ANA CARMEN NAVARRO DE MORAES

Possui graduação (2001) e mestrado (2009) em Ciências Econômicas pela Universidade Estadual de Campinas e Doutorado em Sociologia pela Universidade Federal da Paraíba (2018). Atualmente é servidora pública federal da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), no cargo Assistente em Administração, desenvolvendo atividades no âmbito do planejamento institucional. Tem experiência de pesquisa na área de Sociologia do Trabalho, com destaque para os temas das novas tecnologias da informação e comunicação e novas configurações do trabalho e da ação sindical, especialmente no setor de teleatendimento.

Informações coletadas do Lattes em 28/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Sociologia

2014 - 2018

Universidade Federal da Paraíba
Título: Trabalhadores de call centers: trabalho precário e resistências na Paraíba
Roberto Véras de Oliveira. Palavras-chave: call centers; reconfiguração espacial de investimentos; ação sindical; formas de resistências; Paraíba.Grande área: Ciências Humanas

Mestrado em Ciência Econômica

2001 - 2009

Universidade Estadual de Campinas
Título: A Juventude Nordestina e a Crise Social Contemporânea: Situação Ocupacional dos Jovens do Nordeste - 1981-2002,Ano de Obtenção: 2009
Waldir José de Quadros.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Jovens; Mercado de trabalho; Nordeste; Desigualdades regionais.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Desenvolvimento Econômico. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: História Econômica. Setores de atividade: Mercado de Trabalho e Mão-De-Obra.

Graduação em Ciências Econômicas

1997 - 2001

Universidade Estadual de Campinas
Título: Situação Ocupacional do Jovem: uma abordagem da região Nordeste (1998)
Orientador: Waldir José de Quadros

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Formação complementar

2013 - 2013

LEGISLAÇÃO APLICADA À GESTÃO DE PROCESSOS NA UFPB. (Carga horária: 75h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

2011 - 2012

Capacitação de Agentes de Gestão de Pessoas. (Carga horária: 180h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Treinamento sobre o SICONV. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Sociologia do Trabalho.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Desenvolvimento Econômico.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Planejamento Institucional.

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Participação em eventos

19º Congresso Brasileiro de Sociologia. TRABALHADORES E AÇÃO COLETIVA NO SEGMENTO DE CALL CENTERS DA PARAÍBA. 2019. (Congresso).

XVI Encontro Nacional da ABET.A dinâmica espacial do segmento de call center no Brasil: avanços tecnológicos, incentivos estatais e organização sindical. 2019. (Encontro).

18º Congresso Brasileiro de Sociologia. DE TELEFONISTA A ATENDENTE DE TELEMARKETING: Resistências e ação sindical na Paraíba. 2017. (Congresso).

1º Seminário Internacional da UEPB sobre Terceirização e Sindicalismo. 2015. (Seminário).

IV Seminário Nacional O Futuro do Trabalho. 2015. (Seminário).

XIV Enconto Nacional da ABET.A infoproletarização na Paraíba: resistências e ação sindical diante das reconfigurações espaciais das Centrais de Teleatividades. 2015. (Encontro).

I SEMINÁRIO REGIONAL NORDESTE DA ABET. 2014. (Seminário).

Seminário Internacional Desenvolvimento e Disparidades Regionais em Países Emergentes. 2014. (Seminário).

IV Encontro Internacional A Economia dos Trabalhadores. 2013. (Encontro).

VI SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GEOGRAFIA AGRÁRIA.AS OCUPAÇÕES AGRÍCOLAS NO SEGMENTO JUVENIL DO NORDESTE BRASILEIRO NO INÍCIO DO SÉCULO XXI. 2013. (Simpósio).

XII Encontro Nacional ABET - Cenários da crise e a organização do trabalho: permanências, mudanças e perspectivas. 2011. (Encontro).

Palestras promovidas pelo TRE/PB e ministradas por técnicos do TCU. 2009. (Outra).

IV Congresso Paraibano dos estudantes de Medicina. Transplante Hepático: atenção integral ao paciente. 2007. (Congresso).

XXIV Encontro Nacional dos Estudantes de Economia. 1997. (Encontro).

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Comissão julgadora das bancas

Alessandro Cesar Ortuso

ORTUSO, A. C.. A Juventude Nordestina e a Crise Social Contemporânea: Situação Ocupacional dos Jovens do Nordeste ? 1981-2002. 2009.

Jacob Carlos Lima

OLIVEIRA, R.V.; VENCO, S.;LIMA, J. C.; QUEIROZ, T. C. N.; ROMBALDI, M.; MEDEIROS, R. S.. Trabalhadores de Call Center: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2018. Tese (Doutorado em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Maurício Rombaldi

VERAS DE OLIVEIRA, Roberto;ROMBALDI, M.; MEDEIROS, R. S.; LIMA, J. C.; VENCO, S. B.; QUEIROZ, T. C. N.. Trabalhadores de Call Center: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2018. Tese (Doutorado em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Maurício Rombaldi

VERAS DE OLIVEIRA, Roberto;ROMBALDI, M.; MEDEIROS, R. S.; VENCO, S. B.. Trabalhadores de Call Centers: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Alexandre Gori Maia

QUADROS, W. J.MAIA, Alexandre Gori; Maciel, M. C. N. P.. A junventude nordestina e a crise social contemporânea: situação ocupacional dos jovens no nordeste - 1981-2002. 2009. Dissertação (Mestrado em Ciência Econômica) - Universidade Estadual de Campinas.

Alexandre Gori Maia

QUADROS, W. J.MAIA, Alexandre Gori. A juventude nordestina e a crise social contemporanea: situação ocupacional dos jovens do Nordeste : 1981-2002. 2009. Exame de qualificação (Mestrando em Ciência Econômica) - Universidade Estadual de Campinas.

Roberto Veras de Oliveira

VÉRAS, Roberto; Medeiros, Rogério; QUEIROZ, T. C. N.; Rombaldi, Maurício; LIMA, Jacob Carlos; VENCO, S. B.. Trabalhadores de call center: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2018. Tese (Doutorado em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Roberto Veras de Oliveira

VÉRAS DE OLIVEIRA, R.; Rombaldi, Maurício; Medeiros, Rogério; VENCO, S. B.. Trabalhadores de call centers: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Rogério de Souza Medeiros

VÉRAS DE OLIVEIRA, R;MEDEIROS, R. S.; ROMBALDI, Maurício; VENCO, S.B.. Trabalhadores de Call Centers: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

Selma Borghi Venco

VENCO, SELMA; VERAS de OLIVEIRA, R.; MEDEIROS, R.. TRABALHADORES DE CALL CENTERS: trabalho precário e resistências na Paraíba. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba.

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Foi orientado por

Waldir Jose de Quadros

A Juventude Nordestina e a Crise Social Contemporânea: Situação Ocupacional dos Jovens do Nordeste - 1981-2002; 2009; Dissertação (Mestrado em Ciência Econômica) - Universidade Estadual de Campinas,; Orientador: Waldir Jose de Quadros;

Waldir Jose de Quadros

Situação Ocupacional do Jovem: uma abordagem da região Nordeste (1998); 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Econômicas) - Universidade Estadual de Campinas; Orientador: Waldir Jose de Quadros;

Roberto Veras de Oliveira

Trabalhadores de call center: trabalho precário e resistência na Paraíba; 2018; Tese (Doutorado em Sociologia) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Roberto Véras de Oliveira;

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Produções bibliográficas

  • OLIVEIRA, ROBERTO VÉRAS DE ; MORAES, ANA CARMEN NAVARRO DE . A reconfiguração espacial do segmento de call center no Brasil vista a partir da instalação de centrais de teleatividades na Paraíba|The space reconfiguration of the call center segment in Brazil seen from the implementation of the teleactivity centers in Paraíba. REVISTA BRASILEIRA DE ESTUDOS URBANOS E REGIONAIS (ANPUR) , v. 21, p. 371, 2019.

  • MORAES, A. C. N. . A dinâmica espacial do segmento de call center no Brasil: avanços tecnológicos, incentivos estatais e organização sindical. In: XVI Encontro Nacional da ABET, 2019, Salvador/BA. Anais do XVI Encontro Nacional da ABET, 2019.

  • MORAES, A. C. N. . TRABALHADORES E AÇÃO COLETIVA NO SEGMENTO DE CALL CENTERS DA PARAÍBA. In: 19º Congresso Brasileiro de Sociologia, 2019, Florianópolis. Anais do 19º Congresso Brasileiro de Sociologia, 2019.

  • MORAES, A. C. N. . DE TELEFONISTA A ATENDENTE DE TELEMARKETING: Resistências e ação sindical na Paraíba. In: 18º Congresso Brasileiro de Sociologia, 2017, Brasília-DF. Anais do 18º Congresso Brasileiro de Sociologia, 2017.

  • MORAES, A. C. N. . A INFOPROLETARIZAÇÃO NA PARAÍBA ? Resistências e Ação Sindical diante das Reconfigurações Espaciais das Centrais de Teleatividades. In: IV Encontro Nacional da ABET, 2015, Campinas - SP. Anais: 2318-9517 (http://abet2015.com.br/anais-xiv-encontro-abet/), 2015.

  • MORAES, A. C. N. ; TORRES, A. T. G. ; SILVA, A. F. . AS OCUPAÇÕES AGRÍCOLAS NO SEGMENTO JUVENIL DO NORDESTE BRASILEIRO NO INÍCIO DO SÉCULO XXI. In: VI SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GEOGRAFIA AGRÁRIA, 2013, João Pessoa - PB. VI SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GEOGRAFIA AGRÁRIA, 2013.

  • TORRES, A. T. G. ; MORAES, A. C. N. ; SOUSA, E. M. N. . ANÁLISE ECONÔMICA E ESPACIAL DA COBRANÇA DA ÁGUA NA BACIA HIDROGRÁFICA DO SÃO FRANCISCO DE 2010-2012.. In: VI SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GEOGRAFIA AGRÁRIA, 2013, João Pessoa - PB. VI SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GEOGRAFIA AGRÁRIA, 2013.

  • MORAES, A. C. N. . A dinâmica espacial do segmento de call center no Brasil: avanços tecnológicos, incentivos estatais e organização sindical. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MORAES, A. C. N. . TRABALHADORES E AÇÃO COLETIVA NO SEGMENTO DE CALL CENTERS DA PARAÍBA. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MORAES, A. C. N. . DE TELEFONISTA A ATENDENTE DE TELEMARKETING: Resistências e ação sindical na Paraíba. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MORAES, A. C. N. . A infoproletarização na Paraíba: resistências e ação sindical diante das reconfigurações espaciais das Centrais de Teleatividades. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MORAES, A. C. N. ; TORRES, A. T. G. ; SILVA, A. F. . AS OCUPAÇÕES AGRÍCOLAS NO SEGMENTO JUVENIL DO NORDESTE BRASILEIRO NO INÍCIO DO SÉCULO XXI. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

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Outras produções

CAVALCANTI FILHO, P. F. M. B. ; SILVA, A. F. ; POLARI, R. S. ; MORAES, A. C. N. ; SOUZA, A. P. L. ; SAMPAIO, D. A. ; GOMES, D. M. . Plano de Reestruturação do Hospital Universitário Lauro Wanderley (REHUF-HULW). 2010.

CAVALCANTI FILHO, P. F. M. B. ; POLARI, R. S. ; SILVA, A. F. ; MORAES, A. C. N. ; SOUZA, A. P. L. ; SAMPAIO, D. A. ; GOMES, D. M. . Plano de Desenvolvimento Institucional da UFPB (PDI 2009-2012). 2010.

MORAES, A. C. N. . Desenvolvimento tecnológico, atividades econômicas e mercado de trabalho nos espaços regionais brasileiros. 2001.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Federal da Paraíba, PROPLAN - Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento. , Campus I, Cidade Universitária, 58059900 - João Pessoa, PB - Brasil, Telefone: (83) 32167129

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Experiência profissional

2009 - Atual

Universidade Federal da Paraíba

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente em Administração, Carga horária: 40

Atividades

  • 03/2009

    Outras atividades técnico-científicas , PROPLAN - Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento, PROPLAN - Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento.,Atividade realizada, Atividades técnico-administrativas, no âmbito da Coordenação de Planejamento da PROPLAN/UFPB..

2006 - 2008

Fundação de Apoio e Desenvolvimento ao Ensino e Extensão

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Apoio ao Cadastro, Carga horária: 40

2006 - 2008

Fundação de Apoio e Desenvolvimento ao Ensino e Extensão

Vínculo: Prestação de serviço, Enquadramento Funcional: Apoio Local, Carga horária: 4

Atividades

  • 04/2006 - 10/2008

    Outras atividades técnico-científicas , UFJF, CAEd, UFJF, CAEd.,Atividade realizada, Apoio Local do CAEd para acompanhamento das avaliações formativas do Projovem João Pessoa.

  • 07/2006 - 04/2008

    Outras atividades técnico-científicas , UFJF, CAEd, UFJF, CAEd.,Atividade realizada, Coordenação das funções de apoio do CAEd, quanto ao cadastro dos alunos do Projovem, em João Pessoa.

2000 - 2001

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20

Outras informações:
Bolsista de Iniciação tecnológica industrial - 1A, sob orientação do Prof. Dr. Waldir José de Quadros

1999 - 2000

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio Curricular - Unidade Concedente: Fundação Econômica de Campinas (FECAMP); e Unidade Interveniente: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP).

1998 - 1998

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio Curricular - Unidade Concedente: Fundação Econômica de Campinas (FECAMP); e Unidade Interveniente: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP).

Atividades

  • 03/1999 - 02/2000

    Estágios , Instituto de Economia, Centro de Estudos Sindicais e de Economia do Trabalho.,Estágio realizado, Estágio curricular nos termos da Lei 6.494 concedido pela Fecamp para participação na pesquisa sobre "Pesquisa Ocupacional Brasileira", coordenada pelo Prof. Dr. Waldir José de Quadros..

  • 07/1998 - 12/1998

    Estágios , Instituto de Economia, Centro de Estudos Sindicais e de Economia do Trabalho.,Estágio realizado, Convênio Uniemp - SEFOR/MTb, para participação na pesquisa "A visão empresarial e da universidade no Plano Nacional de Educação Profissional - PLANFOR"..