Renata Beltrão de Figueiredo;Daniel Takao Santos

Informações coletadas do Lattes

Acadêmico

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Comissão julgadora das bancas

Sueli Aparecida Loddi

KRONING, R.;LODDI, Sueli Aparecida; CARVALHO, E. S.. Service Desk e a Implantação de ITIL: Um Estudo de Caso em um Metalurgica. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza.