Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca

Possuo graduação em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco. Atualmente, sou professor assistente da Universidade Federal de Pernambuco e Pesquisador do Grupo e Pesquisa MOBIS UFPE. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, Planejamento e Estrategia. Desde 2009, meus interesses de pesquisa envolvem as seguintes areas: Video Games, Comunidades Online, Engajamento Civil e Politico, e Teoria Politica.

Informações coletadas do Lattes em 27/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2002 - 2004

Universidade Federal de Pernambuco
Título: Amo Muito Tudo Isso: o relacionamento marca-consumidor sob o enfoque da fenomenologia clarificadora de Edmund Husserl,Ano de Obtenção: 2004
Sérgio Carvalho Benício de Mello.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing de Relacionamento; Fenomenologia; Relacionamento marca-consumidor; Relacionamento parassocial.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Graduação em Administração de Empresas

1997 - 2001

Universidade Federal de Pernambuco
Título: As estratégias organizacionais aplicadas pela empresas Fortaleza & Fonsêca Ltda.
Orientador: Marcos Vieira

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

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Participação em eventos

XXXII Encontro da ANPAD. Relacionamento e Identidade: desafios para identificação entre marca e consumidor. 2008. (Congresso).

Desafios da Docência Universitária nos Tempos Atuais. 2008. (Seminário).

Curso de Atualização Didático-Pedagógica. 2008. (Outra).

Slade Brasil 2006 & Encontro Luso-brasileiro de Estratégia. Como inovar no mercado de provedores de acesso à internet? Uma investigação sobre os atributos que os provedores devem ofertar para seu mercado alvo.. 2006. (Congresso).

II EMA. II Encontro de Marketing da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. [Re]Compreendendo o Relacionamento Marca-Consumidor: um Novo Arcabouço Conceitual para Clarificar o Fenômeno. 2006. (Congresso).

I Seminário de Inovação e Empreendedorismo.Exportação de Produtos e Serviços de TI. 2006. (Seminário).

XXIX EnANPAD. XXIX Encontro Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. Clarificando a Identidade do Fenômeno Relacional Marca-Consumidor: uma Visão Proveniente da Antropologia Social ou Eu Vou, Eu Vou para a McDonalds, agora Eu Vou.... 2005. (Congresso).

XXVIII ENANPAD. XXVIII Encontro Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. Acessando a Reação Emocional à Propaganda: Um Estudo Baseado na Escala de William D. Wells. 2004. (Congresso).

XXVII ENANPAD. XXVII Encontro Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. Acessando a Reação Emocional à Propaganda: Um Estudo Baseado na Escala de William D. Wells. 2003. (Congresso).

XXVI ENANPAD. XXVI Encontro Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. Risco Percebido e Estratégias Redutoras de Risco Através de Diferentes Tipos de Serviços. 2002. (Congresso).

Programa Brasil Empreendedor. 2001. (Oficina).

Workshop/Empretec. 2000. (Oficina).

IX Semana do Pequeno Empreendedor FCAP. 1999. (Simpósio).

VI Congresso de Iniciação Científica da UFPE.. Avaliação dos Serviços Prestados pelas Companhias Aéreas Nacionais que Operam no Aeroporto Internacional dos Guararapes. 1998. (Congresso).

VIII Semana do Pequeno Empreendedor FCAP. 1998. (Simpósio).

II EREAD/III CONGREAD-NE. II Encontro Regional dos Estudantes de Administração/ III Congresso Regional dos Estudantes de Administração. 1998. (Encontro).

VII Semana do Pequeno Empreendedor FCAP. 1997. (Simpósio).

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Participação em bancas

Aluno: Kátia Cristina C

FONSÊCA, F. R. B.. Rodrigues e Rita de C Mota Monteiro.Atendimento e serviços na área de lanche. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Mônica Macena Rojas e Raquel de Almeida Monteiro

FONSÊCA, F. R. B.. Plano de comunicação em consultório odontológico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Mauro Henrique Cunha de Araújo

FONSÊCA, F. R. B.. A comunicação integrada demarketing utilizada no colégio Souza Leão. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Daniel Marinho de Pádua

FONSÊCA, F. R. B.. Processo de captação de seleção de talentos elaborados pela Pádua Consultores e Associados. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Sheila Marques

FONSÊCA, F. R. B.. Estudo das estratégias de endomarketing aplicadas na Quebecor World Recife. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Saulo Henrique Pereira Araújo

FONSÊCA, F. R. B.. Analisar os serviçoes prestados pela farmácia saúde do trabalhor sob a ótica do consumidor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Sarah Lemos

FONSÊCA, F. R. B.. Analise do clima organizacional do ITECI identificando as forças restritivas e impulsonadoras para o desempenho de gestores e funcionários. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Adriana Alves da Silva e Katyane de Fátima Duarte Andrade

FONSÊCA, F. R. B.. Gerenciamento de reclamação numa indústria manufatureira. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Bruno Pereira Paiva

FONSÊCA, F. R. B.. Desenvolvimento de um plano de marketing na Playtoy. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Renata Quênia Aguiar

FONSÊCA, F. R. B.. Plano de marketing para a empresa GB Aguiar Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Luciana Jacob Bezerra

FONSÊCA, F. R. B.. Marketing de Relacionamento: um estudo sobre a satisação no atendimento dos clientes da Norscent. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Leonor Santucci Alves da Silva e Walter Leite Azevedo Filho

FONSÊCA, F. R. B.. O que deve ser feito para fechar o balde furado? um estudo sobre o relacionamento entre aacademia Vip Fitness e seus alunos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Leonice Virgínia Marsaro e Tatiana Santiago Pina

FONSÊCA, F. R. B.. Atributos de compra dos consumidores no segmento de jóias folheadas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Juliana Nava

FONSÊCA, F. R. B.. Estudo das estratégias de endomarketing aplicadas na empresa: o caso da acumuladores Moura S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Lindolfo Batista e Sérgio Romero Filho

FONSÊCA, F. R. B.. Estratégias de manutenção de clientes na empresa Proplast. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Robinson Kokeny e Cleyde Lira

FONSÊCA, F. R. B.. Segmentação do mercado de serviços bancários para terceira idade: o caso do Unibanco. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Maria de Fátima Rocha

FONSÊCA, F. R. B.. Avaliar o grau de satisfação dos consumidores em relação ao atendimento na agência central dos Correios Recife/PE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Kássia Fernanda Lima

FONSÊCA, F. R. B.. Formulação de estratégias de retenção e relacionamento com clientes: o caso da Lanlink informática. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Camila F

FONSÊCA, F. R. B.. Barbosa Coutinho.Desenvolvimento de planejamento estratégico para a empresa DFW representações Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Walkileny Ribeiro

FONSÊCA, F. R. B.. Verificar a necessidade de um plano de marketing no cenário que possa otimizar o relacionamento da empresa junto aos seus clientes no mercado competitivo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Marjorie Cristina Araújo

FONSÊCA, F. R. B.. Variáveis da decisão de compra dos serviços da Aries International do Brasil Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Anderson Belarmino e Tarciana D'Arc

FONSÊCA, F. R. B.. Crianção do plano de negócio da empresa Beleza e Estética. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Davy Alberto e Marcílio Ferreira

FONSÊCA, F. R. B.. Um estudo sobre o serviço prestado pla empresa H Burguer. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Genicleide Leal

FONSÊCA, F. R. B.. Satisfação dos clientes da área de empréstimos pessoal da undade boa vista da Losango promoções de vendas Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Márcio Vitral

FONSÊCA, F. R. B.. Práticas de governança corporativa da Gerdau: um desafio para empresa familiar. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Milton Nunes e Rafael Gomes

FONSÊCA, F. R. B.. A qualidade de serviços prestados pela Autonunes Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Antonio Carlos Nascimento

FONSÊCA, F. R. B.. Estudo de Embalagens como estratégia comercial para exportação de frutas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Carlos Alberto Maia e Cynthia Peixoto

FONSÊCA, F. R. B.. Avaliar o índice de satisfação dos clientes em relação aos serviços pelas vídeo locadoras do bairro do curado. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Cibeli Mitoso e Fernanda Santiago

FONSÊCA, F. R. B.. Avaliação dos fatores relacionados aos serviços de atendimento da empresa Rações Mania. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Patrícia Telles e Sylo Canavarro

FONSÊCA, F. R. B.. Desenvolvimento de um plano de comunicação para a empresa Mad Pub. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: André Sobrinho

FONSÊCA, F. R. B.. A prática do CRM com os clientes médicos na indústria farmacêutica: o caso Schering Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Edjane Vieira Silva

FONSÊCA, F. R. B.. Projeto de Segmentação de Mercado. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Jadilson de Andrade Santos e Paula Marques de Souza

FONSÊCA, F. R. B.. Qualidade no Atendimento Bancário: A Busca da Melhoria Contínua dos Serviços. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Carolina Maria Lins

FONSÊCA, F. R. B.. Avaliar a Satisfação dos Clientes quanto ao Atendimento da Loja Cristine. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Alberto Cavendish e Bruno Carvalho

FONSÊCA, F. R. B.. Implantação de uma Delicatessem. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Juliana Ignacio Agostini

FONSÊCA, F. R. B.. A Satisfação dos Clientes da Kablin em Relação as Melhorias Promovidas com a Implementação do KE On-line. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Miguel Pinheiro Costa

FONSÊCA, F. R. B.; MOURA, Hugo Roberto Oliveira de; SILVA, Paula Gonçalves da. O Marketing a serviço da organização Eclesial. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Viviane Oliveira Azevedo Lima

FONSÊCA, F. R. B.; MOURA, Hugo Roberto Oliveira de; SILVA, Paula Gonçalves da. Estudo da produtividade do serviço 102 via Call Center. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Paulo Henrique Batista de Oliveira Ledo

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. Implantação de um Plano Estrategico de Marketing em um Mercado Varejista de Alimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Luciana de Mello Araújo

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. Excelência no Atendimento ao Cliente de Vendas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Luciana Cavalcanti Canêjo Jurema

FONSÊCA, F. R. B.. Qualidade no Atendimento aos Clientes do BANDEPE na Agência Conselheiro Aguiar. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Hugo Leonardo Mendonça de Araújo

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. O Mercado de Atividades Físicas para Terceira Idade nos Bairros do Aflitos, Graças e Espinheiro, situados em Recife. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Fábio Ferreira Guimarães

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. A Importância do Marketing para a Escola Modelo Profissionalizante de Enfermagem. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Daniela Gomes de Castro

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. Estudo sobre Reclamações de Clientes relacionados a Prestação de Serviço de Telecomunicações.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: ANTONIO ANDERSON P

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. de Oliveira.Estudo da Propaganda voltada à Evidence Móveis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Ana Cristina Lemos Muniz e Luiz Augusto de Oliveira

FONSÊCA, F. R. B.; SILVA, Paula Gonçalves da. Otimização do Sistema da Caixa de Pagamento de Precatórios e RPV para Atender ao Tribunal Regional Federal da 5º Região. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Gibson José Pereira Lima

FONSÊCA, F. R. B.. O preço e a taxa de juros como fator de decisão de compra de pick-up na cidade de Recife. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

Aluno: Tomás de Freita Cavalcanti Sobrinho

FONSÊCA, F. R. B.. Avaliação do nível de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela loja Querubim comércio Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife.

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Comissão julgadora das bancas

Sueli Maria Goulart Silva

GOULART, Sueli; Albernaz, Renata Ovenhause. O distanciamento de uma teorização normativa de justiça na abordagem científico-social dominante à justiça organizacional: uma crítica à domesticação da Teoria de Justiçã de John Rawla. 2019. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Fernando Gomes de Paiva Junior

PAIVA Jr., F. G.MELLO, S. C. B. de; FONTENELLE, I. A.. Amo muito tudo isso: o relacionamento marca-consumidor sob o enfoque da fenomenologia clarificadora de Edmund Husserl. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Sérgio Carvalho Benício de Mello

MELLO, Sérgio Carvalho Benício de; FONENELLE, Isleide Arruda;PAIVA JÚNIOR, Fernando Gomes de. Amo muito Tudo Isso: o relacionamentyo marca- consumidor sob o enfoque da fenomenologia classificadora de Edmund Husserl. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

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Orientou

Ana Paula Arruda e Ivanira de Oliveira Santos

Qualidade do atendimento da operadora Oi, Recife/Pernambuco; 2005; 103 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Dilma Silva Santos Marques

Qualidade dos serviços prestados pela Atento Vigilância e Segurança de Valores; ; 2005; 93 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Fábio Ribeiro de Carvalho Júnior e Guilherme Sossai

Percepção da qualidade do serviço educacional prestado pelo Colégio Luíza Cora; ; 2005; 78 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

João Adalberto Oliveira Soares e Josilane Almeida Ferraz

Avaliação da satisfação dos consumidores em relação ao novo corte de carne bovina traseira com osso comercializado na companhia brasileira de distribuição na Região Metropolitana do Recife; ; 2005; 112 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Kelle Beanen Delmondes de Nascimento e Keidja Dantas Paixão

A comunicação com o público externo na Âncora Corretora de Seguros: uma proposta para o produto seguro educação conquistar e manter clientes; ; 2005; 94 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Marcos Gladstone Ferreira da Silva

Desenvolvimento de um programa de fidelização para a organização editora luz e vida da Região Metropolitana de Recife; ; 2005; 123 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Marcela Calbar da Silva

Como as características pessoais dos funcionários de contato do Bompreço afetam no gerenciamento da reclamação: um estudo na rede Bompreço da Região Metropolitana do Recife; ; 2005; 75 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Ronaldo Antonio Dias e Wania Pereira da Silva

A percepção dos funcionários da DATAPREV em relação ao informativo Você Sabia?; 2004; 65 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Selma Maria de Oliveira de Borba Maranhão

Captação de patrocínio cultural para a REC Produtores Associados Ltda; ; 2004; 105 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Thiago Eliaquim da Silva

Avaliação do risco percebido na compra dos serviços da D&S loteira; ; 2004; 86 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

José Carlos Machado Acampora de Paula

A Qualidade dos Serviços Prestados pelo DETRAN-PE; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Claúdia Lira Sales Gibson e Liana de Siqueira Campos

Avaliação da Qualidade Percebida no Atendimento das Companhias Seguradoras, Corretoras de Seguro e Oficinas de Veículos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Ranierymazille Magalhães Lima

Projeto de Viabilidade de Implementação de um Posto de Combustíveis na Região Metropolitana de Recife; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

Adriana Nery Silva e Fernanda Bittencourt Pamplona

A Satisfação do Consumidor com os Serviços Oferecidos pelos Postos de Combustíveis no Município de Recife; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

José Carlos Rodrigues Neto & Remo Padilha de Souza

Qualidade Percebida dos Serviços Prestados pela Universo Recife; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

José Antônio Apolinário Filho

Call Center: Estudo de Caso em Empresa de Telefonia que Atua no Estado de Pernambuco; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife; Orientador: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca;

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Foi orientado por

Débora Coutinho Paschoal Dourado

Provisório: The Pursuit of Political Stability in Massively Multiplayer Online Role-Playing Games Communities: a Value Pluralist Account of Procedural Justice in World of Warcraft; Início: 2017; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; (Orientador);

Sérgio Carvalho Benício de Mello

Projeto em andamento; Início: 2017; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; (Orientador);

Sérgio Carvalho Benício de Mello

Amo Muito Tudo Isso: o relacionamento marca-consumidor sob o enfoque da fenomenologia classificadora de Edmund Husserl; 2004; 415 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Sérgio Carvalho Benício de Mello;

Sérgio Carvalho Benício de Mello

Monitoria; 2001; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Pernambuco, Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Sérgio Carvalho Benício de Mello;

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Produções bibliográficas

  • OMAKI, Eduardo Tadayoshi ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de . Redes Neurais Artificiais e Segmentação Psicográfica em Marketing. Alcance (UNIVALI) , v. 17, p. -----, 2010.

  • LEÃO, André Luís Maranhão de Souza ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Marketing Interno e a Formação de Sujeitos Reflexivos. Organizações em Contexto (Impresso) , v. 6, p. 67-85, 2010.

  • MARCAL, M. C. C. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Os sentidos do trabalho precarizado na Metropolis: fato e ficção. O&S. Organizações & Sociedade , v. 16, p. 307-323, 2009.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Revisitando a identidade do relacionamento marca-consumidor: repensando as estruturas nessas relações comerciais. Cadernos EBAPE.BR (FGV. Online) , v. 6, p. 1-19, 2008.

  • FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; MARCAL, M. C. C. ; CORREIA, M. I. S. . Jovens Empreendedores estão preparados para empreender em empresas de Base Tecnológica?. Revista de Negócios , v. 13, p. 67-80, 2008.

  • SOUZA, A. C. R. ; BENEVIDES, V. M. F. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Riscos percebidos na compra via Internet e seus métodos atenuantes. Análise (PUCRS) , v. 18, p. 119-138, 2007.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. ; PAIVA JUNIOR, F. G. . Competências Empreendedoras do Dirigente de Empresa de Base Tecnológica: Um Caso Empresarial de Sucesso. RAM. Revista de Administração Mackenzie , v. 8, p. 50-76, 2007.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . (Re)Compreendendo o Relacionamento Marca/Consumidor. Faces (FACE/FUMEC) , v. 6, p. 23-37, 2007.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; SOUZA, A. C. R. ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; FONSÊCA, F. R. B. . As Empresas de Alta Tecnologia Têm Orientação Empreendedora?. REA. Revista Eletrônica de Administração , v. 6, p. 1-16, 2007.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; LEÃO, André Luís Maranhão de Souza ; FONSÊCA, F. R. B. . Dimensões do relacionamento e variáveis demográficas: Uma investigação com base nas opiniões dos clientes de um grande banco brasileiro. Revista de Negócios , v. 11, p. 32-48, 2006.

  • MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; LEÃO, André Luís Maranhão de Souza . Acessando a Reação Emocional à Propaganda por Meio da Escala Wells. Faces (FACE/FUMEC) , v. 6, p. 26-40, 2006.

  • SOUZA NETO, Arcanjo de ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; LEÃO, André Luís Maranhão de Souza . A Relação entre as Características Pessoais dos Funcionários de Contato em Serviços e as Estratégias Utilizadas no Gerenciamento da Reclamação. RAM. Revista de Administração Mackenzie , v. 6, p. 119-136, 2005.

  • AURELIO, M. ; FEITOSA, A. B. ; FONSÊCA, F. R. B. ; SANTOS, E. H. . Empresas aéreas são pesquisadas. Gazeta Mercantil, Recife, 15 nov. 1998.

  • MARCAL, M. C. C. ; CORREIA, M. I. S. ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, S. C. B. . Os Reflexos "Reais" da Tecnologia e as Crises Silenciadas. In: V Encontro de Estudos Multidisciplinares em Cultura, 2009, Salvador. V ENECULT, 2009. v. V.

  • VIEIRA, R. S. G. ; FONSÊCA, F. R. B. . O Sensemaking como Ferramenta Estratégica para o Desenvolvimento de Redes de Relacionamentos de Negócios no Contexto das Empresas de Base Tecnológica. In: IV Encontro de Estudos em Estratégia/3Es, 2009, Recife. 3Es - ANPAD 2009, 2009. v. IV.

  • FONSÊCA, F. R. B. ; Relacionamento e Identidade: Desafios para a Identificação entre Marca e Consumidor. In: XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2008, Rio de Janeiro. XXXII EnANPAD, 2008. v. 32.

  • MARCAL, M. C. C. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Vivendo a Metropolis e o Mundo do Trabalho Precarizado. In: I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 2007, Natal. I EnGPR, 2007. v. 1.

  • FONSÊCA, F. R. B. ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de . A Ética em Marketing aplicada no Relacionamento Marca-Consumidor. In: XXXI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2007, Rio de Janeiro. XXXI ENANPAD 2007, 2007. v. 31.

  • SOUZA, A. C. R. ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de . A Internet como Meio de Venda: Um Estudo sobre os Riscos Percebidos e seus Métodos Atenuantes. In: 1º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia/1º Encontro SLADE (Sociedade Latino Americana de Estratégia) Brasil, 2006, Balneário Camboriú. SLADE Brasil/2006 & Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia: Estratégias para o desenvolvimento sustentável das organizações, 2006. v. 1.

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  • VIEIRA, R. S. G. ; LEÃO, André Luís Maranhão de Souza ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de ; FONSÊCA, F. R. B. . Significação como Mecanismo de Controle de Marketing. In: 1º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia/1º Encontro SLADE (Sociedade Latino Americana de Estratégia) Brasil, 2006, Balneário Camboriú. SLADE Brasil/2006 & Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia: Estratégias para o desenvolvimento sustentável das organizações, 2006. v. 1.

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  • MELLO, S. C. B. ; VIEIRA, R. S. G. ; FONSÊCA, F. R. B. ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; GOUVEIA, Tatiana Bittencourt ; CORDEIRO, Adriana Tenório . Diferentes tipos de serviços implicam em diferenciadas estratégias redutoras de Risco Percebido: um estudo em academias de ginástica, fast-foods e laboratórios de análises clínicas. In: XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP)/VIII International Conference on Industrial Engineering Management (ICIEOM), 2002, Curitiba. Anais ENEGEP 2002:Integração Técnica e Organizacional das Cadeias Produtivas, 2002. v. 22.

  • SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; MELLO, S. C. B. ; FONSÊCA, F. R. B. ; VIEIRA, R. S. G. ; GOUVEIA, Tatiana Bittencourt ; CORDEIRO, Adriana Tenório . Tamanho do Conjunto de Consideração: um estudo comparativo entre três categorias de serviços. In: XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP)/VIII International Conference on Industrial Engineering Management (ICIEOM), 2002, Curitiba. Anais ENEGEP 2002:Integração Técnica e Organizacional das Cadeias Produtivas, 2002. v. 22.

  • FONSÊCA, F. R. B. ; SOUZA NETO, Arcanjo Ferreira de ; CORDEIRO, Adriana Tenório ; GOUVEIA, Tatiana Bittencourt . Risco Percebido e Estratégias Redutoras de Risco através de Diferentes Tipos de Serviços. In: XXVI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2002, Salvador. XXVI EnANPAD, 2002. v. 26.

  • FEITOSA, A. B. ; SANTOS, E. H. ; FONSÊCA, F. R. B. ; AURELIO, M. . Avaliação dos Serviços Prestados pelas Companhias Aéreas Nacionais que Operam no Aeroporto Internacional dos Guararapes. In: VI Congresso de Iniciação Científica da UFPE, 1998, Recife. Anais do VI Congresso de Iniciação Científica. Recife: Editora da UFPE, 1998. v. 6. p. 425-425.

  • OMAKI, Eduardo Tadayoshi ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de . Redes Neurais Artificiais e Segmentação Psicográfica em Marketing. Alcance (UNIVALI) , 2009.

  • FONSÊCA, F. R. B. ; Cidadania e Consumo: Cidadão do Séc. XVII, Consumidor do Séc. XXI. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; Marketing Pós-moderno e sua aplicação nas organizações. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, S. C. B. . Relacionamento e Identidade: Desafios para a Identificação entre Marca e Consumidor. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. C. R. ; FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, S. C. B. . A Internet como Meio de Venda: Um Estudo sobre os Riscos. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • VIEIRA, R. S. G. ; MELLO, S. C. B. ; FONSÊCA, F. R. B. . Semelhanças e Diferenças: Um Olhar sobre Alguns Antecedentes dos relacionamentos Interorganizacionais. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • VIEIRA, R. S. G. ; LEÃO, André Luís Maranhão de Souza ; MELLO, S. C. B. ; FONSÊCA, F. R. B. . Significação como Mecanismo de Controle de Marketing. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • VIEIRA, R. S. G. ; SOUZA, Teresa de ; FONSÊCA, F. R. B. . Como inovar no mercado de provedores de acesso à internet? Uma investigação sobre os atributos que os provedores devem ofertar para seu mercado alvo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; [Re]Compreendendo o Relacionamento Marca-Consumidor: um Novo Arcabouço Conceitual para Clarificar o Fenômeno. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, S. C. B. ; MARCAL, M. C. C. ; CORREIA, M. I. S. . Os Jovens Empreendedores de Empresas de Base Tecnológica Estão Preparados para Empreender? Uma Abordagem Qualitativa das Intenções de Empreender e Âncoras de Carreira. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; Compreendendo o processo de internacionalização de empresas de tecnologia por meio do fenômeno Born Global. 2005. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; O papel do Empreendedor na interncionalização das firmas. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • NETO, M. R. dos A. ; FONSÊCA, F. R. B. ; OLIVEIRA, P. A. S. . Dimensões do Relacionamento e Variáveis Demográficas: uma Investigação com Base nas Opiniões dos Clientes de um Grande Banco Brasileiro. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; MELLO, S. C. B. . Clarificando a Identidade do Fenômeno Relacional Marca-Consumidor: uma Visão Proveniente da Antropologia Social ou Eu Vou, Eu Vou para a McDonalds, agora Eu Vou.... 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; OMAKI, Eduardo Tadayoshi . Redes Neurais Artificiais e Segmentação Psicográfica em Marketing: Um Ensaio sobre a Aplicação de RNAs para Segmentar os Clientes do Mercado Industrial baseado no Risco Percebido da Compra. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; NETO, M. R. dos A. ; CORDEIRO, Adriana Tenório ; GOUVEIA, Tatiana Bittencourt . Acessando a Reação Emocional à Propaganda: Um Estudo Baseado na Escala de William D. Wells. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FONSÊCA, F. R. B. ; NETO, M. R. dos A. ; CORDEIRO, Adriana Tenório ; GOUVEIA, Tatiana Bittencourt . Risco Percebido e Estratégias Redutoras de Risco através de Diferentes Tipos de Serviços. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FEITOSA, A. B. ; SANTOS, E. H. ; FONSÊCA, F. R. B. ; AURELIO, M. . Avaliação dos Serviços Prestados pelas Companhias Aéreas Nacionais que Operam no Aeroporto Internacional dos Guararapes. In: Congresso de Iniciação Científica. 1998. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

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Projetos de pesquisa

  • 2003 - 2005

    Orientação Empreendedora, Competências Diferenciadas em Marketing e Desempenho: Um estudo em empresas de base tecnológica, Descrição: O objetivo principal desta pesquisa reside em examinar, empiricamente, a relação entre orientação empreendedora, as competências diferenciadas de Marketing e o desempenho organizacional de empresas que atuam no setor de base tecnológica (EBT) na Região Metropolitana do Recife (RMR).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca - Integrante / Sérgio Carvalho Benício de Mello - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2001 - 2003

    A Construção de Relacionamentos através de Marcas Fortes e Qualidade, Descrição: Nos dias de hoje, muitos estudos têm mostrado que a construção de relacionamentos é uma vantagem competitiva, que deve ser perseguida por empresas de todos os setores. Esta afirmação baseia-se na idéia de que o estabelecimento de relações duradouras com os clientes permite às organizações contar com uma fonte permanente de lucratividade, além de garantir posição no mercado. O objetivo principal deste projeto é desvendar a relação entre a percepção da qualidade e marcas fortes na formação dos relacionamentos com os clientes.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (7) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Francisco Ricardo Bezerra Fonsêca - Integrante / Arcanjo Ferreira de Souza Neto - Integrante / Adriana Tenório Cordeiro - Integrante / Sérgio Carvalho Benício de Mello - Coordenador / Ricardo Sérgio Gomes Vieira - Integrante / Joseane Nascimento de Assunção - Integrante / Mário Rodrigues dos Anjos Neto - Integrante / Cecília de Melo Dias - Integrante / Eduardo Baltar de Souza Leão - Integrante / André Luís Maranhão de Souza Leão - Integrante / Maristela Jorge Melo - Integrante / Tatiana Silva Rallo - Integrante., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Bolsa / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Federal de Pernambuco, Centro Acadêmico do Agreste. , Rodovia BR 104 km 59 S/N, Nova Caruaru, 55014-170 - Caruaru, PE - Brasil, URL da Homepage:

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Experiência profissional

2001 - 2001

Tecnologia Em Componentes Automotivos

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Planejador de Materais Importados, Carga horária: 40

2000 - 2006

Britamaq

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Sócio-diretor, Carga horária: 40

2006 - Atual

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Assistente I, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 03/2009

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Acadêmico do Agreste, Núcleo de Gestão.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do curso de Administração.

  • 10/2008

    Extensão universitária , Centro Acadêmico do Agreste, Núcleo de Gestão.,Atividade de extensão realizada, Primeiro Ciclo Interdisciplinar de Palestras para o Aprimoramento Empresarial do Agreste Pernambucano.

  • 01/2007

    Pesquisa e desenvolvimento , Grupo de Estudos e Pesquisas em Inovação, Tecnologia e Cultura, .,Linhas de pesquisa

  • 02/2009 - 06/2009

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Básico

  • 02/2009 - 06/2009

    Ensino, Economia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução a Administração

  • 03/2008 - 05/2009

    Extensão universitária , Centro Acadêmico do Agreste, Núcleo de Gestão.,Atividade de extensão realizada, O crepúsculo do dever: uma ética pós-moderna para uma sociedade pós-moralista.

  • 03/2007 - 03/2009

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Acadêmico do Agreste, Núcleo de Gestão.,Cargo ou função, Representante Docente da Comissão Diretora do Núcleo de Gestão.

  • 08/2008 - 12/2008

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Serviços, Marketing Básico

  • 10/2008 - 10/2008

    Extensão universitária , Universidade de Pernambuco, Faculdade de Ciência e Tecnologia de Caruaru.,Atividade de extensão realizada, A Semana Universitária de Pernambuco (SUPER) foi realizada no Pólo da Moda de Caruaru no período de 06 a 10 de outubro de 2008..

  • 02/2008 - 06/2008

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Serviços, Ética nas Empresas, Marketing Básico

  • 09/2007 - 12/2007

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Básico, Ética nas Empresas

  • 02/2007 - 04/2007

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Ética nas Empresas

  • 04/2006 - 03/2007

    Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Núcleo de Marketing e Tecnologia de Negócios.,Atividade de extensão realizada, Articulação de Ensino e Prática em Empreendedorismo: uma integração interdisciplinar de formação na UFPE.

  • 08/2006 - 12/2006

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise das Organizações

  • 03/2002 - 12/2006

    Pesquisa e desenvolvimento , Núcleo de Marketing e Tecnologia de Negócios, .,Linhas de pesquisa

  • 06/2006 - 06/2006

    Outras atividades técnico-científicas , Núcleo de Marketing e Tecnologia de Negócios, Núcleo de Marketing e Tecnologia de Negócios.,Atividade realizada, Participação na mesa redonda dentro da prgramação do I Seminário de Inovação e Empreendedorismo.

  • 02/2001 - 06/2001

    Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Centro de Ciências Sociais Aplicadas.,Atividade realizada, Monitor da Disciplina Seminário de Atualização em Administração, lotada no curso de Administração de Empresas.

2003 - 2006

Universidade Salgado de Oliveira Campus Recife

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30

Atividades

  • 02/2006 - 06/2006

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio em Administração 2, Planejamento e pesquisa em Marketing, Temas Emergentes em Serviços

  • 08/2005 - 12/2005

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica 3, Estágio em Administração 1, Planejamento e pesquisa em Marketing

  • 02/2005 - 06/2005

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado 2, Administração Mercadológica 3, Administração de Empresas de Serviço, Planejamento e pesquisa em Marketing

  • 08/2004 - 12/2004

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Empresas de Serviço, Administração Mercadológica 3, Estágio Supervisionado 1

  • 02/2004 - 06/2004

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Empresas de Serviço, Administração Mercadológica 3, Estágio Supervisionado 2

  • 08/2003 - 12/2003

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado 1, Administração de Empresas de Serviço, Administração Mercadológica 1, Administração Mercadológica 3

  • 02/2003 - 06/2003

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing 1, Adminstração de Empresas de Serviço

2006 - 2006

Instituto Pernambucano de Ensino Superior

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 6

Atividades

  • 02/2006 - 06/2006

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Adminitrsção do Relacionamento com o Cliente