Monica Monteiro Cunha Assaf

Outras informações:
Implantação e gerenciamento de Programas de Computador nas áreas acadêmica, Financeiro Contas a Pagar e a Receber, RH, Fiscal (Projeto TOTVS) Implantação do Projeto EAD.

Outras informações:
Gestão / Coordenação do Setor de Tecnologia de Informação da Rede UNIRB ? Gerenciamento da Equipe de Suporte e Sistemas atendo às seguintes 17 unidades; Implantação de soluções tecnológicas através de Programas de Computador às necessidades da Rede UNIRB; Implantação da Infraestrutura de Ensino à Distância - EAD (software) utilizando a plataforma Moodle; Implantação nova versão dos módulos do Sistema RM/ TOTVs; Reestruturação da infraestrutura de rede de dados e definição, com posterior implantação, de novas tecnologias de comunicação para intertligação das unidades; Coordenação da equipe de desenvolvimento e implantação do novo site ? www.unirb.com.br; Coordenação da Análise e Requisitos para a implantação de processos automatizados de Gestão Documental (GED) no Setor de RH;

Outras informações:
Consultoria, assessoria, desenvolvimento de sistemas e implantação de processos de GED ? Gerenciamento Eletrônico de Documentos; Período ? Ano - 2000 ? Gerência e Coordenação do desenvolvimento e implantação do SCP - Sistema de Controle de Protocolo, utilizando conceitos de GED, na CAEMA - Companhia de Águas e Esgotos do Maranhão ? São Luiz (MA); Período - Ano - 2000 ? Gerência e Coordenação do desenvolvimento e implantação do sistema de controle de instalação de equipamentos de telecomunicação e engenharia para o cliente Lucent Technologies, do qual a MMC obteve o Certificado de Qualidade como fornecedor de serviços de desenvolvimento / manutenção de software; Período ? Ano - 2005 ? Gerência da equipe de desenvolvimento e implantação do processo de GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos e do desenvolvimento do Sistema de Emissão de Históricos Escolares das Escolas Extintas da Secretaria Municipal de Educação (SMEC) da Prefeitura de Salvador com as seguintes atividades; Elaboração de um projeto de GED (em conjunto com consultores do CENADEM) e gerenciamento de sua execução: estabelecimento dos processos de preparação, digitalização e indexação e armazenamento das imagens geradas em um banco de dados Oracle; Desenvolvimento, implantação e suporte técnico do Sistema de Emissão de Históricos Escolares (J2EE / Flash / SQL Server) ? pesquisas de alunos e emissão do histórico escolar; Período ? Ano - 2005 ? Gerência e coordenação do processo de GED - digitalização dos documentos necessários para publicação de uma tomada de preços na PETROBRÁS ? Aracajú (SE): plantas arquitetônicas, projetos, estudos de solo, etc; Período ? Anos ? 2006 e 2007 - Gerência e coordenação do desenvolvimento e implantação do software de Atendimento a Clientes, implantado nas 400 lojas próprias da Vivo: J2EE, Flash,ambiente Unix com um servidor WebLogic interagindo com servidor Apache TomCat e banco de dados Oracle, para determinar o custo da apli

Outras informações:
Analista de sistema participante do projeto de desenvolvimento do Sistema de Cadastro Imobiliário da Prefeitura de Salvador utilizando a linguagem Asp. Net e Oracle.

Outras informações:
Capacitação de equipe em Redes de Computadores ? Princípios Básicos, topologia, cabeamento, administração, softwares gerenciadores de redes; Capacitação de equipe para Administração de Redes Windows NT .

Outras informações:
_ Gerência e Coordenação da equipe de desenvolvimento, implantação e suporte técnico à área comercial nas seguintes atividades realizadas na Brasil Telecom (DF): _ Período ? Anos de 2001 a 2002 - Gerência da equipe de desenvolvimento, implantação e suporte ao usuário do Sistema de Venda de Linhas ADSL (Banda Larga) via Web na BRASIL TELECOM S. A. (hoje OI); _ Período ? Anos de 2001 a 2002 - Gerência da equipe de desenvolvimento, implantação e suporte ao usuário do software de integração entre a plataforma de Call Center (Avaya) e os softwares aplicativos da empresa: SAC e SAF ? ADABAS/NATURAL/COBOL e CRM ? Clarify; _ Período ? Anos de 2003 a 2004 - Gerência da equipe de desenvolvimento, implantação e suporte ao usuário do Sistema de Vendas Receptivas para uso no Call Center da BRASIL TELECOM com rotinas de automação de processos e procedimentos para melhoria do desempenho do atendimento da atendente do Call Center: plataforma JAVA (J2EE + Struts) com frontend em Flash integrado aos sistemas da BRASILTELECOM (CGO/SAC, SAF, etc, instalados em um mainframe IBM, utilizando tecnologia Adabas/Natural, Cobol, EntireX Broker, Vitria e CRM-Clarify), _ Período ? Anos de 2003 a 2004 - Gerência da equipe de desenvolvimento e implantação do Sistema de Cálculo dos Indicadores de Atendimento ao Público (Anatel) FCL9 e FCL9.1 através da consolidação das bases de dados das plataformas Avaya e Digitro do Call Center. A proposta de custos e de prazos de desenvolvimento desta aplicação foi gerada com base em pontos de função (FPA) e foram gerados documentos de especificação de requisitos, casos de usos e diagramas UML´s e entregues para o cliente. _ Período ? Anos de 2003 a 2004 ? Gerência da equipe de desenvolvimento e implantação do sistema de Simulação/Gerador de Propostas para a equipe de vendas de serviços de Call Center. _ Período ? Anos de 2003 a 2004 - Gerência da equipe de desenvolvimento e implantação do GSA - Gestão dos Sistemas de Atendimento com extração de dados (ET

Outras informações:
Período ? Anos de 1999 a 2000 - Coordenação de equipe de desenvolvimento e manutenção de sistemas em Delphi / MS-SqlServer na ABB Service em Camaçari(BA); Todas as novas demandas de desenvolvimento e de manutenção gerava uma proposta de custo da aplicação baseados em pontos de função (FPA).