Eduardo Uriate

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Luciana Merlin Bervian

BERVIAN, L. M.; CUNHA, C. E. F.; BURIGO FILHO, L.. A impotância da satisfação dos clientes para a efetividade do marketing de relacionamento. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.