Ricardo Leite Figueiredo Lago

Possui graduação em Turismo pela Universidade Federal do Maranhão (2000) e mestrado em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí (2010). Atualmente é professor ebtt do Instituto Federal do Maranhão e professor titular do Instituto Federal do Maranhão. Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Turismo, atuando principalmente nos seguintes temas: turismo, agências de viagem, comércio eletrônico, m-commerce e educação.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Turismo e Hotelaria

2014 - Atual

Universidade do Vale do Itajaí
Título: Sistema de marketing de destinos utilizando computação móvel e redes sociais,
Sara Joana Gadotti dos Anjos.

Mestrado em Turismo e Hotelaria

2008 - 2010

Universidade do Vale do Itajaí
Título: A ADOÇÃO DA INTERNET COMO CANAL DE VENDAS PELAS AGÊNCIAS DE TURISMO SEGUNDO O EXTENDED MODEL OF INTERNET COMMERCE ADOPTION (eMICA),Ano de Obtenção: 2010
Profa. Dra. Doris Van de Meene Ruschmann.Palavras-chave: turismo; internet; Agências de Viagem; Comércio eletrônico; Web site.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação; Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas.

Especialização em MBA Executivo em Gestão Empresarial

2001 - 2002

Fundação Getúlio Vargas

Graduação em Turismo

1994 - 2000

Universidade Federal do Maranhão

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Formação complementar

2010 - 2010

Ensino Universitário com Excelência. (Carga horária: 10h). , Faculdade Estácio de São Luis, FACSAOLUIS, Brasil.

2007 - 2007

Pro Agência. (Carga horária: 8h). , Instituto de Cursos da Associação Brasileira das Agências de Viagens, ICABAV, Brasil.

2005 - 2005

Políticas Públicas no Turismo no Brasil. (Carga horária: 4h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2005 - 2005

Cruzeiros Maritimos: Novos Canais de Venda. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira das Agências de Viagens, ABAV, Brasil.

2005 - 2005

Valorização do agente de Viagens. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira das Agências de Viagens, ABAV, Brasil.

2005 - 2005

Valor dos Recursos Humanos nas Agências de Turismo. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira das Agências de Viagens, ABAV, Brasil.

2004 - 2004

O Comportamento do Consumidor no Turismo. , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2004 - 2004

Turismo, Território e Desenvolvimento. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Programa de Didática ao Ensino Superior. , Centro Universitário do Maranhão, UNICEUMA, Brasil.

2003 - 2003

Uma Agência de A a Z. , Instituto de Cursos da Associação Brasileira das Agências de Viagens, ICABAV, Brasil.

2002 - 2002

EMPRETEC. (Carga horária: 72h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.

2002 - 2002

Saber Empreender. (Carga horária: 27h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.

2001 - 2001

Fundamental Training SABRE. , SABRE, SABRE, Brasil.

2001 - 2001

Matemática Financeira com uso da HP 12C. , Instituto Superior de Administração e Negócios, ISAN, Brasil.

1998 - 1998

Técnicas de Vendas. , Instituto de Cursos da Associação Brasileira das Agências de Viagens, ICABAV, Brasil.

1998 - 1998

Marketing - Como aumentar vendas. , Instituto de Cursos da Associação Brasileira das Agências de Viagens, ICABAV, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

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Participação em eventos

41º Congresso ABAV. E-turismo na era da mobilidade. 2013. (Congresso).

I Simpósio Novas Tecnologias em Turismo, Hotelaria e Comunicaçãoa.T.I. para jovens empreendedores no Ramo Turístico e Hoteleiro. 2013. (Oficina).

Jornada de Politicas Públicas de Turismo de São Luis.Qualificação de Rucursos Humanos para o Turismo. 2007. (Simpósio).

Simpósio de Hospitalidade e Sustentabilidade do Pólo Turístico de São Luís.Hospitalidade e Sustentabilidade. 2006. (Simpósio).

Redes de Empresas Turísticas.Simposio de Hospitalidade e Sustentabilidade do Pólo turístico de São Luis. 2006. (Simpósio).

Simpósio de Hospitalidade e Sustentabilidade do Pólo Turístico de São Luis.Formação de Recursos Humanos. 2006. (Simpósio).

XVII ENANGRAD. 2006. (Encontro).

E-commerce aplicado ao turismo. Empreendetur. 2005. (Congresso).

Abav 2004 32º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. ABAV 2004: 32ºCongresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2004. (Congresso).

IV Congresso Internacional de Turismo Rural e Desenvolvimento Sustentavel. IV Congresso Internacional Sobre Turismo Rural e Desenvolvimento Sustentável: As Politicas Públicas e Ações Privadas para o Turismo Rural. 2004. (Congresso).

O Comportamento do Consumidor no Turismo.O Comportamento do Consumidor no Turismo. 2004. (Seminário).

ABAV 31º Congresso Berasileiro de Agências de Viagens. ABAV: 31º |Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo. 2003. (Congresso).

Seminario Del Consejo Empresarial de la OMT- Comercio Eletronico y Turismo.Seminario Del Consejo Empresarial de la OMT - Comercio Electronico y Turismo: Guia Práctica para Destinos y Empresas. 2003. (Seminário).

AH! Eu Não Acredito!.AH! Eu não Acredito!. 2003. (Seminário).

I Painel de Experiência em Turismo.Novos Paradigmas do Mercado de Agências de Viagens. 2003. (Simpósio).

Programa de Didática de Nível Superior do UNICEUMA.Programa de Didática de Nível Superior do UNICEUMA. 2003. (Oficina).

ABAV 30º Congresso Berasileiro de Agências de Via. ABAV: 30º |Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo. 2002. (Congresso).

ABAV 29º Congresso Berasileiro de Agências de Via. ABAV : 29º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo. 2001. (Congresso).

Mercado de Trabalho do Bacharel em Turismo.Tecnologia e Competitividade nos Empreendimentos Turísticos. 2001. (Encontro).

ABAV 28º Congresso Berasileiro de Agências de Via. ABAV: 28º |Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo. 2000. (Congresso).

ABAV 25º Congresso Berasileiro de Agências de Via. 25º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Turismo. 1997. (Congresso).

5º ENNETUR Encontro Norte Nordeste de Estudantes de Turismo.5º ENNETUR - Encontro Norte e Nordeste de Estudantes de Turismo. 1995. (Encontro).

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Participação em bancas

Aluno: ndré Luís de Paula Farias

LAGO, R.. Melhorias na infra-estrutura da Associação Desportiva Classista Rigesa para o Cadastramento de Associados. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Contestado Campus Canoinhas.

Aluno: Fabiane Ruppel

LAGO, R.. A gestão na Agência-Escola Contestur Viagens: Modelo de Controle de Gastos dos Cursos da UNC- Canoinhas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Contestado Campus Canoinhas.

Aluno: Glácia Machado Felício dos Reis

LAGO, R.. Eventos e o Papel da Agência Receptiva. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Contestado Campus Canoinhas.

Aluno: Iaci Aparecida Trigo Belfiore Guimarães

LAGO, R.. Cromoterapia Alimentar - Conscientização por parte dos funcionários e comensais da EXAL. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Contestado Campus Canoinhas.

Aluno: Juliana Cornelsen

LAGO, R.. Identificação do Ciclo de Vida do Parque Unipraias. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Contestado Campus Canoinhas.

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Comissão julgadora das bancas

Doris Van Meene Ruschmann

RUSCHMANN, D. V. M.; ALBERTON, A.; ANJOS, S. J. G. (Exame de Qualificação) O Uso de Websites pelas Agências de Viagens de São Luís - MA. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Fabiana Mendes Lobato

MATSUMOTO, Hiroshi;LOBATO, Fabiana Mendes; LAGO, Luciana Matos. Ciber-Agências: os efeitos da revolução tecnológica sobre o turismo. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Maranhão.

Sara Joana Gadotti dos Anjos

RUSCHMANN, D. V. M.; Anete Alberton;ANJOS, S. J. G.. O uso de websites pelas agências de viagens de São Luís - MA.. 2009. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Anete Alberton

RUSCHMANN, Dóris Van de MeeneALBERTON, A.; REJOWSKI, Mirian. A adoção da internet como canal de vendas pelas agências de turismo segundo o Extended Model of Internet Commerce Adoption (eMICA). 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico Em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

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Orientou

Nadiúska Maria de Mesquita Mendes

A influência da Internet no Mercado Turístico: Segundo a Visão dos Empresarios do Trade Turísico de São Luis (MA); 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Turismo) - Faculdade de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas; Orientador: Ricardo Leite Figueiredo Lago;

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Foi orientado por

Doris Van Meene Ruschmann

A ADOÇÃO DA INTERNET COMO CANAL DE VENDAS PELAS AGÊNCIAS DE TURISMO SEGUNDO O EXTENDED MODEL OF INTERNET COMMERCE ADOPTION; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Doris Van Meene Ruschmann;

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Produções bibliográficas

  • LAGO, R. ; As Agências de Viagens: Desafios de um mercado em reestruturação. In: II Seminario Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Turismo, 2005, Balneario Camboriú - SC. Anais do ANPTUR¨2005. Balneario Camboriú: UNIVALI, 2005. v. 1.

  • LAGO, R. ; Informação a Turista, Promoção e Apoio à Comercialização. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Agências 2.0 como transformar sua agência em uma agência on-line. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Agências 2.0 como transformar sua agência em uma agência on-line. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Tecnologia para Agências de Receptivo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Agências 2.0 como transformar sua agência em uma agência on-line. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Agências 2.0 como transformar sua agência em uma agência on-line. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; Informação a Turista, Promoção e Apoio à Comercialização. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • LAGO, R. ; e-Turismo na era da mobilidade. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • LAGO, R. ; Tecnologia da Informação no Turismo: Novas Oportunidades de Negóciosa. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; A contribuição da atividade turística para o desenvolvimento local. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Informatica aplicada ao turismo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Tecnologia: Redução de custos e oportunidades de negócio para as agências de viagens. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; A Gestão Integrada da Cadeia Produtiva do Turismo. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Mercado de Trabalho do Profissional em Turismo. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Impactos da Revolução Tecnológica sobre o Turismo. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Mercado de Trabalho do Bacharel em Turismo: Tecnologia e Competitividade. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LAGO, R. ; Mercado de Trabalho do Bacharel em Turismo: Tecnologia e Competitividade. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

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Outras produções

LAGO, R. ; Instituto na Praça: Território do Conhecimento. 2010. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LAGO, R. ; 1º Fórum de Turismo ABAV-MA. 2009. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LAGO, R. ; Tecnologia da Informação no Turismo: Novas Oportunidades de Negócios. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LAGO, R. ; Novas Tecnologias Aplicadas ao Turismo. 2012. .

LAGO, R. ; Tecnologia: Redução de custos e Oportunidades de Negocios para Agências de Viagens. 2007. .

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Instituto Federal do Maranhão, Instituto Federal do Maranhão - Campus Barreirinhas. , Rodovia MA 225, S/N, Centro, 65590000 - Barreirinhas, MA - Brasil, Telefone: (98) 84615242, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2013 - Atual

    Instituto Federal do Maranhão

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor titular, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Coordenador Operacional do MINTER em Turismo e Hotelaria UNIVALI/ IFMA

  • 2010 - Atual

    Instituto Federal do Maranhão

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2008 - 2008

    Universidade Federal do Maranhão

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Substituto, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Professor Substituto do Departamento de Turismo e Hotelaria do Centro de Ciências Sociais, desta Universidade.

  • 2006 - 2008

    Faculdade São Luís

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 40

    Atividades

    • 03/2003 - 04/2010

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agênciamento e Meios de Transportes, Economia do Turismo, Informática Aplicada ao Turismo, Transportes Turísticos

  • 2007 - 2007

    Instituto de Cursos da Associação Brasileira das Agências de Viagens

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Contrato Temporario

    Atividades

    • 04/2007 - 04/2007

      Treinamentos ministrados , ABAV-MA, .,Treinamentos ministrados, Tecnologia: Redução de Custos e Oportunidades de Negocios para Agências de Viagens

  • 1994 - 2009

    Agetur- Agência de viagens e turismo LTDA

    Vínculo: Sócio Proprietário, Enquadramento Funcional: Diretor

    Atividades

    • 02/1994 - 03/2004

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretor.

    • 02/1994 - 02/2004

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Guia Internacional.

  • 2005 - 2005

    Universidade do Contestado Campus Canoinhas

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 8

    Atividades

    • 04/2005 - 07/2005

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agências de viagens e transportes II

  • 2004 - 2004

    Instituto Bom Jesus/Ielusc - Ensino Superior

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante

    Atividades

    • 11/2004 - 12/2004

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Transportes

  • 2002 - 2006

    Centro Universitário do Maranhão

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor

    Atividades

    • 01/2003

      Ensino, Gestão em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestâo de agências de viagens

    • 08/2002

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento de Viagens

    • 02/2006 - 06/2006

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Informática Aplicada ao Turismo

  • 2003 - 2003

    Faculdade Atenas Maranhense

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor contratado, Carga horária: 8

    Atividades

    • 08/2003 - 12/2003

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento II

  • 2002 - 2002

    Centro de Ensino Tecnológico do Maranhão

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

    Atividades

    • 02/2002 - 06/2002

      Ensino, Turismo, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Informatica Aplicada ao Turismo