Patricia Raquel Bohn
Doutoranda em Engenharia da Produção (UFRGS, 2023-2027). Mestre em Administração - Competitividade e Relações Interorganizacionais (UNISINOS, 2012). Mestre em Tecnologia da Informação e Gestão em Saúde (UFCSPA, 2023). Especialista em Gestão em Saúde (UFRGS, 2022). Especialista em Administração Hospitalar (UNOPAR, 2021). Especialista em Docência Universitária no século XXI (FEEVALE, 2020). Graduada em Administração (UNISINOS, 2009), tendo cursado parcialmente o curso de Administração Hospitalar. Atuou na gestão administrativa (pública e privada) e de mercado na área da saúde (hospital, planos de saúde, arranjos colaborativos), liderando pessoas e projetos estratégicos. Atua na docência universitária em cursos de graduação, pós-graduação e extensão.Áreas que demonstra interesse: Inovação em saúde, modelos de gestão para negócios em saúde, design de serviços, experiência do usuário (UX), acessibilidade e inclusão.
Informações coletadas do Lattes em 18/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Engenharia de Produção
2023 - Atual
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Flavio Sanson Fogliatto.
Mestrado em Tecnologias da Informação e Gestão em Saúde
2021 - 2023
Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre
Título: Potencialidades do design para gerar melhores experiências ao usuário em um serviço de oncologia ambulatorial, Ano de Obtenção: 2023
Claudia de Souza Libânio.Coorientador: Leandro Miletto Tonetto. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Design de Serviços; Design baseado na experiência; Experiência do Usuário; Serviço de Saúde; Oncologia.
Mestrado em Administração
2010 - 2012
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Gestão de Projetos Colaborativos entre Organizações: um estudo da relação Unisinos e Hospital Mãe de Deus
, Ano de Obtenção: 2012.Alsones Balestrin.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em Gestão em Saúde
2020 - 2021
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Inovação na saúde por meio do design: um estudo de caso (provisório)
Graduação em Administração
2001 - 2008
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Consórcios Intermunicipais de Saúde: Construindo um Modelo de Gestão.
Orientador: Jorge Renato de Souza Verschoore Filho
Formação complementar
2022 - 2022
CIPA. (Carga horária: 12h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2021 - 2021
Reflexoes sobre ensinar e aprender: dialogos Brasil-Finlandia 3ª edicao. (Carga horária: 80h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2020 - 2020
Gestão de Custos em Saúde. (Carga horária: 16h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.
2018 - 2018
Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 12h). , Global PM, GLOBAL PM, Brasil.
2018 - 2018
Plano de Ensino e Projeto Pedagógico: como construir?. (Carga horária: 4h). , Hospital Moinhos de Vento, HMV, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Modelando Canvas. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Pesquisa de Mercado. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Modelagem de Negócios. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Práticas colaborativas de sala de aula utilizando Padlet e Linoit. (Carga horária: 3h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Design Thinking. (Carga horária: 6h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Modelagem de Negócios. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Perfil Empresarial. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Produção Vocal - Ead. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Tecnologias Exponenciais e o Futuro das Organizações. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Uma Experiência na Formação Continuada de Docentes e Resultado nas Práticas. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Jornada 05 - Projeto de Jogos na Prática. (Carga horária: 4h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Workshop de Design Thinking. (Carga horária: 10h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2017 - 2017
Capacitação Metodológica para Professores. (Carga horária: 2h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2015 - 2015
Extensão universitária em Workshop Metodologias Ativas no Contexto Universitário. (Carga horária: 6h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2014 - 2014
Capacitação Metodológica para Professores. (Carga horária: 3h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Participação em eventos
Congresso Científico Inovação Humanizada na Saúde. Políticas Inclusivas em saúde: uma análise do serviço de oncologia brasileiro. 2023. (Congresso).
III Congresso UFCSPA. ?Explorando soluções que impactam no bem-estar do usuário em serviços de saúde. 2023. (Congresso).
Inovamundi 2023. Serviços de saúde voltados ao bem-estar do usuário: uma revisão da literatura sobre as contribuições do design. 2023. (Congresso).
Workshop Trilha Gestão Comercial - Sindimetal RS.Trilha Gestão Comercial. 2023. (Outra).
14ª edição do P&D Design, 2022. Potencialidades do design para gerar melhores experiências ao usuário em um serviço de oncologia ambulatorial. 2022. (Congresso).
14ª edição do P&D Design - Design: o desenho do camp. 2022. (Congresso).
Congresso Nacional de Hospitais Privados - CONAPH 2022. 2022. (Congresso).
Include 2022.Humanization in Oncological Health Services. 2022. (Simpósio).
Inovamundi 2022. A influencia do marketing digital nas vendas de uma empresa de turismo situada em Sapiranga - RS. 2022. (Congresso).
Inovamundi 2022. A influencia do marketing digital nas vendas de uma empresa de turismo situada em Sapiranga - RS. 2022. (Congresso).
Inovamundi 2021. Apropriação de competências dos formandos do Curso de Assistente Administrativo - Senai Igrejinha. 2021. (Congresso).
Convibra. Câncer de mama: contexto de ações em grupo de apoio e suas repercussões em redes de atenção à saúde. 2017. (Congresso).
Convibra. Processo de Informatização em Sistema de Saúde Local: Experiência de um Município no Sul do Brasil. 2017. (Congresso).
Feira de Iniciação Científica. As contribuições da Teoria Burocrática à Administração de Materiais na Empresa SL Comércio Varejista de Ferragens Ltda. 2017. (Congresso).
Feira de Iniciação Científica. Modelagem de processos na cadeia de suprimentos de medicamentos oncológicos: desenvolvendo ações inovativas em serviços de saúde. 2017. (Congresso).
Feira de Iniciação Científica. A informatização como prática de inovação em um sistema de saúde pública municipal. 2017. (Congresso).
3º Seminário Atuarial do Sistema Unimed RS. 2016. (Seminário).
8º Prêmio Excelência em Gestão e 7º Seminário de Boas Práticas.Boas Práticas: Programa de Prevenção à Evasão de Clientes - UVS. 2016. (Seminário).
8º Prêmio Excelência em Gestão e 7º Seminário de Boas Práticas. 2016. (Seminário).
Seminário de Atenção Integral à Saúde. 2016. (Seminário).
Seminário Estadual de Sustentabilidade e Café com Política. 2016. (Seminário).
Desafio da Segurança do Paciente. 2015. (Seminário).
XI Salão de Extensão. Salão de Extensão. 2015. (Congresso).
Avaliação de um Plano de Saúde. 2014. (Seminário).
Encontro Nacional Unimed de Vendas. 2014. (Encontro).
Estratégias de Mercado. 2014. (Seminário).
Feira de Iniciação Cientifica - 2014. Gestão da Inovação. 2014. (Feira).
Feira de Iniciação Cientifica - 2013/I. Análise da Gestão Estratégica na área da saúde: definição de objetivos estratégicos e metas. 2013. (Feira).
Feira de Iniciação Cientifica - 2013/I. Análise da Gestão Estratégica aplicada à saúde. 2013. (Feira).
Certificação - decreto 7237/10 e lei 12102/09. 2010. (Seminário).
III Congresso de Inovação. 2010. (Congresso).
O Terceiro Setor. 2010. (Seminário).
V SIPAD - Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração. 2010. (Seminário).
Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região do vale do Rio Caí. Boa Práticas de Gestão. 2008. (Congresso).
Encontro Brasileiro de Consórcios Públicos. 2008. (Encontro).
I Fórum RZO de Gestão Pública - Idéias inovadoras e Eficazes para a Administração Pública.Beneficios da compra conjunta através do Consórcio Intermunicipal de Saúde - CIS/CAÍ. 2008. (Outra).
SIAPES - Sistema Informatizado de Atos de Pessoal. 2007. (Seminário).
Monitoria.Estatística Aplicada. 2006. (Outra).
XIII Semana da Qualidade e da Inovação. 2006. (Outra).
Controle Interno - Auditoria Antes do encerramento do exercicio. 2005. (Seminário).
Formação de pregoeiro. 2005. (Seminário).
Interpretação do relatório de gestão fiscal. 2005. (Seminário).
IRRF - Imposto de Renda Retido na Fonte. 2005. (Seminário).
ISSQN - Aspectos Gerais do Processo Tributário e o Processo Administrativo Fiscal. 2005. (Seminário).
Monitoria.Estatística Aplicada I e II. 2005. (Outra).
Monitoria.Matemática. 2005. (Outra).
SIAPC/2005 - Sistema de Informações para Auditoria e Prestação de Contas. 2005. (Seminário).
Elaboração da Lei de Diretrizes Orçamentárias - LDO. 2004. (Seminário).
Monitoria.Matemática. 2004. (Outra).
Monitoria.Estatistica. 2004. (Outra).
Monitoria.Matemática. 2004. (Outra).
Orçamento para 2004: ultimo mandato 2001/2004. 2004. (Seminário).
Orçamento para 2005 no Executivo e Legislativo. 2004. (Seminário).
Retenção Previdenciária 11% sobre NF de PS na contratação de autônomos. 2004. (Seminário).
37º Congresso da Ass. Rio-Grandense de Técnicos em Administração Fazendária. 2003. (Congresso).
Contabilidade Publico, escrituração do sistema orçamentário e abordagem prática do controle interno. 2003. (Seminário).
Elaboração e Execução do orçamento. 2003. (Seminário).
SIAPS/2003 - Sistema de Informações para Auditoria e Prestação de Contas. 2003. (Seminário).
Unisaúde 2003: Inovando a gestão em busca de resultados. 2003. (Congresso).
VIII ERCO - Encontro Regional de Controle e Orientação. 2003. (Encontro).
Participação em bancas
BOHN, P. R.; FROEHLICH, C.. A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA INSPIRADORA NO DESENVOLVIMENTO DE UMA EQUIPE DO SETOR BANCÁRIO EM UMA UNIDADE SITUADA EM NOVO HAMBURGO-RS. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comportamento Organizacional e Liderança) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; SORDI, J. D.. O USO DE CHATBOTS E A TRANSFORMAÇÃO DO ATENDIMENTO NO E-COMMERCE: CASO APRESENTADO - LU, DA MAGAZINE LUIZA. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Marketing e Vendas) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; GONCALVES, M. A.. MELHORIA NA GESTÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE POR MEIO DE FERRAMENTAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial: enfase em serviços) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; SCHIMITT, C.. ESTILOS DE LIDERANÇA: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DA CAIXA NA CIDADE DE ESTEIO/RS. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comportamento Organizacional e Liderança) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. ESTRATÉGICAS DE MARKEING PARA A CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA CONSTRUÇÃO CIVIL ESTUDO DE CASO. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial: enfase em serviços) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E LIDERANÇA NO SETOR BANCARIO) - Universidade Feevale.
SCHACKER, L. C.;BOHN, P. R.. Farmacêuticos na prática gerencial em drogarias. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. A Expansão do Mercado Estético voltado ao Púbico Masculino no Brasil. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; NEVES, A.. Melhoria na manutenção de sistemas legados: uma análise da literatura e da percepção da industria. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM TESTE E GARANTIA DA QUALIDADE EM SOFTWARE) - Universidade Feevale.
HOFF, G. G.;BOHN, P. R.. Análise de indicadores de atendimento em um centro de serviços compartilhados. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial: enfase em serviços) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; ADAM, C. R.. O Empreendedorismo através das acervejarias no Vale do Caí. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em GESTÃO EMPRESARIAL) - Universidade Feevale.
SORDI, J. D.;BOHN, P. R.. Melhoria na gestão do serviço de atendimento ao cliente por meio de ferramentas de marketing de relacionamento. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO EMPRESARIAL) - Universidade Feevale.
KASSICK, C.;BOHN, P. R.. Gestão de Conflitos na área da Saúde: Uma revisão Integrativa da Literatura. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
SICA, C. D. A.;BOHN, P. R.. Papel dos gestores da Política Municipal de Alimentação e Nutrição da 1ª CRS. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; GUIMARAES, C. M.. A educação permanente, uma ferramenta para contribuir no trabalho da enfermagem: Uma revisão integrativa. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; OSORIO, D. R. D.. Indicadores de Terapia Nutricional Enteral em unidades de Terapia Intensiva: Revisão da Literatura. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; SCHACKER, L. C.. Análise dos indicadores Assistencias da rede Cegonha em Um Centro Obstétrico de Um Hospital Público. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; SCHACKER, L. C.. Auditoria em Enfermagem e Glosas Hospitalares: Revisão Integrativa. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
VENTURINI, J. C.;BOHN, P. R.. Análise da viabilidade econômica e financeira de uma clinica de cirurgia plástica em Santiago, na Republica Dominicana. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Nível de Satisfação de idosos atendidos por um Programa de Gerenciamento de Pacientes Crônicos e Complexos. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Dimensionamento de Custos Diretos no Programa de Gerenciamento de Casos Crônicos. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale.
HOFF, G. G.;BOHN, P. R.; GEHLEN, L.. Plano de Negócios. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
VIANA, A. L.; BOHNENBERGER, M. C.;BOHN, P. R.. Satisfação no trabalho: análise de características de líderes identificadas por liderados em uma empresa de saúde no Vale do Rio dos Sinos (RS). 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.;BOHN, P. R.; MOURA, J. A. R.. Análise de viabilidade de implementação de um complexo de beach tennis e esportes de areia. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ALVES, D. S.;BOHN, P. R.; ADAM, C. R.. Desafios de implementação de erp no setor de custos e precificação em uma empresa de calçados. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ALVES, D. S.; HOFF, G. G.;BOHN, P. R.. Funcionalidades de um sistema ERP para o processo de compras. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NODARI, C. H.; NUNES, M. P.;BOHN, P. R.. O impacto das novas ferramentas de inteligencia comercial no crescimento estruturado da empresa Hounder. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NODARI, C. H.;BOHN, P. R.; BACKES, B.. A INFLUÊNCIA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA ROTINA DE EMPRESAS SITUADAS NO VALE DOS SINOS, RS. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
RAUBER, L. H.;BOHN, P. R.; MOURA, J. A. R.. SERVIÇOS DE STREAMING: INFLUÊNCIAS PERCEBIDAS NO PROCESSO DECISÓRIO DE ASSINATURA DE PLATAFORMAS DE STREAMING DE VÍDEO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.;BOHN, P. R.; SILVA, A. P. E.. O IMPACTO DA PANDEMIA DA COVID-19 NA GESTÃO DE PESSOAS DE UMA EMPRESA DO VALE DO RIO DOS SINOS. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCREIBEE, D.; SCHMIDT, S.;BOHN, P. R.. DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA E SUCESSÃO EM EMPRESAS FAMILIARES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.; ADAM, C. R.;BOHN, P. R.. PLANO DE NEGÓCIO ? COMA BEM, ECONOMIZE TEMPO ? UMA VIDA SAUDÁVEL E SEM COMPLICAÇÕES. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NUNES, M. P.;BOHN, P. R.; ALVES, D. S.. TRABALHO HÍBRIDO E SEUS DESAFIOS DE IMPLEMENTAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; EBERLE, L.; PIACENTINI, G.. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE ESTOQUE COM IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA ERP EM UMA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Desenvolvimento de uma ferramenta de acompanhamento contínuo para egressos do curso de gestão em saúde, para acompanhar a inserção no mundo do trabalho.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
BOHN, P. R.. PERFIL DE LIDERANÇA NA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE: UM ESTUDO NAS UNIDADES DE SAÚDE DE PORTO ALEGRE. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
NODARI, C. H.;BOHN, P. R.; HENDGES, R. A. R.. PLANO DE NEGÓCIOS ? FLORA: ASSESSORIA DE CASAMENTO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NODARI, C. H.; FIGUEIRO, P. S.;BOHN, P. R.. Comportamento do público feminino no mercado cervejeiro: análise nas regiões do vale dos sinos e metropolitana de porto alegre. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NODARI, C. H.;BOHN, P. R.; HENDGES, R. A. R.. Uma análise do e-commerce com foco na logística de transporte: pesquisa survey em empresas de transporte no sul do Brasil. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.; FIGUEIRO, P. S.;BOHN, P. R.. Análise das ações de diversidade e inclusão em uma instituição financeira do Rio Grande do Sul. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.; HENDGES, R. A. R.;BOHN, P. R.. Método de custos e formação de preços em uma empresa de venda e assistência técnica de máquinas e equipamentos da cidade de Dois Irmãos/RS. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCREIBEE, D.;BOHN, P. R.; QUEVEDO, D. M.. Análise de viabilidade de adoção de BI (business intelligence) na gestão de compras para laboratórios de diagnóstico de uma universidade. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; NODARI, C. H.; HENDGES, R. A. R.. A profissionalização da gestão em uma empresa familiar no segmento de látices e borrachas (naturais e sintéticas) situada na região do Vale do Sinos/RS. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.;BOHN, P. R.; HOFF, G. G.. Influências para decisão de compra de peças usadas para o carro em um centro de desmanche de veículos em São Leopoldo RS. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
FIGUEIRO, P. S.;BOHN, P. R.; NUNES, M. P.. Mulheres, cabelos e inovação: desvendando a compra de produtos capilares sustentáveis.. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; KAYSER, A. C.; MOURA, J. A. R.. CRM: uma ferramenta para apoio a tomada de decisão em uma indústria química do vale dos sinos. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
FROEHLICH, C.; BOHNENBERGER, M. C.;BOHN, P. R.. Adaptação dos colaboradores para modalidade home office na região de Novo Hamburgo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
FROEHLICH, C.; RAUBER, L. H.;BOHN, P. R.. Tecnologias Digitais e Produtividade de Colaboradores. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCREIBEE, D.;BOHN, P. R.; KAYSER, A. C.. Análise da implementação da indústria 4.0 em empresas do setor metalmecânico no Vale dos Sinos. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NUNES, M. P.;BOHN, P. R.; MOURA, J. A. R.. A educação e treinamento como ferramenta de crescimento e desenvolvimento das empresas e dos colaboradores. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SILVA, C. G.;BOHN, P. R.. Aplicação de metodologia de BPM no setor de emergência de um hospital privado da região do Vale do Sinos. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; BITTENCOURT, O. N. S.. O PAPEL DOS LÍDERES EM UM AMBIENTE REMOTO DE TRABALHO. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
BOHN, P. R.; BITTENCOURT, O. N. S.. Nusinersen: critérios e argumentos utilizados para o seu fornecimento judicial. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, Patricia Raquel; FARIA, C. M. P.. Comportamento do consumidor: fatores que influenciam na decisão de compra em supermercados físicos e virtuais. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; GONCALVES, M. A.; FREITAS, E.. MARKETING APLICADO AO E-COMMERCE DE EPI?S. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
GONCALVES, M. A.; FIGUEIRO, P. S.;BOHN, Patricia Raquel. Doação de sangue: análises sobre as ações de marketing social em uma cooperativa de saúde do vale dos sinos. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NUNES, M. P.;BOHN, Patricia Raquel; SCHMITZ JUNIOR, C. R.. Plano de negócio de um e-commerce de vestuário feminino de moda tricô. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ROSA, S. C.;BOHN, Patricia Raquel; FARIA, C. M. P.. Performance da equipe tendo como base o funil de vendas para captação e retenção de clientes no mercado b2b.. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ADAM, C. R.; MOURA, J. A. R.;BOHN, Patricia Raquel. Plano de Negócios para abertura de uma lanchonete Food Service Delivery. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KAYSER, A. C.; MOURA, J. A. R.;BOHN, Patricia Raquel. O processo de sucessão em uma industria de gestão familiar e o impacto na tomada de decisão das informações financeiras. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCHNEIDER, R.;BOHN, Patricia Raquel; MARTINS, M. A. M.. Planejamento Estratégico. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Feevale.
RITTER, F. G.;BOHN, P. R.; FERRAZ, R. B. D.. O AUMENTO DA CAPACIDADE DE PERCEPÇÃO DA LINGUAGEM CORPORAL EM NEGOCIADORES DE UMA TRANSPORTADORA DA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, P. R.; FIGUEIRO, P. S.. CONSTRUÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA OS CALÇADOS DA LINHA FEMININA DA MARCA PEGADA. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SHEID, R.;BOHN, P. R.; ROSA, S. C.. A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO PARA REDUÇÃO DE CUSTOS NA ORGANIZAÇÃO. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
DIAS, S. L.;BOHN, P. R.; FURLAN, M.. A PROFISSIONALIZAÇÃO DA GESTÃO SUCESSÓRIA E A PERPETUIDADE DE UMA EMPRESA FAMILIAR DE CANOAS/RS. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; KAYSER, A. C.; HENDGES, R. A. R.. PLANO DE NEGÓCIOS DE UMA POUSADA NO LITORAL DE SANTA CATARINA. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; FROEHLICH, C.; HENDGES, R. A. R.. ESTILO DE LIDERANÇA FEMININA EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO E POUPANÇA ABC. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
NUNES, F.; MAESTRI, R. S.;BOHN, Patricia Raquel. A APLICAÇÃO DA MENTALIDADE ENXUTA NA VALORIZAÇÃO DO CLIENTE NO ATENDIMENTO NO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE GESTÃO DE COMBUSTÍVEIS. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
GEHLEN, L.; MAESTRI, R. S.;BOHN, Patricia Raquel. A FORMAÇÃO DE LÍDERES SERVIDORES ATRAVÉS DO MOVIMENTO DOS DISCÍPULOS DE EMAÚS DA IGREJA CATÓLICA DA DIOCESE DE NOVO HAMBURGO. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, Patricia Raquel; SCHMITZ JUNIOR, C. R.. FATORES QUE INFLUENCIAM A DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES EM UM E-COMMERCE DE AUTOPEÇAS.. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, Patricia Raquel; FARIA, C. M. P.. INFLUÊNCIA DA INTERNET NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE VEÍCULOS NO VALE DOS SINOS.. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
RITTER, F. G.;BOHN, Patricia Raquel; FERRAZ, R. B. D.. O Aumento da capacidade de percepção da linguagem corporal em negociadores. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, Patricia Raquel; FIGUEIRO, P. S.. Construção de um Plano de Marketing para Calçados da Linha Feminina da Marca Pegada. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SHEID, R.;BOHN, Patricia Raquel; ROSA, S. C.. A importância da estratégia de negociação para redução de custos na organização. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ADAM, C. R.; FROEHLICH, C.;BOHN, P. R.. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN STARTUP NA CRIAÇÃO DE UMA STARTUP DE BASE TECNOLÓGICA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCHIMITT, C.;BOHN, P. R.; GHENO, R.. MOTIVAÇÃO E COMPROMETIMENTO NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS DE MÃO DE OBRA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, P. R.; RITTER, F. G.. PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA MICRO EMPRESA FOCADA EM AVICULTURA COLONIAL. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
MARTINS, M. A. M.;BOHN, P. R.; ROBINSON, L. C.. COMPORTAMENTO DO CLIENTE DE REFRIGERANTES NA LOCALIDADE DE NOVO HAMBURGO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
FIGUEIRO, P. S.;BOHN, P. R.; GONCALVES, M. A.. ANÁLISE DE USABILIDADE E ACESSIBILIDADE DE UMA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO EM DOMICÍLIO PARA IDOSOS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
KASSICK, C.;BOHN, P. R.; MAINO, J. R.. FATORES QUE INFLUENCIAM NA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES DA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS SITUADA EM ESTÂNCIA VELHA/RS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ADAM, C. R.;BOHN, P. R.; FURLAN, M.. PLANO DE NEGÓCIOS E ESTUDO DE VIABILIDADE ECONOMICA DE UM COWORKING GASTRONÔMICO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; SCHILLING , R. A.; MORAES, J. E. B.. O uso da simulação computacional e da Teoria das Filas como ferramentas de análise: estudo de caso em um ambiente hospitalar. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Industrial) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; ROTH, C. A.; HOFF, G. G.. Planejamento Estratégico em uma microempresa de alimentação. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; GERHARDT, A. R.; MOURA, J. A. R.. Análise do Processo de Gestão Estratégica: Um Estudo das Redes de Cooperação do Rio Grande do Sul. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; MAESTRI, R. S.; GEHLEN, L.. Comprometimento, Motivação e Qualificação dos colaboradores nos escritórios de contabilidade na cidade de Montenegro. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; MARTINS, M. A. M.; COLLING, A. P. S.. Plano de Marketing para a empresa Jacobs TecidosLtda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ERMEL, U. T.;BOHN, P. R.; FURLAN, M.. Plano de Negócios para abertura de um bar na cidade de Estância Velha. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; ZENI, A.; MAESTRI, R. S.. Plano de Negócios para a criação de um marketplace de produtos e alimentos orgânicos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; QUEVEDO, D. M.; LOURENCO, M.. A qualidade do serviço como diferencial para uma empresa de assessoria em importação do Vale dos Sinos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; GEHLEN, L.; LIMA, A. N.. Empreendedorismo e Educação: a relação entre educação empreendedora e a base nacional comum curricularCOMUM CURRICULAR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; GHENO, R.; SHEID, R.. Fatores Influenciadores do engajamento no trabalho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.; ERMEL, U. T.; MOURA, J. A. R.. Plano de Negócios: estudo de viabilidade econômico de abertura e um pet shop na cidade de Canoas-RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
AYUB, M. P.; SCHILLING, C. H.;BOHN, P. R.. A Utilização dos Indicadores Econômicos e Financeiros na Gestão das Empresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Feevale.
SCHMIDT, S.;BOHN, P. R.; KUPSSINSKU, E. L.. Posicionamento Estratégico de uma Corretora de Seguros. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BESSI, V. G.;BOHN, P. R.; MAESTRI, R. S.. Conflito de Gerações no Setor Público. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ADAM, C. R.;BOHN, P. R.; RITTER, F. G.. Plano de Negócios para Importação de Produtos Pet. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ERMEL, U. T.; KUPSSINSKU, E. L.;BOHN, P. R.. Análise da inovação ambiental na construção civil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SORDI, J. D.;BOHN, P. R.; LEHN, J. C.. A Administração de Vendas como Diferencial Estratégico na Prospecção de Clientes para a empresa CN Distribuidora e Importadora LTDA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ROSA, S. C.; RAUBER, L. H.;BOHN, P. R.. Fatores de Influência e Motivação para o Consumo de Suplementos Alimentares. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ERMEL, U. T.;BOHN, P. R.; SCHWARTZHAUPT, C. H.. Plano de Negócios: Abertura de empresa voltada para o ramo de maquiagem. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
ARBO, R. H.;BOHN, P. R.; MAESTRI, R. S.. A qualidade do atendimento como um processo de fidelização do cliente: Estudo de Caso do Banco Santander. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
SCHMITZ JUNIOR, C. R.;BOHN, P. R.; ROBINSON, L. C.. Plano de Negócio para sucessão familiar de uma pequena empresa do segmento alimentício. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; BAUER, M. M.; MORAES, M. A.. Aspectos societários, tributários e contábeis adotados por uma entidade do terceiro setor na área de educação básica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; ZENI, A.; SCHMITZ JUNIOR, C. R.. Expansão de uma empresa prestadora de serviços em comércio exterior para o estado de MG: Análise Mercadológica e Estrutural. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; BESSI, V. G.; NUNES, M. P.. A Influência dos Perfis de Liderança do centro Administrativo do grupo Herval na Motivação dos Funcionários. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; MACHADO, R. E.; ROTH, C. A.. O Marketing Pessoal como Ascensão de Carreira no Banco Santander. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, Patricia Raquel; SCHMIDT, S.; DIAS, S. L.. Fatores Decisivos no Ponto de Vista dos Novos Empreendedores pela Definição por Negócios Independentes e Não por Franquias. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Marketing de Relacionamento como Estratégia para Fidelização e Crescimento nas Vendas de Produtos Alimentícios da Empresa XYZ no Varejo em Novo Hamburgo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Relacionamento Interpessoal e os Conflitos gerados no Ambiente de Trabalho. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Qualidade x Satisfação: a importância da gestão da qualidade na satisfação dos clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Resiliência da Liderança na visão de Profissionais da indústria. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. A Liderança nas Empresas do Vale dos Sinos: Perfil, Percepções e Dificuldades. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. A Evolução da Tecnologia nos Sistemas de Corte de Materiais para a Fabricação de Calçados no Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Gestão em Saúde Pública: Um estudo de caso no Centro de Atenção Psicossocial para Usuário de Álcool e outras Drogas (CAPS AD) de Novo Hamburgo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Tendências de negócios no Mercado de Comunicação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale.
BOHN, P. R.. Valor Percebido na Compra de Banda de rodagem do Rio Grande do Sul: utilização da técnica laddering na diferenciação de atributos utilitários e hedônicos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Marketing de Relacinamento: um estudo de caso na agência Yxz. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Os Fatores que Interferem nas Compras Feitas pelo Alunos da Unisinos através do Comércio Eletrônico: uma comparação entre geração X e Y. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Utilizção das Redes Sociais na Gestão da Marca: o exemplo do Facebook da Unisinos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Dimensões da Personalidade da Marca em Instituições de Ensino Superior. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Análise do Processo de Vendas da empresa Danone SA para o Varejo de Pequeno Porte. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Consumo Colaborativo e Influência Interpessoal: uma netnografa no Bazar de Trocas de Estilo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Comportamento do Consumidor de Suplementos Alimentares: a percepção da autoimagem entre praticantes de musculação na cidade de Sapucaia do Sul. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Consumo Colaborativo: uma análise dos fatores que levam as pessoas a frequentarem escritórios de coworking. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Percepção de Clientes do setor de assistência técnica de uma Concessionária de Veículos X. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Comportamento da Consumidora da Classe C no Mercado de Serviços de Salão de Beleza. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Retenção de Talentos nas Empresas: uma nova prática na área de gestão de pessoas - estudo de caso na empresa Sistêmica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. O Impacto da Cooperação em Rede em Micro e Pequenas Empresas: Estudo de Caso do Mercado Estrella. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Impactos do Programa Estratégia Saúde da Família (ESF) na comunidade do Barreto/Triunfo RS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Gestão Organizacional em Empresas Franqueadas: o caso Make Up. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Aplicação do Marketing de Relacionamento na Captação de Fidelização de Sócios do Grêmio. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. Estudo dos Fatores de Influenca a decisão de Compra e Consumo Colaborativo no Consumidor da Geração Millennial. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
BOHN, P. R.. A importância do Marketing de Relacionamento na Prestação de Serviços Diferenciados: estudo de caso da empresa carbase. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
ADAM, C. R.;BOHN, P. R.. Projeto: Tecnologias disruptivas. 2022. incubadora Tecnológica da Feevale.
Orientou
Plano de Marketing sobre produtos existentes para o consumidor final das regiões VS e grande POA; Início: 2019; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; (Orientador);
Marketing Digital: um recurso para alavancar vendas; 2022; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO EMPRESARIAL) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
O USO DE CHATBOTS E A TRANSFORMAÇÃO DO ATENDIMENTO NO E-COMMERCE ? CASO APRESENTADO: LU, DA MAGAZINE LUIZA; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Marketing e Vendas) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
MELHORIA NA GESTÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE POR MEIO DE FERRAMENTAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial: enfase em serviços) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
ESTILOS DE LIDERANÇA: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DA CAIXA NA CIDADE DE ESTEIO/RS; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comportamento Organizacional e Liderança) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA INSPIRADORA NO DESENVOLVIMENTO DE UMA EQUIPE DO SETOR BANCÁRIO EM UMA UNIDADE SITUADA EM NOVO HAMBURGO-RS; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comportamento Organizacional e Liderança) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Percepção do Gestor Municipal de Saúde sobre competências e desafios de gestão do Sus: um estudo de caso; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Fatores que determinam o conceito satisfação dos usuários do restaurante Braskem PP1 Triunfo quanto à qualidade dos serviços prestados; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial: enfase em serviços) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Desafio de lideranças em saúde frente as novas gerações; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Percepção de gestores de enfermagem quanto a importância do uso de indicadores de qualidade assistencial para a tomada de decisão em serviços de urgência e emergência; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Hospitalidade como diferencial competitivo sob a percepção dos gestores hospitalares: um estudo de caso comparativo; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência Multiprofissional em Saúde com ênfase em Urgência e Trauma) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Pesquisa de clima organizacional na enfermagem: uma revisão integrativa; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Realização do protocolo de Manchester pela equipe do setor de emergência nos últimos 5 anos: uma revisão integrativa; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análise dos Subsistemas de Recursos Humanos em uma importadora de lumináriasÁRIAS DO VALE DO SINOS/RS; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Satisfação do Cliente de um Serviço de Estratégia de Saúde da Família; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Importância da Implantação do Setor de Recursos Humanos e sua Potencialidade na Gestão de Pessoas na empresa AB; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Gestão Médica: o papel da liderança na mediação de conflitos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Percepção de Clientes de uma Clínica de Fisioterapia do Vale do Sinos/RS sobre a qualidade do serviço recebido e seu nível de satisfação; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Contribuição do Protocolo de Classificação de Risco do Ministério da Saúde no Processo de Tomada de Decisão em um Hospital do Vale do Rio dos Sinos; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços em Saúde) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Implantação de sistema ERP na Gestão e Planejamento de Estoques em uma indústria alimentícia; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Marketing aplicado ao E-commerce de EPI?s; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análise das Estratégias e Táticas de Negociação utilizadas no contexto do setor de compras de uma indústria química situada no Vale dos Sinos; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A influencia do Marketing Digital nas vendas de uma empresa de turismo; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Empreendedorismo Feminino na Geração Z; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A influencia dos estilos de liderança no clima organizacional; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A profissionalização da gestão em uma empresa familiar no segmento de látices e borrachas; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
CRM: uma ferramenta para apoio a tomada de decisão em uma indústria química do vale dos sinos; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A importância da Liderança no Gerenciamento de conflitos interpessoais; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Apropriação de competências dos formandos do Curso de Assistente Administrativo - Senai Igrejinha; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Plano de negócios de Uma Pousada no Litoral de SC; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
PLANO DE NEGÓCIOS DE UMA POUSADA NO LITORAL DE SANTA CATARINA; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
ESTILO DE LIDERANÇA FEMININA EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO E POUPANÇA ABC; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Plano de Marketing para a empresa IMPEX Industria, Comercio e Representações Ltda; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Administração de Vendas como Estratégia no controle de Vendas da empresa H QUÍMICA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análise da Viabilidade Financeira para implantação de uma Panquecaria em São Francisco de Paula-RS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Plano de Negócios para implantação de uma loja online de roupas; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Rentabilidade e Desempenho de novas tecnologias para armazenamento de silagens no Brasil; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
O valor do Marketing digital para geração de leads no mercado de planos de saúde; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análise da contribuição do marketing digital para as livrarias no Vale dos Sinos; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Inteligencia Emocional e sua influencia na gestão dos conflitos no contexto organizacional; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Gestão de Serviços: Um estudo sobre o atendimento em uma empresa fornecedora de luminárias LED; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Produção Industrial) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Um estudo sobre o perfil dos participantes do programa SESC Maturidade Ativa; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Mercado Influenciador: o papel da criança no processo de compra familiar; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Margem de contribuição de exames no atendimento a convênios do Laboratório Pagel ltda; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Planos de Negócios para uma microempresa de comunicação visual; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Planejamento Estratégico: Um estudo de caso de uma microempresa familiar no setor de comércio localizada no município de Novo Hamburgo; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Fidelização de clientes: um estudo de caso na empresa Roupa Nova Gospel; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Plano de Negócios: Análise de viabilidade de expansão de um empreendimento hidroponico; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Empreendedorismo Digital: Comércio eletrônico de produtos gamer; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
As Competências Individuais em Níveis de liderança e a sua influência no desenvolvimento da Aprendizagem Organizacional; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análise sobre as Práticas de Aprendizagem Organizacional voltada para Serviços bancários; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Compras Coletivas: análise e percepção das empresas anunciantes; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Competências essenciais para os Gestores Hospitalares: uma análise com base nas competências desenvolvidas pelos egressos do Curso de Bacharelado de Adm Hospitalar da unisinos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Atributos da Marca: um estudo de caso da empresas Sorvetes e Picolés; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Fidelização de Clientes em Serviços de Saúde; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Expectativa do aluno de administração noturno da Unisinos para o mercado profissional; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A influência do marketing digital nas vendas de uma empresa de turismo situada em Sapiranga - RS; 2022; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Apropriação de competências dos formandos do Curso de Assistente Administrativo - Senai Igrejinha; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
A Informatização como Prática de Inovação em um Sistema de Saúde Pública Municipal; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
As contribuições da teoria Burocrática à Administração de Materiais na Empresa SL Comércio Vaejista; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Modelagem de Processos na cadeia de Suprimentos de Medicamento Oncológicos: desenvolvendo ações inovativas em serviços de saúde; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Análie de Gestão Estratégica na área da Saúde: Definição de Objetivos, Indicadores e Metas; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Hospitalar) - Universidade Feevale; Orientador: Patricia Raquel Bohn;
Produções bibliográficas
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KÖNIG, EMANUELE ; BOHN, Patricia Raquel ; DE SOUZA LIBÂNIO, CLÁUDIA . Informational barriers and recommendations for patient inclusion in a Brazilian outpatient oncological service. INFODESIGN (SBDI. ONLINE) , v. 19, p. 1-13, 2022.
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KONIG, E. ; BOHN, P. R. ; LIBANIO, C. S. . Relationships between design, accessibility and inclusion in the health context. Human Factors in Design , 2022.
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BOHN, P. R. . O Comprometimento do Líder na Missão. 2023. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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BOHN, P. R. . Trilha Gestão Comercial. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Apresentação de estudo de caso em hospital brasileiro. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Aspectos financeiros na estruturação de um plano de negócios. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Análise financeira e a viabilização de um plano de negócios. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Estratégias Organizacionais. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Posicionamento Organizacional. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. . Ferramentas de Gestão. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOHN, P. R. ; KONIG, E. ; LIBANIO, C. . Potencialidades do design na geração de melhores experiências do usuário na saúde: uma revisão sistemática.. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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VASCONCELLOS, S. L. ; BOHN, P. R. ; MIGOWSKI, S. A ; BITENCOURT, C. C. . The Perception of Competencies Apprehension in the Intermediate Level of Technical Education.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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MIGOWSKI, S. A ; VASCONCELLOS, S. L. ; BOHN, P. R. ; ANTUNES, J.A.V. . Thiking Hospital Services Like Foccused Factories.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MIGOWSKI, S. A ; GONÇALO, C.R. ; BOHN, P. R. ; VASCONCELLOS, S. L. ; JUNGES, F. . Gestão de Pessoas como Fator de Retenção de Conhecimento: Um estudo de caso junto a um Hospital do Vale do Rio Pardo.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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BOHN, P. R. . Consórcios Intermunicipais de Saúde: Construindo um Modelo de Gestão. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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BOHN, P. R. . Disciplina Administração de Marketing. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2022 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Laboratório Virtual - Projetos Empresariais. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2022 (Revisão Técnica).
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BOHN, P. R. . Marketing de Serviços II. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2022 (Capitulo).
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BOHN, P. R. . Avaliação de Investimento. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2021 (Revisão Técnica).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão do Capital de Giro. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Mercado de Capitais. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Negociação. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão do Capital de Giro. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Revisão Técnica).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Orçamentária. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Revisão Técnica).
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BOHN, P. R. . Disciplina Mercado e Produto. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão de Vendas. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão e inovação em empreendimentos gastronômicos. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão de Eventos. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Estratégica - Pós Graduação em Gestão Estratégica de Vendas, Negociação e Performance. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Organizacional - Pós Graduação em Gestão Estratégica de Vendas, Negociação e Performance. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Estratégica - Pós Graduação em Gestão de Projetos PMI-PMBOK. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Organizacional - Pós Graduação em Gestão de Projetos PMI-PMBOK. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Organizacional - Gestão de Investimentos. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Gestão Estratégica - Gestão de Investimentos. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2020 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Administração Financeira. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2019 (Conteudista).
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BOHN, P. R. . Disciplina Governança Corporativa. Porto Alegre: Sagah Educação SA, 2019 (Conteudista).
Outras produções
BOHN, P. R. . Blog Competência Educaação. 2011; Tema: Educação. (Blog).
BOHN, P. R. . Gestão de contratos no SUS. 2022. .
BOHN, P. R. . Humanização e Acolhimento. 2022. .
BOHN, P. R. . Boas Práticas e Humanização no Sistema Único de Saúde. 2021. .
BOHN, P. R. . Gestão Logística em Saúde. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Universidade do Vale do Rio dos Sinos ? UNISINOS / Unidade Acadêmica de Educação Continuada ? UAEC).
BOHN, P. R. . Capacitação Plano de Negócios para PME. 2014. .
Projetos de pesquisa
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2021 - Atual
Potencialidades do Design na Experiência do Usuário em Serviços de Saúde, Descrição: Os serviços de saúde têm se tornado cada vez mais complexos. O aumento da incidência de doenças crônicas não transmissíveis, como o câncer, que representam as principais causas de adoecimento e mortes no mundo representa um dos desafios aos serviços de saúde. Nesse contexto, observam-se alguns gargalos nos serviços de saúde, que tornam o acesso inadequado, afetando a jornada do usuário no serviço e, consequentemente, sua experiência. Tendo em vista os desafios enfrentados pela área da saúde e o impacto sobre a jornada do paciente, verifica- se que o design pode contribuir, no sentido de oferecer valor e benefícios para o campo de análise. Com a compreensão de que o design pode ser utilizado para proporcionar soluções e melhorias no que concerne à experiência do usuário ao longo da jornada do paciente nos serviços de saúde, este estudo tem como objetivo verificar as potencialidades do design para contribuir com a experiência do usuário em serviços de saúde. Para isso, será realizada pesquisa exploratória de natureza aplicada. No que tange aos procedimentos técnicos, a pesquisa é bibliográfica, observacional e um estudo de campo, considerando que terá como base estudos já publicados, observação e coleta de dados em campo específico de estudo. Quanto ao método da abordagem do problema, a pesquisa é qualitativa e quantitativa. A coleta de dados será dividida em duas etapas: uma exploratória e uma descritiva. A etapa exploratória contemplará a realização de uma revisão sistemática da literatura (RSL) e entrevistas em profundidade semiestruturadas com profissionais que atuam em projetos de design e/ou tecnológicos na saúde. Essa fase tem como intuito explorar os conceitos centrais da abordagem teórica visando suportar, posteriormente, as pesquisas empíricas junto ao serviço escolhido. A etapa descritiva será dividida em dois momentos: 1) mapeamento da jornada do usuário - a ser realizada no Hospital Regina, em Novo Hamburgo/RS; e 2) workshop. O primeiro momento contará com quatro técnicas de coleta de dados, definidas em: a) observação não participante, b) entrevistas em profundidade com profissionais envolvidos no serviço escolhido, c) entrevistas em profundidade com o usuário e familiares/acompanhantes e, d) survey com usuários e familiares/acompanhantes. O segundo momento contará com o desenvolvimento do workshop. A combinação das técnicas indicadas nos dois momentos têm como intuito principal compreender a jornada do paciente e os pontos críticos do serviço de saúde, a fim de gerar oportunidades de melhoria. Quanto à análise dos dados qualitativos gerados, será realizada análise de conteúdo, visando apreciar conjuntamente os dados obtidos nas diferentes técnicas durante o processo metodológico. Os dados quantitativos serão analisados estatisticamente utilizando o software estatístico SPSS, visando apresentar análises descritivas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Patricia Raquel Bohn - Integrante / claudia libanio - Coordenador / leandro tonetto - Integrante / emilene zitkus - Integrante / emanuele konig - Integrante.
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2021 - Atual
Grupo de Pesquisa em Empreendedorismo, Inovação e Gestão em Saúde, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (2) . , Integrantes: Patricia Raquel Bohn - Integrante / emanuele konig - Integrante / / MARCELO SCHENK DE AZAMBUJA - Coordenador / Claudia de Souza Libânio - Integrante / Marcelo Kratz Mendes - Integrante.
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2016 - 2017
Inovação no Setor da Saúde, Descrição: No contexto internacional, estudos desenvolvidos pela Organização Mundial da Saúde (OMS), e, voltados a entender as necessidades de saúde da população e seus determinantes, são muito particulares e orientam a organização local dos serviços em saúde (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2012). A teoria sobre inovação tem se desenvolvido, intensamente, nas últimas décadas, em especial, àquelas que exploram a diversidade e especificidade do setor serviços, incluindo a oportunidade de análise da inovação em serviços de saúde. Nessa concepção, considerando as peculiaridades dos serviços, surge o elemento do tipo de capacidade, predominantemente, empregada nessa produção do serviço que pode ser exemplificada como características humanas do produtor além das capacidades técnicas do artefato tecnológico usado nessa produção (GARCÍA - GOÑI, 2006; OKE, 2007). Ao considerar a relação do serviço como uma Rede Tecno-Econômica (RTE), pode-se analisar diferentes processos de inovação como tentativa de estabelecer novas traduções capazes de restabelecer as rotinas (THRANE et al., 2010), de aprimorar as características do serviço considerado, ou, desenvolver novos serviços, que atendam às exigências dos atores da relação ou de novos atores incorporados à rede, adicionando ou suprimindo características do serviço. Uma rede pode ser constituída por grupos sociais, povos, artefatos, dispositivos e entidades, formando uma estrutura caracterizada por cada um dos seus componentes. O conceito de rede implica sempre na heterogeneidade, hibridez, agenciamentos de entes humanos e não-humanos, provocando sucessivas associações, delegações, (des) equilíbrios, mobilização e potencialidade nas ações (MALLMANN, 2010). Vargas (2006) considerou que se tratando de processos em rede, não há uma predeterminação de quem são os atores nas inovações propondo que o arcabouço teórico-metodológico pode ser considerado similar a noção sistêmica de RTE. O objetivo desta pesquisa propõe-se a articular a análise do setor da saúde, através da noção de RTE através de uma pesquisa exploratória e descritiva. Far-se-á uso de análise envolvendo técnicas qualitativa, bem como, a utilização de softwares específicos. Este projeto pretende contribuir de forma científica na área do conhecimento de gestão em saúde, agregando novos estudos a este complexo tema atual no qual apresenta diferentes iniciativas em muitos países, e, consequentemente, incentivando a práticas de inovação nas instituições de saúde.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Patricia Raquel Bohn - Integrante / cristine hermann nodari - Coordenador.
Prêmios
2023
Professora Homenageada Formandos Administração 2023/01, Universidade Feevale.
2023
Bast conference paper of the 11th Cambridge Workshop on Universal Access and Assistive Technology (CWUAAT), Universidade de Cambridge.
2022
Professora Homenageada Formandos Administração 2022/01, Universidade Feevale.
2022
Trabalho premiado na sessão ICT- Casos Institucionais e Regionais do XVI Encontro Nacional FORTEC, VI Congresso Internacional PROFNIT e XII ProspeCT&I., FORTEC, PROFNIT e PROSPECT&I..
2018
Professora Homenageada Formandos Administração 2018/01, Universidade Feevale.
2014
Professora Paraninfa Formandos Gestão Hospitalar 2014/02, Universidade Feevale.
2013
Professora Homenageada Formandos Gestão Hospitalar 2013/02, Universidade Feevale.
2008
Destaque Acadêmico - Melhor Aluna Unisinos, Conselho Regional de Administração - CRA/RS.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Feevale. , Rodovia RS-239, Vila Nova, 93525075 - Novo Hamburgo, RS - Brasil, Telefone: (51) 35868800, URL da Homepage:
Experiência profissional
2021 - 2023
Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto AlegreVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista
2015 - 2017
Unimed Vale do SinosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Mercado, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerir os setores de Marketing e Sustentabilidade, Vendas, Administração de Vendas, Relacionamento com o Cliente, Saúde Ocupacional e Núcleo de Desenvolvimento Humano.
Atingir os Objetivos Estratégicos da Organização, monitorando planos de ação, indicadores e metas estabelecidas, de responsabilidade da área.
Desenvolver, planejar e implementar novos produtos ou processos, que agreguem valor à UVS e respectivo mercado.
Gerenciar resultados das áreas, através de indicadores BSC, centro de custos, gestão orçamentária e outras ferramentas.
Gerenciar/acompanhar os projetos da Unimed VS que envolvam a área de atuação.
Participar de reuniões com a Diretoria, fornecendo pareceres relacionados à respectiva área e resultados esperados.
Responder pelas atividades das áreas, frente às exigências das legislações correspondentes.
Gerenciar as condições de trabalho (estruturais, humanas) e demais recursos para gestão de pessoas, com foco em qualidade e produtividade das áreas.
Representar a Unimed VS em eventos/atividades externas quando solicitado pela Diretoria.
Monitorar a penetração de mercado, volume de vendas, retenção de clientes, rentabilidade e sinistralidade dos contratos negociados, com foco nas metas estabelecidas no planejamento estratégico.
Monitorar crescimento de planos assistenciais pré-pagamento (PP) e Saúde Ocupacional, com resultados dos produtos por segmento de clientes.
Prospectar empresas de médio e grande porte, através de consultoria estratégica e customização de produtos, de acordo com a necessidade do cliente corporativo.
Propor estratégias de atendimento a clientes, garantindo o acesso qualificado aos produtos e serviços da UVS.
Garantir o alinhamento das atividades de marketing aos objetivos da Unimed VS.
Gerenciar os resultados, promovendo ações focadas no atingimento das metas estratégicas, operacionais e individuais do PPR.
2014 - 2015
Unimed Vale do SinosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Vendas, Carga horária: 44
Outras informações:
Coordenação das atividades de Vendas, Relacionamento Empresarial, Reajuste e Retenção.
Responsável pelo gerenciamento geral da equipe: registro de ponto; férias; escalas; admissões/rescisões; desenvolvimento do mapa de treinamentos da equipe; integração de novos colaboradores e treinamentos diversos; controle de exames periódicos; avaliações de desempenho; reembolso de quilometragem; e pagamento de seguro dos veículos.
Atividades de prospecção, venda e pós-venda para pessoas física e jurídica.
Desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com empresas clientes (B2B).
Criação e atualização de produtos e serviços.
Participação no planejamento estratégico; acompanhamento de indicadores e de planos de ação; e monitoramento dos resultados dos produtos.
Elaboração de tabelas de preços; promoções; campanhas; ações institucionais; e orçamentos.
Desenvolvimento de ações de inteligência de mercado.
Participação no Programa de Reversão e no Comitê de Análise de Manifestações de Clientes.
Planejamento e Execução dos projetos de automatização de comissões e do processo de comercialização.
Atualização e desenvolvimento de diretrizes, política e processos da área.
2018 - 2019
Hospital Moinhos de VentoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora Administrativa Financeira
Outras informações:
Supervisiona questões administrativas e financeiras do Instituto de Educação e Pesquisa- IEP
2017 - 2019
Hospital Moinhos de VentoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Pesquisador Nivel III, Carga horária: 44
Outras informações:
Pesquisador e líder de projeto.
2017 - 2019
Hospital Moinhos de VentoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Ministra a disciplina de:
- Gestão Aplicado a Assistência para cursos de MBA.
2017 - 2019
Hospital Moinhos de VentoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Projeto
Outras informações:
Atua como consultora em projetos estratégicos vinculados a área de saúde, educação e pesquisa, vinculados ao Proadi-SUS - planejamento, execução e orçamento.
2008 - 2014
DOCTOR CLIN OP. PL. SAÚDE LTDAVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
- Doctor Clin Operadora de Planos de Saúde Ltda:
Administradora do Hospital São José, de 2009 a 2011. Desenvolveu atividades pertinentes a gerência geral, no que tange a coordenação das atividades de implantação e gerenciamento dos serviços de saúde em âmbito hospitalar, bem como demais atividades pertinentes ao cargo.
- Instituto de Assistência à Saúde - IAS:
Gerente Administrativo no Instituto de Assistência à Saúde (organização integrante do Sistema e Saúde Doctor Clin), desempenhando como atividade principal a implantação de uma organização sem fins lucrativos responsável pela prestação de serviços do grupo, bem como a reestruturação de todas as atividades organizacionais relacionadas com o projeto em questão.
2023 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora MBA Lean Healthcare (in company)
2023 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora MBA Lean Healthcare
2023 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Especialização Gestão de Novos N
2021 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coord. Acad. MBA Gestão e Inovação
2017 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor EAD, Carga horária: 4
Outras informações:
Professora EAD, disciplina:
- Administração Contemporânea.
2017 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coord. Acad. MBA Gestão e Inovação em Serv.Sa, Carga horária: 2
Outras informações:
Coordenador MBA Gestão e Inovação em serviços de saúde - presencial
2012 - Atual
Universidade FeevaleVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações:
Vinculada ao curso MBB Gestão de Serviços em Saúde, ministrando a disciplina de:
- Fundamentos da Gestão em Serviços de Saúde
Vinculada ao curso de Gestão Hospitalar, ministrando as disciplinas de:
- Plano de Negócios em Saúde
- Gestão de Contratos e Convênios
- Projeto Integrado I - Gestão Hospitalar I
- Projeto Integrado II - Gestão Hospitalar II
- Projeto Integrado III - Gestão de Pessoas
- Projeto Integrado IV - Gestão Estratégica
- Projeto Integrado V - Gestão de Logística
- Projeto Integrado VI - Gestão Financeira
- Administração e Logística de Materiais e Equipamentos
- Arquitetura de Serviços de Saúde
Vinculada ao curso de Administração, ministrando as disciplinas de:
- Teoria das Organizações I
- Análise de Sistemas Organizacionais
- Oportunidades e Plano de Negócios
- Empreendedorismo e Plano de Negócios
- Comportamento Empreendedor
- Prática Profissional II
- Teoria das Organizações II
- Negociação Empresarial
Vinculado ao curso de Ciências Contábeis, ministrando as disciplinas de:
- Administração Contemporânea
Vinculado ao curso de Gestão Financeira, ministrando as disciplinas de:
- Processos Organizacionais
Vinculado ao curso de Gestão da Produção Industrial, ministrando as disciplinas de:
- Gestão em Serviços
Integrante do Núcleo Docente Estruturante do Curso de Gestão Hospitalar
2019 - 2023
Universidade FeevaleVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assessor pedagógico Pós Graduação lato Sensu, Carga horária: 20
2018 - 2019
Universidade FeevaleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área dos Cursos de Pós gradua
2012 - 2017
Universidade do Vale do Rio dos SinosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Vinculada ao curso de Administração, ministrando as disciplinas de:
- Terias da Administração
- Fundamentos do Processo Administrativo
- Metodologia de Pesquisa em Administração.
Vinculada ao curso de Gestão Hospitalar, ministrando as disciplinas de:
- Hotelaria Hospitalar
- Integradora II Gestão do Relacionamento com o Cliente
- Integradora III Gestão da Assistência.
Membro do NDE do curso de Gestão Hospitalar - Unisinos.
2019 - Atual
Prefeitura Municipal de Campo BomVínculo: cc, Enquadramento Funcional: Assessor Hospitalar
Outras informações:
Assessora Hospitalar. Gestão hospitalar. Gestão contratual. Administração de contratos. Acompanhamento e monitoramento de indicadores. Acompanhamento e análise de processos administrativos. Sistemas informatizados de gestão no âmbito público. Contratualização.
2006 - 2009
CONSORCIO INTERMUNICIPAL DE SAÚDE DA REG. DO VALE DO RIO CAÍVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assessor Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela estruturação do consórcio; elaboração do regimento interno, estatuto e rotinas; elaboração do planejamento estratégico; implantação do sistema de gestão; implantação dos instrumentos de gestão e resultados; elaboração de projetos a nível municipal, estadual e federal; gestão do sistema SICONV; elaboração do relatório de gestão anual e prestação de contas; organização e acompanhamento das reuniões entre os municípios associados; organização e execução de processos licitatórios; implantação e companhamento do controle de estoque; gestão de contratos de fornecedores, prestadores, rede credenciada e municípios; controle e gestão financeira; elaboração e acompanhamento contábil e orçamentário; gestão de pessoas e folha de pagamento; demais atividades administrativas.
Atividades
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01/2006
Direção e administração, Consórcio Intermunicipal de Saúde da Reg. do Vale do Rio Caí.Cargo ou função, Assessora Administrativa.
2009 - 2015
ESCOLA IMACULADA CONCEIÇÃO - SOCIEDADE EDUCAÇÃO E CARIDADEVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
Atua como professora do ensino técnico profissional, ministrando disciplinas do curso de Administração:
- Administração Financeira I
- Administração Financeira II
- Empreendedorismo
- Estatística Aplicada à Administração
- Matemática Financeira
- Matemática Básica
- Metodologia de Pesquisa Aplicada para a Administração
Além disso, atua em projetos específicos e na orientação de TCC.
Curso Raciocínio Lógico Aplicado.
2003 - 2011
Prefeitura Municipal de São José do SulVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Servidor efetivo, Carga horária: 40
2002 - 2003
Câmara Municipal de Vereadores SJSVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessora geral, Carga horária: 40
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Patricia Raquel Bohn e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?