Caroline Cabanillas Bentolila

Possui graduação em Bacharelado em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário do Estado do Pará (2009). Possui pós-graduação em Análise de Sistemas pela Universidade Federal do Estado do Pará (2010).

Informações coletadas do Lattes em 12/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado interrompido em 2015 em Engenharia Elétrica

2011 - interrompida

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Redes Neurais,Orientador:
Luiz Caloba.Ano de interrupção: 2015

Especialização em Análise em sistemas

2009 - 2010

Universidade Federal do Pará
Título: Uma abordagem Baseada em Agentes para apoiar a gestão de projetos de software a partir de uma classificação de perfis profissiográficos
Orientador: Silvana Rossy de Brito

Graduação em Bacharelado em Sistemas de Informação

2005 - 2009

Centro Universitário do Estado do Pará
Título: CLASSIFICAÇÃO DE PERFIS PROFISSIOGRÁFICOS PARA ADEQUAÇÃO EM PAPÉIS EM AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE UTILIZANDO LÓGICA FUZZY
Orientador: Fabiano Moreira

Formação complementar

2007 - 2008

Web Design. (Carga horária: 360h). , SOS Computadores, SOS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2013

Fundação Coordenação de Projetos, Pesquisas e Estudos Tecnológicos

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 20

Outras informações:
Manutenção e atualização do sistema Jabot na linguagem de programação Php, banco de dados PostgreSQL. Tendo como atividades implementadas validação de planilhas, imagens e correção de erros encontrados no Jabot.

2008 - 2009

Ministério do Público do Estado do Pará

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágiario de Informática, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio na área de redes e internet.

2008 - 2009

Fundação Alves Fontes Gonçalves Sena

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista remunerado, Carga horária: 30

Outras informações:
Desenvolver sistemas para empresa na linguagem Php, analisar requisitos para o sistema, realizar toda parte de documentação e teste do sistema, utilizando o scrum.

2009 - 2010

Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa do Pará

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Contrato técnico programador, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolver sistemas para empresa, analisar requisitos para o sistema, documentação e teste de sistema, da polícia militar do estado do pará, infopol.

2007 - 2008

Amazonia Celular S/A

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estágiario, Carga horária: 20

2007 - 2008

Centro Estratégico Integrado

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágiario de Informática, Carga horária: 20

Outras informações:
Desenvolver páginas web para a olicia militar do estado do Pará, utilizando php, html e banco de dados postgrees.

2010 - 2011

M.I.Montreal Informatica

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Técnico de informática, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2015 - 2017

CENTRAL IT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de processos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por mapear e desenhar os fluxos dos processos da empresa (AS -IS), identificando e implementando novas oportunidades de melhorias utilizando o PDCA. Realização de entrevista com clientes a fim de captar novas processos na área de serviços de TI. Modelagem de processos utilizando as ferramentas Bizagi e Visio com notação BPMn. Realização de treinamento para equipe interna e clientes sobre os processos e a ferramenta Citsmart, módulo ITSM - Governança, operação de TI e service Desk. Implementação de padrões de qualidade nos serviços de TI e 5s. Implementação das melhores práticas de Itil no serviços de TI. Colaboração com o Gestor do contrato, elaborando relatórios gerencias, redução de custos do projeto. Busca de indicadores e métricas para atender o cliente. Elaboração, revisão e controle de documentos internos como relatórios gerenciais, planilhas Excel de controle de requisições/incidentes abertos, procedimentos operacionais, instruções de trabalho, Item de configuração, laudos técnicos, checklists diários e técnicos. Elaboração de documentação de entrega de projetos de rede do prédio da FUNARTE/RJ. Medição dos serviços prestados pelos técnicos de N1, N2 e N3 com os usuários.

2014 - 2015

CENTRAL IT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por criar funcionalidades novas e prestar manutenção em sistemas Web internos como Jabot,herbário do Jardim botânico do Rio de Janeiro, sistema de avaliação 360º interno do Jardim botânico na linguagem de PHP, utilizando Html 5, Bootstrap, javaScript. Atualizar tabelas do banco de dados dos sistemas. Realizar querys de consulta, updat, exclusão em sql, insert de dados diretamente no banco. Documentar as entregas dos sistemas.