga horária: 44
1997 - 2008
J. Maurício Advocacia & Assessoria S/CVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Secretária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
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