Rita de Cássia de Faria Pereira

Rita de Cássia de Faria Pereira holds a Ph.D. degree in Management (Marketing & Strategy) earned from Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS) and B.Sc. and M.Sc. degrees in Business Administration earned from Federal University of Paraíba (UFPB), Brazil. She was an assistant professor of Marketing at the Department of Management at Federal University of Santa Maria (UFSM) and an assistant professor of Marketing at the Department of Management at Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (PUCRS). She currently works at UFPB as an associate professor of Marketing at the Department of Management, a faculty member of the Graduate School of Management (PPGA), and a faculty member of the Graduate School of Learning Organizations (MPGOA). At UFPB, she has been also head of the Department of Management and director of PPGA twice. She is chief researcher of the Marketing, Consumption & Society Research Group, and a member of the Information Technology & Society Research Group (GTIS) - both accredited by the Brazilian Research Council (CNPq). Her works appeared in 20+ peer-reviewed journals, such as RAUSP, RAC, RBGN, RPBG, REAd, Journal of Global IT Management, IT & People, Computers in Human Behavior, International Journal of Human Capital & IT Professionals, and International Journal of Software Engineering & Knowledge Engineering. Her current research interests include virtual social networks, relationship marketing, and marketing & society.

Informações coletadas do Lattes em 01/02/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2001 - 2006

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Valor em Relacionamentos de Negócio: A Perspectiva da Díade no Setor de Software
Fernando Bins Luce. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing de Relacionamento; Valor em Relacionamentos; Valor; Indústria de software.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outros Setores.

Mestrado em Administração

1997 - 2000

Universidade Federal da Paraíba
Título: O relacionamento entre empresa e clientes na perspectiva da transformação do conhecimento na organização - um estudo de caso no SENAI/SC,Ano de Obtenção: 2000
Maria Terezinha Angeloni.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Relacionamento; Cliente; Conhecimento; Transformação do conhecimento.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Graduação em Administração

1993 - 1997

Universidade Federal da Paraíba
Título: A Internet como alternativa estratégica para o SEBRAE-PB
Orientador: José Edmilson de Sousa

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Pós-doutorado

2016

Pós-Doutorado. , University of North Carolina at Greensboro, UNCG, Estados Unidos. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Lê Bem.

Francês

Compreende Pouco, Lê Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

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Organização de eventos

PEREIRA, R. C. F. . III Encontro em Administração da UFPB. 2008. (Outro).

PEREIRA, R. C. F. . Coordenação de sessão na XXXVII Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração (CLADEA 2002). 2002. (Outro).

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Participação em eventos

46 Annual Conference of Academy of Marketing Science 2018. Unpacking the Account Executive Relational Performance: Antecedents and Relational Outcomes. 2018. (Congresso).

46 Annual Conference of Academy of Marketing Science 2018. Tales of Food Labelling: Experimental Studies on the Effects of Advertisings and Warnings on Food Labels in Brazilian Context.. 2018. (Congresso).

2017 Transformative Consumer Research Conference 2017. Subsistence and Sustainability. 2017. (Congresso).

VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD ? EMA 2014.De Solteira a Casada: O Consumo Vulnerável das Mulheres Durante a Transição Liminar do Casamento. 2014. (Encontro).

VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD ? EMA 2014.Um Olhar Sobre o Comportamento Verde de Brasileiros e Alemães. 2014. (Encontro).

VIII Seminário Regional de Política e Administração da Educação do Nordestes e.Aprendizagem Organizacional. 2014. (Seminário).

I Fórum Nacional das Áreas do Sistema Universidade Aberta. 2013. (Outra).

I Congresso Nacional de Redes de Cooperação. I Congresso Nacional de Redes de Cooperação. 2005. (Congresso).

XXVIII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD).XXIX Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD). 2005. (Encontro).

III Encontro de Estudos Organizacionais.III Encontro de Estudos Organizacionais. 2004. (Encontro).

IMP Doctoral Consortium of 20th Annual Conference of the Industrial Marketing and Purchasing (IMP GROUP).IMP Doctoral Consortium of 20th Annual Conference of the Industrial Marketing and Purchasing (IMP GROUP). 2004. (Outra).

XXVIII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD).XXVIII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD). 2004. (Encontro).

III Consórcio Doutoral ANPAD.Relacionamento Inteorganizacional e Aprendizagem. 2003. (Outra).

XXVII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD).XXVII Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD). 2003. (Encontro).

BALAS 2002 - Anual Conferecedo of Business Association of Latin America - : Leadership, Technology & Entrepreneurship in Latin America. The Marketing Function in Networks: concepts, categories, and new approaches. 2002. (Congresso).

XV Congreso Latinoamericano de Estrategia (XV SLADE). As Redes Organizacionais e aTeoria Contingencial da Administração: Objetivos e Interelações. 2002. (Congresso).

XV Congreso Latinoamericano de Estrategia da Sociedad Latinoamericana de Estrategia (SLADE). O Relacionamento entre Empresa e Clientes na Perspectiva da Transformação do Conhecimento. 2002. (Congresso).

XXVI Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD).XXVI Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD). 2002. (Encontro).

XXVII Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração (CLADEA).XXVII Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração (CLADEA). 2002. (Outra).

I Consórcio Doutoral ANPAD. 2001. (Outra).

VI Seminário Nacional sobre Desenvolvimento Regional - Interdisciplinaridade na Pós-Graduação.VI Seminário Nacional sobre Desenvolvimento Regional - Interdisciplinaridade na Pós-Graduação. 2001. (Seminário).

XXV Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD).XXV Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD). 2001. (Encontro).

ISKM/DM 2000 - International Symposium on Knowledge Management/Document Management..O Relacionamento com os Clientes para Transformação do Conhecimento na Organização. 2000. (Simpósio).

21º Encontro da ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.XXI Encontro da ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. 1997. (Encontro).

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Participação em bancas

Aluno: Elis Cristina Gurak

SEMPREBON, E.; SILVA, D. M. L.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. O Papel da Percepção de Risco na Relação entre Ilusão de Controle e Aleitamento Materno. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Antonio Messias Valdevino

PEREIRA, R. C. F.; MELO, F. V. S.;ABREU, N. R.. Valeu o Boi! Sistema Agregado de Marketing do Couro Artesanal do Cariri Cearense. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ernanda Gabrielly da Silva Vasconcelos

ABREU, N. R.PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, S. I. S.. Da Fuga para o Café à Fuga para o Instagram: A Exibição Conspícua do Tempo e sua Relação com o Bem-Estar Subjetivo. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Pollyana Soares Alves

PEREIRA, R. C. F.ABREU, N. R.ALMEIDA, Stefania Ordovás de. Bem-Estar Alimentar e Vegetarianismo: Um Estudo sob a Perspectiva da Pesquisa Transformativa do Consumidor. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Talita de Castro Santos

PEREIRA, R. C. F.CARVALHO., D. L. T.; FERNANDES, W. S.. Ter ou Ser? Materialismo e Simplicidade Voluntária no Consumo de Moda em Brechós. 2019. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Janayna Souto Leal

BALDANZA, R. F.; NICOLAU, M. A.;PEREIRA, R. C. F.. Clique Aqui! Hipermídia, Compulsividade e Comportamento de Compra. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Bruna Lourena de Lima Dantas

ABREU, N. R.; PAIVA JUNIOR, F. G.;PEREIRA, R. C. F.. ?Look do Dia": Consumo Conspícuo de Fast Fashion e Construções Identitárias no Instagram. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ernanda Gabrielly da Silva Vasconcelos

BALDANZA, R. F.;PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, S. I. S.. Da fuga para o café à fuga para o Instagram: a Exibição Conspícua do Tempo e sua Relação com o Bem-Estar Subjetivo". 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Lívia Nogueira Pellizzoni

BALDANZA, R. F.; MELO, F. V. S.;PEREIRA, R. C. F.. Essa Moda Pega? Um Experimento sobre a Predisposição à Co-Criação entre Negócios Convencionais e Colaborativos de Moda. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Dayvisson Emanoel Silva de Souza

BALDANZA, R. F.;PEREIRA, R. C. F.; PAIVA JUNIOR, F. G.. Consumo Via Dispositivos Móveis: um Estudo sobre a Aceitação dos Consumidores para com o Mobile Commerce à Luz da Teoria do Valor Percebido. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Luciano de Holanda de Souza

DINIZ, A. V. S.;PEREIRA, R. C. F.; PRESTES, E. M. T.; PONTES, A. P. F. S.; GUERRA, M. G. G. V.. Universidade Corporativa: uma Análise das Práticas de Formação Continuada dos Colaboradores do SEBRAE-PB. 2017. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Josuéliton da Costa Silva

PEREIRA, R. C. F.; VIEIRA, V. A.;COSTA, F. J.. O que Não Engorda, Mata? Estudos Experimentais sobre os Efeitos das Alegações de Saúde e Alertas em Rótulos de Alimentos. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Williana de Souza Costa

ABREU, N. R.; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. Quem te indicou? Os Ambientes Sociais Virtuais e o Comportamento de Consumo dos Homens. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rebeca Sá do Nascimento Silva

COSTA, F. J.; CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.. Obesidade Infantil como um Problema de Macromarketing: Fatores de Influência e Contribuições de Marketing Social. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mariana Tomaz Silva

PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, M. L. A.;ABREU, N. R.. Ter ou Não Ter, Eis a Questão: Relações Sociais na Infância e o Consumo de Bens de Tweens. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Karla Karina de Oliveira

DE FARIAS, S. A.;PEREIRA, R. C. F.; DURAO, A. F.. Experiência de Compra de Deficientes Visuais em Centro Comercial Planejado: o Papel do Ambiente de Varejo. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Karoline Queiroz Martins Almeida de Araújo

DINIZ, A. V. S.; SILVA, E. J. L.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. Implantação de Núcleo de Educação Permanente no Hospital Universitário Ana Bezerra como Ferramenta de Gestão Organizacional: um projeto técnico aplicado. 2015. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Marcílio Carneiro Dias

DINIZ, A. V. S.; PONTES, A. P. F. S.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. Evasão Escolar e Permanência no Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego: um Enfoque a partir da Gestão dos Processos de Aprendizagem Organizacional. 2015. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rayane Fernandes Mano

ABREU, N. R.; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. Consumidor com Deficiência: Implicações de Fatores Pessoais e Contextuais no Consumo Varejista de João Pessoa-PB. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ingrid Pecorelli da Cunha Martins

LIMA, M. F.; SILVA, Walmir Rufino;PEREIRA, R. C. F.. Aprendizagem Organizacional na Construção do Projeto Pedagógico Escolar: um Estudo de Caso na Escola de Educação Infantil da Assembléia Legislativa da Paraíba. 2014. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Bartos Batista Berrnandes

LUCIAN, R.; CARDOSO, A. A.;PEREIRA, R. C. F.. Financiamento Coletivo: uma Análise do Comportamento do Consumidor Luso-Brasileiro em Plataformas de Crowdfunding. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Gestão Empresarial) - Centro Universitário Boa Viagem.

Aluno: Elielson Oliveira Damascena

Farias, Salomão Alencar; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. Elementos Sensoriais em Supermercados: uma Investigação na Perspectiva Transformativa do Consumidor junto a Pessoas com Deficiência Visual. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Sidnéia Maia de Oliveira Rêgo

ALBERTON, A.;PEREIRA, R. C. F.; SILVA, A. B.. A Análise do Estágio Supervisionado de Cursos de Administração à Luz da Aprendizagem em Ação. 2013. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rebeca Formiga Figueira

PEREIRA, R. C. F.COSTA, F. J.; GOUVEIA, V. V.. Devo, Não Nego, Pago Quando Puder: Uma Análise Acerca dos Fatores Condicionantes no Comportamento do Consumidor Endividado. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ricardo de Sousa Soares

PEREIRA, R. C. F.; ARAGAO, W. H.; GUERREIRO, J. V.. Aprendizagem e Cultura Organizacional na Saúde da Família. 2013. Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Juliana Plocharski Pedroso

PEREIRA, R. C. F.; Farias, Salomão Alencar;BELLINI, C. G. P.. A Influência do Marketing na Qualidade de Vida do Consumidor: uma investigação na cidade de João Pessoa. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ionara Sarai Ferreira N

PEREIRA, R. C. F.; CANDIDO, G. A.;ABREU, N. R.. Diniz. Limitações Digitais em Adolescentes: um Estudo sob a Perspectiva da Teoria da Vulnerabilidade do Consumidor. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Amanna Ferreira Peixoto

PEREIRA, R. C. F.; CANDIDO, G. A.;ABREU, N. R.. Faça o que eu Digo, mas não Faça o que eu Faço: Convergências e Divergências do Discurso Ambientalmente Responsável dos Consumidores e seu Comportamento de Consumo. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: STEPHANIE INGRID SOUZA BARBOZA

COSTA, F. J.PEREIRA, R. C. F.; PAES, N. A.. Marketing Social Aplicado à Doação de Sangue: Fatores Condicionantes de Comportamento. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Polyanna de Arruda Torres

PEREIRA, R. C. F.COSTA, F. J.; GOUVEIA, V. V.. Em Busca da Felicidade: Uma Pesquisa sobre o Bem-Estar no Consumo. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Pedro Jácome de Moura Júnior

BELLINI, C. G. P.PEREIRA, R. C. F.; MORENO JR, V. A.. Verificação de Framework Conceitual de Avaliação do Desempenho de Equipes-Cliente: Investigação a partir da Construção de Mapas Cognitivos de Profissionais de TI atuantes em Projetos de Implantação ERP. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Richelita do Rosario Brito Casali

COSTA, F. J.; CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.. Responsabilidade Social do Consumidor: Proposta de Conceituação e Mensuração. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Taís Alexandre Antunes Paes

COSTA, F. J.; CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.. Uma Análise da Intensidade Moral Percebida por Agentes Decisores do Setor de Turismo. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Arielle Pinto Silva

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; CANDIDO, G. A.. Ser ou Não Ser? Eis a Questão: Uma Investigação Sobre a Vulnerabilidade do Consumidor. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: GISLENE PEREIRA DA SILVA

PEREIRA, R. C. F.; NICOLAU, M. A.;ABREU, N. R.. Faço parte desta Tribo: uma Análise da Coesão Social como Fator de Mútuas Influências Virtuais no Anticonsumo (Qualificação). 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Anderson Ramon do Amaral Leite

COSTA, F. J.PEREIRA, R. C. F.; NICOLAU, M. A.. Jogo Justo: o Materialismo e a Ética no Consumo de Games Piratas (Qualificação). 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ceres Grehs Beck

PEREIRA, R. C. F.; CANDIDO, G. A.;COSTA, F. J.. Consumo Ambientalmente Consciente: os meus, os seus e os nossos interesses. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: André Luiz Carvalho Nunes da Costa

PEREIRA, R. C. F.; Farias, Salomão Alencar; BARBOSA, M. L. A.. Atmosfera de loja e comportamento do consumidor: investigando o papel do aroma no ponto de venda.. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Ananda Lia Santana Nunesmaia

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; Farias, Salomão Alencar. Justiça Percebida, Emoções e Satisfação em Episódios de Reclamação de Consumidores. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Maura Carneiro Maldonado

PEREIRA, R. C. F.; LEAO, A. L. M. S.;COSTA, F. J.. Usando o Luxo, Consumindo o Espaço: uma Investigação sobre as Relações entre Espaço, Consumo de Moda e Luxo. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Marcelle Chaves Sodré

PEREIRA, R. C. F.; GOUVEIA, V. V.; SILVA, Walmir Rufino. Quanto Vale um Político? O Uso do Valor Percebido na Escolha do Político no Processo Eleitoral. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ronei Rocha Barreto de Souza

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; GOUVEIA, V. V.. Intenção de Escolha de Ensino Superior Privado à Luz da Teoria do Comportamento Planejado. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: FABIO ABREU SANTOS

PEREIRA, R. C. F.; SILVA, A. B.; CANDIDO, G. A.. Produção e Consumo do Reggae das Radiolas em São Luís/MA: Significados, Simbolismos e Aspectos Mercadológicos. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: André Ponce Leon Moraes

PRIMO, Marcos André Mendes; Farias, Salomão Alencar;PEREIRA, R. C. F.. O Efeito da Terceirização de Call Centers na Avaliação da Justiça e Satisfação Pós-tratamento de Reclamações. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Marcos Macri Oliveira

CANDIDO, G. A.; BARRETO, M. L. G.;PEREIRA, R. C. F.. Ciclo de Vida das Organizações: o estágio atual e os tipos de estratégias utilizadas pelas micro e pequenas empresas do setor comercial de tecnologia da informação de João Pessoa-PB. 2008. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: PatríciaTrindade Caldas

CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.; LIRA, W. S.. Dinâmica de Conversão Inteorganizacional do Conhecimento em Espaços Físicos, Virtuais e Mentais: um estudo aplicativo numa rede de cooperação no setor de confecções. 2008. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Maria de Fatima Martins

CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.; BARRETO, M. L. G.. A Relação do Desenvolvimento Sustentável na Competitividade Sistêmica no Arranjo Produtivo Local de Confecções de Campina Grande-PB. 2008. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ana Karina Marques da Cunha Lessa

MENDONCA, J. R. C.;PEREIRA, R. C. F.. A Relação entre a Responsabilidade Social Empresarial e a Qualidade Percebida do Serviço: um estudo sobre o gerenciamento de impressões em empresas hoteleiras de Pernambuco. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Rafael Lucian

Farias, Salomão Alencar;PEREIRA, R. C. F.; KOVACS, M. H.. Sobrecarga de Informações e o Processo de Decisão de Compra: um experimento no varejo eletrônico. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: André Ponce Leon Moraes

Primo, Marcos;PEREIRA, R. C. F.; Farias, Salomão Alencar. Gerenciamento de Reclamações de Clientes: estudo de caso em um call center de telefonia (qualificação). 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Juliana Lucena Vilar Dantas

SILVA, Walmir Rufino;PEREIRA, R. C. F.; ZAGO, C. C.. O Perfil dos Docentes da Pós-Graduação Stricto Sensu dos Cursos de Administração no Brasil (Qualificação). 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Cláudia Gomes Carvalho

ALBERTON, A.; CONCELLIER, E.L.P.L.; SOUSA, M.J.B.;PEREIRA, R. C. F.. Satisfação dos Consumidores de Terceira Idade nos Meios de Hospedagem de Balneário Camboriú. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Macagnan

ALBERTON, A.;PEREIRA, R. C. F.; SOUSA, M.J.B.; HOFFMANN, V. E.. As relações Interorganizacionais no Processo de Formação da Imagem Turística Regional: um estudo na Micro-região Rota das Terras - Rio Grande do Sul. 2007. Dissertação (Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Patrícia Trindade Caldas

CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.; BARRETO, M. L. G.. Dinâmica de Conversão Inteorganizacional do Conhecimento em Espaços Físicos, Virtuais e Mentais: um estudo aplicativo numa rede de cooperação no setor de confecções (qualificação). 2007. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Marcos Macri Oliveira

CANDIDO, G. A.; BARRETO, M. L. G.;PEREIRA, R. C. F.; MACHADO, A. G. C.. Ciclo de Vida das Organizações: o estágio atual e os tipos de estratégias utilizadas pelas micro e pequenas empresas do setor comercial de tecnologia da informação de João Pessoa-PB (qualificação). 2007. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Odaelson Antonio Clementino da Silva

CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.; CAVALCANTI, G. A.. A Influência do Capital Social para Políticas de Desenvolvimento Local: um estudo comparativo entre duas comunidades no Município de Bananeiras - Paraíba. 2007. Dissertação (Mestrado em Prog. de Pós-Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Cristiane Rosa Moreira

PEREIRA, Breno Augusto Diniz;PEREIRA, R. C. F.; LOBLER, Mauri L. Explorando a Relação Estratégia e Performance: uma análise da efetividade das IESs da Região Sul (qualificação). 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria.

Aluno: DEBORA BOBSIN

LOBLER, Mauri L;PEREIRA, R. C. F.. A Usabilidade dos Sistemas de Informações como Suporte ao Processo Decisório (qualificação). 2006. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria.

Aluno: Rodrigo César Tavares Cavalcanti

LEAO, A. L. M. S.; PAIVA JUNIOR, F. G.; JANOTTI JUNIOR, J. S.; FRANCO, S. M.;PEREIRA, R. C. F.. Negociando Fanidade: um Estudo sobre a Constituição de Subjetividades em uma Comunidade Virtual de Fãs de Música Indie. 2019. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Thiago Assunção de Moraes

ABREU, N. R.PEREIRA, R. C. F.; MELO, F. V. S.; CASOTTI, L. M.; HELAL, D. H.. Vulnerabilidade e Empoderamento: A Experiência de Consumidoras de Contraceptivos Hormonais. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mariana Braga Nogueira Cupolilo

CASOTTI, L. M.; PESSOA, L. A. G. P.; CAMPOS, R. D.; PINTO, M. R.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. Consumo de Celebrações Ritualísticas e Negociações Intergeracionais. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Diana Lúcia Teixeira de Carvalho

PEREIRA, R. C. F.COSTA, F. J.ABREU, N. R.; HELAL, D. H.; MELO, F. V. S.; OLIVEIRA, T. M. V.. Sistema de Marketing de Saúde no Brasil: Impactos dos Fenômenos de Medicalização e Farmaceuticalização e Alternativa de Equilíbrio. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ananda Lia Santana Nunesmaia Cavalcanti

PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA; CAMPOS, R. D.; DE FARIAS, S. A.; BISPO, M. S.;ABREU, N. R.. Educação do Consumidor e Socialização: Processos, Agentes e Contribuições para Geração de Equilíbrio nas Relações de Consumo. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Cristiane Salomé Ribeiro Costa

DE FARIAS, S. A.;PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, M. L. A.; LEAL, S. R.; DURAO, A. F.. A Experiência de Consumo Co-criada em Cluster Criativo de Turismo e sua Relação com a Imagem da Sustentabilidade do Destino. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Shirley Arruda Santana

DE FARIAS, S. A.; MENDONCA, J. R. C.; MIRANDA, A. P. C.; DURAO, A. F.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. Sacrifício e Comportamento de Consumo: Proposta de Modelo Teórico para Entendimento de Sacrifícios de Consumo. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Shirley Arruda Santana

FARIAS, S. A.; MIRANDA, A. P. C.; DURAO, A. F.;PEREIRA, R. C. F.; MENDONCA, J. R. C.. Sacrifício e Comportamento de Consumo: Proposta de Um Modelo Teórico para Entendimento de Sacrifícios de Consumo. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Luis Augusto de Carvalho Mendes

GOUVEIA, V. V.; FONSECA, P. N.;PEREIRA, R. C. F.; SANTOS, W. S.; VASCONCELOS, F. A.. Consumo de Roupas: uma Explicação Pautada em Variáveis Psicológicas, Processos Implícitos e Influência Publicitária. 2014. Tese (Doutorado em Programa de Pós-gradução em Psicologia Social) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Stephanie Ingrid Souza Barbosa

COSTA, F. J.; HELAL, D. H.;PEREIRA, R. C. F.; BRASIL, A. G. M.; COELHO, F. S.. Sistema de Marketing Alimentar: uma Análise da Consideração Ética do Produto de Origem Animal. 2014. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: André Falcão Durão

FARIAS, S. A.; ANDRADE, C. S.; PADILHA, M. A. S.; KOVACS, M. H.;PEREIRA, R. C. F.. Controle Percebido e a Dominância no Ensino a Distância ? EAD: um Estudo das Interpretações do Consumidor Sobre a sua Interação com o Ambiente de Serviço Online. 2011. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Sandra Maria Araújo de Souza

CANDIDO, G. A.; FURLANETTO, E. L.;PEREIRA, R. C. F.; GOMEZ, C. R. P.. Relaões entre as Formas de Governança de Arranjos Produtivos Locais com a Competitividade e o Desenvolvimento Local Sustentável. 2010. Tese (Doutorado em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Maria de Fátima Nóbrega Barbosa

CANDIDO, G. A.; FURLANETTO, E. L.;PEREIRA, R. C. F.; CAVALCANTI, G. A.. Práticas Ambientais, Competitividade e Sustentabilidade: um Estudo Exploratório em Empresa do Setor Sucroalcooreiro no Município de Pedras de Fogo - PB. 2010. Tese (Doutorado em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Paulo Henrique Souto Maior Serrano

ABREU, N. R.PEREIRA, R. C. F.; HELAL, D. H.; NICOLAU, M. A.; BRAGA, J. C. F.. Metodologia de Gamificação para Ações de Marketing Social: Aplicação na Doação de Sangue. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Gustavo Tomaz de Almeida

PINTO, M. R.; ITUASSU, C. T.; MARANHAO, C. M. S. A.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA; HENNIGEN, I.. Consumo de Crédito e Violência Financeira com Idosos de Baixa Renda: uma Investigação na Perspectiva da Transformative Consumer Research. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Aluno: Thiago Assunção de Moraes

ABREU, N. R.; CASOTTI, L. M.;PEREIRA, R. C. F.; HELAL, D. H.; MELO, F. V. S.. Da Vulnerabilidade ao Empoderamento: a Experiência de Consumidoras de Contraceptivos Hormonais. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mariana Braga Nogueira Cupolilo

CASOTTI, L. M.; CAMPOS, R. D.; PESSOA, L. A. G. P.;PEREIRA, RITA DE CÁSSIA FARIA. Transmissões intergeracionais de Significados e Práticas de Consumo em uma Celebração Ritualística: Casamento, um assunto em família. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Shirley Arruda Santana

DE FARIAS, S. A.; BARBOSA, M. L. A.; MIRANDA, A. P. C.; VIEIRA, F. G. D.;PEREIRA, R. C. F.. Buying a stairway to heaven: Entendimento da Influência de Rituais de Sacrifício em Comportamentos de Consumo. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: STEPHANIE INGRID SOUZA BARBOZA

COSTA, F. J.PEREIRA, R. C. F.; HELAL, D. H.. Sistema de Marketing Alimentar: a Construção da Moralidade do Produto de Origem Animal. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Cristiane Salomé Ribeiro Costa

DE FARIAS, S. A.;PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, M. L. A.; LEAL, S. R.; DURAO, A. F.. A Experiência de Consumo Co-criada em Cluster Criativo de Turismo e sua Relação com a Imagem da Sustentabilidade do Destino. 2014.

Aluno: Verônica Macário de Oliveira

GOMEZ, C. R. P.; TEODOSIO, A. S. S.;PEREIRA, R. C. F.; MORAES, W. F. A.; BARBOSA, M. L. A.. Consumo Sustentável: Proposição de um Framework. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Cristiane Salomé Ribeiro Costa

Farias, Salomão Alencar; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.; LEAL, S. R.; LADEIRA, R.. Sustentabilidade no Turismo: a Co-Criação de Valor Fortalecendo a Interpretação da Imagem Sustentável do Destino. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Luciana Ramos Cantalice

CANDIDO, G. A.; FREITAS, L. S.;PEREIRA, R. C. F.; LEAL, S. R.; RAMALHO., N. M. C.; SOUZA, S. M. A.; LIMA, V. L. A.. Avaliação da Governança Regional e suas Contribuições para a Sustentabilidade da Atividade Turística nas Localidades de Conde-PB e Porto de Galinhas-PE. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Mariana Moura Nóbrega

CANDIDO, G. A.; PEDROZO, E. A.;PEREIRA, R. C. F.; CALLADO, A. L. C.; FREITAS, L. S.; RAMALHO, A. M. C.. Avaliação da Performance Social Corporativa das Empresas Produtoras de Cimento da Paraíba: uma Proposta Metodológica baseada na "Iniciativa para Sustentabilidade do Cimento - ISC". 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Luis Augusto de Carvalho Mendes

GOUVEIA, V. V.; FONSECA, P. N.;PEREIRA, R. C. F.. Consumo de Roupas: uma Explicação Pautada em Variáveis Psicológicas, Processos Implícitos e influência Publicitária. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-gradução em Psicologia Social) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Luis Augusto de Carvalho Mendes

GOUVEIA, V. V.; FONSECA, P. N.;PEREIRA, R. C. F.. Consumo de Roupas: uma Explicação Pautada em Variáveis Psicológicas, Processos Implícitos e Influência Publicitária. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-gradução em Psicologia Social) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: André Falcão Durão

FARIAS, S. A.;PEREIRA, R. C. F.; MENDONCA, J. R. C.; KOVACS, M. H.; KATO, H. T.. Controle percebido na busca de informações: interpretações hedônicas e utilitárias no serviço de EAD. 2010. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: ANGELA MARIA CAVALCANTI RAMALHO

PEREIRA, R. C. F.; ROCHA, A.; GOMEZ, C. R. P.; DANTAS NETO, J.; BARBOSA, M. P.; FURLANETTO, E. L.. A Tessitura da Responsbilidade social Corporativa: Desafios para o consumo e o Desenvolvimento Sustentável. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Fabiana Britto de Azevedo Maia

Farias, Salomão Alencar;PEREIRA, R. C. F.. Desvendando a Relação entre Emoções Diferenciadas e Satisfação no Consumo Sagrado de Serviços Extremos: o caso do turismo de aventura. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Sandra Maria Araújo de Souza

CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.; HASENCLEVER, L.; GOMEZ, C. R. P.; BARBOSA, M. P.; BARBOSA, E. M.; CAVALCANTI, G. A.. Relações entre as Formas de Governança de Arranjos Produtivos Locais com a Competitividade e o Desenvolvimento Local Sustentável. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Recursos Naturais) - Universidade Federal de Campina Grande.

Aluno: Talita de Castro Santos

PEREIRA, R. C. F.CARVALHO., D. L. T.; FERNANDES, W. S.. Ter ou Ser? Materialismo e Simplicidade Voluntária no Consumo de Moda em Brechós. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ana Carolina Rodrigues Orsini

COSTA, F. J.; COELHO, F. S.;PEREIRA, R. C. F.. Marketing para Organizações Sociais Voltadas à Causa animal: Análise de Fatores Antecedentes aos Comportamentos Pró-Animal. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mayara Muniz de Oliveira

PEREIRA, R. C. F.ABREU, N. R.; SANTA-RITA, L. P.. Mãe, Eu Quero!: Privações de Consumo Infantil na Pobreza Relativa. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Karoline Queiroz Martins

DINIZ, A. V. S.;PEREIRA, R. C. F.; SILVA, E. J. L.. Implantação de Núcleo de Educação Permanente como Ferramenta de Gestão Organizacional no Hospital Universitário Ana Bezerra: um projeto técnico aplicado. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Pedro Felipe da Costa Coelho

ABREU, N. R.; CASOTTI, L. M.;PEREIRA, R. C. F.. O Deficiente Visual e o Ensino Fundamental: um Estudo Etnográfico sob a Perspectiva da Pesquisa Transformativa do Consumidor. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Lívia Maciel Guimarães

BALDANZA, R. F.; SANTA-RITA, L. P.;PEREIRA, R. C. F.. Consumo Colaborativo: uma Perspectiva por meio do Estudo de Campanhas Sociais nas Redes Sociais Online. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Karla Karina de Oliveira

DE FARIAS, S. A.;PEREIRA, R. C. F.; DURAO, A. F.. Experiência de Compra de Deficientes Visuais em Centro Comercial Planejado: o Papel do Ambiente de Varejo. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Williana de Souza Costa

ABREU, N. R.; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. O Consumo dos Homens: uma Análise da Influência de Ambientes Sociais Virtuais. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rebeca Sá Nascimento Silva

COSTA, F. J.; CANDIDO, G. A.;PEREIRA, R. C. F.. Obesidade Infantil como um Problema de Macromarketing: a Intervenção do Marketing Social nos Fatores Condicionantes de Pais e Filhos. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Daniel Limeira dos Santos

LIMA, M. F.;PEREIRA, R. C. F.; AVEIRO, J. F. H.; DINIZ, A. V. S.. Reestruturação Circular: Teoria e Prática do Processo de Formação dos Cadetes da Academia de Polícia Militar do Cabo Branco. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: João Alfredo Nunes da Costa Filho

BRENNAND, E. J. G.;PEREIRA, R. C. F.ISONI, M. M.. Avaliação da Gestão Educacional nos Municípios Paraibanos: Análise Comparativa. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mariana Tomaz Silva

PEREIRA, R. C. F.; BARBOSA, M. L. A.;ABREU, N. R.. O Consumo e as Relações Sociais na Infância: uma Análise do Consumo de Bens/Marcas por Tweens. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ingrid Pecorelli da Cunha Martins

LIMA, M. F.; AVEIRO, J. F. H.;PEREIRA, R. C. F.. Aprendizagem e Mudança Organizacional na Montagem do Projeto Pedagógico Escolar: uma Experiência na Escola de Educação Infantil da Assembléia Legislativa da Paraíba. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rayane Fernandes Mano

ABREU, N. R.; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. Consumidor com Deficiência: Implicações de Fatores Pessoais e Contextuais no Consumo em Hipermercados. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Jefferson Oliveira da Silva

ABREU, N. R.; BARBOSA, M. L. A.;PEREIRA, R. C. F.. "Quando um Degrau faz a Diferença": um Estudo sobre a Acessibilidade em Meios Hoteleiros à Luz do Marketing Social. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Marcus Vinicius Sabino Nunes

FONSECA, M. B.;PEREIRA, R. C. F.; FRAGA, K. F.. Investimentos Brasileiros no Exterior: o caso da Empresa Natura. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Línguas Estrangeiras Aplicadas Às Negociações Internacionais) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Gabriela Marques de Medeiros

PEREIRA, R. C. F.COSTA, F. J.. Endividamento e Literácia Financeira na Perspectiva dos Consumidores Endividados no Cartão de Crédito. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Uriel Mendes Carneiro de Oliveira

PEREIRA, R. C. F.; PINHEIRO, N. V.. Marketing Digital: Utilização de Redes Sociais por Empresas de Pequeno e Médio Porte da Cidade de João Pessoa. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Comportamento de Consumo do Colecionador de Action Figures:

PEREIRA, R. C. F.; REGO, A. F. O.. Comportamento de Consumo do Colecionador de Action Figures: uma Análise Netnográfica em Grupos do Facebook. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Jacion Jonas de Melo Silva

PEREIRA, R. C. F.; REGO, A. F. O.. Influência no Comportamento do Consumidor Virtual. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Débora Cavalcante Frade

PEREIRA, R. C. F.; PINHEIRO, N. V.. A Propaganda Televisiva de Brinquedos Direcionados às Crianças na Perspectiva dos Pais. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Fabricio Taglietti Sales

PEREIRA, R. C. F.ABREU, N. R.. Redes Sociais como Ferramenta de Marketing: Estudo Multicaso em Pequenas Docerias na Cidade de João Pessoa - PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Caio Cesar de Carvalho Dantas

PEREIRA, R. C. F.; PINHEIRO, N. V.. A Influência dos Atributos de Qualidade de Websites na Lealdade dos Clientes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Anna Carolina Rodrigues Orsini

COSTA, F. J.PEREIRA, R. C. F.. Marketing para Organizações Sociais: uma Análise da Causa Animal. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Thaysa Kelly Guerra dos Santos

PEREIRA, R. C. F.; BALDANZA, R. F.. Comunicação de Marketing em uma Franquia de Cosméticos/Perfumaria de João Pessoa - Paraíba. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Victor Luís Almeida de Vasconcelos

PEREIRA, R. C. F.; BALDANZA, R. F.. Consumo Ecologicamente Correto e os Comportamentos de Estudantes Universitários do Curso de Administração. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Dirlene Elayne Paulino Leite

PEREIRA, R. C. F.ABREU, N. R.. Marketing de Relacionamento na Empresa Ótica Diniz Filial Santa Rita - Paraíba. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Samuel Lincoln Bezerra Lins

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; SILVA, A. B.. Comprou sem querer? Entenda o o Porquê. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Carolina Montenegro Cavalcanti

PEREIRA, R. C. F.; SILVA, A. B.;BELLINI, C. G. P.. Valores Humanos e Comportamento Ecológico de Universitários Brasileiros e Portugueses. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Lamara Mirna Brasileiro de Andrade

PEREIRA, R. C. F.; SILVA, A. B.;BELLINI, C. G. P.. Marketing de Turismo Esportivo: um Recurso para o Desenvolvimento Turístico da Cidade de João Pessoa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Severino Domingos da Silva Júnior

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; FELINTO, Arturo Rodrigues. Criação de Valor em Relacionamentos de Negócios no Setor de Software Pessoense. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rizoniel Dionizio de Oliveira

PEREIRA, R. C. F.; MACHADO, A. G. C.; SILVA, A. B.. Subcultura de Consumo do Consumidor Baixa Renda em João Pessoa-PB. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Robson Vasconcelos da Silva

PEREIRA, R. C. F.BECK, C. G.MOTA, F. P. B.. Avaliação da Qualidade na Percepção dos Clientes de Empréstimo Consignado. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Rafaela Duarte Gerônimo

PEREIRA, R. C. F.BECK, C. G.MOTA, F. P. B.. Desenvolvimento de um Planejamento de Marketing para uma Pequena Empresa Comercial na Cidade de João Pessoa ? PB. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Anna Carolina Cavalcanti Carneiro da Cunha

BELLINI, C. G. P.PEREIRA, R. C. F.; CARVALHO, A. G. M.. Cultura e Etnocentrismo no Comportamento do Consumidor: uma aplicação das dimensões de Hofstede e da Cetscale com estudantes brasileiros e britânicos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Aline Oliveira dos Santos Araújo

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; OLIVEIRA, J. R.. O Comportamento de Compra e Consumo de Profissionais de Serviços diante das Inovações do Aparelho Celular e o Uso deste como Ferramenta de Trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Anna Wanessa Pereira Toscano

PEREIRA, R. C. F.BELLINI, C. G. P.; CARVALHO, A. G. M.. Análise do Comportamento Competitivo das Academias de Ginástica e Musculação de João Pessoa-PB. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Carolina Kelly Pinto Barbosa Celani

PEREIRA, R. C. F.. Marketing Etnográfico: um estudo sobre a percepção do consumidor das franquias de café São Braz na cidade de João Pessoa acerca da marca e do consumo de produtos brasileiros e paraibanos (etnocentrismo). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Túlio Araújo Alexandre

PEREIRA, R. C. F.. Análise das Ações de Marketing Cultural da Gráfica JB no tocante ao reforço da Imagem Institucional da Empresa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Andressa Vieira Cesario

SOUTO-MAIOR, J.;PEREIRA, R. C. F.; GOMES, J. O.. Estratégia de Internacionalização: estudo de caso visando a expansão da empresa Paraí Informática no Mercado Europeu. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Juliana Notaro Monteiro Nunes

PEREIRA, R. C. F.; FELINTO, Arturo Rodrigues; OLIVEIRA, J. R.. Características da Atmosfera de Loja, Compra e Pós-compra na Percepção dos Consumidores do Hiper Bompreço. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Ludmila Rosa Capiotti

PEREIRA, R. C. F.; TONIN, G. A.. Plano de Expansão 2006-2009 para a Empresa Rede Mestre Artes Marciais - Santa Maria. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria.

Aluno: Thiago de Freitas Baldissera

PEREIRA, R. C. F.; VIEIRA, K. M.; D´ALMEIDA, R. R. B.. Criação e Implantanção de Meios de Divulgação de Baixo Custo na Empresa Baldissera, Freitas e Cia Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria.

Aluno: Danielle Loudal Motta Teixeira

FELINTO, Arturo Rodrigues;PEREIRA, R. C. F.; LUCENA, Rosivaldo Lima. Pesquisa de Satisfação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Mariele Cunha Claudino

LUCENA, Rosivaldo Lima; FELINTO, Arturo Rodrigues;PEREIRA, R. C. F.. Análise do grau de satisfação dos clientes da AMI Saúde em João Pessoa-PB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Victor Ribas de Almeida

D´ALÓ, Ricardo;PEREIRA, R. C. F.ALMEIDA, Stefânia Ordovás de. Análise do novo canal de distribuição de lubrificantes da Distribuidora de Produtos de Petróleo Ipiranga. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rossano Alano Dias de Souza

SLONGO, Luiz Antônio;PEREIRA, R. C. F.ALMEIDA, Stefânia Ordovás de. Potencial de mercado para automóveis da marca Porche: um estudo no Rio Grande do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Cassiano Farias Padilla

MULLER NETO, Hugo FridolinoPEREIRA, R. C. F.; BEULKE, Mirelle Galvão. Avaliação da Satisfação dos Clientes da D´Arpa Corretora de Seguros Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Graciela Tatiane Eckert Balke

MULLER NETO, Hugo FridolinoPEREIRA, R. C. F.; BEULKE, Mirelle Galvão. Marketing de Relacionamento: um estudo em uma indústria eletrônica do Rio Grande do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Alex Arrieira Azambuja

PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino; BEULKE, Mirelle Galvão. Segmentação de médicos na Linha de Produtos Oncológicos da Empresa Novartis Biociências S.A.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Suzana Akemi Hattori

PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino; BEULKE, Mirelle Galvão. As Estratégias de Retenção de Clientes da Empresa Sushi Express para Manter os seus Clientes Atuais. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Luciano Goldani Salazar

CÉSAR, Claudine;PEREIRA, R. C. F.; GILBERTO. Viabilidade Econômico-Financeira para Expansão da Produção em uma Indústria de Sorvetes. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Osório.

Aluno: Luana Kath Sattler

ALMEIDA, Stefania Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; CE, S.. Plano de Comunicação com Foco em Marketing Ambiental para a Volkswagen. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lourenço Barbosa Sanvicente

ALMEIDA, Stefania Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; CE, S.. Plano de Ações para o Composto de Marketing da Clorovida Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Scheilla da Silva Lopes

JOHNSTON, D. M.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. Pesquisa de Satisfação dos Consumidores do Café e Tabacaria Havana. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Vinícius Côrrea Gass

JOHNSTON, D. M.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. Plano de Promoção aos Atletas oriundos das Categorias de Base do Esporte Clube São José. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gustavo Ritter Parcianello

PEREIRA, R. C. F.; JOHNSTON, D. M.;MULLER NETO, Hugo Fridolino. Proposta de Melhoria na Learnet English School Ltda quanto ao Relacionamento e Manutenção de Clientes. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: José Filipe Lióta da Silva

RHODE, L.;PEREIRA, R. C. F.; GUSMAO, S. L.. Recursos Restritivosde Capacidae de Mapeamento, Identificação e Modelagem. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Ticiano Torres Moreira

ALMEIDA, Stefânia Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; CE, S.. Plano de Comunicação para a Doc´s Assessoria Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: CAMILA DOS SANTOS SOARES

ALMEIDA, Stefania Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; CE, S.. Plano de Comunicação para a Fundação Pensamento Digital. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Márcia da Silva Machado

DORIA, A. C.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. Um estudo do nível de satisfação dos discentes, matriculados exclusivamente no CAmpus da Zona Norte da PUCRS, em relação aos serviços de apoio oferecidos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: José Carlos da Silveira

DORIA, A. C.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. Análise da Eficácia das Ações de Marketing da Colgate Palmolive na GEstão do Lançamento do Creme Dental Sorriso Super Refrescante junto à Rede de Supermercados SONAE no Estado do Rio Grande do Sul desde Junho de 2003. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Fernando Pederneiras Jaeger

DORIA, A. C.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. Proposta de um Modelo para o Desenvolvimento da Equipe de Vendas Stemac como um Diferencial Mercadológico. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Tiago Mury Ribeiro

DORIA, A. C.;PEREIRA, R. C. F.MULLER NETO, Hugo Fridolino. A influência da Propaganda do Concurso Vestibular da Pontifícia Universidade CAtólica do Rio Grande do Sul, Veiculada na Televisão, nos Alunos da Faculdade de Administração de Empresas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Carlos Eduardo Ferrão Toson

ALMEIDA, Stefania Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; LAGES, Natália Sales. Pesquisa de Satisfação dos Clientes Usuários da Telentrega da Churrascaria Negrão Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Eduardo Kerber de Oliveira

DINATO, Monique RevillionPEREIRA, R. C. F.; FREITAS, Daniela Cunha. Pesquisa de Mercado da Introdução da Embalagem Tetra Pak no Leite Condensado Moça. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gildo Sibemberg

ALMEIDA, Stefânia Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; LAGES, Natália Sales. Plano de Marketing para o Setor Pronta-Entrega da Empresa Gang Comércio do Vestuário Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Eduardo Krawetz Olivela Fernandez

JONHSTON, David;PEREIRA, R. C. F.; MULLER NETO, Hugo F. Plano de Marketing da Empresa Galva Ind. e Comércio Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Marcelo Corsetti Santos

PEREIRA, R. C. F.; LAGES, N. S.; BRASIL, V.. Plano de Marketing para Tec Áudio Gravações. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Fernando Fontanella

PEREIRA, R. C. F.; BRASIL, V.; OLIVEIRA, A. C.. Plano de Ações para Desenvolvimento de Mercado da Sulevim: uma análise do canal de auto-serviço no Litoral Sul de Santa Catarina. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Flávia Zambom de Castro

PEREIRA, R. C. F.; BRASIL, V.; LAGES, N. S.. Análise da Insatisfação dos Clientes da Assistência Técnica da Panambra e Proposição de Melhorias. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Marcelo Fernando Issa

DINATO, Monique RevillionPEREIRA, R. C. F.; CUNHA, Daniela. Plano de Marketing para a Unidade de Negócios Oracle da Ação Informática Ltda. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Pablo Fernando Borba

DINATO, Monique RevillionPEREIRA, R. C. F.; CUNHA, Daniela Rodrigues. Plano de Marketing da Empresa Melson Tumelero S.A.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Liane Petry Harsteln

ALMEIDA, Stefania Ordovás dePEREIRA, R. C. F.; LAGES, Natália Sales. Fidelização de Clientes da Agência Partenon da Caixa Econômica Federal. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gustavo Vauthier

DINATO, Monique RevillionPEREIRA, R. C. F.; CUNHA, Daniela. Estudo sobre a Viabilidade de Implementação de Comércio Eletrônico para a Rede de Supermercados Nacional. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Bárbara Friedrich Schneider

PEREIRA, R. C. F.; CASARTELLI, A. O.. Práticas de Gestão de Vendas para a Loja Homem Company. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Janine Gazzola Amantino

PEREIRA, R. C. F.. Fundo de Investimento Imobiliário de Varejo: comportamento de investimento dos clientes da Mercúrio S/A DTVM. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Carlos Felipe Buzin

PEREIRA, R. C. F.. Plano de Marketing da Empresa KSC Informática. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lucas Graeff

PEREIRA, R. C. F.. Alternativas de Posicionamento para uma Clínica Veterinária de Porto Alegre. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: João Henrique Härter

PEREIRA, R. C. F.. Plano de Marketing para Fischer América Sul. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Marcio Morel Fichtner

PEREIRA, R. C. F.. Análise do Sistema das Vendas Diretas na General Motors. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Régis Azevedo Steffens

PEREIRA, R. C. F.; CASARTELLI, A. O.. Programa de Fidelização de Pacientes Portadores de Glaucoma do Laboratório Novartis Ophthalmics. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rosiane Pólvora de Pólvora

PEREIRA, R. C. F.. Um Estudo da Pesquisa de Satisfação dos Clientes do Senac Cidade Baixa. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Dana Axelrud Chmelnitsky

PEREIRA, R. C. F.; CASARTELLI, A. O.. Programa de Marketing de Fidelização na Safe Garagem e Estacionamentos. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Nelson Castro Ferreira

PEREIRA, R. C. F.; BRASIL, V.; CASARTELLI, Alam. Estudo sobre o Nível de Satisfação dos Clientes Taxistas nas Concessionárias General Motors do Brasil Ltda situadas na cidade de Porto Alegre. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Alessandra Gusmão Simões

PEREIRA, R. C. F.; LUDWIG, Sílvia Terra. A Mensuração da Satisfação dos Clientes da Meridional Meat Importação e Exportação de Alimentos Ltda. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gustavo Martini Petersen

PEREIRA, R. C. F.. A Importância do Marketing de Relacionamento na Pertex Comércio e Representação Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Aline Giovanela Faria

PEREIRA, R. C. F.. Análise dos Canais de Distribuição da Empresa Áurea Indústria e Comércio. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Betina Schuck Aydos

PEREIRA, R. C. F.. Percepção dos Clientes Contratantes dos Serviços de Alimentação Prestados Através de Máquinas Automáticas pela Empresa Gaia. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lilian Geisel Gavillon

PEREIRA, R. C. F.. Identificação dos Requisitos para Credenciamento de Revendedores de Serviços de Informática. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gustavo Corbetta Antunes da Cunha

PEREIRA, R. C. F.; TREZ, G.. A Satisfação dos Clientes: um novo paradigma para Abcouros Representações Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Leandro da Silveira Monteiro

PEREIRA, R. C. F.. A Satisfação dos Alunos do Curso de Administração de Empresas da PUC-RS. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Julio Cesar Diehl Vieira

PEREIRA, R. C. F.. Uma Análise da Situação Atual da Empresa CVM com Relação ao Marketing de Relacionamento e suas Capacidades Estratégicas. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Jaqueline Seguezio Boeck

PEREIRA, R. C. F.. .Plano Tático de Reentrada do Palácio dos Enfeites no Mercado. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Alexandre Schimitt

SELL, Sandro César;PEREIRA, R. C. F.FERNANDES, C. B.. Treinamento para a Qualidade no Atendimento na Academia Gemitt. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alex Luis Gomes Pereira

ROCHA, Douglas José Alexandria;PEREIRA, R. C. F.; BRASIL, Fernando. Satisfação dos Clientes Atendidos nas Agências dos Correios da Grande Florianópolis. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jucilene Fernandes da Silva

PEREIRA, R. C. F.; ROCHA, Douglas José Alexandria; BRASIL, Fernando. Análise do Posicionamento de um Produto da Previdência Privada Através de um Comparativo com a Concorrência: o caso BESC Previdência da Santa Catarina Seguros e Previdência S. A.. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tatiana Ferreira de Macedo Pantaleão

AGUIAR, Ivan Aune;PEREIRA, R. C. F.; PICOLLO, Shirley. Estudo e Desenvolvimento da Avaliação de Desempenho da Macedo, Koerich S. A.. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elane de Souza

SILVA, Rogério Raul da;PEREIRA, R. C. F.; KARKOTLI, Gilson Rihan. Plano de Marketing para Recuperar e Manters os Clientes da Loja Robson. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fabiano dos Santos

SILVA, Rogério Raul da;PEREIRA, R. C. F.; KARKOTLI, Gilson Rihan. O Calçadão da Avendida Central do Bairro Kobrasil, São José-SC: um estudo sobre a satisfação dos emrpesários atingidos. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Luz de Andrade D´eça Neves

PEREIRA, R. C. F.; SILVA, Rogério Raul da; KARKOTLI, Gilson Rihan. Plano de Marketing para as Publicações SEBRAE. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ivone Hoffmann

PEREIRA, R. C. F.; SILVA, Rogério Raul da; KARKOTLI, Gilsonrihan. Satisfação de Clientes da Xerox do Brasil da Filial Florianópolis. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marguith Back Saldanha

CARNEIRO, Juarez Domigues; GUILHON, Paulo de Tarso;PEREIRA, R. C. F.. Qualidade no Atendimento ao Cliente. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniela Zunino Tissot

BRASIL, Fernando;PEREIRA, R. C. F.; SILVA, Rogério Raul da. Franquia para Consolidação e Expansão da Marca: estudo de caso no Laboratório Médico Santa Luzia. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernanda B

GODOI, Christiane Kleinubing;FERNANDES, C. B.PEREIRA, R. C. F.. F. de Macedo.Programa de Endomarketing para a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Karina Fernanda Waltrick

PEREIRA, R. C. F.; GODOI, Christiane Kleinubing;FERNANDES, C. B.. Clima Psicológico na Prefeitura Municipal de Porto Alegre. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ricardo Boeing da Silveira

GODOI, Christiane Kleinubing;FERNANDES, C. B.PEREIRA, R. C. F.. Remuneração Funcional por Habilidades: uma nova estratégia de remuneração. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Suzane Coutinho

FERNANDES, C. B.PEREIRA, R. C. F.; GODOI, Christiane Kleinubing. Formas de Resistência nos Processos de Mudança Organizacional. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

FURLANETTO, E. L.;PEREIRA, R. C. F.; FREITAS, L. S.. Concurso de Provas e Títulos para Professor Assistente. 2009. Universidade Federal de Campina Grande.

ZAGO, C. C.;PEREIRA, R. C. F.; PINHEIRO, N. V.. Concurso para Professor Substituto do Curso de Administração. 2007. Universidade Federal da Paraíba.

CAMPOS, J. C.;BELLINI, C. G. P.PEREIRA, R. C. F.. Concurso Público para provimento de empregos da Carreira do Magistério Público Superior para o Curso de Engenharia da Produção da Escola Superior de Tecnologia - Sub-área: Pesquisa Operacional. Modelagem, Simulação e Otimização de Sistemas de Produção. 2007. Universidade do Estado do Amazonas.

PEREIRA, R. C. F.; ALMEIDA, G. S.; FROTA, C. D.. Concurso Público para provimento de empregos da Carreira do Magistério Público Superior para o Curso de Administração da Escola de Ciências Sociais - Sub-área: Marketing. 2007. Universidade do Estado do Amazonas.

PEREIRA, Breno Augusto Diniz;PEREIRA, R. C. F.; BISCOLA, P. N. H.. Concurso para Professor do Curso de Administração. 2006. Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul.

PEREIRA, R. C. F.; KIESEL, M. D.. Concurso para professor. 2000. Universidade do Vale do Itajaí.

PEREIRA, R. C. F.FERNANDES, C. B.; KLEINNUBING, C.. Concurso para professor da disciplina Psicologia Organizacional. 2000. Universidade do Vale do Itajaí.

PEREIRA, R. C. F.; LEMOS, A. C. F. V.; DEGRANDI, J. O.. Banca de avaliação dos trabalhos apresentados na XX Jornada Acadêmica Integrada da Universidade Federal de Santa Maria. 2006. Universidade Federal de Santa Maria.

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Comissão julgadora das bancas

Fernando Bins Luce

LUCE, Fernando BinsSLONGO, L. A.ROCHA, A.ROSSI, Carlos Alberto Vargas; MELLO, S. C. B.. Valor em Relacionamento de Negócios na Perspectiva da Díade: um estudo no setor de software. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Fernando Bins Luce

LUCE, Fernando BinsROSSI, Carlos Alberto Vargas; SLONGO, Luiz Antonio. Valor do Relacionameto entre Empresa e Cliente: desenvolvimento de escala para a mensuração pela díade. 2003. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Walter Meucci Nique

NIQUE, W. M.. Taxonomia de relacionamentos entre empresas e clientes. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Sérgio Carvalho Benício de Mello

LUCE, Fernando Bins;MELLO, Sérgio Carvalho Benício de; ROSSI, Carlos Alberto Vargas; SLONGO, L. A.. Valor em Relacionamentos de Negócios na Perspectiva da Díade: Um Estudo no Setor de Software. 2006 - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Luiz Antonio Slongo

SLONGO, Luiz Antonio. Valor em relacionamento de negócios na perspectiva da Díade: um estudo no setor de software. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Luiz Antonio Slongo

SLONGO, Luiz Antonio. Valor do relacionamento entre Empresa e Cliente: desenolvimento de escala para mensuração pela díade. 2003. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Luiz Antonio Slongo

SLONGO, Luiz Antonio. Valor do Relacionamento Entre Empresa e Cliente: desenvolvimento de escala para mensuração pela díade. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Luiz Antonio Slongo

SLONGO, Luiz Antonio. Taxonomia de relacionamentos entre empresa e clientes. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Angela Maria Cavalcanti da Rocha

LUCEROCHA, A.. Valor em relacionamentos de negócio: a perspectiva da díade no setor de software. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Carlos Alberto Vargas Rossi

ROSSI, C. A. V.; ROCHA, Angela Maria Cavalcanti da; MELLO, Sérgio Carvalho Benício de;LUCE, Fernando Bins. Valor em Relacionamento de Negócios na Perspectiva da Díade: um estudo no setor de software. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

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Orientou

Gabriela Queiroga Dantas

Turismo e TCR; Início: 2019; Dissertação (Mestrado profissional em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Kelly Regina Lima de Lima

Inovação no Setor Público; Início: 2019; Dissertação (Mestrado profissional em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Brena  Carolina de  Oliveira Silva 

Voluntariado como Experiência Transformativa de Serviços; Início: 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Emanuel Caetano da Silva

Planejamento, Estrategia e Aprendizagem; Início: 2018; Dissertação (Mestrado profissional em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Clara Amorim Pontes Correia Lima

Bem estar e Medicina; Início: 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

José Eduardo de Melo Barros

TCR e Psicologia Positiva; Início: 2019; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

José Eduardo de Melo Barros

TCR e Psicologia Positiva; Início: 2019; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Liliane Araújo Pinto

TCR, Psicologia Positiva e Slow Fashion; Início: 2019; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Rebeca Formiga Figueira

Teoria de Marketing; Início: 2018; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Amanna Ferreira Peixoto

Materialismo, Gratidão e Religiosidade; Início: 2016; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);

Elaine Ribeiro Oliveira

Início: 2018; Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior;

Talita de Castro Santos

Ter ou Ser? Materialismo e Simplicidade Voluntária no Consumo de Moda em Brechós; 2019; Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Antonio Messias Valdevino

Valeu o Boi! Sistema Agregado de Marketing do Couro Artesanal do Cariri Cearense; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Pollyana Soares Alves

Bem-Estar Alimentar e Vegetarianismo: Um Estudo sob a Perspectiva da Pesquisa Transformativa do Consumidor; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ítalo Anderson Taumaturgo dos Santos

Próxima Parada, Nova Olinda/CE?: Justiça Distributiva no Turismo de Base Comunitária; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Luciano de Holanda de Souza

Universidade Corporativa: uma Análise das Práticas de Formação Continuada dos Colaboradores do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba - SEBRAE/PB; 2017; Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Mayara Muniz de Oliveira

Mamãe, eu quero! privações de consumo infantil na pobreza relativa; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Petronio Santos Cavalcanti

Educação para o Consumo na Organização Aprendente Educativa como Instrumento Determinante na Relação Sustentável entre Ser Humano e Meio Ambiente; 2016; Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Andressa Sullamyta Pessoa de Souza

E Não Viveram Felizes Para Sempre: A Vulnerabilidade Emergente do Divórcio e seus Efeitos Sobre o Comportamento de Consumo para a Criança em Famílias Monoparentais Femininas; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Josuéliton da Costa Silva

O que Não Engorda, Mata? Estudos Experimentais sobre os Efeitos das Alegações de Saúde e Alertas em Rótulos de Alimentos; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Mariana Tomaz Silva

O Consumo e as Relações Sociais na Infância: uma Análise do Consumo de Bens por Tweens; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rebeca Formiga Figueira

Devo, Não Nego, Pago Quando Puder: Uma Análise Acerca dos Fatores Condicionantes no Comportamento do Consumidor Endividado; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Danilo Monteiro Gomes

Cooperação na Administração Pública: Uma Análise dos Convênios e Parcerias Celebradas em uma Instituição Federal de Ensino Superior sob as Perspectivas do Balanced Scorecard; 2013; Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ionara Sarai Ferreira N

Diniz; Limitações Digitais em Adolescentes: um Estudo sob a Perspectiva da Teoria da Vulnerabilidade do Consumidor; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Juliana Plocharski Pedroso

Contribuição do Marketing na Qualidade de Vida do Consumidor: Uma Adaptação do Estudo de Peterson, Ekici e Hunt ao Contexto Brasileiro; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Amanna Ferreira Peixoto

Faça o que eu Digo, mas não Faça o que eu Faço: Convergências e Divergências do Discurso Ambientalmente Responsável dos Consumidores e seu Comportamento de Consumo; 2012; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Diana Lúcia Teixeira de Carvalho

Do Sonho ao Sim: a Vulnerabilidade das Mulheres no Consumo dos Ritos do Casamento; 2012; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Polyanna Arruda Torres

Em Busca da Felicidade: uma Pesquisa sobre o Bem-Estar no Consumo; 2012; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Arielle Pinto Silva

Ser ou Não Ser? Eis a Questão: Uma Investigação Sobre a Vulnerabilidade do Consumidor; 2011; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ricardo de Sousa Soares

Análises e Reflexões Sobre a Cultura Organizacional e a Aprendizagem na Gestão em Saúde: um Estudo de Caso na Área Técnica de DST/AIDS; 2011; Dissertação (Mestrado em MP Gestão das Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ceres Grehs Beck

Consumo Ambientalmente Consciente: os meus, os seus e os nossos interesses; 2010; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

GISLENE PEREIRA DA SILVA

Faço Parte Dessa Tribo: Uma Análise da Coesão Social Como Fator de Mútuas Influências Virtuais no Anticonsumo; 2010; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Pablo Ramon de Lima Pinheiro

Olho por Olho e Dente por Dente em 140 Caracteres: Estudo Exploratório do Comportamento de Retaliação e Vingança por Usuários de Serviço Público no Twitter; 2010; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Coorientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Alice Medeiros Barreto

Nove Meses de Consumo: da Maternidade à Vulnerabilidade; 2010; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Maura Carneiro Maldonado

Espaço, Prestígio e Moda: o consumo de vestuário como fenômeno social; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelle Chaves Sodré

Quanto vale um político? O uso do conceito de Valor Percebido para tomada de decisão eleitoral; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ronei Rocha Barreto de Souza

Intenção de Escolha de Ensino Superior Privado à Luz da Teoria do Comportamento Planejado; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

FABIO ABREU SANTOS

Consumo e Produção do Reggae; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ananda Lia Santana Nunesmaia

Gerenciamento de Reclamações, Valor e Emoções no Contexto de Serviços; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fábio Manoel Fernandes de Albuquerque

Ciberativismo no Consumo: Retaliação e Vingança de Consumidores em Comunidades Virtuais Antimarca; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB)) - Universidade Federal da Paraíba,; Coorientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Wilker Gomes Raposo

Qualidade dos Sites na Internet: uma aplicação do modelo WEBQUAL nos hotéis de João Pessoa-PB; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Diana Lúcia Teixeira de Carvalho

Sistema de Marketing de Saúde no Brasil: Impactos dos Fenômenos de Medicalização e Farmaceuticalização e Alternativa de Equilíbrio; 2017; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ananda Lia Santana Nunesmaia Cavalcanti

Educação do Consumidor e Socialização: Processos, Agentes e Contribuições para Geração de Equilíbrio nas Relações de Consumo; 2016; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba,; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Cleber Nilson Barcellos Dorneles

Avaliação do Sistema de Distribuição dos Produtos Aminoácidos no Estado do Rio Grande do Sul: um estudo de caso exploratório; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Empresarial) - Fundação de Ensino Superior da Região Centro Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Renata Sales Coelho

Marketing Social: uma Análise dos Projetos Sociais na Cidade de João Pessoa- PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Stuart Almeida Barbosa

Comportamento do Consumidor no Centro Histórico de João Pessoa-PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Dirlene Elayne Paulino Leite

Marketing de Relacionamento na Empresa Ótica Diniz Filial Santa Rita - Paraíba; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Thaysa Kelly Guerra dos Santos

Comunicação de Marketing em uma Franquia de Cosméticos/Perfumaria de João Pessoa - Paraíba; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Victor Luís Almeida de Vasconcelos

Consumo Ecologicamente Correto e os Comportamentos de Estudantes Universitários do Curso de Administração; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Severino Domingos da Silva Júnior

Criação de Valor em Relacionamentos de Negócios no Setor de Software Pessoense; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rizoniel Dionizio de Oliveira

Subcultura de Consumo do Consumidor Baixa Renda em João Pessoa-PB; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rafaela Duarte Gerônimo

Desenvolvimento de um Planejamento de Marketing para uma Pequena Empresa Comercial na Cidade de João Pessoa ? PB; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Robson Vasconcelos da Silva

Avaliação da Qualidade na Percepção dos Clientes de Empréstimo Consignado; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Anna Carolina Cavalcanti Carneiro da Cunha

Cultura e Etnocentrismo no Comportamento do Consumidor: uma aplicação das dimensões de Hofstede e da Cetscale com estudantes brasileiros e britânicos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Aline Oliveira dos Santos Araújo

O Comportamento de Compra e Consumo de Profissionais de Serviços diante das Inovações do Aparelho Celular e o Uso deste como Ferramenta de Trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Anna Wanessa Pereira Toscano

Análise do Comportamento Competitivo das Academias de Ginástica e Musculação de João Pessoa-PB; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

André Luiz Guedes da Silva

Dimensões da qualidade na prestação de serviços imobiliários: um estudo na Paraíba Property Imobiliária; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ederson Ramalho Lucena

Desenvolvimento do Planejamento Estratégico de Marketing da Agência Mandalla DHSA para a Difusão do Sistema de Franquisa Sociais Mandalla; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Túlio Araújo Alexandre

Análise das Ações de Marketing Culural da Gráfica JB no Tocante ao Reforço da Imagem Institucional da Empresa; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Juliana Notaro Monteiro Nunes

Características da Atmosfera de Loja, Compra e Pós-compra na Percepção dos Consumidores do Hiper Bompreço; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Carolina Kelly Pinto Barbosa Celani

Marketing Etnográfico: um estudo sobre a percepção do consumidor das franquias de café São Braz na cidade de João Pessoa acerca da marca e do consumo de produtos brasileiros e paraibanos (etnocentrismo); 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fernanda Venturini Zampieri

Desenvolvimento de Planejamento Regional da Área de Relações com a Comunidade da Microsoft na Europa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Aryanne Cristina Clerici Portella & Cristina Doeler

Programa de Relacionamento do Banco do Brasil na percepção de clientes internos e externos da agência Dr; Mariano da Rocha; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Diogénes Sílvio Medeiros

Gestão de administração de materiais de uma indústria farmacêutica; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

José Sérgio da Silva Rodrigues

Qualidade de vida no trabalho: aplicação do Modelo de Walton na Superintendência de Transporte e Trânsito; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Andrei Simonatto dos Santos

Análise da percepção dos usuários e não-usuários da marca Adidas sobre a extensão de marca no mercado gaúcho; 2005; 73 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Univercidade Catolica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fabrícia Reis da Rosa

Avaliação do nível de relacionamento da altus com seus clientes organizacionais; 2005; 102 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Tomaz Camargo Lopes Júnior

Marca Skol: suas percepções na mente dos consumidores; 2005; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Juliano Wander Reis

Percepção dos clientes médicos sobre o Laboratório Roche; 2005; 106 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Magda Maria Salazar

Pesquisa de Satisfação do Cliente na Tabacaria João Pessoa; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Francine Eidt

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Araupel S/A; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Solange Thome

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da SPP Agaprint Industrial Comercial Ltda; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Zorzo

Plano de Comunicação na empresa Edilupa Assessoria Empresarial Ltda; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Elisangela da Silva Lysakowski

Plano de Comunicação para o Posto Florido Ltda; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Aline Paluszkeivizs Ferreira

Pesquisa de Satisfação do Cliente da Merchant Ltda - Flial RS; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Eliezer Lair P

das Silva Jr; ; Lançamento de Fralda Descartável Pampers; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Guilherme So Kohler

Plano de Marketing para implantação de uma filial da Kohler Pneus na Zona Central de Porto Alegre; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Giovani Souza Silveira

Pesquisa de Satisfação no CDI (Centro de Diagnótico por Imagem) Hospital São Lucas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Gustavo Weber Sombrio

O consumidor de imóveis sob a ótica do corretor de imóveis; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Bruno Soares Costa

Plano de comunicação para Empresa Flytel Assessoria Aeronáutica Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Délcio Antônio Mesquita da Costa

Pesquisa de Avaliação das Ações Promocionais do Laboratório Millet Roux; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Luciano Celaro Begni

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Moreira Braga Corretora de Seguros; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rodrigo Larronda

Marketing de Relacionamento aplicado na Construção Civil: estudo de caso na Melnick Construções e Incorporações Ltda; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Caio de Oliveira Yurguel

Plano de Entrada no Mercado Coureiro-Calçadista Chinês; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Roberto Mirandoli

Proposta de Desenvolvimento de Estratégia Genérica para uma Empresa Varejista do Ramo de Móveis Eletrodomésticos do Rio Grande do Sul; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Flávio Jose de Lorenzi Filho

Elaboração do Palno de Marketing da Empresa Morada dos Pôneis; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Martin Lucas Giscafre de Valls

Plano de Marketing para o Lançamento do Software Quati; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Opazo de Nique

Plano de Marketing para Exportação de Lubrificantes Ipiranga ao Chile; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rafael Santos Machado

Quais estratégias devem ser adotadas para aumentar as vendas do Gatorade em Porto Alegre?; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Douglas Eduardo Aprato Silva

Plano de Marketing CIEE-RS; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcos Luis Thomé Lopes

Plano de Distribuição da empresa Conserv Indústria de embalagens Ltda para o interior do Rio Grande do Sul; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Lidiane dos Santos Fraga

Valor Percebido pelos Clientes em Relação ao Cartão de Pedágio da CONCEPA; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Osório; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fabiane Silveira Nunes

Estudo de Viabilidade para Introdução da DICOM Ferragens no RAmo Varejistas no Município de Osórios-RS; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Osório; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Felipe Gehlen Marquadt

Programa de Satisfação do Cliente para a Empresa Comunicação Digital Inteligente; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fábio de Macedo Itaquy

Desenvolvimento de um Plano de Martketing para a VJB Lancheria; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Paulo Bragagnolo Frison

Fidelização dos Clientes na Venda de Seguros na Pactuária Corretora de Seguros; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Josilmar Armani

Marketing Esportivo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Alessandra Alonso Tavares

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Parceria Agropecuária Massangano; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Diego Galarca Pinto

Programa de Relacionamento Academia Fitwell - Unidade Novo Hamburgo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Alvares Rosito

Relacionamento com Clientes; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Vitório Silveira de Farias

Plano de Marketing para a Clínica do Sono; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Elias da Silva Horta

Plano de Marketing para a Nerwport Calçados; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Cristiane Vigna Câmara

Plano de Marketing: Bayer Healthcare Produtos Diagnósticos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Patrícia Nicola

Análise do Perfil do consumidor do Liliput Bar e Restaurante; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

LETÍCIA SBARDELOTTO CHEMALE

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Irradial - Imagem Radiológica Ltda; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Carlos Rodrigo Santos Valency

Relacionamento com clientes: avaliação do relacionamento da Serasa S; A; , agência Porto Alegre, com seus clientes não-estratégicos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

ANDRE LUIZ NORDIN ZANELLA

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da AFPERGS em relação so Serviço de Fisioterapia; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

CAMILA DE CAMPOS VELHO SERAFIM

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Pet Shop Tratos & Mimos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

MARIA CORREA FERREIRA

Percepção dos Clientes Internos da SLC alimentos com relação às Ações de Endomarketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Dourado Barbosa

Plano EStratégico de Marketing para a área Cash Management do BankBoston; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Pedro de Araújo Rosito

Critérios para Seleção de Canais de Distribuição para o Medicamento Nitroprussiato de Sódio no Uruguai; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Alvares Rosito

Relacionamento entre a Ambev e Clientes da Rota Zona Sul em Porto Alegre; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Jerri Adriano Guimarães Simões

Marketing de Relacionamento com o Cliente na Concessionária Sbardecar; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ricardo Muniz Muccillo da Silva

Avaliação do Serviço de Atendimento Telefônico do Setor Financeiro Acadêmico da PUC-RS; 2003; 131 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Daniel Kepler Neitzke

Plano de Marketing para Nutrella Alimentos S; A; ; 2003; 98 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Taís Lucas Maurer

Satisfação dos Clientes da POLIMAQ Distribuidora de Equipamentos para Construção Ltda; 2003; 121 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Cláudia Krug Filomena

Plano de Marketing para o Setor PEMES da Empresa Call me Telecomunicações; 2003; 108 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Simone Maria Pietro

Estudo sobre a Satisfação dos Clientes da Escola Construindo o Saber Ltda; 2003; 91 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Fagundes Hoffmeister

Pesquisa de Satisfação com as Empresas Usuárias de Planos de Saúde Administrados pela Empresa SAS; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Aline Leite Leal

Estudo do Comportamento do Consumidor de Aparelhos Celulares Durante os Períodos Promocionais do Ano; 2003; 96 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Jacqueline Araujo Galtieri

Pesquisa de Satisfação dos Clientes Habib?s Loja Mostardeiro; 2003; 77 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fabiano Notti Laux

O Comportamento do Consumidor Jovem de Porto Alegre em Relação ao Consumo de Refrigerante: uma análise da percepção das gerações x e y sobre a marca Coca-Cola; 2003; 104 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Paula Barletto Andrade

Plano de Marketing para Süss Indústria e Comércio de Produtos Alimentícios Ltda; 2003; 74 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Roberta Petrucci de Freitas

Estudo sobre a Satisfação dos Clientes do Posto Souza e Nitschke Ltda; 2003; 47 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Mauricio Sarmento Cantisani

Pesquisa de Satisfação do Cliente do Posto Evidence - SHELL; 2003; 83 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcos Vila Real de Souza Gomes

Plano de Marketing para Farmácia Gomes; 2003; 101 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Alexandre Kroeff

Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Tecnolog Engenharia e Representações Técnica; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Jacques Prikladnicki

Satisfação dos Segurados em Relação aos Serviços da Sifra Corretora de Seguros; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rodrigo Kuze Xavier

Programa de Marketing de Relacionamento da Câmara Americana de Comércio; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

André Luis Ribeiro dos Santos

Plano de Marketing para o Restaurante Novo Encontrus; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Henrique Borges Darós

Plano de Ação para Alavancar as Vendas de Consórcio de Imóveis na Conprof Administradora; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Leonardo Leick

Marketing Esportivo no Surf; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rafael Taddei Sá

Mensuração de Publicidade Veiculada na Mídia Abrigo de Ônibus Comercializada pela Excarta Mídia; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Alessandro de Mello

Avaliação do Relacionamento da Empresa Uguini S/A - Indústria e Comércio com seus Fornecedores; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Vicente Lummertz

Administração de Vendas na Schering Plough; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Ricardo Langer Schoeler

Plano para Desenvolvimento da Comunicação Interna na Thyssenkrupp Elevadores S; A; ; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rafael Kunz Lima

Marketing de Relacionamento na AMCHAM; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Cíntia da Costa dos Santos

Pesquisa de Satisfação de Clientes para a Porto Tintas Ltda; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Joana Bacaltchuk

Marketing de Precisão X Posicionamento no Mercado; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

João Henrique Härter

Plano de Marketing Fischer América do Sul; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Luciano dos Santos Colla

Plano de Marketing para Empresa Fechosul; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marcelo Corrêa

Avaliação dos Fatores de Qualidade de Vida no Trabalho dos Funcionários do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Silvana Haeming Gerent

Redução de Custos com Acidentes de Trabalho na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Denise de Lima

Avaliação do Processo de Treinamento no Local de Trabalho na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT/SC; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Fabiana Duarte Hoffman

Estrutura dos Fatores de Qualidade de Vida no Trabalho do HEMOSC; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marinês Milan

Marketing de Relacionamento para Fidelização de Clientes: um estudo no BCN - Banco de Crédito Nacional S/A - Agência Florianópolis; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Andrea Oliveira Tobal

Avaliação das Condições de Oferta dos Hotéis Associados a COOPERTUR; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Aurélio Debortoli

Principais Fatores Determinantes do Processo Decisório para Novos Empreendimentos da Debortoli Construtora e Incorporadora Ltda; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Luciana Gil Rocha

Estratégias Pós-Venda: uso do database marketing; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Nathalia Soares Brum de Mello

Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia: Revisão Sistemática da Literatura; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Maria Alice Rodrigues Matos

Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia Positiva: Investigação Empírica; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Joanne Daienne Gomes Silva

Educação do Consumidor para o Turismo Sustentável: Desenvolvimento de Revisão Sistemática da Literatura; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Rávila Gabrielle Ferreira Melo

Educação do consumidor para o Turismo Sustentável: Percepção de residentes sobre benefícios e sacrifícios provenientes de atividade turísticas na Paraíba; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Miriam Leite Farias

Educação para o Consumo e Pesquisa Transformativa do Consumidor: história oral e netnografia para compreensão da aprendizagem do consumidor; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Gabriela Queiroga Dantas

Educação para o Consumo e Pesquisa Transformativa do Consumidor: Desenvolvimento de Revisão Sistemática da Literatura; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Gabriela Marques de Medeiros

Endividamento e Proficiência Financeira na Perspectiva dos Consumidores Endividados no Cartão de Crédito; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Gabriela Queiroga Dantas

Endividamento e Vulnerabilidade na Perspectiva dos Consumidores Endividados no Cartão de Crédito; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Herisandro da Silva Lima

Valor em Relacionamentos de Negócio na Perspectiva da Díade no Setor de Software Pernambucano ? Farol Digital; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Caio Cesar de Carvalho Dantas

Valor em Relacionamentos de Negócio na Perspectiva da Díade no Setor de Software Pernambucano ? Porto Digital; ; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Gabriela Marques de Medeiros

A Perspectiva dos Consumidores Endividados com o Uso do Cartão de Crédito; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Josuéliton da Costa Silva

Consumo Consciente; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Bruno Nóbrega de Melo

Consumo Consciente; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Diego Costa Galindo

Competências para criação de valor para o cliente: uma análise das capacidades do fornecedor em relacionamentos de negócios no setor de software; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Dante Tomei Neto

Análise da Sustentabilidade da Grande João Pessoa-PB e da Competitividade do APL de Couro e Calçados; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Severino Domingos da Silva Júnior

Competências para criação de valor para o fornecedor: uma análise das capacidades do cliente em relacionamentos de negócios no setor de software; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Laura Maria Silveira da Fonseca

Caracterização dos Relacionamentos de Negócio no Setor de Software em João Pessoa ? PB: avaliação das dimensões de relacionamentos (adaptação, cooperação, comunicação); 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Danielle Fernandes Rodrigues

Valor em Relacionamentos de Negócio no Setor de Software em João Pessoa ? PB: a visão do cliente; ; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Alisson Souza de Andrade

Valor em Relacionamentos de Negócio no Setor de Software em João Pessoa ? PB: a visão do fornecedor; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Laura Maria Silveira da Fonseca

Caracterização dos Relacionamentos de Negócio no Setor de Software em João Pessoa ? PB: avaliação das dimensões de relacionamentos (adaptação, cooperação, comunicação); 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Carolina Montenegro Cavalcanti

Caracterização dos Relacionamentos de Negócio no Setor de Software em João Pessoa ? PB: Avaliação das Dimensões de Relacionamentos (Confiança, Comprometimento e Interdependência); 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Marina da Costa Sousa

Pesquisa sobre o Posicionamento da Ford Motor Company no Mercado do Rio Grande do Sul; 2004; 0 f; Orientação de outra natureza - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Joe Eduardo Saldívia

Pesquisa de Satisfação dos Usuários do Conselho Regional de Farmácia; 2004; 0 f; Orientação de outra natureza - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

Márcia Regina de Souza Feijó

Plano de Marketing para Turkey; 2004; 0 f; Orientação de outra natureza - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Rita de Cássia de Faria Pereira;

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Foi orientado por

Maria Terezinha Angeloni

O relacionamento entre empresas e clientes na perspectiva da transformação do conhecimento na organização - um estudo de caso no SENAI/SC; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Maria Terezinha Angeloni;

Fernando Bins Luce

Valor em Relacionamentos de Negócios na Perspectiva da Díade: um estudo no setor de software; 2006; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Fernando Bins Luce;

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    [Chamada MCTIC/CNPq n.º 28/2018] Bem-Estar Social e do Consumidor: Contribuições da Pesquisa Transformativa do Consumidor e da Psicologia Positiva, Descrição: Este projeto visa a discutir teórica e empiricamente dois campos teóricos de recente desenvolvimento recente nas áreas de Psicologia e Comportamento do Consumidor: a Psicologia Positiva e a Transformative Consumer Research (TCR), respectivamente, em especial suas contribuições para compreensão do bem-estar do consumidor e da sociedade. Tal objetivo parte da identificação de interseções entre as áreas expressas em estudos sobre bem-estar, felicidade e do papel do indivíduo como agente de mudança de práticas sociais de mercado. Busca-se, assim, entender, como características do indivíduo podem fomentar mudanças positivas no âmbito do consumo e contribuir para melhoria do bem-estar do consumidor e da sociedade em geral. Discutir as intersecções entre as duas áreas pode fomentar estudos e pesquisa tanto no campo da psicologia, quando no campo do comportamento do consumidor. Além da discussão teórica, o projeto contempla a realização de revisão sistemática da literatura na intersecção dos campos, bem como a realização de pesquisas qualitativas, survey e experimento utilizando as virtudes e forças de caráter, definidas por Seligman e Csikszentmihalyi (2004), como antecedentes, e constructos do campo da TCR como consequentes, em especial, aqueles relacionados ao bem-estar do consumidor. Seguindo os pressupostos da TCR, pretende-se ao final da pesquisa empírica, discutir políticas públicas e ações estratégicas que contribuam para melhoria do bem-estar do consumidor. Como contribuição ao campo de comportamento do consumidor, podemos destacar: (1) a discussão das contribuições da psicologia positiva para a TCR, (2) a compreensão do papel do consumidor como agente de mudança de práticas sociais prejudiciais ao bem-estar do consumidor e da sociedade, como o materialismo excessivo, comportamentos socialmente indesejáveis, consumo deletério, entre outros, (3) evidenciar, a partir da aplicação da psicologia positiva, a influência positiva de virtudes no bem-estar do consumidor e no bem-estar geral, e (5) evidenciar, a partir da aplicação da psicologia positiva, a influência negativa de Página 1 de 6 influência positiva de virtudes no bem-estar do consumidor e no bem-estar geral, e (5) evidenciar, a partir da aplicação da psicologia positiva, a influência negativa de virtudes no materialismo e na vulnerabilidade do consumidor, e (5) discutir ações e transformativas no âmbito do consumo que melhorem o bem-estar do consumidor e da sociedade, como por exemplo políticas públicas voltadas a mudanças de comportamento e regulação de agentes de mercado, ações de conscientização de agentes públicos e ações de educação dos consumidores.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Mestrado acadêmico: (4) / Doutorado: (4) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Stefania Ordovás de Almeida - Integrante / Ananda Lia Santana Nunesmaia - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Mariana Bueno de Andrade - Integrante / Kelly Regina Lima de Lima - Integrante / Emanuel Caetano da Silva - Integrante.

  • 2019 - Atual

    [EDITAL 02/2019/PROPESQ SELEÇÃO DE PROJETOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 2019/2020] Bem Estar do Consumidor na Perspectiva da Transformative Consumer Research e da Psicologia Positiva., Descrição: Este projeto visa a discutir teórica e empiricamente dois campos teóricos de recente desenvolvimento recente nas áreas de Psicologia e Comportamento do Consumidor: a Psicologia Positiva e a Transformative Consumer Research (TCR), respectivamente. Tal objetivo parte da identificação de interseções entre as áreas expressas em estudos sobre bem-estar, felicidade e do papel do indivíduo como agente de mudança de práticas sociais de mercado. Busca-se, assim, entender, como características do indivíduo podem fomentar mudanças positivas no âmbito do consumo e contribuir para melhoria do bem-estar do consumidor e da sociedade em geral. Discutir as intersecções entre as duas áreas pode fomentar estudos e pesquisa tanto no campo da psicologia, quando no campo do comportamento do consumidor. Além da discussão teórica, o projeto contempla a realização de revisão sistemática da literatura sobre bem estar, tema de destacada relevância em ambos os campos. Além disso, prevê-se a realização de um survey esse projeto tem o intuito analisar empiricamente antecedentes do bem estar do consumidor, vinculados à psicologia positiva (virtudes e forças de caráter). Seguindo os pressupostos da TCR, pretende-se ao final da pesquisa empírica, discutir políticas públicas e ações estratégicas que contribuam para melhoria do bem-estar do consumidor.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (4) / Mestrado profissional: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Rebeca Formiga Figueira - Integrante.

  • 2019 - Atual

    [Chamada MCTIC/CNPq n.º 28/2018] A Perspectiva Transformativa em Serviços: Uma Análise dos Impactos do Turismo Criativo nas Entidades de Consumo (Indivíduos, Comunidade e Ecossistema) de Cidades Brasileiras, Descrição: A pesquisa tem por objetivo analisar os impactos do turismo criativo nas entidades de consumo (indivíduos, comunidade e ecossitema) de cidades brasileiras (Belém, Paraty e Florianópolis) a partir da perspectiva da Pesquisa Transformativa emServiços (TSR). Deste modo, o que se busca é uma melhor compreensão dos processos em que o turismo criativo permeia os métodos organizacionais dos atores pertencentes à cadeia de valor que integra a economia criativa. Um entendimento mais aprofundado desse cenário se justifica na medida em que o turismo criativo de coloca como uma possibilidade de desenvolvimento de um turismo mais sustentável em contraposição ao turismo de massa. Como suporte teórico, o estudo será embasado nas premissas do TurismoCriativo e na Pesquisa Transformativa do Consumidor (TCR) e, mais especificamente, na Pesquisa Transformativa em Serviços (TRS). Para o desenvolvimento do estudo será adotada a abordagem de multi-métodos e como estratégia de pesquisa, o estudo de múltiplos casos. A partir da lista de cidades criativas estabelecidas pela UNESCOe que integram a Rede Mundial de Cidades Criativas, foram escolhidas três localidades brasileiras (Belém, Florianópolis e Paraty), as únicas com enfoque na gastronomia, dentre as oito cidades brasileiras que figuram nessa lista. A pesquisa terá duas etapas, uma exploratória e outra descritiva e utilizará formas diversas de coleta de dados com enfoque nas três entidades objetos da pesquisa que são: os indivíduos, as comunidades e os ecossistemas. Espera-se comeste método encontrar uma ampla compreensão do fenômeno de estudo proposto, contribuindo para o avanço sobre o tema e para o estimulo a novas pesquis. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) / Doutorado: (4) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador / Salomão Alencar de Farias - Integrante / francisco vicente sales melo - Integrante / Viviane Santos Salazar - Integrante / Anderson Gomes de Souza - Integrante / Yákara Vasconcelos Pereira - Integrante / Simone de Lira Almeida - Integrante / Mariana Bueno de Andrade - Integrante / Silvia Helena Ribeiro Cruz - Integrante / Paulo Moreira Pinto - Integrante.

  • 2018 - Atual

    [Edital CNPq/UFPB Iniciação Científica] Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia Positiva, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (4) / Mestrado profissional: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Talita de Castro Santos - Integrante.

  • 2016 - Atual

    [Edital CnpqProdutividade em Pesquisa 2015] A Perspectiva Acadêmica e Prática do Conhecimento em Marketing no Contexto Brasileiro, Descrição: A disciplina de marketing vivencia alguns pontos críticos que apontam para uma ampliação do papel de marketing, incluindo o bem-estar social além do bem-estar individual. Paralelamente à ênfase micro, problemas de relevância associados à efetividade de uso dos conhecimentos acadêmicos, bem como a aproximação dos estudos à realidade gerencial e prática comprometem a aceitação da ideia de equilíbrio, seminal na concepção do conceito. Neste contexto, o presente projeto visa a compreender a perspectiva acadêmica e prática do conhecimento em marketing, em especial sua natureza, escopo, relevância e confiança no contexto brasileiro. Para tanto, pretende-se: 1) analisar a natureza e o escopo de marketing na atualidade; (2) analisar a relevância do conhecimento de marketing na perspectiva de pesquisadores e profissionais da área; (3) analisar como se caracteriza o rigor nos estudos de marketing; e (4) avaliar o nível de confiança e atitude dos consumidores nas atividades e funções do marketing. Para tanto, serão realizadas: (1) revisão sistemática de literatura; (2) entrevistas em profundidade com especialistas e profissionais de marketing; e (3) survey com consumidores para avaliar a atitude e a confiança com relação às atividades e funções do marketing. As entrevistas partirão inicialmente do Modelo de Hunt (1976) para analisar os aspectos micro/macro, positivo/normativo e com/sem fins lucrativos do conhecimento de marketing. Para a survey, serão utilizadas escalas Atitude do Consumidor relativa ao Marketing (ACM) e de Confiança do Consumidor em Instituições Relacionadas ao Mercado (CCIRM), de Peterson e Ekici (2007) e Peterson e Ekici (2009), respectivamente. Espera-se, com a realização do estudo, promover reflexões contextualizadas sobre o papel de marketing na academia e prática no contexto brasileiro e possíveis explicações para a orientação de marketing adotada no país.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador.

  • 2015 - 2017

    [Edital MCT/CNPQ 22/2014 - CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS] Educação do Consumidor para o Turismo Sustentável, Descrição: O conceito de desenvolvimento sustentável do turismo envolve o desenvolvimento equilibrado de aspectos econômicos, sociais e culturais de uma determinada comunidade sem comprometer o meio ambiente. Além de ações governamentais, a sustentabilidade no turismo passa pela compreensão dos atores acerca do que efetivamente constitui um destino sustentável por meio de suas ofertas turísticas ? hotéis, restaurantes, equipamentos de lazer, etc. Com relação ao consumidor, esse entendimento passa pelo desenvolvimento de uma base de conhecimentos acerca das boas práticas no setor, bem como do pleno exercício destas no mercado turístico. A educação do consumidor, em especial, do turista, surge assim como uma alternativa para discutir e fomentar ações sustentáveis neste segmento. Neste contexto, este projeto visa a discutir o turismo sustentável na perspectiva da educação do consumidor. Para tanto irá considerar teorias de aprendizagem do consumidor e teorias e perspectivas de educação do consumidor (MCGREGOR, 2005; SANDLIN, 2000; SANDLIN, 2007; SÜLE, 2012), teorias acerca do consumo ambientalmente sustentável no turismo e sobre a sustentabilidade no turismo. O percurso metodológico desta pesquisa incluirá as seguintes etapas: (1) revisão sistemática de literatura a partir de temas como ?sustentabilidade?, ??turismo sustentável?, ?marketing e sociedade?, ?educação?, ?empoderamento do consumidor?, ?educação do consumidor?, ?aprendizagem do consumidor? e ?literacia?; (2) netnografia e focus group, com turistas e cidadãos de localidades que tenham um posicionamento de destino sustentável; e (3) survey para identificar os benefícios e custos percebidos na atividade turística sustentável na visão de cidadãos e turistas e as formas de aprendizado/aprendizagem de consumo neste setor. Tais conhecimentos objetivarão subsidiar a definição de concepções pedagógicas que sejam eficientes para educar o consumidor de turismo na adoção de práticas sustentáveis. Os resultados poderão servir de modelo para o desenvolvimento de políticas públicas na área de educação para o turismo sustentável tanto de jovens quanto de adultos, bem como para a preparação de guias, funcionários e empresários do setor sobre ações e práticas a serem fomentadas nos consumidores. Tal intenção procura dar resposta a dois tipos de demanda da sociedade de consumo que são: (1) disponibilizar ferramentas que tornem as opções individuais de escolha mais criteriosas, contribuindo para comportamentos solidários e responsáveis por parte dos consumidores, e (2) contribuir para que o consumidor se sinta parte de um sistema socioeconômico e cultural onde se articulam os direitos do indivíduo no mercado, as responsabilidades face ao desenvolvimento sustentável e o bem estar coletivo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (3) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Nelsio Rodrigues de Abreu - Integrante / Marcelo de Souza Bispo - Integrante.

  • 2014 - Atual

    Economia Criativa no Turismo, Cultura, Sustentabilidade e Identidade do Destino: Um Estudo no Nordeste Brasileiro a Partir da Experiência Holandesa, Descrição: O projeto ?Economia Criativa no Turismo, Cultura, Sustentabilidade e Imagem do Destino: Um Estudo no Nordeste Brasileiro a Partir da Experiência Holandesa? é coordenado pela professora Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa. O projeto da UFPE é uma parceria entre o Programa de Pós-Graduação em Administração-Propad/UFPE (Brasil), o Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA/UFPB) e a Tilburg University/Breda UniversityofApplied Science (Holanda). A proposta contempla a formação de pós-graduandos e o aperfeiçoamento de docentes e pesquisadores vinculados aos referidos programas. O projeto permitirá o intercâmbio anual de docentes entre os dois países, assim como a mobilidade de discentes de Pós-Graduação, para desenvolvimento de pesquisas conjuntas entre as instituições.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador / Michele H. Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Integrante / Josete Florencio dos Santos - Integrante / Débora Coutinho Paschoal Dourado - Integrante / Lilian Soares Outtes Wanderley - Integrante / Sérgio Rodrigues Leal - Integrante / Carla Borba da Mota Silveira - Integrante / André Falcão Durão - Integrante.

  • 2013 - 2018

    [Edital MCT/CNPQ 14/2013 - Universal] Educação para Consumir: Proposição de Framework de Educação para o Consumidor à Luz da Pesquisa Transformativa do Consumidor, Descrição: O objetivo deste projeto é discutir no âmbito da pesquisa transformativa do consumidor o processo de educação para o consumo em uma economia emergente. O projeto envolve o aprofundamento teórico sobre o tema, por meio de revisão sistemática de literatura e o desenvolvimento e teste de um framework de educação do consumidor. Teoricamente, esse objetivo torna-se relevante para compreender fatores relevantes na educação do consumidor e, partir de um framework, testar sua validade no contexto brasileiro. Após validações, tal framework poderá servir de modelo para o desenvolvimento de políticas públicas na área de educação tanto de jovens quanto de adultos. A proposta deste projeto justifica-se haja vista que a educação para a cidadania tem necessariamente de se traduzir em literacia e em práxis. Nesse sentido, a visão do cidadão-consumidor, entendido como sujeito consciente, informado e responsável, não pode deixar de estar presente no conceito de cidadania ativa que se almeja e que nos cabe promover. A educação para a cidadania comporta necessariamente uma componente de educação do consumidor, multidisciplinar e transversal. Aí cabem os temas mais díspares, desde os consumos juvenis aos padrões de consumo; do funcionamento do mercado à segurança alimentar; das práticas comerciais agressivas à descodificação da publicidade; das cláusulas contratuais gerais à gestão prudente do orçamento e do crédito, para citar alguns. Para tanto, este projeto visa a: (1) realizar revisão sistemática de literatura a respeito do tema ?educação do consumidor?; (2) identificar formas e frameworks de aprendizado/aprendizagem de consumo; (3) estudar concepções pedagógicas que sejam eficientes para educar o consumidor; (4) pesquisar o desenvolvimento das atividades de consumo na vida do consumidor; (5) identificar métodos e ferramentas utilizadas na educação dos consumidores; e (6) propor e testar modelo de educação do consumidor por meio de teste piloto. Do ponto de vista teórico e acadêmico, espera-se realizar com este projeto; a revisão das teorias subjacentes e produção científica na área de educação do consumidor; a compreensão dos fatores influenciadores da educação do consumidor; o desenvolvimento e a validação de um framework de educação do consumidor a ser replicado em outros contextos; a realização de estudos que contemplem várias perspectivas da aprendizagem do consumidor visando a compreensão aprofundada deste fenômeno; a realização de estudos que contemple a Pesquisa Transformativa do Consumidor que, além dos aspectos acadêmicos, contemple os aspectos práticos, propiciando a instituições de interesse público como o Ministério Público e o PROCON, ferramentas para conscientização e educação do consumidor. Do ponto de vista prático, espera-se desenvolver uma tomada de consciência de que a sociedade de consumo predispõe a comprar, e que a escolha é um momento de responsabilidade tanto para o indivíduo como para a coletividade; informações objetivas sobre os mecanismos indutores da compra, bem como um conhecimento dos seus direitos; um comprometimento com o consumo responsável, encarando-o como um dos instrumentos do desenvolvimento sustentável; uma prática que introduza um maior equilíbrio entre os diferentes agentes do mercado e que questione a responsabilidade do produtor, os diferentes problemas ambientais e a averiguação da observância dos direitos humanos na cadeia de produção, distribuição e consumo. A partir dos resultados deste projeto, poder-se-á conduzir a uma estratégia de consumo mais responsável e sustentável que tenha em conta os impactos exteriores dos nossos comportamentos e as implicações que as escolhas de consumo tem sobre vários aspectos das vidas do indivíduos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Gesinaldo Ataíde Cândido - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Integrante / Hugo Fridolino Müller Neto - Integrante / Juliana Plocharski Pedroso - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2013 - 2014

    [Edital UFPB Iniciação Científica] Educação para o Consumo e Pesquisa Transformativa do Consumidor: Revisão Sistemática da Literatura, Descrição: O objetivo deste projeto é discutir no âmbito da pesquisa transformativa do consumidor o processo de educação para o consumo em uma economia emergente. O projeto envolve o aprofundamento teórico sobre o tema, por meio de revisão sistemática de literatura e o desenvolvimento e teste de um framework de educação do consumidor. Teoricamente, esse objetivo torna-se relevante para compreender fatores relevantes na educação do consumidor e, partir de um framework, testar sua validade no contexto brasileiro. Após validações, tal framework poderá servir de modelo para o desenvolvimento de políticas públicas na área de educação tanto de jovens quanto de adultos. A proposta deste projeto justifica-se haja vista que a educação para a cidadania tem necessariamente de se traduzir em literacia e em práxis. Nesse sentido, a visão do cidadão-consumidor, entendido como sujeito consciente, informado e responsável, não pode deixar de estar presente no conceito de cidadania ativa que se almeja e que nos cabe promover. A educação para a cidadania comporta necessariamente uma componente de educação do consumidor, multidisciplinar e transversal. Aí cabem os temas mais díspares, desde os consumos juvenis aos padrões de consumo; do funcionamento do mercado à segurança alimentar; das práticas comerciais agressivas à descodificação da publicidade; das cláusulas contratuais gerais à gestão prudente do orçamento e do crédito, para citar alguns. Para tanto, este projeto visa a: (1) realizar revisão sistemática de literatura a respeito do tema ?educação do consumidor?; (2) identificar formas e frameworks de aprendizado/aprendizagem de consumo; (3) estudar concepções pedagógicas que sejam eficientes para educar o consumidor; (4) pesquisar o desenvolvimento das atividades de consumo na vida do consumidor; (5) identificar métodos e ferramentas utilizadas na educação dos consumidores; e (6) propor e testar modelo de educação do consumidor por meio de teste piloto. Do ponto de vista teórico e acadêmico, espera-se realizar com este projeto; a revisão das teorias subjacentes e produção científica na área de educação do consumidor; a compreensão dos fatores influenciadores da educação do consumidor; o desenvolvimento e a validação de um framework de educação do consumidor a ser replicado em outros contextos; a realização de estudos que contemplem várias perspectivas da aprendizagem do consumidor visando a compreensão aprofundada deste fenômeno; a realização de estudos que contemple a Pesquisa Transformativa do Consumidor que, além dos aspectos acadêmicos, contemple os aspectos práticos, propiciando a instituições de interesse público como o Ministério Público e o PROCON, ferramentas para conscientização e educação do consumidor. Do ponto de vista prático, espera-se desenvolver uma tomada de consciência de que a sociedade de consumo predispõe a comprar, e que a escolha é um momento de responsabilidade tanto para o indivíduo como para a coletividade; informações objetivas sobre os mecanismos indutores da compra, bem como um conhecimento dos seus direitos; um comprometimento com o consumo responsável, encarando-o como um dos instrumentos do desenvolvimento sustentável; uma prática que introduza um maior equilíbrio entre os diferentes agentes do mercado e que questione a responsabilidade do produtor, os diferentes problemas ambientais e a averiguação da observância dos direitos humanos na cadeia de produção, distribuição e consumo. A partir dos resultados deste projeto, poder-se-á conduzir a uma estratégia de consumo mais responsável e sustentável que tenha em conta os impactos exteriores dos nossos comportamentos e as implicações que as escolhas de consumo tem sobre vários aspectos das vidas do indivíduos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Gabriela Queiroga Dantas - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2013 - Atual

    [Edital UFPB Iniciação Científica] Educação para o Consumo e Pesquisa Transformativa do Consumidor: História Oral e Netnografia para Compreensão da Aprendizagem do Consumidor, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Miriam Leite Farias - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2012 - 2013

    [Edital UFPB Iniciação Científica] Endividamento, Proficiência Financeira e Vulnerabilidade nas Relações de Consumo, Descrição: A pesquisa busca compreender a relação entre proficiência financeira, endividamento do consumidor no cartão de crédito e sua vulnerabilidade nas relações de consumo no contexto brasileiro. Tal objetivo, fundamenta-se no pressuposto de que quanto mais financeiramente educado é o consumidor, menor será sua tendência ao endividamento e, portanto, à vulnerabilidade nas relações de consumo. Entende-se, entretanto, que, muitas vezes, mesmo o indivíduo bem informado sobre finanças, pode contrair dúvidas e não se tornar vulnerável no mercado. Além disso, vê-se que a vulnerabilidade pode não ser apenas uma consequência do endividamento, mas também um fator antecedente, considerando que, o indivíduo vulnerável tanto do ponto de vista cognitivo, quanto em um determinado momento, pode contrair dúvidas para reduzir sua vulnerabilidade e tornar-se, assim, um indivíduo endividado. É a partir de tais pressupostos e condições que o presente estudo pretende explorar tais relações por meio de uma pesquisa exploratória qualitativa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Josuéliton da Costa Silva - Integrante / Gabriela Marques Medeiros - Integrante / Gabriela Dantas Queiroga - Integrante.

  • 2012 - Atual

    [Edital MPGOA/UFPB] Endividamento, Educação Financeira e Vulnerabilidade nas Relações de Consumo, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador.

  • 2011 - 2012

    [Edital UFPB Iniciação Científica] A Perspectiva dos Consumidores Endividados com o Uso do Cartão de Crédito, Descrição: Muitos estudos têm abordado o uso do cartão de crédito, explorando especificidades como o comportamento de reclamação e mudança de cartão, delinqüência e insolvência do consumidor, hábitos de utilização e gastos, cartões de loja como forma de pagamento e financiamento, busca de informações, serviços agregados, compra compulsiva, débito pessoal, vulnerabilidade do consumidor e relação entre o uso do cartão de crédito e o estilo de vida do consumidor. Apesar desta variedade de propósitos, a área ainda carece de estudos que abordem o comportamento do consumidor de cartões de maneira mais aprofundada, compreendendo suas percepções, significados atribuídos e atitudes. Autores da área ainda se concentram nos aspectos econômicos do produto ?cartão de crédito?, limitando-o a um conjunto de benefícios e custos. Pesquisas deveriam explorar influências subjacentes aos valores e crenças inerentes ao comportamento financeiro dos consumidores para se entender como prepará-los para decisões de compra responsáveis. Considerando tais demandas na área e que o cartão de crédito é uma forma de pagamento, fonte de crédito e um instrumento para concretização de um estilo de vida, o projeto tem por objetivo compreender o comportamento de usuários de cartão de crédito endividados, bem como suas trajetórias para a situação de endividamento.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador.

  • 2009 - 2014

    [Edital CAPES 09/CII 2008 - Pró-Administração] Aproximando o Atual do Esperado: Pesquisa Aplicada sobre Atitudes, Competências e Capacitação Docente para EAD no Ensino de Administração na Graduação e na Pós-Graduação, Descrição: Investiga-se a implementação de Educação a Distância (EAD) na prática de docentes de Graduação e Pós-Graduação em Administração. Como arcabouço teórico, utiliza-se discussão sobre EaD, Modelo de Aceitação da Tecnologia, Teoria da Difusão da Inovação, Tecnologias da Informação e Comunicação na Educação, Competências Profissionais e Docência de Administração a Distância, E-mentoring, e Hipertexto na EAD em Administração. Este projeto constitui pesquisa-ação com tratamento quali-quantitativo, e adotará estratégia multimétodos de coleta de dados. Além dos resultados acadêmicos, espera-se transformar a realidade estudada, no sentido de aprimorar o ensino de Administração. Destacam-se a formação continuada de 120 docentes em EaD por meio de cursos de extensão e de 40 docentes especialistas no uso de EaD no ensino de Administração na graduação e na pós-graduação, além do lançamento de um periódico eletrônico científico sobre Novas Tecnologias e EAD no Ensino de Administração, Ciências Contábeis, Turismo e Hotelaria.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (4) Doutorado: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Integrante / José Ricardo Costa de Mendonça - Coordenador / Edna Gusmão de Góes Brennand - Integrante / Maria Auxiliadora Soares Padilha - Integrante / Maurício Gregianin Testa - Integrante / Kely César Martins de Paiva - Integrante / Valter de Assis Moreno Jr - Integrante / Gustavo Henrique de Araújo Freire - Integrante., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro.

  • 2009 - 2011

    [Edital MCT/CNPq 02/2009 - Ciências Humanas, Sociais e Sociais Aplicadas] Validação de Escala para Mensuração do Valor em Relacionamentos de Negócio na Perspectiva da Díade no Setor de Software, Descrição: O objetivo deste estudo é validar escala para mensuração do valor percebido no relacionamento na perspectiva da díade no setor de software. Tal objetivo baseia-se na relevância que os vínculos relacionais têm nos ambientes acadêmico e empresarial, bem como na importância de se observar a perspectiva de fornecedores e clientes na avaliação dos resultados de um relacionamento. Diante da permeabilidade das fronteiras nas relações interorganizacionais, torna-se muito útil distinguir benefícios e custos para cliente e fornecedores. Para tanto visa a: (1) adaptar os indicadores definidos por Pereira (2007) ao contexto estudado na perspectiva de especialistas e praticantes; (2) aplicar a escala a clientes e fornecedores de software; (3) avaliar confiabilidade e unidimensionalidade da escala de valor; (4) avaliar as validades convergente e discriminante da escala de valor; (5) avaliar as dimensões de valor da escala com relação a sua importância e concordância pelas partes envolvidas; e (6) avaliar convergências e divergências na percepção de clientes e fornecedores. O setor de empresas vinculadas ao desenvolvimento de software foi selecionado para a realização de pesquisa empírica, dado o particular grau de proximidade entre cliente e fornecedor nesse setor. Mais ainda, é válido notar que o setor de software é foco de estudos em marketing, e interações durante e depois de desenvolvimento de software fazem de tal setor um rico campo para a análise de relacionamentos de negócio. A pesquisa abordará as diferentes categorias de custos e benefícios na perspectiva de clientes de software, considerando-se: Benefícios de Gestão, Benefícios de Aprendizagem, Benefícios de Serviços, Benefícios de Serviços Adicionais, Custos de Projeto, Custos de Adaptação e Custos Pessoais. A coleta de dados será feita a partir de uma survey com clientes de empresas de software nos pólos de informática de João Pessoa-PB, Recife-PE e São Leopoldo-RS, dada a relevância destes pólos no cenário nacional. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Fernando Bins Luce - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Ananda Lia Santana Nunesmaia - Integrante / Ceres Grehs Beck - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2009 - 2011

    [Edital MCT/CNPq 02/2009 - Ciências Humanas, Sociais e Sociais Aplicadas] Arquitetura Sociotécnica de Equipes-Clientes e Valor Percebido em Projetos de Sistemas de Informação, Descrição: O projeto objetiva preencher a lacuna teórica sobre os efeitos da participação de clientes em projetos de personalização de sistemas de informação na criação de valor em relacionamentos de negócio entre fornecedores e clientes do setor de software. A pesquisa empírica refere-se à análise causal entre um conjunto de atributos sociais (cognitivos, comportamentais e estruturais) da ação de clientes em projetos e o valor percebido pela díade cliente-fornecedor. Os dois elementos causais (antecedente e consequente) foram desenvolvidos e validados preliminarmente e de forma isolada nas teses de doutoramento de Bellini e Pereira.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Coordenador / Décio Bittencourt Dolci - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2009 - 2010

    [UFPB Iniciação Científica] Consumo Consciente: Os ?Meus?, os ?Seus? e os ?Nossos? Interesses, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Ceres Grehs Beck - Integrante / Josuéliton da Costa Silva - Integrante / Bruno Nóbrega de Melo - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2008 - 2010

    Redes de Inovação e o Desenvolvimento Loco-Regional: Um Estudo de Casos Coletivo sobre Políticas de CT&I no Nordeste Brasileiro, Descrição: Este projeto tem como proposta analisar as diferentes formas de organização da inovação na Região Nordeste do Brasil, avaliando as suas implicações na formação de políticas de CT&I e no fomento do desenvolvimento loco-regional. Tal investigação apóia-se na importância de analisar o papel estratégico da CT&I para o desenvolvimento social e econômico e a necessidade de construção deste sob bases autônomas diante da atual diversidade técnica e social. Para tanto, compreende-se que as políticas de CT&I devem ser empreendidas, considerando não apenas aspectos econômicos, mas também as dimensões social, cultural e política. Discute-se e questiona-se a abordagem dos sistemas de inovação, ao levar em conta a amplitude dessas dimensões e envolvimento de diferentes atores de maneira a firmar o conceito de redes, contextos e ambientes de inovação e suas implicações na formação de políticas de CT&I e de desenvolvimento. Assim, esta investigação tem como questão central de pesquisa verificar como diferentes formas de organização da inovação existentes na Região Nordeste influenciam a formação de políticas loco-regionais e nacional de CT&I e podem potencializar o desenvolvimento social e econômico da região fundamentado num projeto autônomo. Na condução desta investigação, adota-se uma perspectiva avaliativa-interpretativista a fim de analisar o fenômeno na sua complexidade e produzir uma descrição densa a partir de uma compreensão aprofundada sobre as ações e estratégias de diferentes atores em contextos situados. Deste modo, procura-se identificar casos representativos na Região Nordeste, os principais atores envolvidos, suas concepções e estratégias e a implicação das mesmas na formação de políticas de CT&I e de desenvolvimento loco-regional.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Fernando Dias Lopes - Integrante / Mariana Baldi - Integrante / José Carlos Lázaro da Silva Filho - Integrante / Jackeline Amantino de Andrade - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2008 - 2009

    [Edital CNPq/UFPB Iniciação Científica 2008] Desenvolvimento sustentável e Competitividade sistêmica no Arranjo Produtivo Local de Couro e Calçados da Grande João Pessoa, Descrição: Neste trabalho buscou compreender e analisar o APL de Couro e Calçados de João Pessoa-PB, numa perspectiva histórica, envolvendo: surgimento, desenvolvimento e situação atual a partir de modelo proposto por Machado (2003). Considerando que os APLs podem apresentar diferentes níveis de maturidade, de acordo com o grau de interação entre os diversos atores sociais envolvidos e dependendo do nível em que se encontrem estes APLs, podem ser encontrados dois tipos básicos de vantagens (externas e internas). Estas vantagens foram definidas por Marshall (1982) na chamada teoria clássica da localização, na qual, estas vantagens se originariam a partir de condições físicas favoráveis; proximidade ao mercado consumidor; especificidade do produto; presença de mão-de-obra e empresários qualificados e; presença de fornecedores de equipamentos e outros insumos. A intenção foi compreender como a forma de atuação das empresas inseridas no referido A.P.L. nos aspectos tecnológicos, mercadológicos, organizacionais, assim como, nos aspectos relacionados a economias de escala e formas de competição e cooperação interferem na competitividade dos APLs, partindo da premissa de que em alguns setores e atividades econômicas no Estado da Paraíba existe uma tendência natural para a concentração de empresas que pode redundar em vantagens competitivas. A partir destas considerações, pode-se inferir que a vantagem competitiva de APLs está atrelada nas vantagens que podem ser obtidas a partir das características das suas economias externas e internas, conforme proposta de Machado (2003), a partir dos estudos de Marshall (1982) e Schimitz (1995), envolvendo as dimensões de economias externas e internas (Machado, 2003). De caráter exploratório, o estudo avaliou a competitividade em três empresas do setor que compunham o APL e se dispuseram a participar do mesmo. Neste aspecto, foi possível avaliá-las nos mais diferentes aspectos através da metodologia Índice de Desenvolvimento Sustentável para Mun. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (0) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Gesinaldo Ataíde Cândido - Integrante / Dante Tomei Neto - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2007 - 2008

    A Perspectiva da Díade sobre Valor em Relacionamentos de Negócio: um Estudo no setor de Software em João Pessoa - PB, Descrição: O presente estudo busca, observando as lacunas e limitações dos estudos realizados sobre resultados dos relacionamentos e valor criado nestes, mensurar o valor percebido no relacionamento na perspectiva da díade. As contribuições desta pesquisa têm implicações práticas, teóricas e metodológicas: (1) entender o valor criado em relacionamentos é importante para clientes e fornecedores, e pode ser estendido posteriormente às trocas relacionais no contexto interorganizacional e de canais; (2) avaliar o valor dos relacionamentos entre cliente e fornecedor ajuda a melhorar a compreensão sobre o desempenho do fornecedor, bem como a identificar fatores a serem melhorados para sua criação de valor; e (3) esforços para realizar a pesquisa na díade reduzem problemas relacionados à percepção exclusiva de um ator. Na etapa exploratória prover-se-á, além da compreensão aprofundada do fenômeno pelo pesquisador, a adaptação dos itens a serem mensurados pela escala proposta na perspectiva dos respondentes. A escala adaptada foi elaborada por Pereira (2006) em estudo no setor de desenvolvimento de software gaúcho. Na etapa descritiva, o setor de empresas vinculadas ao desenvolvimento e implementação de software foi selecionado para a realização da pesquisa pelo particular grau de proximidade entre cliente e fornecedor (e.g., ATHAIDE; STUMP, 1999), evidenciando, não apenas sua viabilidade, mas também sua importância para empresas. Mais ainda, é válido notar que o setor de software é foco de estudos em marketing e interações durante e depois de desenvolvimento de software fazem deste um rico campo para se analisarem relacionamentos de negócio. Medlin, Aurifeille e Quester (2002) reforçam que a indústria de softwares empresariais reflete estrutura de rede porque o produto requer vínculos relacionais de longo prazo entre fornecedores e clientes para gerenciar mudanças contínuas. A população deste estudo constituirá empresas do setor pesquisado na etapa exploratória. A pesquisa será. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) . , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Alisson de Souza Andrade - Integrante / Danielle Fernandes Rodrigues - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

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Projetos de desenvolvimento

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação as competências de marketing , responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação as competências de marketing , responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação as competências de marketing , responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

  • 2008 - 2009

    Criação de valor e competências em relacionamentos de negócios, Descrição: Observa-se que o conceito de valor permeia as atividades de marketing, sobretudo, aquelas cujas ênfases estão centradas no desenvolvimento de trocas relacionais. Todavia, muitas dúvidas permanecem concernentes às variáveis antecedentes da criação de valor e aos condicionantes deste processo nos relacionamentos de negócio. Adicionalmente, em que pese o fato de acadêmicos e praticantes darem significante atenção ao desenvolvimento de vínculos de longo prazo, pouca ênfase foi dada ao conhecimento acerca dos seus benefícios, entre eles, o valor criado. Ngo e O'Cass (2008) destacam que, dentro do contexto de marketing, amplo campo de conhecimentos advindo de perspectivas diversas relativos a competências tem sido desenvolvido na última década. Segundo os autores, muito dessa perspectiva e da relevância das competências de marketing tem sido desenvolvido com base na perspectiva baseada em recursos e no campo da estratégia com foco específico no desenvolvimento de vantagem em relação aos concorrentes. Recursos e capacidades são, assim, vistos como fundamentais para a criação de valor superior para o cliente e o alcance de vantagem competitiva. A posse de capacidades de marketing superiores possibilita às empresas criarem ofertas que são de valor para seus clientes. Considerando-se a criação de valor em relacionamentos, vê se que tanto empresa quanto cliente precisam dispor de ofertas que agreguem benefícios e minimizem custos. Para tanto, estes atores precisam desenvolver competências específicas que baseiem o valor para o respectivo parceiro. O presente estudo busca, observando as lacunas teóricas sobre o valor em relacionamentos e as condições organizacionais para sua criação ? as competências de marketing ?, responder à seguinte questão de pesquisa: quais as competências que clientes e fornecedores devem desenvolver para criar valor para seus respectivos parceiros no setor de software? O estudo proposto tem implicações teóricas e gerenciais. Teoricamente, como poucos es. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rita de Cássia de Faria Pereira - Coordenador / Severino Domingos da Silva Júnior - Integrante / Diego Costa Galindo - Integrante.

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Prêmios

2007

Prêmio ANPAD ? Melhor Trabalho da Divisão Administração da Informação, ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

2004

Best Paper Award of IMP Doctoral Consortium of 20th Annual Conference of the Industrial Marketing and Purchasing (IMP Group),, Industrial Marketing and Purchasing (IMP Group).

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Federal da Paraíba, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Departamento de Administração. , Cidade Universitária, Cidade Universitária, 58051-900 - Joao Pessoa, PB - Brasil, Telefone: (83) 32167492, Fax: (83) 32167454, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2006 - Atual

    Universidade Federal da Paraíba

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Associado II, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 07/2017

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria de Marketing, Comportamento do Consumidor, Marketing e Sociedade, Seminário de Tese III

    • 05/2014

      Outras atividades técnico-científicas , Centro de Educação - Campus I, Centro de Educação - Campus I.,Atividade realizada, Membro do Colegiado do Mestrado Profissional em Gestão de Organizações Aprendentes.

    • 03/2012

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor (4 créditos - 60 h/a - diurno), Comportamento do Consumidor (4 créditos - 60 h/a - noturno)

    • 07/2017 - 12/2017

      Ensino, MP Gestão das Organizações Aprendentes, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Cultura e Aprendizagem nas Organizações

    • 07/2017 - 11/2017

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor

    • 06/2014 - 02/2016

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA).,Cargo ou função, Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA/UFPB).

    • 07/2013 - 02/2015

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, .,Cargo ou função, Coordenadora.

    • 03/2014 - 04/2014

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA).,Cargo ou função, Membro da Comissão de Avaliação do Dossiê da Doutoranda Edilene Maria da Silva, candidata ao Doutorado Sanduíche na Wisconsins-Milwaukee University.

    • 03/2012 - 07/2012

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Seminários de Dissertação (1 crédito - 15 h/a)

    • 07/2009 - 03/2011

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA).,Cargo ou função, Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA/UFPB.

    • 08/2010 - 12/2010

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor (3 créditos - 45 h/a)

    • 07/2010 - 12/2010

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing I (4 créditos - 60 h/a - noturno)

    • 08/2009 - 12/2009

      Ensino, Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor (3 créditos - 45 h/a)

    • 04/2009 - 08/2009

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing II

    • 10/2008 - 03/2009

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado II, Estágio Supervisionado I

    • 10/2008 - 12/2008

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.

    • 08/2008 - 12/2008

      Ensino, Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor

    • 05/2008 - 09/2008

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado II, Estágio Supervisionado I

    • 03/2008 - 07/2008

      Ensino, Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em Marketing

    • 04/2007 - 07/2008

      Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Departamento de Administração.,Atividade de extensão realizada, Programa de Capacitação em Marketing e Gestão da Informação para os Empresários do Programa Empreender-JP.

    • 01/2008 - 04/2008

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.

    • 01/2007 - 01/2008

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Vice-chefe de Departamento.

    • 08/2007 - 12/2007

      Ensino, Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor

    • 12/2006 - 04/2007

      Ensino, Programa de Pós-graduação em Administração (UFPB), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do consumidor

    • 09/2006 - 03/2007

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio 1, Estágio 2, Marketing 2

  • 2011 - Atual

    Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

    Vínculo: Membro de comitê de área, Enquadramento Funcional: Consultor ad hoc

    Outras informações:
    Membro do Comitê da Área 27 - Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Coordenadora: Eliane Pereira Zamith Brito (FGV-SP)

  • 2015 - 2015

    Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

    Vínculo: Temporário sem remuneração, Enquadramento Funcional: Consultor Ad hoc

    Outras informações:
    Seminário de Acompanhamento dos Programas de Pós-Graduação de Administração, Turismo e Ciências Contábeis.

  • 2009 - 2011

    Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

    Vínculo: Pesquisador, Enquadramento Funcional: Coordenador de projeto de pesquisa

  • 2011 - Atual

    Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

    Vínculo: Membro de comitê acadêmico, Enquadramento Funcional: Consultor ad hoc

    Outras informações:
    Líder de Tema da área de Marketing - Tema 5 "Marketing de Serviços e de Relacionamento"

    Atividades

    • 01/2011

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Divisão Marketing, .,Cargo ou função, Líder do Tema 5.

  • 2005 - 2006

    Universidade Federal de Santa Maria

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 12/2005 - 09/2006

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em Marketing, Administração Mercadológica, Pesquisa Aplicada à Administração II, Introdução a Administração

  • 2001 - 2005

    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 13

    Atividades

    • 08/2001 - 12/2005

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Prática Profissional I, Prática Profissional II, Administração Mercadológica I, Teoria Geral da Administração II, Seminário de Integração

  • 1999 - 2003

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Licença sem remuneração de 04/2001 até 12/2003.

    Atividades

    • 11/2003 - 12/2003

      Ensino, Marketing de Varejo, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico de Marketing (30 h/a)

    • 03/2000 - 12/2000

      Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ensino Superior II, Centro de Ensino Superior II.,Atividade realizada, Participação no Projeto Pedagógico do Curso.

    • 03/2000 - 12/2000

      Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ensino Superior II, Centro de Ensino Superior II.,Atividade realizada, Desenvolvimento de Plano Estratégico para a Universidade.

    • 08/1999 - 12/2000

      Ensino, Administração com Habilitação em Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Ambientes e mercados, Análise e Planejamento Mercadológico, Comportamento do consumidor, Marketing de Serviços

    • 08/1999 - 12/2000

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica I, Administração Mercadológica II, Organização, Sistemas e Métodos

  • 2004 - 2005

    Faculdade Cenecista de Osorio

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 8

    Atividades

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Mercadológica I, Administração Mercadológica II

    • 11/2004 - 12/2004

      Ensino, Especialização em Gestão Empresarial de Pequenas e, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing II

  • 2004 - 2004

    Faculdade Porto-Alegrense

    Vínculo: Professor (pós-graduação), Enquadramento Funcional: Prestação de serviços

    Atividades

    • 06/2004 - 06/2004

      Ensino, Curso de Especialização em Administração Pública, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Negociação e Marketing

  • 1996 - 1997

    Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 03/1996 - 03/1997

      Serviços técnicos especializados , INFORMATIZE, .,Serviço realizado, Serviços técnicos (cadastro de empresas, atendimento ao cliente, organização de feiras e eventos).

  • 2002 - 2002

    Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões

    Vínculo: Professor (pós-graduação), Enquadramento Funcional: Prestação de serviços

    Atividades

    • 11/2002 - 11/2002

      Ensino, Pós-graduação em Administração (Marketing), Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico

  • 2016 - 2017

    University Of North Carolina At Greensboro

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Visiting Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 02/2016 - 06/2017

      Pesquisa e desenvolvimento , Dept. of Marketing, Entrepreneurship, and Hospitality & Tourism Management, .,Linhas de pesquisa