Ketlen Dos Santos Langes

Graduando em Administração com ênfase em Gestão Pública, pela Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Informações coletadas do Lattes em 23/10/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Graduação em andamento em Administração Pública

2013 - Atual

Universidade Estadual do Rio Grande do Sul
Título: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: um estudo de caso aplicado numa cooperativa de médicos
Orientador: Paola Valenzuela Cánepa

Ensino Médio (2º grau)

2006 - 2009

Dom João Becker

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Formação complementar

2014 - 2014

Matemática Financeira com uso HP12C. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

Formação em Excel. (Carga horária: 84h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Curso de Inglês Básico 3. (Carga horária: 45h). , Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Curso de Inglês Básico 2. (Carga horária: 45h). , Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.

2008 - 2008

Informáica. (Carga horária: 90h). , Alcides Maya, ID, Brasil.

2008 - 2008

International English I. (Carga horária: 12h). , Faculdade Porto-Alegrense, FAPA, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

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Participação em eventos

Meritocracia e Competências: Desempenho e Resultados Sustentáveis na Administração Pública e Privada.Meritocracia e Competências: Desempenho e Resultados Sustentáveis na Administração Pública e Privada. 2014. (Encontro).

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Comissão julgadora das bancas

Carlos Honorato Schuch Santos

SANTOS, C. H. S.. Customer Relationship Management: Um Estudo de Caso Aplicado numa Operadora de Saúde. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Estadual do Rio Grande do Sul. , Avenida Bento Gonçalves - de 2163 a 4593 - lado ímpar, Partenon, 90650003 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (051) 32889000

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Experiência profissional