Tânia Izilda Colatrelli Amorin

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Rosa Maria Ferreira Gutierrez

GUTIERREZ, R. M. F.; CANTOZI, Genê; BOVERIO,M.A.. As Mudanças Estratégicas em Busca da Conquista, Fidelização e Satisfação do Cliente no Setor Financeiro Segundo a Percepção dos Clientes... 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGOCIOS DE MONTE ALTO.

Maria Aparecida Bovério

BOVÉRIO, M. A.GUTIERREZ, R. M. F.; Genê Catanozi. As Mudanças Estratégicas em Busca da Conquista, Fidelização e Satisfação do Cliente no Setor Financeiro Segundo a Percepção dos Clientes.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração e Negócios de Monte Alto.

Gene Catanozi

CATANOZI, G.; Rosa Maria Ferreira Gutierrez; Maria Aparecida Bovério. As mudanças estratégicas em busca da conquista, fidelização e satisfação do cliente no setor financeiro segundo a percepção dos clientes. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração e Negócios de Monte Alto.

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Foi orientado por

Rosa Maria Ferreira Gutierrez

As mudanças estratégicas em busca da conquista, fidelização e satisfação do cliente no setor finaceiro segundo a percepção dos clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGOCIOS DE MONTE ALTO; Orientador: Rosa Maria Ferreira Gutierrez;