Elexandre Rodrigues dos Santos Silva Filho

Informações coletadas do Lattes

Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Mara Regina dos Santos Barcelos

VASCONCELOS, M. E. S. S.;BARCELOS, M. R. S.; MUSSA, M.. Avaliação dos atributos da qualidade em serviços pelo método de Kano: Estudo de caso no posto de habilitação I de um órgão público da cidade de Campos dos Goytacazes. 2018.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Foi orientado por

Maurício Soares do Vale

Qualidade na prestação de serviço: uma avaliação pelo método de Kano em um setor de um órgão público da cidade de Campos dos Goytacazes-RJ; ; 2017; Orientação de outra natureza; (Engenharia de Produção) - Instituto Superior de Ensino do CENSA; Orientador: Mauricio Soares do Vale;

Maria Eugenia Santana Soares Vasconcelos

Avaliação dos atributos da qualidade em serviços pelo método de Kano: Estudo de caso no posto de habilitação I de um órgão público da cidade de Campos dos Goytacazes; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Instituto Tecnológico e das Ciências Sociais Aplicadas e da Saúde; Orientador: Maria Eugenia Santana Soares Vasconcelos;