André Luis Ribeiro Dantas

Outras informações:
Principais atividades: Assegurar o crescimento e a manutenção do Market Share de nossos cursos em todos s níveis e modalidades, implementando estratégias de vendas segmentadas por público- alvo; Produzir, alimentar e gerenciar relatórios de orientação e mensuração de desempenho da equipe sob sua subordinação; Participar da formulação de campanhas comerciais assegurando o cumprimento das metas comerciais; Desenvolver e implementar ações comerciais/trade marketing, promoção e comunicação através de atividades promocionais que exponham nossos serviços e marca, de acordo com posicionamento adequado; Realizar a gestão das metas, objetivos e projeções para a área de Vendas; Monitorar os indicadores da performance de captação; Participação na seleção de talentos da equipe sob sua subordinação, controlar, treinar e liderar a equipe de captação.

Outras informações:
Principais atividades: Supervisionar e planejar as atividades do setor de atendimento aos alunos da instituição, análise de processos acadêmicos e financeiros e captação de recursos. Responsável pela implantação do setor de Call Center (captação e retenção de alunos) da Universidade. Atuando com planejamento estratégico dos processos de mudança, produtividade e taxa de captação. Elaboração de relatórios gerenciais e monitoramento de indicadores. Elaboração de projeto para criação do setor de relacionamento ao aluno.

Outras informações:
Principais atividades: Apoio no planejamento e controle da produção geral, visando atender os objetivos de distribuição e aperfeiçoar a capacidade de produção, gerir a ordem de produção, verificação de saldo e produtos acabados, insumos e matéria prima, arquivamento de fichas técnicas, clichês e documentações, gerar gráficos de indicadores na área de produção, meio ambiente e projetos, alimentação de planilhas e controle de índices. Utilização do sistema: SAP.

Outras informações:
Principais atividades: Supervisionar o atendimento aos alunos da instituição, captação de novos alunos através de contato telefônico e serviços externos. Além de atuar no setor de registro acadêmico, sendo responsável pelo andamento de solicitações como: transferências de curso, turno e externa, ajuste de boletos e arquivamento de documentação. Responsável pela implantação do setor de Call Center da instituição e de relacionamento ao cliente. Utilização dos sistemas: Lyceum, CRM - Presence, Atende Desk e NG (Secretaria Virtual).