Ivana Pereira Goulart

Doutoranda em Gestao Internacional .Mestre em Administração pela Universidade Federal da Bahia (1997). De agosto/ 2011 a junho 2012 colaboradora contratada pela Agência de Inovação INOVA da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) para organização e gestão de curso EAD ( via MOODLE) para Estruturação de Núcleos de Inovação Tecnológica. Professora da Universidade São Francisco (USF) desde 2004. Atuou como professora na Faculdade de Tecnologia (FATEC) de Americana de 2008 a fev /2012 nos cursos de Graduação e Pós Graduação em Gestão Empresarial e Gestão de Projetos de TI e cursos superiores em Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Tecnologia Têxtil, Logística e Gestão Empresarial . Em 2008 e 2009 foi docente credenciada da FUNDAP para organizar cursos e fóruns realizados por esta instituição. Por 7 anos atuou também na PUC-Campinas tanto em cursos de graduação como pós graduação presenciais e EAD via WEBCT E TELEDUC. Ministrou por 4 anos aulas em cursos de especialização no Acre ( UNINORTE) em módulos realizados aos finais de semana. Experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing e Planejamento Estratégico, atuando principalmente nos seguintes temas: Estratégia , Marketing, Negócios, Organização e Gestão.

Informações coletadas do Lattes em 30/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Engenharia de Fabricação - EM ANDAMENTO

2002 - Atual

Universidade Estadual de Campinas
Orientador: EM ANDAMENTO

Mestrado em Administração

1995 - 1997

Universidade Federal da Bahia
Orientador: Sônia Sapolnik Dahab
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Franchising; Franquia; McDonald´s; Cadeia de Valores.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outros Setores.

Especialização em Docência no ensino superior

2001 - 2003

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

Aperfeiçoamento em CAPACITAÇÃO DE PROFESSORES MEDIADORES UNIVESP

2010 - 2010

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Aperfeiçoamento em Capacitação de Docentes para Ensino à Distância

2003 - 2003

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Ano de finalização: 2003;

Aperfeiçoamento em Curso de Ensino Superior e Docência

2001 - 2001

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Ano de finalização: 2001;

Graduação em Direito

1987 - 1991

Universidade Federal de Goiás

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Formação complementar

2005 - 2005

Extensão universitária em O lugar da avaliação no processo pedagógico. (Carga horária: 12h). , Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Capacitação em Ensino a Distância (EAD). (Carga horária: 36h). , Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Alemão

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Latim

Compreende PoucoLê Pouco.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino a Distância.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

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Participação em eventos

PARANINFA DA TURMA 2011 DO CURSO DE ADMINISTRACAO DE EMPRESAS DA USF - CAMPINAS.DISCURSO DE FOMATURA. 2012. (Outra).

FORUM PERMANENTE E INTERDISCIPLINAR DE CIENCIA E TECNOLOGIA: Multimidia no Ensino Presencial - 16.06.2011. 2011. (Encontro).

FORUM PERMANENTE E INTERDISCIPLINAR DE DESAFIOS DO MAGISTERIO: Juventude e Emprego: Educar para qual Trabalho? 15.06.2011. 2011. (Encontro).

FORUM PERMANENTE E INTERDISCIPLINAR DE ENERGIA E AMBIENTE: Serviços de Ecossistema do Estado. 2010. (Encontro).

Forum Permanente e Interdisciplinar de Arte e Cultura : Obras Raras e Coleções Especiais ( 6 e 7 de outubro/2010 - 16 horas). 2010. (Encontro).

Forum Permanente e Interdisciplinar Desafios do Magistério: A quem será que se destinam? Imagens e palavras na escola. 2010. (Encontro).

FORUM DE EMPREENDEDORISMO: Sustentabilidade e Negócios. 2010. (Encontro).

Forum Permanente e Interdisciplinar de Extensao Universitaria: Indissociabilidade entre Ensino, Pesquisa e Extensao. 2010. (Encontro).

Forum Permanente e Interdisciplinar de Extensão Universitária ( 8 horas) 13.10.2010. 2010. (Encontro).

Forum Interdisciplinar: Internacionalização e Excelência Universitária - 22.11.2010. 2010. (Encontro).

I FORUM INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO INFANTIL. 2010. (Encontro).

FORUM PERMANENTE E INTERDISCIPLINAR DE ENERGIA E AMBIENTE 14 e 15.102010 - 12 h. 2010. (Encontro).

Forum Permanente e Interdisciplinar de Extensão Universitária: Extensão Universitária e o papel do poder público. 2010. (Encontro).

EDUCAÇÃO GERAL - ACESSO E ESTRUTURA CURRICULAR - 04.11 - 8 H. 2010. (Outra).

II SEMANA DE LOGÍSTICA E GESTÃO EMPRESARIAL DA FATEC AMERICANA.EMPREENDEDORISMO. 2009. (Encontro).

II SEMANA DE LOGISTICA E GESTAO EMPRESARIAL.Curso sobre Empreendedorismo em 19 e 20.05 de 2009. 2009. (Encontro).

Forum Permanente de Empreendedorismo: Administração em tempos de crise 13.03.09. 2009. (Outra).

Forum Permanente de Agronegócios : Efeito dos eventos meteorológicos extremos no agronegócio 26.03.09. 2009. (Outra).

SEMANA DE TECNOLOGIA.Empreendedorismo. 2009. (Outra).

Forum de Empreendedorismo : Empregabilidade e Perfil Profissional 13.11.09. 2009. (Outra).

Forum : Gestão por Processos - Experiências 02.04.2009. 2009. (Outra).

Forum de Empreendedorismo : Criando um novo negocio 04.09.2009. 2009. (Outra).

Forum Permanente de Conhecimento e Tecnologia da Informação. 2009. (Outra).

Forum Permanente de Energia e Ambiente : Desenvolvimento da matriz energética. 2009. (Outra).

Forum Permanente de Extensão Universitária : como superar a fragmentação das políticas públicas. 2009. (Outra).

Oficina "Gestion Intercultural" com Claudia Bornstedt Fachbereich Wirtschaft Wissenschaftsspanisch und Interkulturelles Management - Fachhochschule Munster ( University of Applied Sciences).Gestion Intercultural. 2008. (Oficina).

Ciclo de Palestras 2008 da Universidade São Francisco - Campinas.Mercado Global e Gestão Intercultural. 2008. (Encontro).

VII Expomanagement - Encontro Internacional de Management ( 10 a 12.11.2008). 2008. (Encontro).

Forum Permanente : Interdisciplinaridade e Currículo Escolar. 2008. (Encontro).

Forum Permanente de Agronegócios: Observando nosso planeta para um futuro melhor". 2008. (Outra).

VII semana empresarial do Curso de Administração - USF Itatiba.Mediadora do cine-debate sobre o filme : O Diabo veste Prada - 12.09.2008. 2008. (Outra).

Fórum Permanente de Energia e Ambiente: A pesquisa social nos canaviais e hidrelétricas. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Conhecimento & Tecnologia da Informação sobre Pesquisa Interdisciplinar e Avaliação : Tendências no debate contemporâneo. 2008. (Outra).

Forum Permanebte de Conhecimento & Tecnologia da Informação: REDES DO FUTURO: EVOLUÇÃO E COMPLEXIDADE. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Arte e Cultura ( Núcleo de Estudos Estratégicos): A Defesa Nacional. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Empreendedorismo : Gestão de Soluções. 2008. (Outra).

Forum Permanebte de Extensão: Violência na Sociedade: interface com as Políticas Públicas. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Inovação : Sistema Local de Inovação. 2008. (Outra).

VII semana empresarial do Curso de Administração - USF Itatiba ( Trabalho de Conclusão de curso da aluna Priscila Saga Mariano).Comunicação com o cleinte na Manchester Química de Itatiba (SP): Propostas de Aprimoramento. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Empreendedorismo : Controle e Gerenciamento da Qualidade 10.10.2008. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Conhecimento e Tecnologia da Informação : Cultura e Interatividade na Sociedade Tecnológica Pós Moderna - 12.06.2008. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Empreendedorismo : Micro e Pequenas Empresas. 2008. (Outra).

Fórum Permanente e Interdisciplinar de Saúde: Qualidade de Vida no Ambiente Corporativo. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Arte e Cultura : Leituras cruzadas: diálogos da escrita e da imagem. 2008. (Outra).

Forum Permanente de Inovação da UNICAMP: Parcerias: Interação Universidade e Empresa. 2008. (Outra).

Seminário Internacional Brasil-China. 2007. (Seminário).

Seminário de Educação Socio Ambiental - Pró Reitoria de Extensão e Assuntos Comunitários e Centro Superior de Educação Tecnológica da UNICAMP. 2007. (Seminário).

Seminário Internacional INTEGRIDADE: UM MERCADO EM CRESCIMENTO. 2007. (Seminário).

Segundo Seminário Internacional Perspectivas Energéticas para a América Latina - UNICAMP. 2007. (Seminário).

II Simposio de Pesquisa e Desenvolvimento em Vitivinicultura no Estado de São Paulo ( cooprativas e cadeia produtiva). 2007. (Simpósio).

III Semana de Marketing Promocional - SAMPRO. 2007. (Encontro).

VI Semana Empresarial da Universidade São Francisco. 2007. (Encontro).

VII Expomanagement - Encontro Internacional de Magement ( 5 a 7.11.2007). 2007. (Encontro).

BRASILPLAST - Feira de Plástcos Brasil. 2007. (Outra).

4º Ciclo de Palestras do Programa de Prevenção Contra o Desperdício (UNICAMP). 2007. (Outra).

Palestra sobre liderança. 2007. (Outra).

V Workshop Internacional Brasil- Japão em Biocombustível, meio ambiente e novos produtos da Biomassa. 2007. (Outra).

Forum de Empreendedorismo da Unicamp : Desenvolvimento Sustentável (19.10). 2007. (Outra).

David: uma lição de vida, marketing e vendas - Palestra com David Portes. 2007. (Outra).

Palestra: ONGs e Terceiro Setor: novas oportunidades profissionais ( André Bordignon). 2007. (Outra).

Curso de Gestores do LMS Acadêmico WEB AULA (de 16 a 18.04.2007 = 15 horas). 2007. (Outra).

Palestra de Fernando Figueiredo ( Bullet Promoções) sobre marketing promocional da III SAMPRO : A TV quebrada e os garotos perdidos. 2007. (Outra).

Forum Permanente de Inovação da UNICAMP: Transferência de Tecnologia, Pesquisa Acadêmica e Políticas de Inovação. 2007. (Outra).

Palestra convênio UNICAMP/PREAC: O sonhador pragmático e uma nova visão da Economia , proferida pelo Prof. Dr. Stefano Elio D´Anna ( Reitor da European School of Economics - Londres ). 2007. (Outra).

Palestra sobre Gestão de Projetos ( Centro de Computação da UNICAMP). 2007. (Outra).

Palestra: Empregabilidade ( Núcleo de Empregabilidade e Apoio Psicológico - NEP). 2007. (Outra).

Palestra: Power Team - Formação de Equipes de Alto Desempenho. 2007. (Outra).

Curso de Planejamento e Desenvolvimento Instrucional WEB AULA (18 a 20.04.2007= 4 horas). 2007. (Outra).

Segunda Semana de Marketing Promocional - SANPRO.Participação na mesa debatedora da Universidade São Francisco. 2006. (Seminário).

Insrumentos de Avaliação diversificados: um aspecto da avaliação processual e do trabalho pedagógico. 2006. (Oficina).

O Poder da Voz do Professor. 2006. (Oficina).

VI Expomangament - - Encontro Internacional de Magement. 2006. (Encontro).

Formatura da turma de Administração 2005.Paraninfa da Turma de Administração 2005 - Universidade São Francisco. 2006. (Outra).

ARGENPLAS - Feira de Plásticos da ARGENTINA. 2006. (Outra).

Oficina de atualização pedagógica: O lugar da avaliação no processo pedagógico. 2005. (Oficina).

V Expomanagement - - Encontro Internacional de Magement. 2005. (Encontro).

Primeiro Colóquio de Pesquisadores da PUC-Campinas. 2005. (Encontro).

Cursos de Extensão a distância: desafios e perspectivas. 2004. (Seminário).

Curso de Capacitação no Ambiente de Aulas Virtuais Teleduc. 2004. (Oficina).

IV Expomanagement - - Encontro Internacional de Magement. 2004. (Encontro).

Formatura.Professora Homenageada do Curso Sequencial Formação Específica em Tecnologia. 2004. (Outra).

Projeto Pedagógico para Quem?. 2003. (Seminário).

XXVII ENANPAD - Encontro da Anpad (Atibaia - SP, de 24 a 27.09). 2003. (Encontro).

III Expomanagement - - Encontro Internacional de Magement. 2003. (Encontro).

Participação como Presidente de Sala no Vestibular 2004 da PUC-Campinas. 2003. (Outra).

Forum Internacional ambiental: Soluções sustentáveis. Ecoprojeto. 2002. (Congresso).

Curso Tutorial de Ensino a Distância. 2002. (Seminário).

Ciclo de palestras EAD. 2002. (Seminário).

II Expomanagement - Encontro Internacional de Magement. 2002. (Encontro).

Participação como Presidente de Sala no Vestibular 2003 da PUC-Campinas. 2002. (Outra).

Educação à Distância e Tecnologia. 2001. (Seminário).

Ciclo de Palestras PUC 2001: Questões atuais da organização pedagógica do Ensino Universitário. 2001. (Seminário).

Ciclo de palestras PUC 2001: Questões atuais da organização pedagógica do Ensino Universitário. 2001. (Seminário).

Ciclo de Palestras 2001 UNICAMP. 2001. (Seminário).

"Pesquisa documental, orientação e normalização bibliográfica". 2001. (Oficina).

Ciclo de Palestras 2001 - UNICAMP. 2001. (Oficina).

III Encontro de ambientes educacionais na rede Internet - CCUEC - UNICAMP. 2001. (Encontro).

I Expomanagement - Encontro Internacional de Management. 2001. (Encontro).

XXV ENANPAD Encontro da ANPAD ( Campinas - SP, de 16 a 19.09). 2001. (Encontro).

Primeira mostra de Ciência e Tecnologia para o desenvolvimento - CIENTEC 2001 (UNICAMP).CIENTEC 2001. 2001. (Outra).

Curso : Reuniões Efetivas. 2001. (Outra).

Curso de Excel Avançado. 2001. (Outra).

Treinamento de Excel 97 - Introdução. 2000. (Outra).

Curso: Comunicação Persuasiva. 2000. (Outra).

Treinamento de Power Point - Apresentações. 2000. (Outra).

Curso de Apresentações Efetivas. 2000. (Outra).

Curso: Satisfação Total do Cliente. 2000. (Outra).

Participação como Presidente de Sala no Vestibular 2001 da PUC-Campinas. 2000. (Outra).

FISPAL - Feira Internacionalda Industria de Alimentos.Organização do stand da empresa : SABROE Refrigeration. 1998. (Outra).

Curso : Access Básico. 1997. (Outra).

Seminário Show Room de Franchising ( SEBRAE Bahia). 1995. (Seminário).

XIX ENANPAD - Encontro das associação Nacional dos programas de Pós-graduação em Administração - João Pessoa - Pb. 1995. (Encontro).

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Participação em bancas

Aluno: Sidnei Marchetto

GOULART, I.; BALDUCCI, M. Gerenciamento da Producao através da aplicacao do Lean System no Departamento de Usinagem. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZACAO) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Juliana Rovina

GOULART, I.; BALDUCCI, M. Análise da Geração Y para melhor entende-la no ambiente de trabalho. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est. de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Sandro Luiz Almeida

GOULART, I.; MOREIRA, C.. Como transformar Valor Agregado em Valor Percebido pelo cliente. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est. de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Lúcia Helena Thomaz Lopes Rodrigues

GOULART, I.; BALDUCCI, M. Como a Cultura Organizacional influencia na fidelizacao do cliente. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est. de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: João Alberto Mota Bernardes

GOULART, I.; ZUCCOLOTTO, P. A. G. L.; SOUZA, D. D.. Estratégia de Expansão para estabelecimentos comerciais em região de população dispersa. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

Aluno: Marcos Rogério de Medeiros Almeida

GOULART, I.; SOUZA, D. D.; CASTRO, D. M.. Gestão de Custo em Decapeamento. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

Aluno: Arlete Ferreira dos Santos / Maria da Cruz Fagundes

GOULART, I.; ZUCCOLOTTO, P. A. G. L.; CASTRO, D. M.. Remuneração por Habilidades e Competências. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

Aluno: Cícero Viana Neto / Nilo Orione de Avila Resende

GOULART, I.; SOUZA, D. D.; CARVALHO, M. F. H.. Impactos das Cerificações no desempenho da empresa: estudo de caso da Mineração Rio do Norte. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

Aluno: Marli Elisabete Giubbina

GOULART, I.; MARCHINI, D. M. F.; FIGUEIREDO, J. E. R.. O processo logístico em uma comunidade: um estudo de caso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior em Logística e Transportes) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Maria Carolina da Silva Rosa

Baldacci, M.; MORI, J. S.;GOULART, I.. O marketing na Logística: estudo sobre a visão do cliente em relação às compras online. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior em Logística e Transportes) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Pedro Dizaró Junior

GOULART, I.; DIAS, M.C.; QUIEROZ, F. P.. O impacto da utilização de cartões na Logística de serviços: o caso do setor bancário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior em Logística e Transportes) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: RUTH RIBEIRO DE SÁ ALTARIUGIO

GOULART, I.; BALDUCCI, M; MORI, J. S.. A NECESSIDADE DE REGULAMENTAÇÃO DA PROPAGANDA INFANTIL NO BRASIL. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Priscila Negrini Broschensqui

COCENZA, R.;GOULART, I.. Estudo para melhorias de mídia impressa com foco em receituários em uma indústria alimentícia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Isabel Cristina de Paiva

COCENZA, R.;GOULART, I.. Como conquistar e fidelizar o cliente através de um bom atendimento em uma indústria do segmento de iluminação. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Simone Freire de Souza

COCENZA, R.;GOULART, I.. Estudo paar definição e Implantação de Projetos de Responsabilidade Social na empresa UNIMED Itatiba. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Renata Andrade da Silva

COCENZA, R.;GOULART, I.. Melhorias para disponibilizar e operacionalizar o serviço de atendimento ao consumidor para conquistar mercado, na empresa referente aos produtos da marca NIVEA. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Daiane Aparecida Tofanin Soranz

COCENZA, R.;GOULART, I.. Estudo para implantação de uma nova embalagem para as uvas NIAGARA ROSADA produzidas pela empresa de frutas SORANZ. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Andressa Rufino de Andrade

COCENZA, R.;GOULART, I.. A importancia do investimento em sustentabilidade para empresa do ramo de torrefação e moagem de café. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Tamires Bulgarelli Conti

COCENZA, R.;GOULART, I.. Desenvolvimento de Procedimento e processos para reembolso de funcionários de uma empresa do ramo de construção. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Emerson Antonio Ribeiro de Oliveira

COCENZA, R.;GOULART, I.. Estudo para desenvolvimento de estratégias de comunicação de marketing para melhoria da divulgação de uma empresa do ramo de vestuário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Bruna Gomes Nogueira

BOOG, E.; SARTORI, E.;GOULART, I.. Um estudo de melhoria contínua no setor de corte de tecido em uma empresa de bancos automotivos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Thais Maira F

SACHS, R.;GOULART, I.; MORAES, C.. B. Araujo.Comunicação Jornal O Liberal. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Juliana Rissato

ALVES, R.;GOULART, I.; MORAES, C.. Marekting Cultural. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Aline Pereira da Silva

MORAES, C.;GOULART, I.; ALVES, R.. Proposta de Marketing Cultural em Americana - SP. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Ana Estela Alves da Silva

MORAES, C.;GOULART, I.; ALVES, R.. Analise de uma micro empresa para avaliação de melhorias. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Filipe Ferrari Crepaldi Gomes

MORAES, C.;GOULART, I.; ALVES, R.. Análise de processos motivacionais para Geração X e Geração Y na IBM - Hortolandia - SP. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Josie Miyuki Kumagai

GOULART, I.; MORAES, C.; ALVES, R.. Análise de viabilidade de abertura de uma empresa de organização de casamentos em Americana - SP. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Patricia Adelina Inocente

GOULART, I.; MORAES, C.; ALVES, R.. Compras Coletivas: vantagens e desvantagens para clientes e empresas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Lívia Aparecida Michelato S

GOULART, I.; MORAES, C.; ALVES, R.. Ozelin.Proposta para aumento de turismo de negócios na cidade de Santa Bárbara - SP. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Marlene Cristina Bort

GOULART, I.; MORAES, C.; ALVES, R.. Proposta de Organização para uma empresa familiar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Felippe Ricardo Maia

BENITES, J.; BOOG, E.;GOULART, I.. O Processo de Reestruturação do Departamento de Atendimento ao Cliente da Empresa MWV Rigesa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Kathy Batista da Silva

BENITES, J.; BOOG, E.;GOULART, I.. Proposta de Otimização no Tempo Médio de Atendimento no Processo de Compras Centralizadas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Ighor de Castro Deus

BENITES, J.; BOOG, E.;GOULART, I.. Formas de se Obter uma Expansão Ágil, Porém Sólida, Para o Novo Formato de Franquia do Grupo Multi Hlding, Multi Complemento Escolar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Camila Adriana Baziotti

BENITES, J.; BOOG, E.;GOULART, I.GOULART, I.. Atendimento ao Cliente no Pós venda Como Diferencial Competitivo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Janaína Aparecida Faria

BOOG, E.; SARTORI, E.;GOULART, I.. Aplicação de conceitos de Manufatura Enxuta em uma empresa de prestação de serviços : o caso OCS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Bruna Soares Manesco

GOULART, I.; Graziano, G; Caetano, L.. Motivação Profissional : nível de motivação profissional dos colaboradores do setor administrativo da Empresa Klabin - Unidade Piracicaba - SP. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Juliana Kraft Cuppi

GOULART, I.; Graziano, G; Caetano, L.. Analise da utilização dos programas de endomarketing como ferramenta estratégica nas organizações de grande porte. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Ana Paula Barbosa

Caetano, L.;GOULART, I.; Graziano, G. O marketing interno e a comunicação para melhoria do ambiente de trabalho na Cimentolit Indústria e Comércio, Exportação e Importação Ltda.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Ariana Zacheu da Silva

GOULART, I.; Baldacci, M.; Fabri, A.. TECNICA DE DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUE REAL DE MATERIA PRIMA FARMACÊUTICA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior em Logística e Transportes) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Mariely do Carmo Quintal

GOULART, I.; Graziano, G; Caetano, L.. Caracteristica de empreendedores na cidade de Americana. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Flávia Anibal

GOULART, I.; Graziano, G; Caetano, L.. Fidelização: Métodos para fidelizar clientes ao nome da marca Horácio Cabeleireiro. 2010 - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Anelise Maria de Barros

GOULART, I.; Graziano, G; Caetano, L.. Análise do Composto Mercadológico do Instituto de Beleza Teresa Cabeleireira. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA.

Aluno: Cristiane Aparecida de Camargo

GOULART, I.; Ferreira. JB; LOT, Paulo. Planejamento Organizacional de uma pequena empresa prestadora de serviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Camila Ferreira de Godoy

GOULART, I.; Ferreira. JB; LOT, Paulo. A visão dos stakeholders com relação à responsabilidade social dentro do setor bancário: estudo de caso do ABN AMRO Real S/A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Rodrigo Rossi Consolin

GOULART, I.; Ferreira. JB; LOT, Paulo. Propostas de melhorias no processo de avaliação de desempenho de uma empresa pública. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Kelly Cristina Aguiar Cunha de Almeida

GOULART, I.; Ferreira. JB; LOT, Paulo. Qualidade de atendimento e satisfação dos clientes bancários. Estudo de caso: UNIBANCO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Emerson da Silva Bueno

GOULART, I.; Ferreira. JB; LIMA, Carlos. Otimização da Produção através da implantação de indicadores visuais. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Paulo Sérgio Claus Junior

GOULART, I.; Ferreira. JB; LIMA, Carlos. Projeto de visibilidade de uma empresa de prestação de serviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Veranilda da Cruz Medeiros

GOULART, I.; Ferreira. JB; LIMA, Carlos. Análise do grau de satisfação dos usuários em relação à assistência prestada pelos profissionais do programa de saúde da família do município de Itatiba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Rosilene Sabino Roson

GOULART, I.; Ferreira. JB; LIMA, Carlos. Excelência no atendimento do varejo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Laudesandro Marinho da Silva

GOULART, I.; LIMA, Carlos; VIDIGAL, I. L.. Estudo da possibilidade de implantação do cooperativismo para vendas dos produtos orgânicos na comunidade quilombo de Ivaporunduva. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Andreia Aparecida de Figueiredo

GOULART, I.; LIMA, Carlos; VIDIGAL, I. L.. Reestruturação organizacional da secretaria do Clube de Campo Fazenda para maior eficiência. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Ralph Erik Furlan Fagundes

GOULART, I.; LIMA, Carlos; VIDIGAL, I. L.. Analise da qualidade e satisfação do cliente no atendimento e serviços prestados pelo Banco Itaú agência 1292 Várzea Paulista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Carlos Eduardo Pressato

GOULART, I.; LIMA, Carlos; VIDIGAL, I. L.. Análise do serviço pós venda para aumentar a satisfação do cliente. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Suzane Aparecida Vieira

GOULART, I.; APARECIDO, J.; SILVA, V. C.. Análise da Satisfação do cliente na empresa Mavi Móveis em Itupeva. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Graziele Sete

GOULART, I.; APARECIDO, J.; SILVA, V. C.. Anãlise do processo de fidelização dos servidores públicos do Estado de São Paulo no Banco Nossa Caixa S/A de Itatiba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Vanessa Aparecida Galvão

GOULART, I.; APARECIDO, J.; SILVA, V. C.. Reestruturação Administrativa de uma microempresa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Robson Jefferson Norberto de Souza

GOULART, I.; Wagner Lucato; LOT, Paulo. O desafio de criar novos formatos dentro do meio rádio que possibilitem e viabilizem o aumento de sua performance financeira. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Talita Phernanda Machado Pinheiro

GOULART, I.; Wagner Lucato; LOT, Paulo. Possíveis causas do estresse no trabalho: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: José Antonio Fernandes Neto

GOULART, I.; Wagner Lucato; LOT, Paulo. Possíveis causas para o elevado nível de turnover em uma empresa de fast food. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Alexandra Aparecida Cássia Trevisan

GOULART, I.; Wagner Lucato; LOT, Paulo. Fatores determinantes para a melhoria do clima organizacional: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Gutiê Maclin Sugimoto

GOULART, I.; Wagner Lucato; LOT, Paulo. A competição entre componentes brasileiros e chineses: o caso da Valeo Sistemas Automotivos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Daniela Salviati Germano

GOULART, I.; APARECIDO, J.; Tauzola, L C. Análise das principais dificuldades da equipe de vendas em relação ao planejamento das ações das campanhasde pessoas física da agência Campinas do Banco Nossa Caixa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Priscila Saga Mariano

GOULART, I.; Tauzola, L C; APARECIDO, J.. Comunicação com o cliente para melhor atendimento na Manchester Química de Iiatiba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Lais Zem Frare

GOULART, I.; APARECIDO, J.; Tauzola, L C. Analise do mix de marketing em uma micro-empresa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Ricardo Cesar de Toledo Pardi

GOULART, I.; Ferreira. JB; MORO, João Roberto. Aplicação de um kaizen para redução de tempo de produção da célula de fabricação da mola do bico injetor Bosch. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Eliana Pires de Camargo

GOULART, I.; Ferreira. JB. Implementação do planejamento e controle da produção (PCP) no sistema MICROSIGA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Romulo del Cor

GOULART, I.; Ferreira. JB. Implantação do sistema KANBAN de Produção na célula de injeção da Valeo Sistemas Automotivos, na divisão térmico-motor. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Regina Celia T

GOULART, I.; Ferreira. JB. B. de Menezes.Importância da comunicação no processo de desenvolvimento da empresa UNICOM ENGENHARIA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Patrícia Ap

GOULART, I.; Ferreira. JB. Bueno da Silva.Estudo da saúde física e mental dos carteiros de Itatiba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Gláucia Soares da Silva

GOULART, I.; APARECIDO, J.. Reestrutruração Administrativa da Empresa Cálamo Produtos de Limpeza Ltda - ME. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Mônica Miano Marassatto

GOULART, I.; APARECIDO, J.. Transformando Reclamações de clientes em oportunidades de negócios para o Banco Santander de Itatiba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Rodrigo Sartorato

GOULART, I.; APARECIDO, J.. Soluções ambientais da Cetrel Lumina. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Deomar Neto de Santana

GOULART, I.; APARECIDO, J.. análise da função do membro destacado na montagem final de condensadores da VALEO iTATIBA em relação `a liderança. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Ruty Mary Batista Teixeira

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. possíveis causas da falta de medicamentos fitoterápicos no sistema de saúde de Campinas: o caso da Botica da familia. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Raeder do Vale

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. A Integração das informações no grupo de convênios e projetos do Laboratório Nacional de Luz Síncrotron. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Thaiane Oliveira Santos

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. Qualidade de Vida no Trabalho e o estresse na organização: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Eliana Aparecida Pereira

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. Fatores Determinantes para o elevado nível de desligamento de funcionários: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Viviane Luiza Torato

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. O desempenho dos processos e procedimentos do departamento de contas a receber: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Alexandre Ferreira Pessoa

GOULART, I.; Ferreira. JB; Wagner Lucato. Compras de bens e serviços na Associação Brasileira de Tecnologia de Luz Síncrotron: preço é sempre o melhor critério?. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Diogo José Martins de Souza Torrezin

BOOG, E.; Paulo Vitiello;GOULART, I.. Conscientização, Retenção e Conquista de clientes para a utilização de canais eletrônicos. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Marília Renata Bueno Franco

GOULART, I.; BOOG, E.; Paulo Vitiello. Análise do Processo de fabricação de chicotes elétricos visando a antecipação de falhas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Sandra da Silva

BOOG, E.;GOULART, I.; Paulo Vitiello. Desenvolvimento de metodologia para melhoria no planejamento de compras de matéria prima em função de informações disponíveis na área de vendas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Sandro de Souza Quesada

GOULART, I.; BOOG, E.; Paulo Vitiello. Reestruturação do sistema de estoques de uma empresa de pequeno porte. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Camila de Cássia Delforno

GOULART, I.; BRESSAN, J. S.. Análise dos impactos das campanhas de incentivo na arrecadação do IPTU no município de Itatiba. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: João Paulo Penido

GOULART, I.; BRESSAN, J. S.. Perfil social dos alunos do curso pré vestibular comunitário EDUCAFRO, núcleo Brotas, na Universidade São Francisco - Itatiba ( SP). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Fábio Augusto Tuon

GOULART, I.; BRESSAN, J. S.. Otimizando os processos contábeis. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Rosângela da Silva Neves

GOULART, I.; BRESSAN, J. S.. Controles Financeiros na Microempresa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Bruno Grégio da Fonção

GOULART, I.; BOOG, E.; Irineu Crivelari. Proposta de implantação do sistema 5S no setor de injetoras de uma indústria óptica. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Luciano Pinheiro

GOULART, I.; BOOG, E.; Irineu Crivelari. Análise de falhas no processo de produção de chicotes elétricos. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Teresa Cristina Boldin Sato

GOULART, I.; BOOG, E.; Irineu Crivelari. Como conquistar e manter o cliente através do relacionamento direto em indústria de pequeno porte no ramo de iluminação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Carina Tafarello Leardini

GOULART, I.; BOOG, E.; Irineu Crivelari. Análise da estrutura financeira da empresa e o relacionamento com os bancos no mercado financeiro atual. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Michael Fernando Montico

GOULART, I.; COCENZA, R.; APARECIDO, J.. Otimização da utilização dos recursos eletrônicos bancários para melhoria e agilidade do atendimento ao cliente. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Lucimara Maimone de Castro

GOULART, I.; COCENZA, R.; APARECIDO, J.. Estudo da integração do Preço com as outras variáveis do mix de marketing em uma empresa de alimentação animal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Renan Beltrami Coviello

GOULART, I.; APARECIDO, J.; COCENZA, R.. Divulgação de um hotel fazenda para lazer e eventos. 2007 - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Marco Antonio Canil

GOULART, I.; BOOG, E.. Análise do atendimento a funcionários em uma empresa pública. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Elison José Rampazzo

GOULART, I.; BOOG, E.. Planejamento de Vendas em um comércio de distribuição de tintas, impermeabilizantes e terxturas decorativas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: André Hungaro

GOULART, I.; BOOG, E.. Pesquisa de Público-Alvo de um bar noturno em uma cidade de pequeno porte para aumento de receita e melhoria no atendimento aos clientes. 2007 - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Dilson Hideki Sato

GOULART, I.; BOOG, E.. Análise do método de trabalho na secretaria de uma Faculdade. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba.

Aluno: Alessandro Barão Ormeleze

GOULART, I.; Wagner Lucato; BOOG, E.. Programa de Melhoria no atendimento na etapa de pré-venda: um estudo de caso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Andre Luiz Martins

GOULART, I.; BOOG, E.; Wagner Lucato. Otimização no processo de pagamentos e ganhos financeiros na aplicação em float sob pagamentos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Paula Cristina Apis

GOULART, I.; BOOG, E.; Wagner Lucato. Requisitos para a adequada seleção de profissionais de TI: um estudo de caso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Solange Maria Calanca Campregher

GOULART, I.; BOOG, E.; Wagner Lucato. Redução do nível de estresse no trabalho: benefícios ajudam?. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Úrsula M

GOULART, I.; Wagner Lucato; ETULAIN, C. R.. O. Navarro.As objeções do cliente para aquisição de um produto: um estudo de caso. 2005 - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Raquel Jacqueline de Godoy

GOULART, I.. Possíveis causas da perda da receita por inadimplência no comércio automotivo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Saulo Denizart Vallejo de Camargo

GOULART, I.; ETULAIN, C. R.; Wagner Lucato. Possíveis causas para o excessivo turnover nas empresas de segurança patrimonial: um estudo de caso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Emerson Pedro do Nascimento

GOULART, I.; ETULAIN, C. R.; Wagner Lucato. Processo de atualização tecnológica de uma linha de montagem : um estudo de caso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

Aluno: Carlos Gomes da Silva Júnior

GOULART, I.; Wagner Lucato; ETULAIN, C. R.. Implantação de um novo sistema integrado para controle de estoque e expedição de produtos acabados em uma indústria farmacêutica. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Campinas.

GOULART, I.. FATEC Americana: Presidente da Comissão Julgadora de Seleção Docente em Concurso de Provas e Títulos ( 25 e 26.08.08). 2008. Faculdade de Tecnologia de Americana.

GOULART, I.. Plano de Marketing para uma pequena empresa. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

GOULART, I.. Processo de implantação do CRM na diretoria comercial de uma empresa do setor elétrico. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

GOULART, I.. Identificação da satisfação dos clientes. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Campinas.

GOULART, I.; CANTON, G.. Estratégia Mercadológica para auto escola de pequeno porte. 2005. Pontificia Universidade Catolica - Campinas.

GOULART, I.. Formação Docente , Mediação tecnológica e a Escola. 2005. Pontificia Universidade Catolica - Campinas.

GOULART, I.; CANTON, G.. As Novas Tecnologias e as Comunidades Virtuais de Aprendizagem. 2005. Pontificia Universidade Catolica - Campinas.

GOULART, I.; CANTON, G.. Um estudo da área de vendas externas em uma empresa do setor automotivo. 2005. Pontificia Universidade Catolica - Campinas.

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Orientou

Sidnei Marchetto

Ferramentas de Qualidade para Gestão de Negócios; Início: 2011; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; (Orientador);

Luiz Rocha

Dificuldades de comunicação no Gerenciamento da Comunicação em Projetos; Início: 2011; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos de TI) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; (Orientador);

Wellington Carrasco

Como aprimorar o atendimento aos distribuidores de autopeças da linha de produtos Car 80; Início: 2011; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; (Orientador);

Fernando Paulon

Proposta de implementação de programa de fidelidade para a Bosch do Brasil; Início: 2011; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; (Orientador);

BRUNA DE OLIVEIRA GUILHARDI

DESIGN DE PRODUTOS; Início: 2011; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; (Orientador);

Sidnei Marchetto

Gerenciamento da Producao através da Aplicacao do Lean System no Departamento de Usinagem; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Lúcia Helena Thomaz Lopes Rodrigues

Como a Cultura Organizacional influencia na fidelizacao de clientes; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Sandro Luiz Almeida

Como transformara Valor Agregado em Valor Percebido pelo cliente; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Juliana Rovina

Análise da Geração Y para melhor entende-la no ambiente de trabalho; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Est; de Negócios) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Celso Souza; Cláudio Zorzan; Luis Vaccari; Paulo Oliveira

O comportamento de compra do adolescente de Campinas e região; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Marketing) - Universidade São Francisco - Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Camile Bragaglia;Daniely Herobeta;Lilian Strazza;Rebeca Silv

Reação do consumidor frente às ações de marekting de guerrilha e sua eficiência; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Marketing) - Universidade São Francisco - Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Andreia Zatoni;Elizandra Campana;Juliana Moraes;Nayara Sousa

Análise das Vantagens Competitivas da Universidade São Francisco; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Marketing) - Universidade São Francisco - Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Jose Carlos Martins Junior

Plano de negócios para o site "Ache no litoral Norte"; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Gestão Estratégica) - UNINORTE; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Cícero Viana Neto / Nilo Orione de Avila Resende

Impactos das certificações no desempenho da empresa: estudo de caso da Mineração Rio do Norte; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Arlete Ferreira dos Santos / Maria da Cruz Fagundes

Remuneração por Habilidades e Competências: um estudo de caso da Mineração Rio do Norte; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão da Produção) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Renato Ferreira

Crime Organizado como forma de gestão de negócios lícitos; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Empresarial) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Carlos Eduardo Carlin

Marketing de Relacionamento: um estudo de caso da empresa ICASA; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Relações Econômicas Internacion) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Maria Carolina da Silva Rosa

O marketing na Logística: estudo sobre a visão do cliente em relação às compras online; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior em Logística e Transportes) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

RUTH RIBEIRO DE SÁ ALTARIUGIO

A NECESSIDADE DE REGULAMENTAÇÃO DA PROPAGANDA INFANTIL NO BRASIL; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Josie Miyuki Kumagai

Analise da viabilidade da abertura de uma empresa de organização de casamentos em Americana - SP; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Patricia Adelina Inocente

Compras coletivas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Lívia Aparecida Michelato S

Ozelin; Proposta para implementação de turismo de eventos em Santa Barbara do Oeste - SP; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Marlene Cristina Bort

Estruturação de uma empresa familiar; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Anelise M

de Barros; Análise do Composto Mercadológico de um Instituto de Beleza; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Flávia Anibal

Identificação de formas de fidelizar clientes a uma rede de slões de cabeleireiros; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Mariely do Carmo Quintal

Caracteristicas dos empreendedores da cidade de Americana - SP; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Mônica Miano Marassatto

Transformando reclamações de clientes em oportunidades de negócio para o Banco Santander de Itatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Carlos Eduardo Pressato

Como o serviço pós vendas pode levar à satisfação do cliente: análise de uma revenda de caminhões em Itatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Suzane Aparecida Vieira

Análise da opinião dos clientes sobre os pontos fortes e fracos da empresa Ecosorb de Itatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Ralph Erik Furlan Fagundes

Administração da insatisfação dos clientes do Banco Itaú na Agência de várzea Paulista; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Priscila Saga Mariano

Comunicação com o cliente para melhor atendimento na Manchester Química de Iiatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Rodrigo Sartorato

Investigação e Remediação de áreas contaminadas e gerenciamento de resíduos oferecidos pela empresa Cetrel Lumina; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Lais Zem Frare

Analise do mix de marketing em uma micro-empresa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Deomar Neto de Santana

A questão da liderança na montagem final de condensadores na Valeo Itatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Graziele Sete

Análise do processo de fidelização do servidor público do Estado de São Paulo no Banco Nossa Caixa S/A de Itatiba; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Gláucia Soares da Silva

Estruturação Administrativa da empresa Cálamo Produtos de Limpeza Ltda; para aumento no faturamento; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Andreia Aparecida de Figueiredo

Reestruturação organizacional da secretaria do Clube de Campo Fazenda para maior eficiência; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Laudessandro Marinho da Silva

Proposta de implantação do cooperativismo com produtros orgânicos da comunidade Quilombo de Ivaporunduva; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Vanessa Galvão

Reestruturação Empresarial: estudo de caso de um buffet; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Daniela Salviati Germano

Análise das principais dificuldades da equipe de vendas em relação ao planejamento das ações das campanhasde pessoas física da agência Campinas do Banco Nossa Caixa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Marco Antonio Silva Canil

Análise do atendimento a funcionários em uma empresa pública; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Elison José Rampazzo

Planejamento de Vendas em um comércio de distribuição de tintas, impermeabilizantes e terxturas decorativas; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

André Hungaro

Pesquisa de Público-Alvo de um bar noturno em uma cidade de pequeno porte para aumento de receita e melhoria no atendimento aos clientes; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Dilson Hideki Sato

Análise do método de trabalho na secretaria de uma Faculdade; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Michael Fernando Montico

Otimização da utilização dos recursos eletrônicos bancários para melhoria e agilidade do atendimento ao cliente; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Lucimara Maimone de Castro

Estudo da integração do Preço com as outras variáveis do mix de marketing em uma empresa de alimentação animal; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Renan Beltrami Coviello

Divulgação de um hotel fazenda para lazer e eventos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Luciano Pinheiro

Análise de falhas no processo de produção de chicotes elétricos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Teresa Cristina Boldin Sato

Como conquistar e manter o cliente através do relacionamento direto em indústria de pequeno porte no ramo de iluminação; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Bruno Grégio da Fonção

Proposta de implantação de 5S no setor de injetoras de uma indústria óptica; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Carina Tafarello Leradini

Análise da estrutura financeira da empresa e o relacionamento com os bancos no mercado financeiro atual; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade São Francisco - Itatiba; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Francisco Alvarez Ramos

A comunicação e o clima organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

SIMONE ALVES DA CUNHA

Aprimorando o processo de recrutamento da empresa Mogiana Alimentos S/A; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Juliana Ventura

Aumento de produtividade por meio de programas de qualidadede vida; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Davi Souza Amaral

Comportamento Organizacional e Motivação na Micromed; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Leandro de Jesus Barros

Controle de Estoque; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Rafael José Gimenez Sanches

Estratégia de Marketing para vendas de uma microempresa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

CAROLINA PEREIRA GARCIA

Identificação das necessidades de um processo de Recursos Humanos em uma empresa que presta serviçosde seleção de trainees; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Fernanda M

K; Bertassolli; Logística Reversa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Gustavo Henrique de Almeida Barbosa

O Processo Logístico Portuário na importação do malte: estudo de caso da AMBEV; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Logística) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Carolina Nery Frizera

Planejamento Estratégico para a empresa Copel; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Divinair Alves da Silva

Projeto de layout do setor de manutenção: estudo de caso da FEA (Unicamp); 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Romeu Aparecido de Oliveira

Projeto de Reestruturação da empresa GPO Indústria e Comércio Ltda; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Rafaela Piton

Qualidade em atendimento na área bancária; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Renata Aparecida Silva

Qualidade em Serviços de um escritório contábil; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Ana Paula dos Reis

Qualidade Total no Auto Posto da Lagoa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Fúlvia Gusmão Luque

Treinamento x insatisfação de clientes com serviços prestados na Geotec Engenharia, Fundações e Comércio lTDA; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Murilo Quintanilha

Treinamento em atendimento ao cliente com foco em aumento de vendas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Camila Pinto Ferraz

Treinamento em vendas para os funcionários da escola de Inglês Cultura Inglesa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Clayton Geromin

Treinamento de pessoal em uma pequena prestadora de serviços; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

Tatiana da Cunha Guilherme

Treinamento para vendas e atendimento a clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas; Orientador: Ivana Pereira Goulart;

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Produções bibliográficas

  • GOULART, I. ; GOES, F. . Ecoprojeto: um elemento-chave da ecologia industrial. Diálogos & Parcerias , Indaiatuba, v. 2, n.3, p. 7-21, 2005.

  • GOULART, I. ; GOES, F. . Ecoprojeto como estratégia no design de produtos. In: Rubens Pântano Filho; Derval dos Santos Rosa. (Org.). Meio ambiente: múltiplos olhares. 1ed.Campinas: Companhia da Escola, 2005, v. 1, p. 57-70.

  • GOULART, I. ; GOES, F. . Ecoprojeto: um elemento-chave na ecologia industrial. Diálogos e Parcerias, Indaiatuba - SP, p. 7 - 21, 10 jan. 2005.

  • GOULART, I. . Ecoprojeto. In: II CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, 2004, Niteroi - RJ. Anais do II Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2004.

  • GOULART, I. . "Ecoprojeto um elemento chave na ecologia industrial". In: "Forum Internacional ambiental: Soluções sustentáveis", 2002, Costa do Sauipe. Anais do Forum Internacional ambiental: Soluções sustentáveis, 2002.

  • GOULART, I. ; GOES, F. . Forum Internacional: Soluções Sustentáveis. In: Forum Internacional ambiental: Soluções sustentáveis, 2002, Costa do Sauípe. Anais do Forum Internacional: Soluções Sustentáveis, 2002.

  • GOULART, I. . Curso sobre Empreendedorismo em 19 e 20.05 de 2009. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • GOULART, I. ; GOES, F. . Ecoprojeto. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

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Outras produções

GOULART, I. . Parecer técnico sobre livro de Logística a ser lançado em 2010. 2009.

GOULART, I. . O RISCO DE PILHAS E BATERIAS. 2008. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

GOULART, I. . Ensino a Distância. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

GOULART, I. . Ensino a Distância. 2004. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

GOULART, I. . Mini Curso de Empreendedorismo. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOULART, I. . Mini Curso de Empreendedorismo. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOULART, I. . Mini Curso de Empreendedorismo. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Mini Curso de Empreendedorismo).

GOULART, I. . Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Prática de Formação - Criatividade. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOULART, I. . Marketing Estratégico. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Planejamento Estratégico de Marketing. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Curso de Especialização em Gestão Estratégica. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Gestão Estratégica de Negócios. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . MARKETING ESTRATEGICO. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de Especialização).

GOULART, I. . GESTÃO ESTRATÉGICA NO SETOR PUBLICO. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de Especiaçização).

GOULART, I. . GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO).

GOULART, I. . ESTRATEGIA EMPRESARIAL. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO - UNISAL).

GOULART, I. . ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO).

GOULART, I. . COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E PESQUIISA DE MERCADO. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO).

GOULART, I. . Formação Docente, Mediação Tecnológica e a Escola. 2005. (Revisão de artigos para a revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas ( REA)).

GOULART, I. . Revisão de artigo para a Revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas (REA). 2005. (Revisão de artigo).

GOULART, I. . Análise da estrutura de mercado da concorrencia religiosa:o oligopólio da Fé. 2005. (co-orientacao de monografia de graduacao).

GOULART, I. . as novas tecnologias e as comunidades virtuais de aprendizagem. 2005. (Revisão de artigos para a revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas ( REA)).

GOULART, I. . FORMAÇÃO DOCENTE, MEDIAÇÃO TECNOLÓGICA E A ESCOLA. 2005. (Revisão de artigos para a revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas ( REA)).

GOULART, I. . Membro do Conselho Editorial. 2005. (Revisão de artigos para a revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas ( REA)).

GOULART, I. . Processo Decisório em Ambiente de Mudanças. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Tópicos Gerais de Marketing. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Planejamento Estratégico de Marketing. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Planejamento Estratégico. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GOULART, I. . Estratégia. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso ed Especialização - UNINORTE).

GOULART, I. . PROCESSO DECISORIO EM AMBIENTE DE MUDANÇA. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO).

GOULART, I. . MBA EM MARKETING. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO).

GOULART, I. . Criatividade. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de Práticas de Formação).

GOULART, I. . Entrevista à TV Itativa sobre Reciclagem de Pilhas. 2008.

GOULART, I. . II FECAN - Festival da Canção de Porto Trombetas - Pará. 2004 (Concurso de Música).

GOULART, I. . Revisão de artigo para a revista Cadernos da FACECA: Políticas Públicas Locais: os municípios e a Lei de Responsabilidade fiscal. 2006 (REVISÃO DE ARTIGOS) .

GOULART, I. . Revisão de artigo para a Revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas ( REA): Formação Docente, Mediação Tecnológica e a Escola. 2005 (REVISÃO DE ARTIGOS) .

GOULART, I. . Entrevista sobre Ensino a Distância - Curso Sequencial ( TV Século 21). 2005 (Entrevista) .

GOULART, I. . Revisão de artigo para a Revista Eletrônica de Administração da PUC-Campinas (REA): As Novas Tecnologias e as Comunidades Virtuais de Aprendizagem. 2005 (REVISÃO DE ARTIGOS) .

GOULART, I. . Entrevista sobre Ensino a Distância (TV PUC). 2004 (Entrevista) .

GOULART, I. . Palestra sobre Customer Relationship Management (CRM)- para grupo de Relações Públicas da Puc-Campinas. 2001 (Palestra Proferida) .

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Projetos de pesquisa

  • 2009 - Atual

    Projetos em Logística ( nome a ser definido), Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Ivana Pereira Goulart - Integrante / Maria Cristina Batochio - Coordenador.

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Prêmios

2004

Primeiro lugar no II Congresso Nacional de Excelência em Gestão, Universidade Federal Fluminense.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade São Francisco - Campinas, Universidade São Francisco - Campinas. , R. Waldemar César da Silveira, 105, Vila Cura D'Ars (SWIFT), 13045-510 - Campinas, SP - Brasil, Telefone: (19) 37793300, URL da Homepage:

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Experiência profissional

2008 - 2012

Faculdade de Tecnologia de Americana

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular Pleno, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora do Curso de Logística e Trassportes

2007 - 2008

Faculdade Politécnica de Campinas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor horista, Carga horária: 4

2004 - 2004

Universidade Salesiana

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Visitante - Modulo Pos Graduação, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora do Módulo Planejamento Estratégico no curso de Especialização (duração do módulo = 8 semanas)

Atividades

  • 05/2005 - 06/2005

    Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico

  • 03/2005 - 04/2005

    Ensino, Especialização em Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing

  • 05/2004 - 06/2004

    Ensino, Especialização em Gestão Estratégica, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico

2004 - 2004

UNINORTE

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante

Outras informações:
Disciplna de Gestão da Mudança e Processo Decisório em módulo do Curso de Especialização em Gestão de Pessoas realizado de 10 a 12 de outubro de 2004 (30 horas)

Atividades

  • 09/2004 - 12/2005

    Ensino, Curso de Gestão Estratégica, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico, Gestão Estratégica da mudança, Planejamento Estratégico, Gestão Estratégica

2004 - 2004

Instituto de Aperfeiçaomento Tecnológico

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor para módulos de especialização, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora ad disciplina do módulo de Planejamento stratégico de Marketing no Curso de Especialização em Marketing , realizado em Piracicaba (SP) de 07.08 a 04.09 de 2004, totalizando 25 horas

Atividades

  • 08/2004 - 09/2004

    Ensino, Especialização em Estratégia Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico

2004 - Atual

Universidade São Francisco

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Atividades

  • 02/2006

    Ensino, Engenharia da Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução a Administração

  • 02/2004

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Avcançados de Marketing, criatividade, Evolução do Pensamento Administrativo, Gestão de Marketing, Introdução a Administração, Planejamento e Comunicação de Marketing

2000 - 2006

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Horista, Carga horária: 36

Outras informações:
- Ministro aulas na Graduação para as seguintes matérias na Faculdade de Administração e Economia: Introdução a Administração, Introdução ao Marketing, Técnicas Comerciais e Admnistração Mercadológica - Na especialização ministro aulas de Teoria das Organizações, Introdução ao Marketing

Atividades

  • 05/2006

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, .,Cargo ou função, Membro do Grupo de Trabalho sobre Práticas de Formação.

  • 02/2006

    Pesquisa e desenvolvimento , Instituto de Artes e Comunicações, Departamento de Relacoes Publicas.,Linhas de pesquisa

  • 02/2006

    Ensino, Especialização em logística, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Teoria e Desenvolvimento Empresarial

  • 02/2006

    Estágios , Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, Departamento de Administração.,Estágio realizado, Orientação de trbalhos de Conclusão de Curso - Estágio Suprervisionado II.

  • 12/2005

    Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas.,Atividade realizada, Membro do Conselho Editoria da Revista Eletrônia de Administração.

  • 12/2005

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, .,Cargo ou função, Membro do Conselho Editorial da REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO DA PUC-CAMPINAS.

  • 03/2005

    Ensino, Especialização em Gestão Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Teoria e Desenvolvimento Empresarial

  • 03/2004

    Pesquisa e desenvolvimento , Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, .,Linhas de pesquisa

  • 02/2004

    Ensino, Publicidade e Propaganda, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logística e Distribuição, Administração da Força de Vendas, Marketing I ( Introdução ao Marketing)

  • 02/2004

    Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing II, Marketing I

  • 03/2002

    Ensino, Administração de Produção, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Teoria e desenvolvimento empresarial

  • 02/2002

    Ensino, Práticas de Formação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Criatividade

  • 03/2000

    Ensino, Administração - Ênfase em Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração, Teoria das Organizações, Introdução ao Marketing, Administração Mercadológica

  • 02/2000

    Ensino, Especialização Em Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução ao Marketing, Planejamento e Gestão Empresarial, Teoria das Organizações

  • 02/2000

    Ensino, Administração - Ênfase em Logística, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica, Introdução a Administração, Introdução ao Marketing, Teoria das Organizações

  • 08/2005 - 12/2005

    Ensino, Ciências Farmacêuticas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Empresas Farmacêuticas

  • 09/2005 - 10/2005

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas, .,Cargo ou função, Membro da Comissão de Sindicância para problemas disciplinares.

  • 02/2005 - 06/2005

    Ensino, Nutrição, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Geral

1999 - 2001

Motorola do Brasil

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Analista de Treinamento Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividade exeercida na Motorola University, centro de treinamento da empresa.

1999 - 1999

3M do Brasil

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Coodenadora de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
- Função exercida em função temporária, em substituição a funcionária em licença maternidade - Responsável pel rotina do departamento de marketing da área de Especialidades Elétricas

1997 - 1998

Grupo Sabroe

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
- Atividade exercida frente ao departamento de marketing desta multincional dinamarquesa, em São Paulo (SP)

1990 - 1993

Shell Brsil S A

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Encarregada de Logística, Carga horária: 40

Outras informações:
- Nesta empresa eu exerci atividades na área de logística e distribuição

1986 - 1996

Centro de Cultura Anglo Americana

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 15

Outras informações:
- Nesta instituição fui professora de Inglês de níveis básicos, intermediários e avançados - Selecionei novos professores - Ministrei treinamento para novos professores - De junho de 1996 a abril de 1998 fui diretora de uma unidade de negócio em São Paulo - SP