Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo

Possui graduação em Estatística pelo Instituto de Matemática e Estatística, USP (1981), especialização em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde, FGV (1985), mestrado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP (1992) e doutorado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP (2004), atuando principalmente nos seguintes temas: operação em serviços de saúde, estratégia de operações, processos de qualidade, planejamento estratégico e hospitais.

Informações coletadas do Lattes em 25/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2000 - 2004

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Gerenciamento das Operações Hospitalares como Vantagem Competitiva
Orientador: Profª Drª Ana Maria Malik
Palavras-chave: hospitais; administração; estratégia; satisfação no trabalho; clientes; vantagem competitiva.

Mestrado em Administração de Empresas

1987 - 1992

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Distribuição de Recursos de Alta Tecnologia: a Situação da Radioterapia,Ano de Obtenção: 1992
Orientador: Carlos Roberto Del Nero
Palavras-chave: Retorno sobre investimento; Custos; Radioterapia; Qualidade; Distribuição de recursos.

Especialização em Especialização em Adm Hosp e Sistema Saúde

1985 - 1985

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Especialista

Graduação em Bacharel em Estatística

1976 - 1981

Instituto de Matemática e Estatística

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

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Comissão julgadora das bancas

João Mario Csillag

CSILLAG, João Mario. Gerenciamento das Operações Hospitalares como Vantagem Competitiva. 2004. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

João Mario Csillag

CSILLAG, João Mario; MALIK, A. M.; TEIXEIRA, J. M. C.. Gerenciamento das Operações Hospitalares como Vantagem Competitiva. 2002. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

José Manoel de Camargo Teixeira

TEIXEIRA, J. M. C.; MALIK, A. M.; NERO, C. R.; CSILLAG, J. M.; FERREIRA, J. H. G.. Gerenciamento das Operações Hospitalares como vantagem competitiva. 2004. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

José Manoel de Camargo Teixeira

MALIK, A. M.; CSILLAG, J. M.;TEIXEIRA, J. M. C.. Gerenciamento das operações hospitalares como vantagem competitiva. 2002. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Fundação Getúlio Vargas.

Jose Henrique Germann Ferreira

FERREIRA, J. H. G.. Gerenciamento das Operações Hospitalares como vantagem competitiva. 2004. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

ANA MARIA MALIK

MALIK, A. M.. Gerenciamento das Operações Hospitalares como Vantagem Competitiva. 2002. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

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Orientou

Vanessa Guerra Dalanezi

Formas de cobrança das contas hospitalares; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Claudia Cardoso Penha

Estudo de Viabilidade para Implantação de Serviços na Área de Dermatologia Estética; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Maria Josefina Pereira Brito da Rocha

Estudo de Viabilidade para Implantação de Serviços na Área de Dermatologia Estética; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Martinho Repullio Salvador

A necessidade de reestruturação do setor de pós vendas de uma operadora de saúde na retenção dos contratos de beneficiários; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Júlio Shiguehiro Koga

PEONA - Gestão da base de dados adequada à legislação; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Denival Jose da Silva

PEONA - Gestão da base de dados adequada à legislação; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Kenya Cristina Peralta Brito de Souza

ESTUDO DE PADRONIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS E MATERIAIS EM AMBIENTE HOSPITALAR COM ENFOQUE NA QUALIDADE ASSISTENCIAL E ANÁLISE DE CUSTO FARMACOECONÔMICO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Marina Gomes de Oliveira

O IMPACTO DA MELHORIA DOS PROCESSOS NA EFETIVIDADE DO CONTAS A RECEBER DO HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO CRISTOVÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Vanessa Fório Freitas

O IMPACTO DA MELHORIA DOS PROCESSOS NA EFETIVIDADE DO CONTAS A RECEBER DO HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO CRISTOVÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Paulo Madarasz Ventura

É VANTAJOSO ENFATIZAR A COMERCIALIZAÇÃO DOS PLANOS EMPRESARIAIS SOB A ÓTICA DE MERCADO, DA LEGISLAÇÃO E SA SINISTRALIDADE?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Douglas Gonçalves

Unidade de Apoio ao Pronto Socorro (UAPS) com foco na gestão assistencial e engajamento nas ações de custo x beneficio; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Caroline de Freitas Ventura Amaro

DESCENTRALIZAÇÃO DO CENTRO AMBULATORIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Francisco de Lacerda Amendola

DESCENTRALIZAÇÃO DO CENTRO AMBULATORIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Anderson Ferreira Amaro

DESCENTRALIZAÇÃO DO CENTRO AMBULATORIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Claudio José Emboava

Unidade de Internação: Atualmente existem riscos na administração de medicamentos aos pacientes internados?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Regina Maria Pinter da Silva

AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DE UM HOSPITAL FILANTRÓPICO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Maria Josenilda Medeiros Mariano

Análise da prestação de serviços de Fisioterapia Domiciliar aos pacientes de um plano de saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Paloma Potenza de Oliveira

O FUTURO DO NÚCLEO DE HOSPITALIDADE, SUA VANTAGEM COMPETITIVA E O ENCANTAMENTO DO CLIENTE E FAMILIAR; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Aline Silva Lima

Garantia da qualidade da hospedagem do cliente: um estudo sobre a importância do Núcleo de Hospitalidade do Hospital e Maternidade São Cristovão; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Oswaldo Roldan Anderson Júnior

PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DE ENFERMAGEM SOBRE A APLICAÇÃO DO FEEDBACK COMO MODELO DE ORIENTAÇÃO E APRENDIZAGEM; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Adriana Bacchin

PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DE ENFERMAGEM SOBRE A APLICAÇÃO DO FEEDBACK COMO MODELO DE ORIENTAÇÃO E APRENDIZAGEM; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Adriana da Silva Santelli

PROTOCOLOS ASSISTENCIAIS DE DOR TORÁCICA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

João Manoel Carracedo

PROTOCOLOS ASSISTENCIAIS DE DOR TORÁCICA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Andréia A

Pereira; Estomaterapia na Prática de Redução de Custo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Rodrigo Micheletti

Estomaterapia na Prática de Redução de Custo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Adriana Martins de Oliveira

BUILT TO SUIT: UTILIZAÇÃO DOS CONTRATOS NO PROCESSO DE VERTICALIZAÇÃO DAS OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Ricardo Olechnovicius

BUILT TO SUIT: UTILIZAÇÃO DOS CONTRATOS NO PROCESSO DE VERTICALIZAÇÃO DAS OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Wagner Capiche Lacerda

INCORPORAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS: Avaliação de tecnologias no auxilio à tomada de decisão; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Andrea dos Santos Andrade

A VERTICALICAÇÃO NA SAÚDE SUPLEMENTAR: PONTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Fernanda Pirani Alcantara

A VERTICALICAÇÃO NA SAÚDE SUPLEMENTAR: PONTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Elizabeth Popp Leme

VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER HOSPITAL FILANTRÓPICO SOB O PONTO DE VISTA TRIBUTÁRIO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Luiz Antonio Pereira Martinho

AUMENTO DA RECEITA DAS OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE: Vantagens e Desvantagens das Vendas de Planos Empresariais; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Lais de Sá Fonseca

PROCESSOS E GESTÃO ASSISTENCIAL AMBULATORIAL: APLICAÇÃO À CLÍNICA DE FISIOTERAPIA DO HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO CRISTÓVÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Milena Marolato Ventura

PROCESSOS E GESTÃO ASSISTENCIAL AMBULATORIAL: APLICAÇÃO À CLÍNICA DE FISIOTERAPIA DO HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO CRISTÓVÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Viviane Guimarães Brito

Como melhorar o processo de aquisição de materiais de alto custo (OPME)?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Paulete Nicolino de Freitas Ventura

Impacto do "Programa Empresa Com Saúde" para o São Cristóvão Saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Alessandra de Freitas Ventura Schuh

Impacto do "Programa Empresa Com Saúde" para o São Cristóvão Saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação de Gestão em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Janise Veloso Gonçalves

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: UMA PROPOSTA DE MELHORIA EM UMA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA); 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Vanessa de Oliveira Cunha

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: UMA PROPOSTA DE MELHORIA EM UMA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA); 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Gisele Lino Nunes Giusti Werneck

O CONSUMO DE ÓRTESES, PRÓTESES E MATERIAIS ESPECIAIS EM OPERADORA DE SAÚDE SUMPLEMENTAR DE AUTOGESTÃO REGIONAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Gildene Medeiros Reis

A ENFERMAGEM NO CUIDADO AO PACIENTE TERMINAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Ana Paula Gomes da Cruz

HUMANIZAÇÃO NO CUIDADO DE ENFERMAGEM AO PACIENTE SOB CUIDADOS PALIATIVOS EM UMA UNIDADE DE INTERNAÇÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Carim Sabrina Verplohz

REFLEXÃO SOBRE EDUCAÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM EM SERVIÇOS HOSPITALARES; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

gIL cESAR fERREIRA pINTO

REFLEXÃO SOBRE EDUCAÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM EM SERVIÇOS HOSPITALARES; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Tânia Regina Motta Pessoa Guimarães Camilo

Identificação de problemas na cadeia medicamentosa em um hospital de médio porte; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Elisangela Brunetti de Melo

EVETOS RELACIONADOS AO ERRO DE MEDICAÇÃO: Análise da cadeia medicamentosa de um hospital de grande porte da cidade de Belo Horizonte - Minas Gerais; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

[Nome removido após solicitação do usuário]

INTRODUÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA NA EMPRESA DE PRODUTOS PARA A MEDICINA LABORATORIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Carla Pollyanna da Cruz Cardoso

SEGURANÇA DO PACIENTE INTERNADO EM UTI BASEADO NO GERENCIAMENTO DE RISCOS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Sérgio Lages Murta

REFERÊNCIA E CONTRA-REFERÊNCIA EM CARDIOLOGIA NO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE NO MUNICIPIO DE ITABIRITO - MG; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Roberto Rocha Dias

O IMPACTO FINANCEIRO DE PACIENTES INFECTADOS EM PÓS-OPERATÓRIOS DE REVASCULARIZAÇÃO DO MIOCARDIO EM UM HOSPITAL DE BELO HORIZONTE; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Fabrício Pelucci Machado

ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM SERVIÇO DE EMISSÃO DE LAUDOS ELETROCARDIOGRÁFICOS PARA FINS OCUPACIONAIS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Gleice Lopes Magalhães

GERENCIAMENTO DE RISCOS EM UTI ADULTO: uma revisão de literatura; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Juliana Pereira da Silva

GERENCIAMENTO DE RISCOS PARA PACIENTES INTERNADOS EM UNIDADES CORONARIANAS: qualidade e segurança no atendimento; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Mizaela Santos da Cunha

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO BASEADO EM VALORES INSTITUCIONAIS: O IMPACTO DA SEGURANÇA DA ASSISTÊNCIA MINIMIZANDO GASTOS NO TRATAMENTO HOSPITALAR; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Simone Santana

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO BASEADO EM VALORES INSTITUCIONAIS: O IMPACTO DA SEGURANÇA DA ASSISTÊNCIA MINIMIZANDO GASTOS NO TRATAMENTO HOSPITALAR; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Fabiani Martins Venâncio

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO BASEADO EM VALORES INSTITUCIONAIS: O IMPACTO DA SEGURANÇA DA ASSISTÊNCIA MINIMIZANDO GASTOS NO TRATAMENTO HOSPITALAR; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Alberto Lopes da Silva Júnior

GANHOS COM A IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE PORNTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE EM HOSPITAIS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Alessandro Carelli da Silva

MOTIVOS DO TURNOVER DA EQUIPE DE ENFERMAGEM NUMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE PRIVADA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Denise C

B; Ribeiro Melloni; MOTIVOS DO TURNOVER DA EQUIPE DE ENFERMAGEM NUMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE PRIVADA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Priscila Tribst Miranda

MOTIVOS DO TURNOVER DA EQUIPE DE ENFERMAGEM NUMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE PRIVADA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Claudia Breder de Limq

A LIDERANÇA SOB A ÓTICA DO ENFERMEIRO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Marcia Giancoli Pacheco Rodrigues

A LIDERANÇA SOB A ÓTICA DO ENFERMEIRO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Euclydes Domingos Garcia Florentino

A LIDERANÇA SOB A ÓTICA DO ENFERMEIRO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Edileuza Machado de Oliveira

A Importância da Acreditação Hospitalar na Qualidade da GEstão do Atendimento Prestado nos Hospitais; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Karina de Oliveira Tavares Bernardi

A Importância da Acreditação Hospitalar na Qualidade da GEstão do Atendimento Prestado nos Hospitais; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Erika Gonçalves Dias

A EVOLUÇÃO DO FARMACÊUTICO HOSPITALAR E O IMPACTO DA IMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIA PARA MELHORIA DA ASSISTÊNCIA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Fabio Augusto Barros Schutz

REVISÃO SOBRE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM ONCOLOGIA CLÍNICA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Rodrigo Palmesi Thomaz de Aquino

ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL ADOTADA POR SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA NA CIDADE DE SÃO PAULO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Júlia Emiko Yonamine

ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL ADOTADA POR SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA NA CIDADE DE SÃO PAULO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Luciane Borges de Oliveira

GESTÃO DAS INFORMAÇÕES HOSPITALARES COMO ESTRATÉGIA DE APOIO À TOMADA DE DECISÕES; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Samantha Longhi Simões de Almeida

PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE (PEP) NAUTI E O TEMPO MÉDICO ASSISTENCIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Thiago Diniz Gonçalves Coelho

SERVIÇO ESPECIALIZADO DE DESOSPITALIZAÇÃO: Proposta de fluxo de processo de cuidados entre o hospital e o domicìlio; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Negócios em Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

ADRIANA MEDEIROS AGUILAR

MEDICINA PREVENTIVA COMO FERRAMENTA PARA OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS DO SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR: a experiência de um Programa de Gestação de Alto Risco desenvolvido em uma Operadora de Saúde de grande porte do Estado de São Paulo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Luciana Fukamichi

MEDICINA PREVENTIVA COMO FERRAMENTA PARA OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS DO SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR: a experiência de um Programa de Gestação de Alto Risco desenvolvido em uma Operadora de Saúde de grande porte do Estado de São Paulo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Alan Jefferson do Nascimento

INTEGRAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE LEITOS DO HOSPITAL DE ENSINO ANCHIETA NO COMPLEXO HOSPITALAR DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

CAROLINA MAGALHÃES VIEIRA

INTEGRAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE LEITOS DO HOSPITAL DE ENSINO ANCHIETA NO COMPLEXO HOSPITALAR DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Cristiane Maria Ferreira Palhares Martins

INTEGRAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE LEITOS DO HOSPITAL DE ENSINO ANCHIETA NO COMPLEXO HOSPITALAR DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

João Antonio Correa

INTEGRAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE LEITOS DO HOSPITAL DE ENSINO ANCHIETA NO COMPLEXO HOSPITALAR DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Maria Madalena Miranda de Oliveira

INTEGRAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE LEITOS DO HOSPITAL DE ENSINO ANCHIETA NO COMPLEXO HOSPITALAR DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Machi Jr, A

; Felisardo, F; H; Correa, F; M; V; ; Costa, J; T; ; ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS NAS ATIVIDADES DO CACON HOSPITAL ANCHIETA; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

HENRIQUES, A

C; ; Medina, A; P; J; ; Possendoro, K; A; ; SUPERLOTAÇÃO NOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA HOSPITALAR: causas, conseqüências e estratégias de enfrentamento; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Rodolfo Strufaldi

TRANSPORTE INTER HOSPITALAR DE PACIENTES DO HOSPITAL MUNICIPAL UNIVERSITÁRIO DE SÃO BERNARDO DO CAMPO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

José Kleber Kobol Machado

Transporte de Pacientes Inter Hospitalar do Complexo Hospitalar de São Bernardo do Campo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Mauro Sancovski

Transporte de Pacientes Inter Hospitalar do Complexo Hospitalar de São Bernardo do Campo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Miriam Duarte de Arruda Motta

Transporte de Pacientes Inter Hospitalar do Complexo Hospitalar de São Bernardo do Campo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Elaine Cristina Alves Rocha dos Santos

Qualificação de Fornecedores de Medicamentos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

MACHADO, J

E; K; ; Corsi, L; H; ; Cunha Jr; , M; da; Qualificação de Fornecedores de Medicamentos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Saúde) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

ADILMO HENRIQUE DO NASCIMENTO

Avaliação da Atenção Primária à Saúde - informatização da Versão Profissionais do PCATool Brasil; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Serviços Púb) - Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

CLAUDIA CAVALCANTE SANTOS

APRIMORAMENTO E PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS DA DIVISÃO DE RECURSOS HUMANOS DO INSTITUTO BUTANTAN; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública de Saúde) - Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Elizabeth Chiemi Hatta Facchinato

Logística na Distribuição de imunobiológicos no CDL; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública de Saúde) - Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

EVALDO FAUSTINO SANTOS

A importância da dispensação de medicamentos aos pacientes do IDPC na farmácia ambulatorial; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública de Saúde) - Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Leila Borges

REPASSE DE RECURSOS PÚBLICOS AO TERCEIRO SETOR: UMA PROPOSTA PARA EXECUÇÃO E MONITORAMENTO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública de Saúde) - Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

CARLOS TOMIO KAJIMOTO DOMINGOS COSTA HERNANDEZ JUNIOR JOSÉ A

A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO NA GESTÃO DE CONTRATOS; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Públicos de Saúde de Pós) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Dirce Akemi Shimomot, José Carlos Riechelmann

Roseli Giudici; Estudo sobre a oferta de leitos hospitalares para o SUS no Município de São Paulo, segundo a distribuição geográfica por distritos; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Serviços Púb) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Ginalda Cremonesi Zambone

Avaliação da Assistência Humanizada ao Parto em uma Maternidade Municipal; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Serviços Púb) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

MICHEL FARHUD

O BALANCED SCORECARD ( BSC ) COMO FERRAMENTA NA IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE DE NOVAS ESTRATÉGIAS DE GESTÃO EM SAÚDE PÚBLICA; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Serviços Púb) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

Regina A

L; UYEDA; ROGÉRIO CALDEIRA; VIVIANI S; BORGUETTI; ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DA PRESCRIÇÃO ELETRÔNICA EM UM HOSPITAL MUNICIPAL; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Serviços Púb) - Fundação Getulio Vargas EAESP; Orientador: Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo;

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Foi orientado por

Carlos Roberto Del Nero

Distribuição de Recursos de Alta Tecnologia: A Situação da Radioterapia; 1992; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas,; Orientador: Carlos Roberto Del Nero;

ANA MARIA MALIK

Gerenciamento das Operações Hospitalares como Vantagem Competitiva; 2004; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP,; Orientador: Ana Maria Malik;

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Produções bibliográficas

  • ZANARDO, M. L. A. M. ; PEREIRA, S. C. F. . Operations Startegy Formulation in the Health Care: a case study of a Brazilian General Hospital. 2001. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PEREIRA, S. C. F. ; ZANARDO, M. L. A. M. . Formulação de estratégia de operações em serviços de saúde. 2000. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

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Outras produções

MALIK, A. M. ; ZANARDO, M. L. A. M. ; Yukimitsu, A. C. ; COELHO JR, C. ; MAEDA, S. T. ; SEIXAS, P. H. D'A. ; ZANARDO, M. L. A. M. . A aplicação de um instrumento para o dimensionamento da força de trabalho em hospitais públicos estaduais e a avaliação dos gerentes dos serviços quanto aos determinantes que influenciam na gestão de Recursos Humanos e na organização dos processos de trabalho. 2010.

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2009 - Atual

    Fundação Getúlio Vargas EAESP

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: convidada

    Outras informações:
    Atua como pesquisadora associada, professora convidada e coordenadora acadêmcia de cursos de pós graduação in company.

  • 2006 - 2009

    Hospital Geral de Itapecerica da Serra - Seconci - SP

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente administrativa, Carga horária: 44

    Outras informações:
    Gerência Administrativa atuando nas seções de Recursos Humanos, Medicina Ocupacional, Finanças, Faturamento, Engenharia Clínica, Serviços de Apoio Administrativo, Recepção Administrativa, de Ambulatório (incluindo agendamento) e Internação.

  • 2004 - 2005

    Hospital São Caetano

    Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Atuação como consultora condizindo o planejamento estratégico, desde a elaboração até a implantação e a introdução do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) nos serviços de Manutenção, Unidade de Nutrição e Dietética, Enfermagem e Farmácia.

  • 2000 - 2003

    Hospital Samaritano

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente SErviços de Apoio, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Gerência dos serviços de Hotelaria, Atendimento e Recepção, Arquivo Médico e Estatística, Central de Telefonia, Central de Serviços, Estacionamento e Transporte Vertical. Gestão administrativa pautada em planejamento estratégico, sistema de gestão da qualidade, sob os padrões Joint Commission Internacional e de custos.

  • 1997 - 2000

    Hospital Israelita Albert Einstein

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Informação e Análise, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Implantação e gerência do Núcleo de Informação e Análise. Coordenadora da função Gerenciamento de Informações no processo de certificação da Joint Commmission Internacional. Além deste, atuou na organização no período de 09/1978 a 04/1986 como encarreegada de Estatística, supervisora do Serviço de Prontuário de Paciente e Auxiliar de Registro.

  • 1986 - 1991

    Hospital Sirio-Libanes

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativa, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Assessoria direta à Diretoria Administrativa.