Afonso Luiz Lhamas de Souza

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Rádio e Televisão.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Fórum Social Mundial.Marketing Social como instrumento de comunicação cidadã. 2009. (Encontro).

V ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DA QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO. 2008. (Outra).

I BENCHIMARKING EM PROJETOS. 2007. (Encontro).

WORKSHOP E FEIRA DE TALENTOS DO CESUPA. 2007. (Encontro).

WORKSHOP: OS PRINCÍPIOS E AS FERRAMENTAS DA GESTÃO PÚBLICA DEMOCRÁTICA. 2007. (Outra).

1º ENCONTRO DA EQUIPE DE MARKETING DA PLANO TRIO. 2004. (Encontro).

CURSO - FAZENDO A DIFERENÇA NO ATENDIMENTO. 2000. (Outra).

BOLSA DE VALORES GLOBALIZAÇÃO E MERCADO DE CAPITAIS. 1997. (Seminário).

II JORNADA DE ADMINISTRAÇÃO - IMPASSES E PERSPECTIVAS DA SOCIEDADE DO FUTURO. 1997. (Outra).

SOUZA, Afonso L. L.. Pedroso e Procópio de S. Thomaz. A influência do marketing para a valorização da marca IBF, frente ao mercado de fimes radiológicos do Brasil. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Caetano e Marcelo Antônio Kalif Souza. Desenvolvimento de estratégias de marketing para a livraria SOL. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Comunicação com o varejo - Casa Santos 2013. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Rodrigues, Dilliany Souza e Rubens nascimento.Reestruturação comercial do Mazal Alimentos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Um relato empresarial sobre a influência das adversidades e potencialidades acerca da marca C.A.M.T.A.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Os benefícios do investimento em marketing para a CERPA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Produto WEB: E-Commerce com utilização do mix de comunicação de marketing e do marketing digital. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Proposta de organização de processos informais para fábrica de sorvetes Doce Mel segundo a análise SWOT. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Alternativa de Arranjo Físico para o reaproveitamento do resíduo perigoso na produção de alumínio na empresa Albrás Alumínio S/A. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. A realidade dos mercados de bairros e a utilização dos compostos de marketing e merchandising - o caso da empresa Comercial Ceará no município de Ananindeua no ano de 2010. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Solução em Marketing Digital Aplicada à Realidade do Comércio Eletrônico - Loja Virtual. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. medeiros, Laura da Rocha Barbosa.Identificação dos principais fatores envolvidos na diferença de lucratividade entre duas unidades de uma rede de frigoríficos de Belém Pa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. A realidade dos mercados de bairros e a utilização dos compostos de Marketing e Merchandising - o caso da Empresa Comercial ceará no município de Ananindeua no ano de 2010. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Relato de caso - Marketing de Relacionamento na Agência do BB em São Miguel do Guamá. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. EPISERV - DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE UTILIZANDO DE MAPAS PARA WEB. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. SIMULADOR MULTIMÍDIA DE ANÁLISES ESPACIAIS APLICANDO À EPIDEMIOLOGIA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. SISTEMA DE MARKETING VIA BLUETOOTH. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO PONTO-CHAVE PARA O SUCESSO DA SOL INFORMÁTICA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. A importância do marketing esportivo na inclusão social: programa bolsa-talento da SEEL. 2007 - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. Empreendedorismo: Transformando o negócio "O Rei do Caldo de Cana".. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

SOUZA, Afonso L. L.. A estratégia de retenção de clientes do Armazém Paraíba da cidade de Belém, filial BME, no ano de 2007. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará.

dos Santos Monteiro e Alinne de N; Barros Araújo; A influência do merchandisng e a promoção de vendas para a visibilidade da marca e produtos da panificadora Pãonetone; Início: 2009; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

A influência do merchandising sobre o comportamento do consumidor - o caso das Lojas Visão; Início: 2011; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

Marketing Emocional como estratégia de lealdade com o consumidor - o caso da Drograria Big Ben batista Campos de 2009/2010; Início: 2010; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

A influência do Marketing Emocional na prospecção dos produtos da Shogun Stúdio - 2010; Início: 2010; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

Reciclagem de Alumínio no Pará - R; A; O; A; ; Início: 2010; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

; As dificuldades e barreiras na implantação de um novo empreendimento no ramo de marketing olfativo - o caso Água Doce Representações; Início: 2010; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; (Orientador);

Nagib Aboul Hosn e Maysa Lianna da Silva; Reestruturação e desenvolvimento do departamento de vendas do grupo Recanto da Saudade; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Implantação do Planejamento de marketing para a retenção e fidelização de clientes na Retífica Milênio no ano de 2013; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Ações estratégicas de marketing visando o crescimento das vendas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O marketing realizado pelo setor de capacitação do Sindicato da Indústria da Construção do Estado do Pará; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O Marketing de Relacionamento e fidelização do cliente na empresa Amazon Pack no Estado do Pará 2013; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

; Campeonato de Hamburgueres - uma estratégia promocional como fortalecimento de marca 2013; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Planejamento Estratégico como ferramenta para melhoria da produtividade na empresa Harém; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Andrade e Luciana Souza; O impacto das estratégias de Marketing de Relacionamento na Casa Santos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Gestão de qualidade - Uma ferramenta estratégica para UPR: O caso do Dom Viscondi; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Nutrição) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Super Construção; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: LR consultoria e assessoria em logístaca e MFV; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Análise SWOT como ferramenta de planejamento estratégico: O caso de uma Instituição Pública de Fiscalização do Pará; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Relato de Caso - A influência do Merchandising sobre o comportamento do consumidor - o caso das lojas Visão; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

A inovação como diferencial competitivo no mercado de Tecnologia de Informação; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

A influência do marketing Emocional na prospecção dos produtos da Shogun Stúdio 2010; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Reciclagem de Alumínio no Pará - R; A; P; A; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: As dificuldades e barreiras de um novo empreendimento no ramo de marketing olfativo - o caso Água Doce representações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Relato de Caso - O marketing Emocional como estratégia de lealdade com o consumidor: o caso da Drogaria Big Ben Batista campos nos anos de 2009/2010; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Implantação de um bar e café na cidade de Belém no anos de 2009; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Implementação de um bar com o nome Espaço Café Del Rio; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Pet Shop: banho e tosa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Lojas Prolar (Loja dé móveis e colchões); 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Consultoria HADEC - Construíndo e desenvolvendo o clima organizacional de sua empresa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Castro; Sistema de Informação gerencial como vantagem competitiva em uma pequena empresa de Belém: Um Estudo de Caso da Via Direta; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Implantação da Sorveteria e Padaria Drive-Thru; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

As estratégias de marketing utilizadas nos PDVs dos hipermercados da região metropolitana de Belém: a prática da Mars Brasil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Exportação da poupa de carangueijo - açú do município de Bragança para o mercado norte-americano; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Desafios e oportunidades estratégicas sobre a aplicação de uma usina de biodisel - Amazon Soja - no contexto de desenvolvimento sustentável da região norte do Brasil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Reaproveitamento de resíduos visando o desenvolvimento sustentável; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios:Camarim Kids; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Car Care; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Lojas Prolar; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: ID Produções e Eventos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Kadosaki, Rafael S; Figueiredo e Verena B; Gentil; Plano de Negócios: Pet Shop Banho e Tosa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios - Construindo e desenvolvendo o clima organizacional de sua empresa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Implantação de um bar e café na Cidade de Belém no ano de 2009; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

Plano de Negócios: Implementar um plano de negócios com o tema de Espaço Café Del Rio; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O MARKETING EMOCIONAL COMO ESTRATÉGIA DE POTENCIALIZAÇÃO DA MARCA ANA MIRANDA NO ESPAÇO MIRACAMPOS, NO ANO DE 2008; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS PROMOCIONAIS DE MARKETING PARA A IMPLANTAÇÃO E A POTENCIALIZAÇÃO DA BIOJÓIAS DA AMAZÔNIA NO MERCADO DE BIJUTERIAS PARAENSE NO ANO DE 2008; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR FRENTE ÀS REDES DE SUPERMERCADOS DE BELÉM; Y; YAMADA, FORMOSA E LÍDER; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE CRESCIMENTO MOTIVACIONAL NA ORGANIZAÇÃO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

DESING COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA PARA A CONSTRUÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DE MARCAS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

FRAZÃO / NAYRAMA B; FRANCO / THAISSA C; SANTOS; A IMPORTÂNCIA DO MARKETING ESPORTIVO NA INCLUSÃO SOCIAL: PROGRAMA BOLSA-TALETO DA SEEL; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

A GESTÃO EMPREENDEDORA COMO FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO DO NEGÓCIO: O REI DO CALDO DE CANA NO ANO DE 2007; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

JR / MAURÍCIO S; LEÃO / RICARDO BURLE A; FL; A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES DO ARMAZÉM PARAÍBA, DA CIDADE DE BELÉM, FILIAL BME, NO ANO DE 2007; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

O Marketing de Relacionamento como ponto chave para o sucesso da Sol Informática; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário do Estado do Pará; Orientador: Afonso Luiz Lhamas de Souza;

SOUZA, Afonso L. L. . PARA OBRAS. 2008.

SOUZA, Afonso L. L. . Laboratório. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Projeto do Laboratório de Agência Escola de Publicidade do Cesupa).

SOUZA, Afonso L. L. . Laboratório. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Criação doProjeto do Laboratório de Áudio e Vídeo do Cesupa).

SOUZA, Afonso L. L. . Laboratório. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Criação do Projeto do Laboratório de Fotografia do Cesupa).

SOUZA, Afonso L. L. . Laboratório. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Elaboraçãodo projeto do Laboratório de Computação Gráfica do cesupa).

SOUZA, Afonso L. L. . UMA NOVA COMUNICAÇÃO PARA UM NOVO CONSUMIDOR. 2010. .

SOUZA, Afonso L. L. . Projeto de Curso. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Projeto do Curso de Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda).

SOUZA, Afonso L. L. . O EMPREENDEDORISMO NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO 3.0. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SOUZA, Afonso L. L. . Estratégias e Ferramentas de Vendas no Varejo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SOUZA, Afonso L. L. . REGIMENTO INTERNO DA SEGOV - PA. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Regimento Interno).

SOUZA, Afonso L. L. . FLUXOGRAMA DAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DA SEGOV. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - FLUXOGRAMAS DE ÁREAS).

SOUZA, Afonso L. L. . PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS, CONTROLE DE REGISTROS, ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS E DE CONTROLE DE DOCUMENTOS. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MANUAIS DE QUALIDADE).

SOUZA, Afonso L. L. . DIRETRIZES E POLÍTICAS DE QUALIDADE DA SEGOV. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - POLÍTICAS DE QUALIDADE).

SOUZA, Afonso L. L. . MANUAL DE QUALIDADE DA SEGOV. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MANUAL DE QUALIDADE).