Tércio Antonio de Souza Xavier

Mestre em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2002) e Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (1998). Possui grande vivência em Gestão, com cerca de 20 anos nas áreas de Negócios, Gestão de Pessoas e Projetos, atuando no suporte ao processo decisório estratégico e ao desenvolvimento humano e organizacional. Administrador na Companhia Hidro Elétrica do São Francisco, atualmente como Assessor da Superintendência de Gestão de Pessoas, Membro do Comitê de Gestão de Ativos e Certificações, do Comitê de Segurança da Informação e do Comitê de P&D+I. Já foi Assessor do Departamento de Desenvolvimento Humano e coordenador do programa de educação corporativa, tendo participado da implantação da Universidade do Sistema Eletrobras, do Centro de Serviços Compartilhados e do SAP - módulo de treinamento. Atuação docente, com grande experiência, desde 1999, em cursos de graduação e pós-graduação, ministrando aulas nas áreas de Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional, Metodologia da Pesquisa, Estratégia Empresarial, Mercado, Administração Geral, Ética e Integridade. Planejamento, organização e coordenação de Curso Superior de Tecnologia, liderando e contribuindo com aprimoramento de rotinas. Coordenação de Cursos Pós-graduação, totalizando 23 turmas, durante 13 anos, nas áreas de Gestão Estratégica de Negócios e Capital Humano. Orientação de alunos da graduação e da pós-graduação, gerando mais de 200 trabalhos. Coordenação de 5 projetos de pesquisa, orientando 15 alunos na área de Gestão Estratégica de Pessoas e Comportamento Organizacional. Publicação e/ou apresentação de 45 trabalhos em periódicos e encontros científicos, nacionais e internacionais. Participação em banca de 250 trabalhos de conclusão de cursos de especialização.

Informações coletadas do Lattes em 27/04/2022

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração

1999 - 2002

Universidade Federal de Pernambuco
Título: Antecedentes do Conflito Intragrupal: um Estudo Comparativo,Ano de Obtenção: 2002
Sônia Maria Rodrigues Calado Dias.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Conflito; Grupos; Comportamento; Organizações; Administração; Antecedentes. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Conflitos. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Setores de atividade: Mercado de Trabalho e Mão-De-Obra; Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Especialização em andamento em MBA em Administração: Gestão de Negócios em Energia

2019 - Atual

Fundação Getúlio Vargas

Graduação em Administração

1994 - 1998

Universidade Federal de Pernambuco
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.

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Formação complementar

2017 - 2017

XIII Seminário do Fórum Nacional de Gestão da Ética nas Empresas Estatais. (Carga horária: 16h). , Companhia Hidro Elétrica do São Francisco, CHESF, Brasil.

2014 - 2014

Programa Insighters Middle. (Carga horária: 42h). , Universidade da Experiência, UEXP, Brasil.

2014 - 2014

Processo de Relato de Sustentabilidade GRI G4. (Carga horária: 16h). , BSD Consulting, BSD, Brasil.

2013 - 2014

Consultoria Interna. (Carga horária: 64h). , INTG - Instituto da Gestão, INTG, Brasil.

2013 - 2013

GBA em Negociação Empresarial. (Carga horária: 16h). , ISAE - Instituto Superior de Administração e Economia, ISAE, Brasil.

2012 - 2012

Metodologia para Avaliação de Resultados de P&D. (Carga horária: 12h). , Companhia Hidro Elétrica do São Francisco, CHESF, Brasil.

2012 - 2012

Prevenções de Demandas Judiciais. (Carga horária: 16h). , JL Consultoria, JL CONSULTORIA, Brasil.

2011 - 2011

Formação de Multiplicadores de Treinamento. (Carga horária: 20h). , Treine - Treinamento & Negócios Ltda, TREINE, Brasil.

2011 - 2011

Metodologia de Produção de Treinamento Expresso. (Carga horária: 26h). , Mentor Tecnologia, MENTOR, Brasil.

2010 - 2010

Workshop Modelo Educativo do Sistema Eletrobras. (Carga horária: 24h). , Centrais Elétricas Brasileiras, ELETROBRAS, Brasil.

2010 - 2010

Programa Foccus. (Carga horária: 155h). , Universidade da Experiência, UEXP, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Gestão da Educação Corporativa. (Carga horária: 240h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2008 - 2008

Capacitação em Consultoria. (Carga horária: 20h). , Faculdade Frassinetti do Recife, FAFIRE, Brasil.

2008 - 2008

Desenvolvendo Habilidades em Consult. Intervençã. (Carga horária: 40h). , Azimute - Gestão Empresarial, AZIMUTE, Brasil.

2008 - 2008

Modelo de Excelência em Gestão. (Carga horária: 16h). , Companhia Hidro Elétrica do São Francisco, CHESF, Brasil.

2007 - 2007

Administração do Tempo. (Carga horária: 16h). , Instituto de Desenvolvimento Empresarial, IDEMP, Brasil.

2007 - 2007

Redação Oficial - O Que Está Mudando?. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2006 - 2006

MS Project. (Carga horária: 28h). , Qualiti Software Processes, QUALITI, Brasil.

2006 - 2006

Indicadores de Desempenho Baseados no BSC. (Carga horária: 16h). , JS Assessoria e Consultoria Empresarial, JS, Brasil.

2005 - 2005

Legislação Tributária para Administradores. (Carga horária: 14h). , Recicle Treinamento Empresarial, RECICLE, Brasil.

2005 - 2005

Gestão por Competência. (Carga horária: 40h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2005 - 2005

Administração Estratégica e Balanced Scorecard. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Metodologia Científica. (Carga horária: 12h). , Faculdade Frassinetti do Recife, FAFIRE, Brasil.

2004 - 2004

Educação Corporativa & Universidade Corporativa. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Compromisso Social e Gestão. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Por que e Como Surgiram os Conceitos de Sustentabi. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Gestão Estratégica de Pessoas por Competências. (Carga horária: 40h). , Deloitte Touche Tomatzu, DELOITTE, Brasil.

2004 - 2004

Aspectos Gerais da Lei n. 8.666/93. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Liderança no Processo de Tomada de Decisão. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Como Mostrar que Sustentabilidade é Assunto de Neg. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Como Falar em Público. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Comunicação Interpessoal. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Afinal, o que é Sustentabilidade?. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Planejamento Estratégico para a Vida. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Contratos Administrativos, Convênios e Congêneres. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Comunicação Proativa. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Mentoring. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Megamemória. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Lidando com o Estresse e a Ansiedade. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Ferramentas e Certificação (AA 1000, ISO 14000). (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Ética Profissional. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Como Medir a Eficiência das Iniciativas. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

A Arte da Guerra - Estratégias de Sucesso. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Competência Emocional e Relacional para Líderes. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Finanças para não Financeiros. (Carga horária: 8h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Projeto Cidadania. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Técnicas de Treinamento e Apresentação. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Gestão Eficaz de Equipes. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Resiliência: A Arte de Gerenciar Pressões. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Autogestão em Qualidade de Vida. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Processo Demissional: Formas e Métodos. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Gestão de Recursos Humanos na Administração Públic. (Carga horária: 4h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2004 - 2004

Inteligência Empresarial. (Carga horária: 2h). , Direct to Company, DTCOM, Brasil.

2003 - 2003

Avaliando Eficazmente o Desempenho do Colaborador. (Carga horária: 4h). , Instituto M Vianna Costacurta, MVC, Brasil.

2003 - 2003

Em Busca da Eficácia em Treinamento. (Carga horária: 8h). , Tedeschi & Guimarães, T&G, Brasil.

2003 - 2003

Concentração, Relaxamento e Autodisciplina. (Carga horária: 8h). , Dinâmica Systems, DS, Brasil.

2002 - 2002

Planejamento do Ensino:Uma Ferramenta da Qualidade. (Carga horária: 8h). , Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino, SOPECE, Brasil.

1996 - 1996

Fórum de Debates "Administração Hoje". (Carga horária: 15h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.

1995 - 1996

Gestão da Qualidade Industrial. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comportamento Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Análise Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Organizações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Metodologia do Conhecimento.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

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Organização de eventos

XAVIER, Tércio A. S. ; CARDOSO, Maria Do Amparo Pereira . III Feira de Empreendedores SOPECE. 2003. (Outro).

XAVIER, Tércio A. S. ; CARDOSO, Maria Do Amparo Pereira ; LEITE, Emanuel Ferreira . II Feira de Empreendedores SOPECE. 2002. (Outro).

XAVIER, Tércio A. S. ; CASTRO, Paulo Gustavo Marques de ; TEIXEIRA FILHO, Vladimir de M ; TÔRRES, Rõmulo Augusto S ; SANTOS, Kátia Pereira dos ; LIMA, Tiago Macedo de ; FONSECA, Viviana Calvalcanti B ; SÁ, Cristina Helena Paes de ; NEVES, Caio Sérgio Guedes . Dia do Administrador: O Desafio Vem Agora. 1998. (Outro).

XAVIER, Tércio A. S. . Ciclo de Palestras sobre Gestão e Negócios Internacionais - Impacto do Investimento Estrangeiro na Prática da Gerência: Influência dos Países Desenvolvidos & Desenvolvendo Alianças e Parccerias Estratégicas: Experiências Internacionais. 1996. (Outro).

XAVIER, Tércio A. S. . IV Jornada de Atualização em Administração de Empresas. 1995. (Outro).

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Participação em eventos

41 Congresso Nacional de Gestão de Pessoas (CONARH). 2015. (Congresso).

VI Congresso Nacional de Educação Física, Saúde e Cultura Corporaalllllll. V Congresso Nacional de Educação Física: Uma Análise Comportamental do Grupo e sua Influência no Desempenho da Comissão Organizadora. 2012. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. 2009. (Congresso).

Simpósio Internacional de Educação Corporativa no Brasil. 2009. (Simpósio).

VIII Encontro das Melhores Empresas para Você Trabalhar. 2006. (Encontro).

Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. 2005. (Congresso).

Universidade Corporativa: Gerando Conhecimento nas Empresas do Século XXI. 2005. (Seminário).

10 Congresso Mundial de Gestão de Recursos Humanos e 30 Congresso Nacional de Gestão de Pessoas (CONARH). 2004. (Congresso).

7 Seminário Nacional de Habilidades e Competências. 2004. (Seminário).

Gestão Estratégica de Pessoas por Competências. 2004. (Seminário).

XVIII ENBRA - Encontro Brasileiro de Administração.O que conta em situações de conflito intragrupal? Uma análise de aspectos pessoal-culturais e estruturais. 2004. (Encontro).

8 Encontro de Educação para o Nordeste - EDUNE 2003. 2003. (Encontro).

Congresso Pernambucano de Recursos Humanos - Gestão com Pessoas: O Desafio do Líder no Novo Pacto Social. 2003. (Congresso).

XXVII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.XXVII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. 2003. (Encontro).

Fórum de Líderes em RH: Práticas e Tendências em Gestão com Pessoas. 2002. (Outra).

III Seminário Internacional de Aprendizagem Organizacional. 1999. (Seminário).

Logística como Instrumento de Marketing. 1999. (Seminário).

XXII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração - ENANPAD. 1998. (Encontro).

1ª Bienal de Administração e Tecnologia. 1997. (Outra).

Administração Japonesa na Realidade Local. 1996. (Outra).

A Importância da Indústria do Turismo para Pernambuco. 1996. (Outra).

Ciclo de Palestras: Gestão e Negócios Internacionais - Impacto do Investimento Estrangeiro na Prática da Gerência: Influência dos Países Desenvolvidos & Desenvolvendo Alianças e Parcerias Estratégicas: Experiências Internacionais. 1996. (Outra).

Fórum de Debates: Administração Hoje. 1996. (Outra).

Gerenciando Pessoas - O Passo Definitivo para a Administração Participativa. 1996. (Outra).

Bolsa de Valores e Mercado de Capitais. 1995. (Seminário).

IV Jornada de atualização em Administração de Empresas. 1995. (Outra).

Palestra: Mercado de Trabalho. 1995. (Outra).

Ciclo de Palestras: Administrador e Qualidade - Cultura e Clima Organizaconal & Implantação Bem Sucedida de Qualidade Total. 1994. (Outra).

III Jornada de Atualização em Administração de Empresas. 1994. (Outra).

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Participação em bancas

Aluno: Alexandre Pedrosa Pinheiro

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. A importância da inteligência competitiva na tomada de decisão. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Aquiria Dayana dos Santos Silva

SILVEIRA, H. S. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Os processos da comunicação empresarial na perspectiva da gestão de pessoas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: JÉSSICA KARLA DE SOUZA LIMA

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Prazer e sofrimento no trabalho: o papel e a causalidade do líder. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elizama da Silva Marreira

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. As dificuldades de implementação do programa de qualidade de vida no trabalho na Empresa CERS ? Complexo de Ensino Renato Saraiva. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Girlaia da Silva Bezerra

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. A comunicação interna como ferramenta estratégica nas organizações: uma discussão teórica a partir da realidade brasileira. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana Brito Silva Bezerra

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. O processo de recrutamento e seleção de pessoas como estratégia competitiva. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Risolene Gonçalves Gomes de Melo

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Liderança, cultura organizacional e performance: um estudo sobre um órgão público. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: PAULIANA CONCEIÇÃO SANTORO ALVES

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Treinamento como ferramenta estratégica para alcance dos resultados: um estudo de caso na empresa Walmart. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Vanessa Ribeiro Guimarães

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. Pesquisa de clima organizacional como instrumento de mensuração da QVT em uma organização. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Sônia Bárbara Alves Jordão

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. La Fraise Bistrô. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Dionson Ferreira Canova Junior

MOREIRA, E. J.;XAVIER, Tércio A. S.. O meio ambiente e a responsabilidade social como diferencial competitivo das organizações: um estudo de caso na Itamaracá Transportes, Recife ? PE. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Selma Gomes da Silva Nascimento

NOGUEIRA, R. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Uma gestão empresarial com foco no desenvolvimento sustentável: estudo de caso de uma empresa de produtos de limpeza. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Simone Farias Neri

NOGUEIRA, R. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão de voluntariado: um desafio da gestão de pessoas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alessandro José da Silva

PEDROSA, R. F. O.;XAVIER, Tércio A. S.. A eficiência dos serviços hospitalares como fator determinante para a qualidade do processo de faturamento. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Gisele Maria Barboza da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; LIMA, Charlton Mendonça de. As redes sociais e sua influência no processo de gestão do conhecimento nas empresas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elany Christina das Chagas Sena

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Recrutamento e seleção no contexto de gestão estratégica de pessoas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andrea Nascimento Rodrigues

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Impactos da rotatividade de pessoal em uma indústria de embalagens plásticas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Jaqueline Rodrigues Paiva da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Gestão da rotatividade. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Guthyevson Martins de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. O papel dos gestores de RH frente à violência de gênero. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Kelly Cristina Nunes de Moraes

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. A inteligência emocional em gerência média de uma empresa de engenharia de redes. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Auta Viviane Fernandes Neves

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. Qualidade de vida e estresse no trabalho: um estudo comparativo de casos. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Renata Karine Oliveira Guedes

XAVIER, Tércio A. S.; ANJOS, P. C. M.. Gestão da qualidade: um estudo de caso sobre a Cimento Brasil. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Paula Fernanda de Oliveira Guedes

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. Qualidade de vida no trabalho: uma análise do guia ?As Melhores Empresas para Trabalhar?. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Lucygleidy Silva Sá

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. A administração do tempo como fator preponderante para a qualidade de vida no trabalho: um estudo com gestores de pequenas e médias empresas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: José Ivaldo Ferreira de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. Como o varejo deve atender as classes de baixa renda: um estudo de caso na loja Shopping da Moda. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andrea Pinto da Silva Lira

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. O poder do novo entrante: uma análise mercadológica a partir do Modelo de Porter. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cassandra Maria de Albuquerque Souza

XAVIER, Tércio A. S.; AGUIAR, E. C.. Consultoria e agenciamento de mão-de-obra diferenciada: terceira idade e portadores de necessidades especiais. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Carla Maria da Silva Lima

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Treinamento como ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional: um estudo de caso. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Suzana Ferreira de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Análise da gestão de pesssoas por competências em uma grande empresa da Região Metropolitana do Recife. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Mical Merabe Marques de Santana

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Projeto de qualidade de vida no trabalho do SESC/PE. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Patrícia Gonçalves da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Gestão de pessoas e suas interfaces com a Universo Odonton: implantação do modelo de gestão de pessoas em uma clínica odontológica. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Fellipe Gonçalves

XAVIER, Tércio A. S.; ARRUDA, E. C. M.. Formulação de estratégias organizacionais: um estudo de caso. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rebeca Lopes Ramos

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. Expectativas de atendimento dos clientes em potencial de um banco da Região Metropolitana do Recife. 2016 - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Milana Michelle da Silva Rocha

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. Análise da qualidade dos serviços prestados pela Avianca Linhas Aéreas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Viviane Soares da Silva Severiano

XAVIER, Tércio A. S.; ANJOS, P. C. M.. A aplicação da metodologia de gerenciamento de projetos na criação de um sistema de atendimento ao cliente. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Aline Maria Raposo Lira

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Gestão de conflitos: um estudo de caso. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Tatiany Magalhães Xavier

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Mentoria e atuação docente: um estudo de caso um uma instituição de ensino superior. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Lívia Adrienne do Amaral Santos

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Retenção de talentos: desafios e oportunidades para as empresas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Paulo Henrique dos Santos

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Influência do estilo de liderança nos resultados das equipes de vendas: um estudo de caso na indústria de alimentos da Região Metropolitana do Recife. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ângela Cristina de Paiva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Acessibilidade nas agências bancárias: um estudo de caso na Caixa Econômica Federal. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Michele Nobre Esteves

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. A influência da comunicação interna sobre o comprometimento organizacional. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: PRISCILLA CINTHIA DA SILVA

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. Gestão do tempo no ambiente corporativo: estudo em um setor comercial de uma empresa construtora na cidade do Recife. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Gisele Falcão da Paixão

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. A importância de um programa de qualidade de vida como fator motivacional. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Nair Joana Padilha Lima

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, T. J. S.. Proposta de ações de qualidade de vida no trabalho para uma empresa do ramo bancário. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rafaela Ingrid de Almeida Melo

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Sofrimento no trabalho: o papel do gestor frente aos aspectos motivacionais do trabalhador. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Erika Barbosa Cahú

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Alinhamento cultural: aprendendo com a diversidade em organizações com expatriados. 2015 - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Raissa Rodrigues de Medeiros

LUBAMBO, S. W.;XAVIER, Tércio A. S.. Turn over: estudo de caso na empresa Nagem. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: MARIA CRISTIANE DA SILVA

AZEVEDO, S. D.;XAVIER, Tércio A. S.. Proposta de implantação do programa de qualidade de vida na empresa SG Consultoria Contábil Ltda. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Edvanir Silva dos Santos

CAVALCANTI, G. G.;XAVIER, Tércio A. S.. Como utilizar o marketing externo como diferencial competitivo para atingir metas em uma escola de idiomas: estudo de caso em área comercial de empresa educacional de Recife. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Claudemir dos Santos

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. O balanced scorecard na gestão documental de empresa de tecnologia. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rebeka de Lima Saldanha

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. Qualidade na prestação de serviços bancários: um estudo de caso da agência Casa Forte do Banco Real S/A. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Otávio Henrique de Souza Leão Carneiro

XAVIER, Tércio A. S.; CARVALHO, U. B.. Microfinança rural: resultados, ações e parcerias do Programa Agroamigo no Estudo de Pernambuco em 2012. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Silvana Maria Nogueira Ribeiro

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão do conhecimento como um diferencial estratégico: um estudo teórico. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcone Clemente da Silva

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Inteligência emocional na gestão de pessoas: um estudo de caso no ambiente de logística de uma empresa. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Larissa Montenegro

CUNHA, I. F.;XAVIER, Tércio A. S.. Brincando de comprar: uma análise sobre o papel das crianças no processo de decisão de compra de brinquedos. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Débora Simone Ferreira Silva

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. A administração do tempo como fator de sucesso nas organizações: uma experiência numa instituição bancária. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Daniela Barbosa Cordeiro

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. O marketing de relacionamento como ferramenta de fidelização dos cooperados: uma análise da cooperativa de crédito Pernambucred. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Nathalia Cinthia Soares Gonçalves

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Comunicação empresarial: uma experiência numa empresa distribuidora de alimentos. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: ALEXANDRA SILVA BUARQUE LIRA CÉSAR

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Liderança situacional: uma aplicação na indústria farmacêutica. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Patrícia da Silva Cavalcanti

ARRUDA, E. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Liderança - os desafios e perspectivas dos jovens gestores dentro das organizações: estudo de caso nas agências bancárias do Itaú em Recife-PE. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Silvana Maria Nogueira Ribeiro

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão estratégica do conhecimento como diferencial em operadora de saúde. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Taybe Nascimento Leal

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. O processo de humanização focado no profissional da saúde: uma análise teórica. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Admacy Albuquerque Pereira

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Pesquisa de mercado para loja de roupas femininas destinadas ao ambiente de trabalho (work wear). 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andreza Raquel Alves Bento

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade total: ferramenta de gestão para uma factoring no Recife. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Julliany Danielle da Silva

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. HB20 e o meio ambiente. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Klaudianny Nascimento

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Estudo de caso sobre a estratégia de marketing adotada pela livraria Obra de Maria para atrair novos clientes. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Lucilene Maria da Silva Andrade

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Empreendedorismo individual: percepção dos empreendedores da Região Metropolitana do Recife quanto às vantagens da formalização do negócio. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luiz Rodrigo Rodrigues de Medeiros

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Endomarketing como ferramenta de motivação no Shopping Recife. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Jaciara B

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Almeida de Sousa. Obstáculos à formalização de processos em uma empresa familiar. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: José Henrique Morais de Freitas

FREITAS, J. H. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Avaliação de risco em uma operação de faturização em empresa de fomento mercantil na cidade do Recife. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cleyciane Paz do Nascimento

SCARCELA, M. F. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. O processo de recrutamento e seleção de pessoas em algumas empresas de diversos segmentos da Região Metropolitana do Recife. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Gisleine de Barros Afonso Ferreira

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa: o tripé da aprendizagem e conhecimento. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rosemery Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Qualidade de vida no trabalho: uma análise do guia ?As Melhores Empresas para você Trabalhar?. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Suely Angelo Calado

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Desenvolvendo educação corporativa em uma empresa de terceirização. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Georgia Amorim da Silva Cabral

XAVIER, Tércio A. S.; LIMA, Charlton Mendonça de. Práticas de gestão do conhecimento nas empresas pernambucanas: uma análise do seu grau de maturidade. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rose Sheila da Silva Alcântara Xavier

XAVIER, Tércio A. S.; ARAÚJO, Osmar Veras. Fatores influenciadores de desempenho insatisfatório dos serviços de dados de uma empresa de telecomunicações. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Tamilis Nascimento de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Proposta de plano de remuneração estratégica em empresa de call center na cidade de Recife. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Erick Gouveia do Nascimento

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Empowerment como ferramenta de desenvolvimento de líderes: uma discussão téorica. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Haiany Carolina Colombo do Nascimento

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Integração de equipes à distância: desafios da liderança virtual. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: SUELLEM MARIA DE ARRUDA ALMEIDA

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. A influência da liderança participativa no processo de tomada de decisão: um estudo teórico. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Karla dos Santos Leal

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Cultura das empresas familiares: uma análise da mudança organizacional. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

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SILVA FILHO, F. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Provisão de pessoal em empresa de call center. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andrews Nepomuceno Monteiro Goes

CUNHA, I. F.;XAVIER, Tércio A. S.. Destinação de resíduos nas indústrias. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Aldiene Trindade de Azevedo

SCARCELA, M. F. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. A comunicação interna e motivação dos colaboradores: estudo em clínica oftalmológica na cidade do Recife. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ailton de Medeiros Santos

ANJOS, P. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Processo de compras em organizações sem fins lucrativos: estudo de caso no Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Regional de PE. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Claudino Alves da Silveira Neto

ANJOS, P. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Avaliação da qualidade do serviço bancário: um estudo de caso numa agência da Caixa Econômica Federal. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Fernando Augusto Carneiro Leão Júnior

ANJOS, P. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de atendimento a clientes: um estudo na área de recuperação de crédito. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luís Américo da Silva Araújo

ANJOS, P. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Avaliação de operações de organizações do setor de mobilidade urbana: o estudo de caso da Serttel. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Myrna Roberta Vieira Jamir

ANJOS, P. C. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Sistema de informação aplicada na gestão hospitalar: um estudo sobre a satisfação dos usuários da MV Recife quanto à utilização do sistema Soulmv. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Julianna Pinto Pinheiro

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Estilos de gestão de conflitos em empresas pernambucanas. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Renata Adalgisa Santos de Oliveira

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Avaliação de resultados e competências nas organizações. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: SONIA MARIA DE OLIVEIRA

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. A comunicação interna e sua influência nos processos de gestão de pessoas. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Sucily Barboza de Lucena

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Comunicação como ferramenta de gestão de equipes. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Viviane Oliveira Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. O treinamento e o desenvolvimento: uma nova perspectiva para valorização do capital humano. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Hozana Karla dos Santos Silva

XAVIER, Tércio A. S.; ANJOS, P. C. M.. As influências da gestão da qualidade no setor de reclamação da Anatel em uma empresa de telefonia móvel. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alceli Lima Silva Rocha

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Fatores de impacto no processo de mudança da empresa Ortoclin. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luiz Thiago Vilaça Gomes

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. O desligamento de pessoal na perspectiva da gestão estratégica do capital humano: um estudo teórico. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Juliano Povoas de Arruda Miranda

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. A excelência no atendimento: o diferencial competitivo para fidelização dos clientes de empresas prestadoras de serviço. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: André Luiz Ribeiro da Silva

NASCIMENTO, A. L.;XAVIER, Tércio A. S.. Avaliação de desempenho dos servidores TAE na UFPE: um instrumento pedagógico?. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elaine Pereira de Luna

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Festa da Pitomba: reconhecimento e valorização como atrativo turístico de Pernambuco. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Julliane Carla Feijó da Silva

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. O impacto das compras emergenciais para o resultado da empresa. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Karoline Soares do Amaral

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. O poder dos novos entrantes. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Teófilo Estevam de Araújo e Silva

SCHULER, C. F. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Novos negócios: gestão estratégica do marketing. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Edson Agostinho de Lima

CUNHA, I. F.;XAVIER, Tércio A. S.. A evolução da comunicação empresarial nas organizações a partir do ano 2000. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: EDILENE HELENA DE OLIVEIRA

FREITAS, J. H. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Gerenciamento voltado para custos operacionais nas indústrias de calçados em Pernambuco. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Renata Semira Ferreira de Lima

FREITAS, J. H. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão e análise de crédito e risco corporativo. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Faustenice Rocha Silva

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade em serviços: a busca por diferenciais competitivos como estratégia de mercado - um estudo de caso na indústria FRT Tecnologia Eletrônica. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andréa da Silva de Oliveira Lemos

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Gestão de pessoas: um estudo de caso em uma prestadora de serviços da cidade de Olinda - PE. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Flávia Assis da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. A busca pela excelência no atendimento de clientes de varejo em empresa de autopeças na cidade de Igarassu. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elidiane Ferreira de Melo

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Carreira: considerações sobre o planejamento individual como estratégia de crescimento profissional. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cynthia Guerra Belém Duarte

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Clima organizacional no setor de vendas: estudo de caso em uma concessionária de veículos na cidade do Recife. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Fabiana Assis da Silva de Brito

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. O Perfil de grandes líderes históricos: o que se pode aprender com três dos maiores líderes da História. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Verinalda Gomes de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. V Congresso Nacional de Educação Física: uma análise comportamental do grupo e sua influência no desempenho da comissão organizadora. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Núbia Henrique da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Comunicação interna: uma abordagem sobre os estilos de comunicação em rede supermercadista na Região Metropolitana do Recife. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Fabiana Alves Lira

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Os processos de recrutamento e seleção nas empresas de terceirização: uma discussão teórica. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rosimary Montenegro Cabral

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. O perfil do empreendedor de sucesso. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andréa Gondim Duarte

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Choque de culturas na terceirizações. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cristiane Feitosa Martins

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Cultura organizacional e liderança. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Vânia Leonor Aguiar Domingues

CUNHA, I. F.;XAVIER, Tércio A. S.. A absorção da mão-de-obra não qualificada nos hotéis do Conde-PB: estudo de caso na Pousada Estalagem Aldeia dos Ventos. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria do Rosário Nascimento Bezerra

FREITAS, J. H. M.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão do risco de crédito: uma análise em uma empresa no ramo de combustíveis. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ériko de Lemos Barros

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. Análise do processo de suporte e sistemas informatizados à luz das teorias de David A. Garvin. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Wellington Alves Bezerra

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Programa de integração: facilitando a adaptação do recém contratado ao seu novo emprego. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcelo Felizardo Sales

XAVIER, Tércio A. S.; CAVALCANTI, G. G.. CRM banco de dados: um diferencial competitivo para as organizações. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Danielle de Almeida e Oliveira

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. A contribuição da gestão de pessoas junto às famílias dos colaboradores com o Mal de Alzheimer: uma experiência na Chesf. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcia Gomes de Araujo

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Empreendedorismo e desenvolvimento local: estudo do perfil dos pequenos empreendores brasileiros. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alexandra Rafaela de Souza Fidelis

LIMA, A. L.;XAVIER, Tércio A. S.. Remuneração estratégica. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: DANIELA MÁRCIA LEAL DE FARIAS

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Agência de viagens: impactos positivos e negativos da tecnologia. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Katarina Lúcia Miculis Rebouças Vaz Manso

FONSECA, E. P. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Mudança organizacional em empresa familiar de médio porte: estudo de caso de um processo sucessório. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Inajara Serpa de Mendonça

CAVALCANTE NETO, G.;XAVIER, Tércio A. S.. A importância da estratégia administrativa para a Reciclar - Gerenciamento de Resíduos Ltda. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana Cristine da Cunha Santiago

DUTRA, H. F. O.;XAVIER, Tércio A. S.. Elaboração de um plano de negócio: Mauricéia. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marinne Fialho Araújo

CUNHA, I. F.;XAVIER, Tércio A. S.. Análise da percepção da qualidade em serviços dos clientes de empresas de software: estudo de caso na Procenge. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Paula de Lemos Alves

CRUZ, J. H. N.;XAVIER, Tércio A. S.. Um estudo bibliográfico sobre os sistemas integrados de gestão nas organizações. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: David Soares Pessoa

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. O processo de compras públicas: uma proposta de reestruturação para as contratações realizadas através de procedimento licitatório. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Íris Negreiros Anjos

LUBAMBO, S. W.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão do conhecimento. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Josele Albuquerque Firmino e Silva

FREITAS, T. J. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Endomarketing: ferramenta eficaz na gestão do líder. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Bruna Maria Oliveira de Paiva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Impactos da demissão: significados psicológicos da perda do emprego para o indivíduo. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alexsandra Donato da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Educação corporativa na Natura Cosméticos: análise sob a perspetiva dos modelos teóricos. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rodrigo Soares da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Análise da mudança estrutural no departamento de gestão de perdas em uma empresa distribuidora de energia elétrica. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria Magali Viegas de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Análise da eficácia de ferramentas de aprendizagem colaborativa: um estudo em uma empresa do setor de energia. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Jamille de Melo Lima Guerra

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Análise dos fatores que influenciam a qualidade de vida dos funcionários da Caixa Econômica Federal - agência Guararapes. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Isabelle Maria da Silva Resende Falcão

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Mulher - mãe e profissional: quais as práticas de gestão de pessoas que beneficiam o duplo papel feminino?. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cliciane Soares Gomes

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Elaboração de um plano estratégico de RH: o caso de uma empresa do segmento de transporte coletivo. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cintia Rosa de Magalhães

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Gestão do capital intelectual e seu impacto nos resultados empresariais. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Analice Ramos de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; FONSECA, E. P. A.. Processo de fusão e aquisição entre Itaú e Unibanco: influências na cultura e no clima organizacional. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Nadirlene Cavalcanti Leite

XAVIER, Tércio A. S.; CARVALHO, F. J.. Responsabilidade social e estratégia empresarial: um estudo em uma empresa do setor elétrico. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Aldinez Costa Pacheco

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Avaliação dos processos de elaboração e execução dos programas de educação ambiental em uma empresa de energia elétrica. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Carolina de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. A cultura do comportamento seguro nas organizações: análise da situação em uma empresa de transporte. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Talina Andrade Lima Almeida

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Implantação de plano de marketing em um restaurante da Região Metropolitana do Recife. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elizangela Santos de Almeida

XAVIER, Tércio A. S.; AGUIAR, E. C.. Diagnóstico do ambiente de uma empresa de laticínio para alavancagem de vendas. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Larissy do Nascimento Behar

XAVIER, Tércio A. S.; CUNHA, I. F.. Novo olhar sob a perspectiva do cliente: o caso de uma empresa de transporte público de passageiros da Região Metropolitana do Recife. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana Cristina Oliveira de Andrade

XAVIER, Tércio A. S.; CUNHA, I. F.. Satisfação do consumidor com os serviços de um restaurante de culinária saudável da Região Metropolitana do Recife. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: maria de Fátima Batista de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; CUNHA, I. F.. Análise da satisfação dos clientes de serviços de uma rede de parques de diversão: um estudo de caso. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Nina Celeste Macário Simões de Brito

XAVIER, Tércio A. S.; CUNHA, I. F.. Qualidade no atendimento prestado à população residente nas regiões de encosta pela Coordenadoria de Defesa Civil do Recife. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Pauline Maria de Azevedo Gomes

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. A educação corporativa como uma estratégia de negócio para o desenvolvimento organizacional. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcos Balduíno de Souza

AMORIM, Tânia Nobre Gonçalves Ferreira;XAVIER, Tércio A. S.. As relações humanas nas adversidades dos ambientes empresariais: haverá um bom nível de desenvolvimento pessoal em um ambiente empresarial de conflitos?. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marília de Oliveira Melo

CARVALHO, F. J.;XAVIER, Tércio A. S.. As contribuições da gestão de pessoas para a gestão ambiental empresarial. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Deivison Rogerio de Almeida Silva

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão de performance na área comercial utilizando o balanced scorecard. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Edízio Aguiar do Nascimento

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão da qualidade: um estudo sobre uma empresa prestadora de serviços. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elayne Cristina Silva de Lima

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Seleção por competências como diferencial em uma empresa terceirizada. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Lutgard Miranda de Almeida

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Custos na construção civil: gerenciamento de custos, teoria versus aplicabilidade. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rose Sheila da Silva Alcântara Xavier

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. Fatores influenciadores de desempenho insatisfatório dos serviços de dados de uma empresa de telecomunicações. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Sheley Felix de Oliveira

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Cultura organizacional e sua influência no clima organizacional. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Suênia Estelina da Costa

MARÇAL, Maria Christianni Coutinho;XAVIER, Tércio A. S.. O shopping center como um potente veículo de mídia alternativa. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alexandra Teixeira Torres

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão de pessoas: o que o trabalhador espera dela?. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Maria Rodrigues de Lima

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Análise comparativa entre o modelo de atuação da ESAFAZ e o modelo teórico de educação corporativa. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andresa Cristina Correia

SANTOS, Alexandre Nunes dos;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de vida no mundo corporativo. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ângela Maria do Nascimento Barros

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. O processo de endomarketing e sua importância para gestão estratégica de pessoas. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Arlene de Oliveira Barros

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. O impacto da resistência à mudança organizacional no Colégio Crescer. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Carla Fernanda Alves Assunção

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Qualidade de vida no trabalho: o caso de uma revenda de pneus. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Jéssica Rafaella de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Implantação de um sistema de educação corporativa no Colégio Adventista do Recife: uma proposição. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Lourdes Magdala Soares de Moraes

XAVIER, Tércio A. S.; LIMA, Charlton Mendonça de. Proposta de metodologia para avaliação sistemática de ações educacionais em uma empresa do setor de alimentos. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luiz Eduardo Lima de Almeida

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. As competências pedagógicas dos educadores que atuam nos órgãos de formação de oficiais da reserva do Exército Brasileiro (CPOR/NPOR). 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Márcia Maria Farias de Azevedo

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. A estratégia de cluster e o Pólo Petroquímico de Suape: oportunidades para empreender e impulsionar o desenvolvimento regional. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria José Coutinho Moura da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Clima organizacional em processos de fusão e aquisição em empresas brasileiras. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Morgana Maria Galvão

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. As melhores empresas para a mulher trabalhar: o que mudou?. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Renata Nascimento Costa

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Qualidade de vida no trabalho: o caso de uma concessionária de veículos. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ricardo da Costa Rêgo

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Planejamento estratégico como ferramenta de gestão em empresas de prestação de serviços. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Aline de Almeida Cavalcante

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. A comunicação como mecanismo de motivação. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Caio Alexandre Granja Alencar

XAVIER, Tércio A. S.; MARÇAL, Maria Christianni Coutinho. A importância do marketing de distribuição: o caso da Getnet comunicações. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Gleidson Cavalcante da Hora Fraga

XAVIER, Tércio A. S.. Gestão da qualidade em serviços de saúde: implantação de um programa de acreditação em um grupo de hospitais da Região Metropolitana do Recife. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Hospitalar) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Neizilene Freire Vasconcelos

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Fatores relevantes para retenção de talentos em uma empresa. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: CINTYA CAVALCANTI DE BARROS

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. A gestão da informação como ferramenta para minimizar conflitos organizacionais: um estudo de caso. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: ERIKA MICHELLE ALBINO GOMES

LIMA, Charlton Mendonça de;XAVIER, Tércio A. S.. O papel estratégico da área financeira como geradora de informações: um estudo de caso. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcelo Ramos de Souza

AGUIAR, E. C.;XAVIER, Tércio A. S.. Impactos da ferramenta de conectividade social no processo de arrecadação de FGTS na filial Recife. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcus Vinicius Valente de Oliveira Lima

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. A importância do líder como fator de aumento da produtividade em restaurantes do Recife. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcelo Falcão de Oliveira

XAVIER, Tércio A. S.; MARÇAL, Maria Christianni Coutinho. Os prejuízos da não manutenção dos clientes: um estudo de caso no mercado de bebidas na Região Metropolitana do Recife. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Sâmya de Castro da Fonseca Cavalcanti

XAVIER, Tércio A. S.; MARÇAL, Maria Christianni Coutinho. A influência do apelo à sexualidade na propaganda em equipes de criação das agências de publicidade no Recife. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Maria Gomes da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Análise ergonométrica da função de caixa da agência do banco Bradesco na cidade do Recife-PE. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alfeu Enes de Macedo Filho

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Políticas e práticas de gestão de pessoas em empresas de call center em Recife. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Flávia Cynthia da Silva Amorim

XAVIER, Tércio A. S.; SCARCELA, M. F. A. A.. As relações de trabalho na contemporaneidade: fator preponderante na qualidade de vida no trabalho? Uma análise do guia "as melhores empresas para trabalhar". 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Organizacional e do Trabalho) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Tereza Cristina da Silva

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão da mudança: como a gestão da mudança vem se constituindo numa referência teórico-prática para as organizações. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: EDNALDO VIDAL DE BRITTO

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. O processo da liderança nas tomadas de decisões. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: GUSTAVO HENRIQUE SIQUEIRA DA COSTA

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Mercado de tv por assinatura: perspectiva e mudanças do ambiente. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Kátia Lopes da Silva

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. A importância da comunicação interna nas organizações em processo de mudança. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: TAINAN REBELO TENÓRIO FREIRE

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão de mudanças nas organizações. 2007 - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Claúdia Ribeiro Egito

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Marketing de relacionamento: dificuldades encontradas no segmento de telecomunicações. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ana Maria Rocha de Araújo

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. A interrelação entre estresse e trabalho em call center de uma empresa na área de telecomunicações. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Édio Braga de Oliveira Júnior

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. O desempenho dos restaurantes da orla marítima de Olinda segundo o balanced scorecard. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Igor Marinho Vaz

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão em pós-vendas como elemento de feedback a gerência de vendas nas revendas Renault no estado de Pernambuco. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Iranez de Freitas Azevedo Júnior

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Aumento de vendas através da gestão estratégica da cadeia logística. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: José Pedro da Silva Filho

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. As empresas e a proteção do meio ambiente. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana de Lemos Caetano Matias

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Gestão e marketing na abertura de um salão de beleza. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Mirtis Lourenço de Souza

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Os limites da utilização do planejamento estratégico na microempresa familiar no ramo de panificação no município de Paulista/PE. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Wagner de Lima Bezerra

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Estudo sobre atendimento ao cliente no ponto de venda da Losango na região do centro da cidade do Recife. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Josias Galeno Santiago de Oliveira

ALMEIDA, M. G. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. A gestão por competência e a liderança educadora como estratégia na mudança de atitude de equipes e otimização de resultados. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria Osimar de Almeida

ALMEIDA, M. G. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. O trabalho do líder na organização. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Sheyla Cristina Albuquerque Silva

CALHEIROS, M. I. M. Q.;XAVIER, Tércio A. S.. Retenção de talentos: aplicação das teorias de motivação ao mundo real das organizações. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Simone da Silva Pereira

CALHEIROS, M. I. M. Q.;XAVIER, Tércio A. S.. Auto-estima e comunicação: de olho nos relacionamentos. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Danielle Cristina Soares Costa

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. O papel do gestor na construção de uma carreira profissional. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Nancy Duarte Wanderley

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Seleção interna de pessoal. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Camila de Arruda Fraga Brayner

XAVIER, Tércio A. S.; CARVALHO, F. J.. Responsabilidade social: importância do trabalho voluntário no desenvolvimento social. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Simone Amaral Falcão Almeida

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Comunicação empresarial: a imposição da gestão para a projeção de uma falsa imagem institucional. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Elisângela Maria da Cunha Gomes

XAVIER, Tércio A. S.; ARAÚJO, Osmar Veras. Qualidade no atendimento ao cliente: o caso Infobox. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Karol de Oliveira Almendra

XAVIER, Tércio A. S.; ARAÚJO, Osmar Veras. Segurança alimentar como base na gestão de qualidade. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Adriana Carla Leal Trajano Nunes

XAVIER, Tércio A. S.; GALINDO, G. B. B.. A influência da liderança na construção do clima organizacional em uma secretaria do estado de Pernambuco. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Alexandre Barbosa da Silva

DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves;XAVIER, Tércio A. S.. Rentabilizando o atendimento bancário de massa. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Priscila Conceição Gomes da Silva

SILVA FILHO, F. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Balanço social como instrumento de mensuração da responsabilidade social: o caso Celpe. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Carlos Humberto Rocha Júnior

OLIVEIRA, J. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Call center: processo de implantação em empresa de telefonia que atua no Estado de Pernambuco. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luiz Gustavo Moura Boaviagem

OLIVEIRA, J. A. A.;XAVIER, Tércio A. S.. Estratégias de implantação de sistemas de CRM (Customer Relationship Management / Gerência de Relacionamento com o Cliente). 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Andrea de Barros Marins

SANTOS JUNIOR, L. S.;XAVIER, Tércio A. S.. A liderança em um departamento de manutenção, tendo como foco a motivação e qualidade de vida no trabalho. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Dione Frade Pires

SANTOS JUNIOR, L. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de vida no trabalho. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana Céli da Silva Mota

SANTOS JUNIOR, L. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de vida no trabalho. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Micheline Gaye Tomaz de Carvalho

SANTOS JUNIOR, L. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de vida no trabalho: um estudo na TIM. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Soraya Maria Barbosa Silva

SANTOS JUNIOR, L. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade de vida no trabalho. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Luciana de Mello Araújo

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. A importância do planejamento estratégico. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Keila Maria Lima Cardoso

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Estudo das mudanças implantadas no departamento de compras da empresa K & Cruz S/A. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Gleice Kelly Costa da Silva

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Qualidade no atendimento e relacionamento com o cliente: o caso Natura no centro da cidade do Recife. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Emannuel Pita Dantas

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. A importância do treinamento e da capacitação para padronização de qualidade em atendimento. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Adalcino Tavares Bezerra

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. A influência da mídia televisiva no Movimento dos Trabalhadores Ruais sem Terra (MST). 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Ari Marques Cadima

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Exercício do poder de barganha do varejo supermercadista. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cláudio Cesar Goggin dos Santos Filho

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Estudo da motivação do corpo funcional da agência do Banco do Brasil - Shopping Tacaruna. 2006 - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Diogo Fernando de Souza Pinheiro

CORREIA, E. B.;XAVIER, Tércio A. S.. Causas e soluções para as questões que impedem o internauta de comprar na rede mundial de computadores. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rafaela Melo Correia Soares

ARAÚJO, Osmar Veras;XAVIER, Tércio A. S.. A melhoria na qualidade de procedimentos internos que envolvem alto risco em uma instituição financeira. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rodrigo Pereira Rezende

FREITAS, T. J. S.;XAVIER, Tércio A. S.. Call center: qualidade no atendimento. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Analívia Morais de Oliveira

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Gestão de pessoas por competência: o caso da Caixa Econômica Federal. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria de Lourdes Marques de Barros

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. A influência do líder no desempenho profissional. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Mariana Nazareth Martins Faria

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Comunicação interna eficaz: uma conquista para as organizações modernas. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Mariano Durval da Silva Costa Neto

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Motivação e clima organizacional: a percepção dos gerentes da GIFUG/RE. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Michele do Nascimento Sobral

XAVIER, Tércio A. S.; SANTOS, Alexandre Nunes dos. Liderança e motivação no ambiente de trabalho. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Marcílio Régis da Silva

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Fatores que levam a alta taxa de mortalidade de micro e pequenas empresas no Brasil. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: João Bosco de Souza

XAVIER, Tércio A. S.; FREITAS, J. H. M.. Entidades fechadas de previdência complementar: um estudo direcionado dos fundos de pensão no Brasil. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Flávio Luiz Gonçalves Fontes

XAVIER, Tércio A. S.; DIAS JÚNIOR, Aluisio Alves. Planejamento e gestão estratégica em busca da excelência comunicativa na instituição. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Cacilda Gomes de Oliveira Moitas

XAVIER, Tércio A. S.; ARAÚJO, Osmar Veras. A logística da entrega dos cartões sociais pela Caixa Econômica Federal. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Wander do Rêgo Barros Chaves

XAVIER, Tércio A. S.; ARAÚJO, Osmar Veras. QCP - qualidade, compromisso e participação. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife.

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Comissão julgadora das bancas

Janann Joslin Medeiros

MEDEIROS, J. J.; DIAS, Sônia Maria Rodrigues Calado; FALK, James. Antecedentes de Conflito Grupal: Um Estudo Comparativo. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

James Anthony Falk

DIAS, Sonia Maria Rodrigues CaladoFALK, J. A.; MEDEIROS, J. J.. Antecedentes do conflito intragrupal:um estudo comparativo. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

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Orientou

Mayra Alves Santos

Sucessão em empresas familiares: O caso do Pão de Açúcar; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ângela Cristina de Paiva

Acessibilidade nas agências bancárias: um estudo de caso na Caixa Econômica Federal; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Lucygleidy Silva Sá

A administração do tempo como fator preponderante para a qualidade de vida no trabalho: um estudo com gestores de pequenas e médias empresas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Andrea Pinto da Silva Lira

O poder do novo entrante: uma análise mercadológica a partir do Modelo de Porter; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cassandra Maria de Albuquerque Souza

Consultoria e agenciamento de mão-de-obra diferenciada: terceira idade e portadores de necessidades especiais; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gisele Falcão da Paixão

A importância de um programa de qualidade de vida como fator motivacional; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Jaqueline Rodrigues Paiva da Silva

Gestão da rotatividade; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nair Joana Padilha Lima

Proposta de ações de qualidade de vida no trabalho para uma empresa do ramo bancário; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Paulo Henrique dos Santos

Influência do estilo de liderança nos resultados das equipes de vendas: um estudo de caso na indústria de alimentos da Região Metropolitana do Recife; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Guthyevson Martins de Lima

O papel dos gestores de RH frente à violência de gênero; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Kelly Cristina Nunes de Moraes

A inteligência emocional em gerência média de uma empresa de engenharia de redes; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Lívia Adrienne do Amaral Santos

Retenção de talentos: desafios e oportunidades para as empresas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Mical Merabe Marques de Santana

Projeto de qualidade de vida no trabalho do SESC/PE; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Patrícia Gonçalves da Silva

Gestão de pessoas e suas interfaces com a Universo Odonton: implantação do modelo de gestão de pessoas em uma clínica odontológica; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rebeca Lopes Ramos

Expectativas de atendimento dos clientes em potencial de um banco da Região Metropolitana do Recife; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Fellipe Gonçalves

Formulação de estratégias organizacionais: um estudo de caso; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Michele Nobre Esteves

A influência da comunicação interna sobre o comprometimento organizacional; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

PRISCILLA CINTHIA DA SILVA

Gestão do tempo no ambiente corporativo: estudo em um setor comercial de uma empresa construtora na cidade do Recife; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Carla Maria da Silva Lima

Treinamento como ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional: um estudo de caso; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Tatiane Ponde Leon de Sousa

Comparação dos impactos gerados por diferentes lideranças em uma seguradora do Recife; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Andrea Nascimento Rodrigues

Impactos da rotatividade de pessoal em uma indústria de embalagens plásticas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gisele Maria Barboza da Silva

As redes sociais e sua influência no processo de gestão do conhecimento nas empresas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Elany Christina das Chagas Sena

Recrutamento e seleção no contexto de gestão estratégica de pessoas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Viviane Soares da Silva Severiano

A aplicação da metodologia de gerenciamento de projetos na criação de um sistema de atendimento ao cliente; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Renata Karine Oliveira Guedes

Gestão da qualidade: um estudo de caso sobre a Cimento Brasil; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Paula Fernanda de Oliveira Guedes

Qualidade de vida no trabalho: uma análise do guia ?As Melhores Empresas para Trabalhar?; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Aline Maria Raposo Lira

Gestão de conflitos: um estudo de caso; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Tatiany Magalhães Xavier

Mentoria e atuação docente: um estudo de caso um uma instituição de ensino superior; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Suzana Ferreira de Lima

Análise da gestão de pesssoas por competências em uma grande empresa da Região Metropolitana do Recife; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

José Ivaldo Ferreira de Lima

Como o varejo deve atender as classes de baixa renda: um estudo de caso na loja Shopping da Moda; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Auta Viviane Fernandes Neves

Qualidade de vida e estresse no trabalho: um estudo comparativo de casos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Claudemir dos Santos

O balanced scorecard na gestão documental de empresa de tecnologia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rebeka de Lima Saldanha

Qualidade na prestação de serviços bancários: um estudo de caso da agência Casa Forte do Banco Real S/A; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Suely Angelo Calado

Desenvolvendo educação corporativa em uma empresa de terceirização; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rosemery Roberta Santos Silva

Qualidade de vida no trabalho: uma análise do guia ?As Melhores Empresas para você Trabalhar?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gisleine de Barros Afonso Ferreira

Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa: o tripé da aprendizagem e conhecimento; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Tamilis Nascimento de Lima

Proposta de plano de remuneração estratégica em empresa de call center na cidade de Recife; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Georgia Amorim da Silva Cabral

Práticas de gestão do conhecimento nas empresas pernambucanas: uma análise do seu grau de maturidade; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rose Sheila da Silva Alcântara Xavier

Fatores influenciadores de desempenho insatisfatório dos serviços de dados de uma empresa de telecomunicações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Hozana Karla dos Santos Silva

As influências da gestão da qualidade no setor de reclamação da Anatel em uma empresa de telefonia móvel; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Milana Michelle da Silva Rocha

Qualidade dos serviços oferecidos pela Avianca Linhas Aéreas: uma análise da satisfação de seus clientes; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Julianna Pinto Pinheiro

Estilos de gestão de conflitos em empresas pernambucanas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Renata Adalgisa Santos de Oliveira

Avaliação de resultados e competências nas organizações; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

SONIA MARIA DE OLIVEIRA

A comunicação interna e sua influência nos processos de gestão de pessoas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Viviane Oliveira Silva

O treinamento e o desenvolvimento: uma nova perspectiva para valorização do capital humano; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alceli Lima Silva Rocha

Fatores de impacto no processo de mudança da empresa Ortoclin; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sucily Barboza de Lucena

Comunicação como ferramenta de gestão de equipes; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Elidiane Ferreira de Melo

Carreira: considerações sobre o planejamento individual como estratégia de crescimento profissional; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Fabiana Assis da Silva de Brito

O perfil de grandes líderes históricos: o que se pode aprender com três dos maiores líderes da História; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Flávia Assis da Silva

A busca pela excelência no atendimento de clientes de varejo em empresa de autopeças na cidade de Igarassu; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cynthia Guerra Belém Duarte

Clima organizacional no setor de vendas: estudo de caso em uma concessionária de veículos na cidade do Recife; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Andréa da Silva de Oliveira Lemos

A influência do estilo de liderança na rotatividade de pessoal: estudo de caso em uma prestadora de serviços de energia; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Verinalda Gomes de Lima

V Congresso Nacional de Educação Física: uma análise comportamental do grupo e sua influência no desempenho da comissão organizadora; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Núbia Henrique da Silva

Comunicação interna: uma abordagem sobre os estilos de comunicação em rede supermercadista na Região Metropolitana do Recife; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Wellington Alves Bezerra

Programa de integração: facilitando a adaptação do recém contratado ao seu novo emprego; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcelo Felizardo Sales

CRM banco de dados: um diferencial competitivo para as organizações; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Talina Andrade Lima Almeida

Implantação de Plano de Marketing em um Restaurante da Região Metropolitana do Recife; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alexsandra Donato da Silva

Educação corporativa na Natura Cosméticos: análise sob a perspectiva dos modelos teóricos; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Isabelle Maria da Silva Resende Falcão

Mulher - mãe e profissional: quais as práticas de gestão de pessoas que beneficiam o duplo papel feminino?; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria Magali Viegas de Souza

Análise da eficácia de ferramentas de aprendizagem colaborativa: um estudo em uma empresa do setor de energia; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Aldinez Costa Pacheco

Avaliação dos processos de elaboração e execução dos programas de educação ambiental em uma empresa de energia elétrica; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Carolina de Souza

A cultura do comportamento seguro nas organizações: análise da situação em uma empresa de transporte; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Analice Ramos de Souza

Processo de fusão e aquisição entre Itaú e Unibanco: influências na cultura e no clima organizacional; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Bruna Maria Oliveira de Paiva

Impactos da demissão: significados psicológicos da perda do emprego para o indivíduo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cintia Rosa de Magalhães

Gestão do capital intelectual e seu impacto nos resultados empresariais; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cliciane Soares Gomes

Elaboração de um plano estratégico de RH: o caso de uma empresa do segmento de transporte coletivo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Elizangela Santos de Almeida

Diagnóstico do ambiente de uma empresa de laticínio para alavancagem de vendas; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Jamille de Melo Lima Guerra

Análise dos fatores que influenciam a qualidade de vida dos funcionários da Caixa Econômica Federal - agência Guararapes; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Larissy do Nascimento Behar

Novo olhar sob a perspectiva do cliente: o caso de uma empresa de transporte público de passageiros da Região Metropolitana do Recife; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Luciana Cristina Oliveira de Andrade

Satisfação do consumidor com os serviços de um restaurante de culinária saudável da Região Metropolitana do Recife; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nadirlene Cavalcanti Leite

Responsabilidade social e estratégia empresarial: um estudo em uma empresa do setor elétrico; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rodrigo Soares da Silva

Análise da mudança estrutural no departamento de gestão de perdas em uma empresa distribuidora de energia elétrica; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nina Celeste Macario Simões da Silva

Teleatendimento da Coordenadoria de Defesa Civil do Recife (Codecir): diagnóstico e análise do processo sob a ótica da qualidade no serviço público; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

maria de Fátima Batista de Souza

Análise da satisfação dos clientes de serviços de uma rede de parques de diversão: um estudo de caso; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Arlene de Oliveira Barros

O impacto da resistência à mudança organizacional no Colégio Crescer; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria José Coutinho Moura da Silva

Clima organizacional nas empresas brasileiras no processo de fusão e arquisição; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Maria Rodrigues de Lima

Análise comparativa entre o modelo de atuação da Esafaz e o modelo teórico de educação corporativa; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Morgana Maria Galvão

As melhores empresas para a mulher trabalhar: o que mudou?; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ângela Maria do Nascimento Barros

O processo de endomarketing e sua importância para gestão estratégica de pessoas; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Renata Nascimento Costa

Qualidade de vida no trabalho: O caso de uma concessionária de veículos na cidade de Recife (PE); 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Carla Fernanda Alves Assunção

Qualidade de vida no trabalho: O caso de uma revenda de pneus na cidade de Recife (PE); 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Jéssica Rafaella de Souza

Implantação de um sistema de educação corporativa no Colégio Adventista do Recife: Uma proposição; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Luiz Eduardo Lima de Almeida

As competências pedagógicas dos educadores que atuam nos órgãos de formação de oficiais da reserva do exército brasileiro (CPOR/NPOR); 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Caio Granja Alencar

A importância do marketing de distribuição: O caso da Getnet Comunicações; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gleidson Cavalcante da Hora Fraga

Gestão da qualidade em serviços de saúde: Implantação de um programa de acreditação em um grupo de hospitais da Região Metropolitana do Recife; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Hospitalar) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Lourdes Magdala Soares de Moraes

Proposta de metodologia para avaliação sistemática de ações educacionais em uma empresa do setor de alimentos; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Karol de Oliveira Almendra

Segurança alimentar como base na gestão de qualidade; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcelo Falcão de Oliveira

Os prejuízos da não manutenção dos clientes: um estudo de caso no mercado de bebidas na Região Metropolitana do Recife; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Flávia Cynthia da Silva Amorim

As relações de trabalho na contemporaneidade: fator preponderante na qualidade de vida no trabalho? Uma análise do guia ?as 10 melhores empresas para trabalhar?; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Organizacional e do Trabalho) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcus Vinicius Valente de Oliveira Lima

A importância do líder como fator de aumento da produtividade em restaurantes do Recife; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Maria Gomes da Silva

Analise ergonômica da função de caixa da agência Bradesco Rua do Imperador; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sâmya de Castro da Fonseca Cavalcanti

A influência do apelo à sexualidade na propaganda em equipes de criação das agências de comunicação da cidade do Recife; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alfeu Enes de Macedo Filho

Políticas e práticas de gestão de pessoas em empresas de call center em Recife - PE; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Camila de Arruda Fraga Brayner

Responsabilidade social: importância do trabalho voluntário no desenvolvimento social; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Danielle Cristina Soares Costa

O papel do gestor na construção de uma carreira profissional; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Elisângela Maria da Cunha Gomes

Qualidade no atendimento ao cliente: o caso Infobox; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Adriana Carla Leal Trajano Nunes

A influência da liderança na construção do clima organizacional em uma secretaria do estado de Pernambuco; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nancy Duarte Wanderley

Seleção interna de pessoal; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Simone Amaral Falcão de Almeida

Comunicação empresarial: a imposição da gestão para a projeção de uma falsa imagem institucional; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Wander do Rêgo Barros Chaves

QCP - qualidade, compromisso e participação; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Analívia Morais de Oliveira

Gestão de pessoas por competência: o caso da Caixa Econômica Federal; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Mariano Durval da Silva Costa Neto

Motivação e clima organizacional: a percepção dos gerentes da CIFUG/RE; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria de Lourdes Marques de Barros

A influência do líder no desempenho profissional; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Flávio Luiz Gonçalves Fontes

Planejamento e gestão estratégica em busca da excelência comunicativa na instituição; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Michele do Nascimento Sobral

Liderança e motivação no ambiente de trabalho; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Mariana Nazareth Martins Faria

Comunicação interna eficaz: uma conquista para as organizações modernas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cacilda Gomes de Oliveira Moitas

A logística da entrega dos cartões sociais pela Caixa Econômica Federal; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

João Bosco de Souza

Entidades fechadas de previdência complementar: um estudo direcionado dos fundos de pensão no Brasil; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcílio Régis da Silva

Fatores que levam a alta taxa de mortalidade de micro e pequenas empresas no Brasil; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Daniela dos Santos Costa

Análise da gestão de conflitos na Alusa Engenharia; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Márcia Maria Lima Coutinho

Avaliação de desempenho e gestão por competências no Instituto Nacional do Seguro Social; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Natália Luízi Lopes de Alencar

A importância da comunicação para o desenvolvimento da organização; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Patrícia Gonçalves da Silva

Recrutamento e seleção; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Valmir Rogério da Silva

Recrutamento e treinamento de estagiários em níveis médio e superior em empresas públicas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cleuber Gomes da Cunha de Oliveira

Fatores influenciadores da baixa absorção do conhecimento em treinamentos iniciais na TNL Contax; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nelson José de Oliveira

Planejamento de vendas e excelência no atendimento: o melhor caminho para manter clientes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Elizabete Regina Correa dos Santos

Influência de planos de incentivos e recompensas no clima organizacional; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Veruska de Farias Correia

Gestão integrada de saúde e segurança; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Júlio César Rosendo da Silva

Monitoramento biopsicossocial e seus efeitos sobre a qualidade de vida dos funcionários da Chesf; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ilka Cristina M

Andrade; Políticas e práticas de gestão de pessoas em um colégio da Região Metropolitana do Recife; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Katarina Félix Veríssimo

Comunicação e estrutura organizacional; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcela Dias da Silva Magalhães

Análise das causas de absenteísmo em uma empresa de serviços da cidade do Recife; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Marcos Antonio Tavares de Melo Júnior

Plano de negócios para uma empresa de serviços da Região Metropolitana do Recife; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Wellma Caroline de Souza Pereira

Programa Gerdau de Preparação para a Aposentadoria - PGPA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria Fabiana de Fátima Iluminato de Araújo

Clima organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gleidson Cavalcante da Hora Fraga

Gerenciamento de impressão na seleção de pessoal; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Émily Suzana Souza da Silva

Responsabilidade social empresarial: programa adolescente aprendiz na Caixa Econômica Federal; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Danúbia dos Passos Barbosa

Estresse nas organizações; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Danielle Fehlaber Villa Nova

Assédio moral; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Catarina Luiza da Silva

Desenvolvendo sistemática de avaliação e qualificando o desempenho das pessoas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Thais Aline Costa da Silva

Estudo da influência da cultura sobre o clima organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Letícia Carneiro Rodrigues

Análise da satisfação com as condições de trabalho de uma empresa hoteleira da Região Metropolitana do Recife; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Luciano Coelho Valença

Análise do clima motivacional de uma empresa de call center; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Mônica Fabiana de Arruda

Estudo das condições de segurança de trabalho em uma empresa de distribuição de energia; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Juliana de M

Barbalho; A influência da liderança no desenvolvimento organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Pollyanna da Silva Marinho

Importância do processo de recrutamento e seleção no desenvolvimento organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Danielle Granja Alencar

Integração do novo colaborador; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Flávia Cynthia da Silva Amorim

Estilos de gestão e clima organizacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

José Bonifácio Evangelista Segundo

Treinamento e desenvolvimento; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Jenyffer de Macedo Tavares

Treinamento gerencial: formando grandes líderes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

PATRÍCIA SANDRA SANTOS DE ALCÂNTARA

Relacionamento intergrupal; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cristiano J

W; de Albuquerque; Clima organizacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Edleusa Lúcia Batista da Silva

Programa de estágio no Lafepe; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Emanuelle Ferreira Alves

Modelos de seleção de pessoal; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

João Henrique Almeida de Lemos

Trabalho e estresse no contexto organizacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Leyla Macena da Silva

Integração do novo colaborador; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria da Conceição Malzac Rodrigues

Desenvolvimento de política de remuneração estratégica; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Ênfase em Comércio Exterior) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Paula da Silva Rodrigues

Análise do clima motivacional de uma prestadora de serviços; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sheley Felix de Oliveira

Cultura organizacional e sua influência no clima organizacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Carolina Rocha de Araújo

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Eleonora Soares Correia

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Fernanda Maria Rozendo de Lima

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Marketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Lauro Pinheiro Pereira da Costa

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Moisés Matias de Albuquerque

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nilvânia Dias de Andrade

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Olga cecilia cordeiro dos santos

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Passionária Cecília Torres M

de Souza; Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Renato Steinm,üller Wanderley

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Marketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rivaldo Navarro de Oliveira

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Marketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rogério Moraes Diletieri

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Rômulo Augusto Jordão de Melo

Relatório de Estágio Supervisionado - Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas Esuda; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Adriana Carla Leal Trajano Nunes

Gestão do clima organizacional; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Anyelle Carvalho

Programa de mentoria formal; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Danielle Nazário

Gestão do clima organizacional; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Juliana de Santana

Avaliação dos resultados sobre a aplicação da matriz de treinamentos e habilidades layer by layer nos departamentos da Unilever Brasil Ltda; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Meyriane Laura Chaves Cavalcanti

Gestão do desempenho; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Azael Ferreira da Silva Júnior

Mudança organizacional: antecedentes e conseqüências; 2003; 34 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Paula Tabosa de Souza Correia

Propaganda médica e a atuação do propagandista no mercado farmacêutico; 2003; 32 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Antônio Raul da Costa Muniz

Marketing social e sua importância para as empresas; 2003; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Bruno Cesar Rangel Figueiroa do Nascimento

Contribuição do gerenciamento das atividades de marketing para a melhoria do desempenho de vendas do dysport na praça Recife; 2003; 62 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Gidaine Câmara Lino

A conquista feminina nas organizações; 2003; 35 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cairo Vagner Nicolau

Logística aplicada ao pequeno varejo: parceria da pequena empresa com o grande fabricante; 2003; 76 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nilson Henrique Nunes Rêgo Barros

Benchmarking de vendas: a utilização do benchmarking no mercado competitivo; 2003; 42 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Brunno José Duarte Carvalho

Administração de seguros: gestão em suas informações; 2003; 42 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alexandre Soares de França

Estrutura e funcionamento do sistema de gestão da qualidade do Hemocentro Recife; 2003; 48 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Amanda Tathiane de Lima

Treinamento como ferramenta de integração de pessoal; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Shirley Katarine Vitorino Silva

Clima organizacional; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Luciana Accioly Cavalcanti

Turismo rural na cidade de Gravatá: um estudo de caso; 2002; 45 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alberto Galvão de Moura Neto

Qualidade de vida no trabalho; 2002; 48 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Dário Antonio Furtado Campos

Marketing de relacionamento: segmentação de clientes - uma análise do sistema financeiro; 2002; 45 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Cristiane Santana da Costa

Ética e trabalho nas organizações; 2002; 55 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sabrina Uli Albuquerque Tolentino de Alustau

Marketing social e estratégico nas organizações: reflexões sobre a temática; 2002; 47 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Augusto Cesar Exner Fernandes

A negociação e o representante propagandista em Pernambuco com a influência do novo cenário da indústria farmacêutica; 2002; 26 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Adenilze Cunha da Silva

Qualidade no atendimento hospitalar: o caso de uma instituição de saúde pública; 2002; 33 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ronald Cavalcanti da Silva

Sistemas de informações: tornando as empresas mais eficazes; 2002; 44 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Jaylson Soares de Araújo

O comércio eletrônico e os aspectos que caracterizam um negócio na internet; 2002; 35 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Eduardo Antonio de Resende Peixoto Filho

A aplicação do marketing digital na internet: as práticas das empresas; com; 2002; 56 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Eduardo Bezerra de Mello Marinho

Reestruturação administrativa no setor de distribuição da General Motors do Brasil S; A; - Divisão NE; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Francisca Pinheiro da Luz

Planejamento estratégico de marketing da Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

JOSÉ CRISTIANO ALVES DE MELO

Avaliação do conflito interorganizacional: o caso de um grupo empresarial pernambucano; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria Clara Malta Cavalcante

Melhoria nos processos logísticos da Votorantim Cimentos N/NE: estudo de viabilidade dos centros de distribuição; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Valéria Maria de Vasconcelos

Aspectos do clima organizacional que interferem nas relações humanas no trabalho; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Suzana Ribeiro da Silva

Estudo dos fatores determinantes no grau de conflito interpessoal: o caso do departamento administrativo de uma revendedora de automóveis da Região Metropolitana do Recife; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Alysson Lisboa Silva

Análise do processo de mudança organizacional no Grupo Bompreço S; A; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Carolina Peixoto Medeiros

Visão gerencial: a base estrutural das organizações; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Stella Maria Medeiros de araújo

Elaboração de um sistema de avaliação de desempenho para o Programa MBA-Executivo - UFPE; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Isabela Lima Alves

Determinantes da motivação no setor público: o caso do SEPOL - Receita Federal - Recife (PE); 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Luciana Guimarães Figueiredo Lima

Análise da efetividade do programa trainee - nível superior na Votorantim Cimentos - Diretoria N/NE; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Nerivânia Oliveira

Razões da resistência à implantação do Alcoa Business System (ABS) na Divisão de Embalagens - Alcoa S; A; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sarah de Souza Cardoso e Silva

Análise do programa de saúde vocal da BCP Telecomunicações; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Sérgio Luis de Souza

Análise da efetividade da avaliação de desempenho no 4 BComEx; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Maria Helena Silva Santos

Análise da efetividade da terceirização na Alcoa Alumínio Ltda; - Unidade de Itapissuma (PE); 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Ana Kelly Mara de Araujo

Análise da motivação na implantação do programa de qualidade total na Fibrasil Têxtil; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Paulo Gustavo Marques de Castro

Planejamento e desenvolvimento de um novo negócio para a Academia Físico e Forma Ltda; ; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Geraldo Soares de Oliveira Júnior

Estudo dos fatores determinantes na implementação eficaz de um plano de motivação dos funcionários de uma grande empresa; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

Edmilson da Silva Ramos

Análise de processo de atendimento ao cliente e propostas para sua melhoria; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Tércio Antonio de Souza Xavier;

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Foi orientado por

Sonia Maria Rodrigues Calado Dias

Antecedentes do Conflito Intragrupal: um estudo comparativo; 2002; 186 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Sonia Maria Rodrigues Calado Dias;

James Anthony Falk

Qualidade do atendimento aos pacientes hospitalares da região metropolitana do Recife: Conceitos, Critérios e Modelo de Avaliação; 1996; 0 f; Iniciação Científica - Universidade Federal de Pernambuco, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: James Anthony Falk;

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Produções bibliográficas

  • XAVIER, Tércio A. S. . Gestão do conhecimento: reflexões e interfaces com os macroprocessos de gestão de pessoas. Cadernos FAFIRE (Recife) , v. 4, p. 25-33, 2005.

  • XAVIER, Tércio A. S. . Por que as diferenças fazem a diferença? Um estudo de caso sobre conflitos em grupos de trabalho. Revista do Curso de Administração (Recife. Cd-Rom) , v. 10, p. 71-94, 2005.

  • CAJUEIRO, a. c. c. ; XAVIER, Tércio A. S. ; CATARINO, Aldair G. . Implantação de programa de ginástica laboral em empresas de pequeno e médio porte. Cadernos FAFIRE (Recife) , v. 4, p. 39-46, 2005.

  • XAVIER, Tércio A. S. . Comprometimento organizacional e cultura brasileira: algumas reflexões sobre a temática. Revista do Curso de Administração , Recife (PE), v. 8, p. 83-104, 2003.

  • XAVIER, Tércio A. S. . Do que é feita a nova liderança? Algumas reflexões à luz das organizações que aprendem. Cadernos FAFIRE (Recife) , Recife (PE), v. 2, p. 45-52, 2003.

  • XAVIER, Tércio A. S. ; LIMA, Amanda Tathiane de . Treinamento de integração: facilitando a adaptação do recém contratado ao seu novo emprego. Cadernos FAFIRE (Recife) , Recife (PE), v. 2, p. 13-18, 2003.

  • XAVIER, Tércio A. S. . Ética do trabalho, comprometimento organizacional e cultura brasileira. Revista do Curso de Administração , v. 8, p. 83-104, 2003.

  • XAVIER, Tércio A. S. . Conduzindo organizações que aprendem: os novos papéis da liderança. Revista do Curso de Administração , Recife (PE), v. 7, p. 129-166, 2002.

  • XAVIER, Tércio A. S. . O que pode gerar de situações de conflito intragrupal?. Cadernos FAFIRE (Recife) , Recife (PE), v. 1, p. 41-48, 2002.

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Outras produções

PAIVA JÚNIOR, Fernando Gomes de ; AMORIM, Tânia Nobre Gonçalves Ferreira ; FREITAS, Tiziana Severi ; SILVA, Paula Gonçalves da ; SILVA, Sarah de Souza Cardoso e ; XAVIER, Tércio A. S. . Programa Sinergia Global. 1998.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista do XXIII ENANGRAD - Bento Gonçalves - RS. 2012.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista dos Projetos de Pesquisa Científica apresentados ao Núcleo de Pesquisa e Iniciação Científica / Fafire. 2011.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista do XXII ENANGRAD - São Paulo - SP. 2011.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista do XXI ENANGRAD - Brasília - DF. 2010.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista do XX ENANGRAD - Joinville - SC. 2009.

XAVIER, Tércio A. S. . Parecerista do XIX ENANGRAD - Curitiba - PR. 2008.

XAVIER, Tércio A. S. . Capacitação de Consultores Internos de Recursos Humanos. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

XAVIER, Tércio A. S. . Minicurso Treinamento e Desenvolvimento. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

XAVIER, Tércio A. S. . Educação Corporativa. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

XAVIER, Tércio A. S. . Processos de Educação Corporativa na Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (Chesf). 2009. (Palestra).

XAVIER, Tércio A. S. . A Área de Gestão de Pessoas e o Centro de Treinamento da Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (Chesf). 2006. (Palestra).

XAVIER, Tércio A. S. . A Área de Recursos Humanos da Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (Chesf). 2006. (Palestra).

XAVIER, Tércio A. S. ; MATOS, Pedro L. C. L. . Portifólio da disciplina Processo Decisório. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Educativo).

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Projetos de pesquisa

  • 2008 - 2008

    Atitudes Frente ao Compartilhamento do Conhecimento no Trabalho em Organizações de Pernambuco, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Coordenador / Áurea Rafaela Maciel Alves - Integrante / Patrícia da Silva Rodrigues - Integrante / Fabiana Grego B. Vila Nova - Integrante., Financiador(es): Faculdade Frassinetti do Recife - Remuneração.

  • 2007 - 2007

    Gestão com Foco no Conhecimento nas Organizações em Pernambuco, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Coordenador / Cristiane Roberta da S. Soares - Integrante., Financiador(es): Faculdade Frassinetti do Recife - Remuneração.

  • 2006 - 2006

    Relacionamentos entre Estilos de Gestão de Conflitos e Níveis de Conflito nas Organizações em Pernambuco, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Coordenador / Gleidson Cavalcante da Hora Fraga - Integrante / Luiz Fernando Rego Melo Filho - Integrante / Danielle de Melo Machado - Integrante., Financiador(es): Faculdade Frassinetti do Recife - Remuneração.

  • 2005 - 2005

    Comprometimento Organizacional: Um Estudo Comparativo entre Professores de Instituições Pública, Privada e Confessional, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Coordenador / Gleidson Cavalcante da Hora Fraga - Integrante / José Bonifácio Evangelista Segundo - Integrante / Luiz Fernando Rego Melo Filho - Integrante / Danielle de Melo Machado - Integrante., Financiador(es): Faculdade Frassinetti do Recife - Remuneração.

  • 2004 - 2004

    Comprometimento Organizacional: Um Estudo Comparativo entre Hospitais Públicos e Hospitais Privados, Descrição: Por suas características, o hospital é considerado uma organização de grande complexidade, pois, mesmo sendo encarado como uma organização humanitária, encontra os mesmos problemas das demais atividades econômicas, exigindo planejamento e gestão eficientes. A organização hospitalar não difere das outras organizações no que diz respeito à gestão de recursos humanos. O objetivo primordial do projeto é compreender e analisar as possíveis diferenças no grau de comprometimento organizacional dos participantes das equipes de saúde em hospitais públicos e privados da Região Metropolitana do Recife. Para esse fim, esta pesquisa é caracterizada com um estudo comparativo de casos e cross-sectional. Os resultados serão apresentados por meio de testes de hipóteses e de correlação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Coordenador / Flávia Cynthia da Silva Amorim - Integrante / Gleidson Cavalcante da Hora Fraga - Integrante / José Bonifácio Evangelista Segundo - Integrante / Luiz Fernando Rego Melo Filho - Integrante., Financiador(es): Faculdade Frassinetti do Recife - Remuneração.

  • 1995 - 1998

    Qualidade do Atendimento aos Pacientes Hospitalares do Recife: Conceitos, Critérios e Modelos de Avaliação, Descrição: O objetivo do trabalho de comparar expectativas de clientes sobre o grau de importância de 28 variáveis associadas à qualidade do atendimento hospitalar com as percepções de membros de diversas equipes de assistência médico-hospitalar sobre as mesmas. Os dados dos clientes foram coletados via pesquisa de opinião com 600 pessoas do Região Metropolitana de Recife, possíveis candidatos para uma internação hospitalar. As equipes de saúde (médicos e enfermeiros) são oriundas de seis hospitais de médio ou grande porte, sendo 3 deles públicos (1 federal e 2 estaduais) e três privados (com e sem fins lucrativos), todos situados na cidade do Recife. As variáveis utilizadas no estudo foram levantadas de diversas pesquisas americanas sobre o tema e foram condensadas em 8 grandes fatores de qualidade de atendimento via análise fatorial. Os resultados finais do trabalho, via um estudo da diferença de média dos graus de importância atribuídos às variáveis estudadas por todos os grupos, procura estabelecer quem compreende melhor as expectativas dos clientes entre os membros de equipe de saúde (médicos e enfermeiros) e dos hospitais públicos e privados pesquisados.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Tércio Antonio de Souza Xavier - Integrante / James Anthony Falk - Coordenador / José Erenilson Pereira Muniz - Integrante / Carolline Pereira Aca - Integrante / Sandra Gonçalves Freitas - Integrante / Eleonora Carvalho - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

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Prêmios

2005

Certificado de Professor "Conditio sine qua non Educare", Diretório Acadêmico de Direito "Luiz Pinto Ferreira" / Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino.

2000

Finalista do Prêmio FENEAD - Projeto CorAção, FENEAD - Federação Nacional dos Estudantes de Administração.

1997

Prêmio Jovem Cientista - Área de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal de Pernambuco / V Congresso de Iniciação Científica.

Histórico profissional

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Experiência profissional

2002 - Atual

Companhia Hidro Elétrica do São Francisco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador, Carga horária: 40

Outras informações:
Administrador na Companhia Hidro Elétrica do São Francisco, atualmente como Assessor da Superintendência de Gestão de Pessoas, Membro do Comitê de Gestão de Ativos e Certificações, do Comitê de Segurança da Informação e do Comitê de P&D+I. Já foi Assessor do Departamento de Desenvolvimento Humano e coordenador do programa de educação corporativa, tendo participado da implantação da Universidade do Sistema Eletrobras, do Centro de Serviços Compartilhados e do SAP - módulo de treinamento. Participou de outros inúmeros projetos e programas, entre os quais: Gestão de Pessoas por Competência, Gerenciamento do Desempenho Funcional, Gestão do Conhecimento, Educação sem Fronteiras (EaD) e Credenciamento de Instituições de Ensino.

Atividades

  • 07/2019

    Direção e administração, Superintendência de Gestão de Pessoas, .,Cargo ou função, Administrador - Assessoria.

  • 06/2017

    Serviços técnicos especializados , Departamento de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, .,Serviço realizado, Coordenação do programa de educação corporativa da Companhia.; Representante de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação na área de Gestão de Pessoas.; Suporte à gestão, à tomada de decisão e à melhoria dos processos técnicos da área..

  • 12/2013 - 05/2017

    Direção e administração, Departamento de Desenvolvimento de Recursos Humanos, .,Cargo ou função, Assessor de Departamento.

  • 04/2010 - 12/2013

    Serviços técnicos especializados , Divisão de Educação Corporativa, .,Serviço realizado, Gestão do programa de educação corporativa.; Participação em inúmeros projetos e programas, entre os quais: Gestão de Pessoas por Competência, Gerenciamento do Desempenho Funcional, Gestão do Conhecimento, Educação sem Fronteiras (EaD) e Credenciamento de Instituições de Ensino..

  • 10/2002 - 03/2010

    Serviços técnicos especializados , Divisão de Desenvolvimento Humano e Organizacional - DADO, .,Serviço realizado, Condução do programa de recepção e integração de novos empregados e gerenciamento do desempenho funcional.; Coordenação do programa de educação corporativa da empresa, desde 2002.; Participação no projeto de implantação da Universidade do Sistema Eletrobras, durante o ano de 2009.; Representante de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação na área de Gestão de Pessoas.; Participação em inúmeros projetos e programas, entre os quais: Gestão de Pessoas por Competência, Gerenciamento do Desempenho Funcional, Gestão do Conhecimento, Educação sem Fronteiras (EaD) e Credenciamento de Instituições de Ensino..

2001 - 2017

Faculdade Frassinetti do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 10/2007

    Ensino, Gestão Estratégica do Capital Humano, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Aprendizagem e Educação Corporativa, Gestão da Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva, Gestão por Competência e Educação Corporativa, Metodologia da Pesquisa, Metodologia do Trabalho Científico

  • 10/2004

    Ensino, Gestão Estratégica de Negócios, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa, Metodologia da Pesquisa - Projeto, Planejamento e Gerenciamento da Transformação Organizacional, Metodologia do Trabalho Científico, Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva

  • 04/2018 - 12/2018

    Ensino, Gestão Tributária, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa Científica, Metodologia da Pesquisa Científica II

  • 03/2018 - 12/2018

    Ensino, Gestão da Controladoria, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa Científica, Metodologia da Pesquisa Científica II

  • 10/2007 - 03/2017

    Direção e administração, Diretoria Adjunta de Pós Graduação e Pesquisa, Programa de Pós Graduação Em Administração.,Cargo ou função, Coordenador do Curso de Especialização em Gestão Estratégica do Capital Humano.

  • 10/2004 - 03/2017

    Direção e administração, Diretoria Adjunta de Pós Graduação e Pesquisa, Programa de Pós Graduação Em Administração.,Cargo ou função, Coordenador do Curso de Especialização em Gestão Estratégica de Negócios.

  • 01/2004 - 03/2017

    Pesquisa e desenvolvimento , Diretoria Adjunta de Pós Graduação e Pesquisa, Núcleo de Pesquisa e Iniciação Científica.,Linhas de pesquisa

  • 08/2001 - 01/2017

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos I, Administração de Recursos Humanos II, Comportamento Humano nas Organizações, Gestão Estratégica de Pessoas, Orientação de Estágio Supervisionado Obrigatório, Tópicos Avançados em Gestão de Pessoas

  • 01/2014 - 07/2014

    Direção e administração, Diretoria Adjunta de Graduação, .,Cargo ou função, Coordenador do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

  • 01/2011 - 07/2011

    Ensino, Gestão de Pessoas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Metodologia da Pesquisa

  • 01/2004 - 06/2008

    Ensino, Administração em Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração em Recursos Humanos II, Orientador de Estágio Supervisionado Obrigatório

2004 - 2005

Faculdade Boa Viagem

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 08/2004 - 06/2005

    Ensino, Seqüencial em Gestão Hospitalar, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Hospitalar

2003 - 2004

Faculdade de Ciências Humanas Esuda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 08/2003 - 11/2004

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Iniciação à Administração, Introdução à Administração, Orientação de Estágio Supervisionado - Marketing e Vendas

2002 - 2003

FACULDADE SANTA HELENA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 08/2002 - 07/2003

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Processo Decisório, Administração de Recursos Humanos I

  • 03/2002 - 07/2002

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração, Administração Contemporânea

1999 - 2000

Prefeitura Municipal de Recife

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 20

Atividades

  • 12/1999 - 03/2000

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Tratamentos estatísticos e análise de dados para a elaboração de um plano de cargos e salários.

1998 - 1998

Rede Globo de Recife LTDA

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário de Administração, Carga horária: 20

Atividades

  • 04/1998 - 09/1998

    Estágios , Departamento Administrativo Financeiro, Equipe Sinergia Global.,Estágio realizado, Membro de equipe técnica para planejamento, coordenação e operacionalização de programa de sinergia e integração interdepartamental e de melhoria de relacionamento com a comunidade vizinha.

  • 06/1998 - 08/1998

    Serviços técnicos especializados , Departamento Administrativo Financeiro, Equipe Sinergia Global.,Serviço realizado, Pesquisa de Clima Organizacional.

  • 06/1998 - 08/1998

    Serviços técnicos especializados , Departamento Administrativo Financeiro, Equipe Sinergia Global.,Serviço realizado, Pesquisa de Avaliação do Relacionamento entre a Empresa e a Comunidade Vizinha.

2002 - 2006

Sociedade Pernambucana de Cultura e Ensino

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 02/2002 - 12/2006

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Ética Profissional e da Empresa, Orientação de Estágio Supervisionado, Planejamento Administrativo

  • 02/2002 - 12/2002

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração, Administração Mercadológica I

2011 - 2011

Sociedade Recifense de Estudos de Ciências Humanas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor

Outras informações:
Professor da disciplina Estratégias de Remuneração e Benefícios (16h) no curso de Pós-Graduação Lato Sensu: MBA Executivo em Gestão de Pessoas.

2010 - 2010

Sociedade Recifense de Estudos de Ciências Humanas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor

Outras informações:
Professor da disciplina Estratégias de Remuneração e Benefícios (16h) no curso de Pós-Graduação Lato Sensu: MBA Executivo em Gestão de Pessoas.

Atividades

  • 01/2010 - 01/2011

    Ensino, MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégias de Remuneração e Benefícios

2001 - 2001

Sx Brasil Comunicação Digital

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40

Atividades

  • 08/2001 - 10/2001

    Serviços técnicos especializados , Sx Brasil Comunicação Digital, .,Serviço realizado, Reestruturação administrativa.

2000 - 2002

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Professor Substituto, Enquadramento Funcional: Professor substituto, Carga horária: 20

1999 - 2000

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Estagiário de Docência, Enquadramento Funcional: Estagiário de Docência, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

1998 - 1999

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Membro do Diretório Acadêmico, Enquadramento Funcional: Membro do Diretório Acadêmico de Administraçã

1997 - 1999

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Representante Estudantil, Enquadramento Funcional: Representante Estudantil - Conselho Departame

1998 - 1998

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor - Disciplina: Noções Básicas de Compu, Carga horária: 20

1998 - 1998

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Monitor Voluntário, Enquadramento Funcional: Monitor Voluntário - Disciplina: Metodologia, Carga horária: 4

1995 - 1997

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Bolsista de Iniciação Científi, Enquadramento Funcional: Bolsista de Iniciação Científica, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisa: Qualidade no Atendimento aos Pacientes Hospitalares do Recife: Conceitos, Critérios e Modelo de Avaliação

Atividades

  • 01/2001 - 05/2002

    Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração

  • 02/1999 - 05/2002

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado, Processo Decisório

  • 08/1997 - 12/1998

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, .,Cargo ou função, Conselheiro Departamental.

  • 10/1995 - 09/1996

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, ACE Consultoria Júnior.,Cargo ou função, Consultor e Diretor de RH.

2001 - 2001

Universidade Federal Rural de Pernambuco

Vínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

  • 09/2001 - 09/2001

    Ensino, Empreendedorismo e Gestão Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Planejamento de Recursos Humanos

2019 - Atual

Universidade Católica de Pernambuco

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante

Atividades

  • 07/2019

    Ensino, Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, De Recursos Humanos à Gestão Estratégica de Pessoas