Raquel Lopes da Silva

Profissional com 12 anos de experiência em Treinamento e Desenvolvimento e 8 anos de atuação como docente, unindo paixão por lecionar e expertise prática em capacitação organizacional.Minha trajetória evoluiu de cursos livres para ensino técnico, onde desenvolvi competências sólidas na criação de cronogramas didáticos, aplicação de metodologias ativas e avaliações customizadas. Como educadora, meu objetivo é ir além do conteúdo tradicional, trazendo para a sala de aula habilidades valorizadas pelo mercado e promovendo um ambiente engajador, colaborativo e conectado à comunidade.Na área de TD corporativo, adquiri ampla experiência em diversos segmentos (indústria, varejo e serviços), sempre utilizando o treinamento como ferramenta estratégica para atender demandas específicas de mercado.Habilidades e realizações:Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) e desenvolvimento de trilhas de aprendizagem.Criação de manuais, materiais didáticos e campanhas de engajamento.Capacitações e treinamentos técnicos, comportamentais e de liderança.Avaliação de desempenho baseada em Kirkpatrick e Nine Box.Resolução de incidentes utilizando Ishikawa, DMAIC e 80/20.Gestão de plataforma LMS, desenvolvimento de conteúdos e indicadores de treinamento.Acompanhamento de onboarding, pesquisa de clima organizacional e gestão de NPS.Parceiras estratégicas com a área de qualidade e gestão de pessoas.Implantação e manutenção de Universidade Corporativa.Gestão de projetos (PMO) e fechamento estatístico de qualidade.Tenho um perfil hands-on e orientado a resultados, com certificação Yellow Belt Six Sigma e habilidades analíticas em Power BI para transformar dados em insights estratégicos.Estou sempre em busca de novas oportunidades para aplicar meu conhecimento e agregar valor a empresas e pessoas, seja no desenvolvimento de talentos ou na criação de ambientes de aprendizado eficientes e inovadores.https://orcid.org/0009-0009-2650-8711https://www.linkedin.com/in/raquel-lopes-fujisawa-53a43037?utm_source=share_viautm_content=profileutm_medium=member_android