Paulo Renato Pakes

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2012) na qual atuou com pesquisa na área de Administração da Produção e Operações, com ênfase em Qualidade de Serviços. Mestrado concluído em Engenharia de Produção na Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Brasil. Doutor em Engenharia de Produção na Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) na linha de pesquisa Gestão de Tecnologia e Inovação. É membro do Grupo de Estudo e Pesquisa em Inovação e Transferência Tecnológica (GEPITec) e do Grupo de Gestão Tecnológica (GeTec) da UFSCar. Atualmente é Professor da Universidade de Franca (UNIFRAN) e recentemente tem se dedicado a pesquisas sobre qualidade de políticas públicas em inovação, gestão da qualidade, gestão da inovação, sistemas de produção e sistemas de informação.

Informações coletadas do Lattes em 21/10/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Engenharia de Produção

2015 - 2018

Universidade Federal de São Carlos
Título: Proposta de Método para Mensuração da Qualidade de Políticas Públicas em Sistemas de Inovação
Prof. Dra. Ana Lúcia Vitale Torkomian. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Mestrado em Engenharia de Produção

2013 - 2015

Universidade Federal de São Carlos
Título: Atividades inovativas e serviços tecnológicos no Sistema de Inovação de Sorocaba/SP,Ano de Obtenção: 2015
Prof. Dra. Patricia Saltorado.Coorientador: Prof. Dr. Miguel Ángel Aires Borrás. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Núcleos de Inovação Tecnológica; Transferência de Tecnologia; Inovação.Grande área: Engenharias

Graduação em Administração

2005 - 2011

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade em restaurantes self-service: um estudo de caso
Orientador: Marcelo Giroto Rebelato

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Formação complementar

2018 - 2018

SAP Professional 2.0. (Carga horária: 20h). , MDL Consulting, MDL, Brasil.

2011 - 2011

ISO 9001:2008 : Requisitos Gerais. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Normas Técnicas, ABNT, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Geral.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração da Produção.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Organização do Trabalho.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.

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Organização de eventos

PAKES, P. R. . XXXIII Semana de Ciência e Tecnologia Agropecuária - SECITAPI. 2008. (Congresso).

PAKES, P. R. . III Semana de Administração. 2008. (Outro).

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Participação em eventos

XXXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção. REDES DE INOVAÇÃO: uma análise bibliométrica. 2016. (Congresso).

XXXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Estudo do processo produtivo de uma fábrica de calçados: aplicação do método SLP. 2016. (Congresso).

THE 23RD INTERNATIONAL CONFERENCE FOR THE IAMOT - SCIENCE, TECHNOLOGY AND INNOVATION IN THE AGE OF ECONOMIC, POLITICAL AND SECURITY CHALLENGES. Measuring the service quality of technology transfer offices. 2014. (Congresso).

XXI Jornada de Jóvenes Investigadores AUGM. LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA DE UNIVERSIDADES HACIA LAS EMPRESAS: EL CASO DE LAS INGENIERÍAS EN SAN PABLO, BRASIL. 2013. (Congresso).

XX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO.ANÁLISE DA POLÍTICA NACIONAL DO MEIO-AMBIENTE (LEI 6.938/1981) E DA LEI DA INOVAÇÃO (LEI 10.973/2004) SOB A ÓTICA DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL. 2013. (Simpósio).

XXIII Congresso de Iniciação Científica da UNESP. UMA ADAPTAÇÃO DO SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS EM RESTAURANTES SELF-SERVICE.. 2011. (Congresso).

II Semana da Administração." O gestor nos diversos mercados". 2007. (Simpósio).

IV Colóquio sobre Economia Solidária."Uma outra economia acontece.". 2007. (Simpósio).

XXXII Semana da Ciência e Tecnologia Agropecuária.Agroenergia: Fontes Alternativas e Renováveis. 2007. (Simpósio).

I Semana de Administração.O administrador do século XXI. 2006. (Simpósio).

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Participação em bancas

Aluno: DANILO FIGUEIREDO MACEDO

SILVA, B. B.; OLIVEIRA, D. P.;PAKES, P. R.. Análise da viabilidade técnica da utilização da biomassa como alternativa energética em fornos de clínquer: um estudo de caso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Marcela Karolina dos Reis Paula

SILVA, B. B.;PAKES, P. R.; MOTTA, G. A.. Análise da aplicabilidade do Seis Sigma no atendimento de um hospital. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Aline Okumoto Gomes

SILVA, B. B.;PAKES, P. R.; UTIYAMA, M. H. R.. Estratégias Competitivas e Gestão de Estoques em uma indústria de bojos: estudo de caso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Alex Gabriel

SILVA, B. B.; SOUZA, R. L. R.;PAKES, P. R.. Análise dos desperdícios em uma indústria do setor de couros. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: MATHEUS LUCAS DE ALMEIDA GOMES

SILVA, B. B.; MOTTA, G. A.;PAKES, P. R.. Análise para implantação de gestão ambiental e ISO 14001 em uma empresa esmagadora de soja do interior de São Paulo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Rafael Geraldo Donadelli

SOUZA, R. L. R.; RODRIGUES, M. G.;PAKES, P. R.. Análise Ergonômica da Atividade de Carregamento em uma Loja de Materiais para Construção. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Ariel Bonadio Buzzi

RODRIGUES, M. G.; SOUZA, R. L. R.;PAKES, P. R.. Gestão da Manutenção em uma usina de processamento de cana-de-açúcar: um estudo de caso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Gabriel Requer Lima

COSTA, E. P.; OLIVEIRA, D. P.;PAKES, P. R.. Análise do Gerenciamento de Insumos e atividades operacionais de um supermercado de médio porte: estudo de caso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

Aluno: Larissa Queiroz da Silva

UTIYAMA, M. H. R.;PAKES, P. R.; MOTTA, G. A.. Implantação do Plano Mestre de Produção em uma empresa do setor têxtil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca.

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Comissão julgadora das bancas

Marcelo Girotto Rebelato

REBELATO, M. G.RODRIGUES, A. M.; BELLINGIERI, J. C. Uma adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade em restaurantes self service: um estudo de caso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho.

Ana Elisa Périco

TORKOMIAN, A. L.;PÉRICO, A. E.; QUIROGA, O. D.; LIZARELLI, F. L.; BORRÁS, M. A. A.. Proposta de método para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação. 2018. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Ana Elisa Périco

TORKOMIAN, A. L.; BORRÁS, M. A. A.; LIZARELLI, F. L.;PÉRICO, A. E.. Modelo para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Andreia Marize Rodrigues

REBELATO, M. G.RODRIGUES, A. M.; BELLINGIERI, J. C.. Uma adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade em restaurantes self-service: um estudo de caso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho.

Ana Lúcia Vitale Torkomian

TORKOMIAN, ANA LÚCIA VITALE; PERICO, A. E.; QUIROGA, O. D.; LIZARELLI, F.;BORRAS, M. A. A.. Proposta de método para a mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação. 2018. Tese (Doutorado em Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produçã) - Universidade Federal de São Carlos.

Ana Lúcia Vitale Torkomian

TORKOMIAN, A. L. V.BORRAS, M. A. A.; LIZARELLI, F.; PERICO, A. E.. Modelo para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação. 2017.

Miguel Angel Aires Borrás

SALTORATO, P.;BORRÁS, M. A. A.FERRARINI, C. F.; QUIROGA, O. D.. Serviços Tecnológicos e Atividades Inovativas no Sistema de Inovação de Sorocaba. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Engenharia de Produção UFSCar/Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos - 'campus' Sorocaba.

Miguel Angel Aires Borrás

TORKOMIAN, A. L. V.BORRÁS, M. A. A.LIZARELLI, F. L.. Modelo para Mensuração da Qualidade de Políticas Públicas em Sistemas de Inovação. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Miguel Angel Aires Borrás

BORRÁS, M. A. A.FERRARINI, C. F.; QUIROGA, O. D.. A Atividade Inovativa e a Demanda Industrial por Serviços Tecnológicos em um Sistema Local de Inovação Heterogêneo: um estudo de caso em Sorocaba/SP. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Engenharia de Produção UFSCar/Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos - 'campus' Sorocaba.

Julio Cesar Bellingieri

REBELATO, M. G.; RODRIGUES, A. M.;BELLINGIERI, J. C.. Uma adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade em restaurantes self-service: um estudo de caso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho.

Patricia Saltorato

SALTORATO, P.BORRÀS, M.M.A.; QUIROGA, O.. Serviços Tecnológicos e Atividades Inovativas no Sistema de Inovação de Sorocaba. 2015. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Engenharia de Produção-Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Fabiane Letícia LIzarelli

Torkomian, A. L. V; PERICO, A. E.; QUIROGA, O. D.;LIZARELLI, Fabiane Letícia; BORRÁS, Miguel Angel Aires. Proposta de método para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação. 2018. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Fabiane Letícia LIzarelli

Torkomian, A. L. V; PERICO, A. E.; BORRÁS, Miguel Angel Aires;LIZARELLI, Fabiane Letícia. Modelo para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de Inovação. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Cleyton Fernandes Ferrarini

BORRAS, M. A. A.; SALTORATO, P.; QUIROGA, O. D.;FERRARINI, C. F.. Serviços Tecnológicos e Atividades Inovativas no Sistema de Inovação de Sorocaba. 2015. 2015. Dissertação (Mestrado em Progr. de Pós-Grad. em Eng. de Produção de Sorocab) - Universidade Federal de São Carlos.

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Orientou

Gabriela Dias Viana

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA POLÍTICA PÚBLICA REDE PAULISTA DE INCUBADORAS DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Guilherme Mendes de Souza

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM UMA INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS COM ENFOQUE NA PRODUÇÃO DE AMENITIES; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Bruna Cristina Facirolli

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL NO PROCESSO DE FABRICAÇÃO EM UMA INDÚSTRIA DE CALÇADOS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Adriele Talita Carvalho

GESTÃO DA QUALIDADE EM FÁBRICAS DE CALÇADOS: estudo multicascos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Jéssica Soares Alves

ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE NA CIDADE DE FRANCA-SP PELA FERRAMENTA SERVPERF: ESTUDO DE CASO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Fabricio de Oliveira Migliorini

ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DA GESTÃO DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO NAS INDÚSTRIAS DO SEGMENTO CALÇADISTA DE FRANCA; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Camilla Costa Mello

ADAPTAÇÃO DA FERRAMENTA SERVPERF PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE NA CENTRAL DE ATENDIMENTO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Drielly Cristina Silva Ribeiro

ANÁLISE ERGONÔMICA DA ATIVIDADE NO SETOR DE MOLDAGEM EM UMA EMPRESA DO SETOR CALÇADISTA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Jessica Dariane Silva Lima

ANÁLISE DA ESTRUTURAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM DUAS CONSTRUTORAS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Lorena Soares Lemos Araújo Gobbo

Análise da Gestão da Qualidade em uma empresa de café gourmet à luz do Total Quality Management; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Jean Lucas Medeiros dos Santos

Análise da Gestão da Qualidade em uma Usina Sucroenergética à luz do Total Quality Management; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Carlos André Queiroz de Souza

Impactos da aplicação do Tempo Médio do Atendimento ao Cliente para comercialização de Cimento: estudo de caso; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Mariane Cristina Tadeu Silva

ADAPTAÇÃO DO MODELO SERVPERF PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE EM UMA UNIVERSIDADE; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Lorena Vieira Salviano

ADAPTAÇÃO DO MODELO SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE EM UM RESTAURANTE: ESTUDO DE CASO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Luis Ricardo Campos Rissi

Gestão Estratégica da Qualidade na comercialização de couro: estudo de caso; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Jéssica Gomes Lourençato

Coordenação da Qualidade na Cadeia de Couro: Estudo de caso; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Thiago Roberto de Carvalho

Análise da Aplicação da norma de segurança NR 18 em canteiro de obras: estudo de caso; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

LEANDRO PAULINO

Gestão da Qualidade na produção de pré-fabricados: Estudo de Caso; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Rafael Henrique da Silva

Estratégias de comercialização de soja: estudo de caso em uma esmagadora no interior do Estado de São Paulo; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Guilherme Mendes de Souza

Análise da Gestão da Qualidade de Produtos e Processos em uma Indústria de Amenities; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Jessica Dariane Silva Lima

Análise de aspectos da Gestão do Desenvolvimento de Produtos e Processos no setor da Construção Civil; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

Adriele Talita Carvalho

Aspectos da Estratégia e do Desenvolvimento de Processos na Indústria de Calçados de Franca/SP; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade de Franca; Orientador: Paulo Renato Pakes;

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Foi orientado por

Marcelo Girotto Rebelato

Uma adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade em resturantes self service: um estudo de caso; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho; Orientador: Marcelo Girotto Rebelato;

ANA CLÁUDIA GIANNINI BORGES

Estagio Supervisionado - Módulo I; 2011; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho; Orientador: Ana Claudia Giannini Borges;

Ana Lúcia Vitale Torkomian

Proposta de método para mensuração da qualidade de políticas públicas em sistemas de inovação; 2018; Tese (Doutorado em Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produçã) - Universidade Federal de São Carlos, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Ana Lúcia Vitale Torkomian;

David ferreira lopes santos

Relatório de Estágio Curricular Obrigatório (Módulo II - 168 horas - Pyme Assessoria Empresarial Ltda ME); 2012; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho; Orientador: David Ferreira Lopes Santos;

Miguel Angel Aires Borrás

Serviços Tecnológicos e Atividades Inovativas no Sistema de Inovação de Sorocaba; 2015; Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng; de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos - 'campus' Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Miguel Ángel Aires Borrás;

Miguel Angel Aires Borrás

Análise das Estruturas dos NIT's no Brasil, Estados Unidos, Inglaterra e Argentina: comparação dos mecanismos de transferência tecnológica e proposta de modelo de referência; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Engenharia de Produção UFSCar/Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos - 'campus' Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Miguel Ángel Aires Borrás;

Miguel Angel Aires Borrás

Pesquisa de Oferta e Demanda de Serviços Tecnológicos na cidade de Sorocaba/SP; 2014; Orientação de outra natureza; (Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos - 'campus' Sorocaba; Orientador: Miguel Ángel Aires Borrás;

Patricia Saltorato

Serviços Tecnológicos e Atividades Inovativas no Sistema de Inovação de Sorocaba; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Engenharia de Produção) - UFSCar - Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Patricia Saltorato;

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Produções bibliográficas

  • PAKES, P. R. ; BORRÁS, M. A. A. ; TORKOMIAN, A. L. V. ; GOMES, A. O. ; SILVA, B. B. . A percepção dos núcleos de inovação tecnológica do estado de São Paulo quanto as barreiras à transferência de tecnologia universidade-empresa. TECNO-LÓGICA (UNISC) , v. 22, p. 120, 2018.

  • CARVALHO, A. T. ; SANTOS, J. L. M. ; PAKES, P. R. . Análise da Gestão de Estoques em uma Indústria de Solados e Palmilhas. 1. ed. Mauritius: Novas Edições Acadêmicas, 2018. v. 1. 65p .

  • PAKES, P. R. ; SILVA, B. B. ; FACIROLLI, B. C. ; OLIVEIRA, G. R. G. ; RIBEIRO, A. L. ; VIANA, G. D. . Análise da gestão da qualidade em uma indústria de cosméticos de pequeno porte à luz do Total Quality Management. In: Editora Poisson. (Org.). Gestão da Produção em Foco. 1ed.Belo Horizonte/MG: Poisson, 2018, v. 14, p. 28-37.

  • PAKES, P. R. ; SILVA, B. B. ; RODRIGUES, F. P. ; GODOY, G. M. ; TURQUETI, W. P. ; VIANA, G. D. . Uma análise exploratória das dificuldades logísticas na produção de café no interior do Estado de São Paulo. In: Editora Poisson. (Org.). Gestão da Produção em Foco. 1ed.Belo Horizonte/MG: Poisson, 2018, v. 14, p. 38-44.

  • BESSA, D. M. ; PAKES, P. R. ; SOUZA, G. M. ; GOMES, A. O. ; SILVA, B. B. ; BIANCHINI, V. K. . Aspectos da gestão da qualidade no beneficiamento de café: estudo de caso sobre a aplicação da gestão da qualidade total. In: Darly Fernando Andrade. (Org.). Gestão da Produção em Foco. 1ed.Belo Horizonte/MG: Poisson, 2018, v. 24, p. 79-86.

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  • PAKES, P. R. ; CARVALHO, A. T. ; CAETANO, D. L. ; ALVES, L. S. ; BORRAS, M. A. A. . ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM UMA FÁBRICA DE CALÇADOS INFANTIS. In: IX Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste, 2018, Juazeiro/BA. Anais do IX Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste, 2018.

  • PAKES, P. R. ; CARVALHO, A. T. ; ROCHA, E. S. ; SILVA, B. B. ; BRAULIO, A. M. L. . A IMPLANTAÇÃO DO LEAN CONSTRUCTION EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL. In: VI SIMEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2018, Salvador/BA. Anais do VI SIMEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2018.

  • PAKES, P. R. ; BRAULIO, A. M. L. ; ROCHA, E. S. ; CARVALHO, A. T. ; SILVA, B. B. . UM ESTUDO SOBRE OS IMPACTOS DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM UMA FAZENDA DE CAFÉ. In: VI SIMEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2018, Salvador/BA. Anais do VI SIMEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2018.

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  • PAKES, P. R. ; FACIROLLI, B. C. ; SILVA, B. B. ; GOMES, A. O. ; SILVA, J. D. . A IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO PARA A SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE CALÇADOS MASCULINOS. In: Simpósio de Engenharia, Gestão e Inovação, 2018, Guaratinguetá/SP. Anais do Simpósio de Engenharia, Gestão e Inovação, 2018.

  • SILVA, J. D. ; GOMES, A. O. ; PAKES, P. R. ; PIRES, L. R. ; SILVA, B. B. . Análise da aplicação dos conceitos da produção enxuta: estudo de caso no setor de manutenção de um Shopping Center. In: XXXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2018, Maceió. Anais do XXXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2018.

  • CARVALHO, A. T. ; SILVA, J. D. ; PAKES, P. R. ; SANTOS, J. L. M. ; SILVA, B. B. . ANÁLISE DO MODELO TOYOTISTA EM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO DE UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE. In: XVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2018, Maceió. Anais do XVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2018.

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  • PAKES, P. R. ; SILVA, B. B. ; GOMES, A. O. ; SOUZA, G. M. ; RAZZINO, C. A. . INNOVATION MANAGEMENT IN COMPUTERIZED TOMOGRAPHY EXAMINATION: A CASE STUDY AT A PRIVATE HOSPITAL. In: XVIII Semana de la ingenieria de la producción Sudamericana, 2018, Córdoba/Argentina. Anais da XVIII Semana de la ingenieria de la producción Sudamericana, 2018.

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  • PAKES, P. R. ; REBELATO, M. G. ; RODRIGUES, A. M. . Um instrumento para mensuração da qualidade de serviços e do preço percebido em restaurantes self-service. In: XIX Simpósio de Engnharia de Produção, 2012, Bauru/SP. Anais do XIX Simpósio de Engnharia de Produção, 2012.

  • PAKES, P. R. ; FONSECA, M. R. ; REBELATO, M. G. ; RODRIGUES, A. M. ; MANFRIM, A. L. P. . Uma adaptação do SERVPERF para mensuração da qualidade em um restaurante self-service.. In: XIX Simpósio de Engnharia de Produção, 2012. Anais do XIX Simpósio de Engnharia de Produção, 2012.

  • PAKES, P. R. ; REBELATO, M. G. . UMA ADAPTAÇÃO DO SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS EM RESTAURANTES SELF-SERVICE.. In: XXIII Congresso de Iniciação Científica da UNESP, 2011, Jaboticabal/SP. Anais do XXIII Congresso de Iniciação Científica da UNESP, 2011.

  • PAKES, P. R. ; REBELATO, M. G. . Uma adaptação do SERVQUAL para mensuração da qualidade de serviços em restaurantes self-service. In: XXIII Congresso de Iniciação Científica da Unesp, 2011, Jaboticabal-SP. Anais do XXIII Congresso de Iniciação Científica da Unesp, 2011.

  • MOURA, P. H. M. ; PAKES, P. R. ; SILVA, B. B. ; SANTOS, J. L. M. ; GOMES, A. O. . Segurança do Trabalho na Construção Civil: Estudo de caso no interior do Estado de São Paulo. IJIE ? Iberoamerican Journal of Industrial Engineering , 2018.

  • SOUZA, G. M. ; PAKES, P. R. ; SILVA, B. B. . Proposta de Otimização do Processo de Produção de Couro por meio da Implementação do Lean Thinking. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. . UM ESTUDO SOBRE OS IMPACTOS DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM UMA FAZENDA DE CAFÉ. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. . A IMPLANTAÇÃO DO LEAN CONSTRUCTION EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • BONAMIM, J. P. O. ; SOUZA, R. L. R. ; MAZIER JUNIOR, H. ; FERNANDES, M. C. S. ; PAKES, P. R. . Estudo do processo produtivo de uma fábrica de calçados: aplicação do método SLP. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. ; VIEIRA, M. F. ; BORRAS, M. A. A. ; SOUZA, R. L. R. ; SILVA, B. B. . REDES DE INOVAÇÃO: uma análise bibliométrica. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. ; ARAUJO, R. C. ; VIEIRA, M. F. ; BORRAS, M. A. A. . QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO E A ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA: PROPOSIÇÃO DE INSTRUMENTO PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA PELOS PACIENTES. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. ; BUENO, G. ; BORRAS, M. A. A. . Measuring the service quality of technology transfer offices. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • PAKES, P. R. ; BORRAS, M. A. A. . ANÁLISE DA POLÍTICA NACIONAL DO MEIO-AMBIENTE (LEI 6.938/1981) E DA LEI DA INOVAÇÃO (LEI 10.973/2004) SOB A ÓTICA DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • PAKES, P. R. ; BUENO, G. ; FERRARINI, C. F. ; BORRAS, M. A. A. . TRANSFQUAL: Proposição de ferramenta para mensuração da qualidade dos serviços prestados por núcleos de inovação tecnológica. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • PAKES, P. R. ; BORRAS, M. A. A. . LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA DE UNIVERSIDADES HACIA LAS EMPRESAS: EL CASO DE LAS INGENIERÍAS EN SAN PABLO, BRASIL. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

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Outras produções

BORRAS, M. A. A. ; PAKES, P. R. ; SIQUEIRA, C. R. ; FONTES, A. R. M. . Análise da Oferta e Demanda de Serviços Tecnológicos em Sorocaba/SP. 2014.

PAKES, P. R. . Gestão de Atendimento ao Cliente e Canais de Marketing. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila para Pós-Graduação Semi-Presencial).

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Prêmios

2018

Aprovado em Segundo Lugar para o Concurso para Professor Efetivo da UFSCar em Administração (Edital 34/2018). Área do Concurso: Gestão e Comercialização., Universidade Federal de São Carlos.

2017

Melhor artigo em Gestão da Inovação da Semana de Engenharia de Produção Sul-Americana (SEPROSUL), Associação de Universidades Grupo Montevidéu (AUGM).

2017

Melhor artigo em Gestão da Qualidade da Semana de Engenharia de Produção Sul-Americana (SEPROSUL), Associação de Universidades Grupo Montevidéu (AUGM).

2015

Aprovado em Terceiro Lugar em Concurso para Professor da Faculdade de Tecnologia (FATEC) de São Carlos. Área da vaga: Marketing., Faculdade de Tecnologia de São Carlos.

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2015 - 2018

    Universidade Federal de São Carlos

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Capacitação em Docência de 6 meses na disciplina de Empreendedorismo, ministrada nos cursos de Engenharia de Produção e Biotecnologia. Atuação como Pesquisador na linha de pesquisa em Gestão da Tecnologia e Inovação no curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

  • 2013 - 2015

    Universidade Federal de São Carlos

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Capacitação em docência de 6 meses realizada na disciplina de Gestão da Tecnologia e Inovação, ministrada no curso de graduação em Engenharia de Produção Atuação como pesquisador na linha de pesquisa em Gestão da Tecnologia e Inovação, no Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção do campus de Sorocaba.

  • 2018 - 2018

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Professor nas seguintes disciplinas de graduação do curso de Engenharia de Produção: - Gestão de Projetos; - Marketing; - Gestão da Tecnologia e Inovação; - Administração da Cadeia de Suprimentos; Engenharia Civil: - Gerenciamento da Construção Civil; - Ciências Sociais, Humanidades e Cidadania.

  • 2018 - 2018

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Professor nas seguintes disciplinas de graduação do curso de Engenharia de Produção: Marketing; Gestão de Processos; Gestão de Desenvolvimento de Produto; Tópicos em Engenharia de Sistemas.

  • 2017 - 2017

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Professor no Curso de Engenharia de Produção nas disciplinas: - Gestão de Projetos - Marketing; - Gestão da Tecnologia e Inovação; - Administração da Cadeia de Suprimentos; Professor no Curso de Engenharia Civil nas disciplinas: - Gerenciamento da Construção Civil; - Ciências Sociais, Humanidades e Cidadania.

  • 2017 - 2017

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Professor no Curso de Engenharia de Produção nas disciplinas: - Organização do Trabalho; - Gestão da Qualidade; - Sociologia do Trabalho; - Gestão de Desenvolvimento de Produtos e Processos. Professor no Curso de Engenharia Civil nas disciplinas: - Gerenciamento da Construção Civil; - Ciências Sociais, Humanidades e Cidadania.

  • 2016 - 2016

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Professor no curso de Engenharia de Produção Disciplinas ministradas - Gestão de Projetos; - Marketing; - Gestão da Tecnologia e Inovação; - Administração da Cadeia de Suprimentos; Professor no curso de Engenharia Civil Disciplinas ministradas Ciências Sociais, Humanidades e Cidadania; Gerenciamento da Construção Civil II

  • 2016 - 2016

    UNIVERSIDADE DE FRANCA

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Em Regime Parcial, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Professor no curso de Engenharia de Produção Disciplinas ministradas - Gestão da Qualidade; - Organização do Trabalho; - Teoria das Organizações; - Gestão de Desenvolvimento de Produtos e Processos

  • 2016 - 2016

    Centro Universitário Senac

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Disciplina Ministrada Gestão do Atendimento ao Cliente e Canais de Marketing

  • 2018 - 2018

    Centro Universitário Central Paulista

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente

    Outras informações:
    Professor na disciplina semi-presencial de Gestão de Atendimento e Canais de Marketing.

  • 2017 - 2017

    Centro Universitário Central Paulista

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Disciplinas Ministradas Gestão do Atendimento e Canais de Marketing Curso de Pós-Graduação (Ensino à distância Semi-Presencial)

  • 2016 - 2016

    Centro Universitário Central Paulista

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Disciplinas Ministradas Gestão do Atendimento e Canais de Marketing Curso de Pós-Graduação (Ensino à distância Semi-Presencial)