Aline Borges Silva

Formada em Administração de Empresas (2009), com MBA em Gestão Administrativa e Marketing (2010). Pós-Graduação Latu Sensu em Orientação Social e Institucional Parapsicológica no IPAPPI (Instituto de Parapsicologia e Potencial Psíquico - Florianópolis/SC) em parceria com a FAVI (Faculdade Vicentina - Cutitiba/PR) (2012). Já trabalhei em diversas empresas de grande porte reconhecidas no mercado; tanto privadas, quanto públicas e multinacionais. Mais de 10 anos de experiência na área comercial (atendimento, vendas, marketing, merchandising e administrativa). Inglês e espanhol à nível intermediário e total disponibilidade para viagens e mudanças.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Graduação em Administração

2005 - 2009

Centro Universitário Monte Serrat, Unimonte
Título: Telecomunicações - Conexão Mundial
Orientador: Alexandre Machado

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Formação complementar

2010 - 0

Pós-Graduação em Orientação Social e Institucional. (Carga horária: 360h). , Faculdade Vicentina.

2010 - 2011

Recursos Humanos, Avaliação e Desempenho. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2010 - 2011

Psicologia Social. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2010 - 2011

História das Idéias Psicológicas da Saúde Mental. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2010 - 2011

Técnicas de Entrevista. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2010 - 2010

MBA Profissional em Gestão Administrativa e Mkt. (Carga horária: 360h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2008 - 2008

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas.

2007 - 2007

Orientação e Informação Profissional. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Atenção Concentrada. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Entrevista: como encará-la. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Produção de Textos e Redação Empresarial. (Carga horária: 15h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Introdução a Projetos. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Relacionamento Interpessoal. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Currículo Sem Segredo. (Carga horária: 5h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Lógica e Criatividade. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Atitude Empreendedora. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Dinâmica e Testes na Seleção. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Postura e Imagem Profissional. (Carga horária: 5h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Microsoft Word - Editor de Textos. (Carga horária: 10h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Microsoft Excel - Planilhas. (Carga horária: 12h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2007 - 2007

Microsoft Power Point - Apresentação de Slides. (Carga horária: 10h). , Centro de Integração Empresa Escola.

2004 - 2004

Rotinas Administrativas. (Carga horária: 14h). , Projeto Quero Aprender Mais.

2004 - 2004

Telemarketing com Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 14h). , Projeto Quero Aprender Mais.

2004 - 2004

Organização Nutricional Pessoal. (Carga horária: 14h). , Projeto Quero Aprender Mais.

2002 - 2002

Massoterapia. , Associação Brasileira dos Terapeutas.

2001 - 2001

Programação Neurolinguística - PNL I, II, III. (Carga horária: 12h). , Kaizen - Assessoria e Treinamento Profissional Ltda.

2001 - 2001

Promoção e Produção de Eventos. (Carga horária: 14h). , Projeto Quero Aprender Mais.

2001 - 2001

Expressão e Fala. (Carga horária: 14h). , Projeto Quero Aprender Mais.

2001 - 2001

Técnico de Animador Sociocultural. (Carga horária: 360h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP.

2000 - 2000

Inglês - Módulo I, II. (Carga horária: 120h). , SENAI - Departamento Regional de São Paulo.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Atendimento, Marketing/Merchandising e Publicidade/Propaganda.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Funcionamento da Mente Humana.

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Participação em eventos

Treinamento do Banco Santander.Técnicas de Vendas. 2012. (Outra).

Atendimento Walt Disney. 2009. (Outra).

Treinamento da Blackberry.Técnicas de Vendas. 2008. (Outra).

Expo Carreira.Seus primeiros dias em uma grande empresa c/ Max Gheringer. 2008. (Outra).

Expo Carreira.Descobrindo seu verdadeiro potencial c/ Robert Wong. 2008. (Outra).

Desenvolvimento de Nossas Atitudes.DNA. 2005. (Oficina).

III Encontro Estadual do Jovem Cooperativista.Como aplicar o cooperativismo na comunidade em que vivemos. 2003. (Encontro).

Concurso Banco Real Talentos da Maturidade - 4º e 5º Edição.Categoria Programas Exemplares. 2002. (Outra).

Fórum Nacional de Turismo, Gastronomia e Hospitalidade.Atividades em Grupo. 2001. (Outra).

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Produções bibliográficas

  • SILVA, A. B. . AS DESCOBERTAS DA PARAPSICOLOGIA E AS FUNÇÕES MENTAIS. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, A. B. . OBSERVAÇÃO E ANÁLISE DA FENOMENOLOGIA PARANORMAL. 2011. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • GRISA, Pedro A. ; SILVA, A. B. . ANÁLISE BIBLIOGRÁFICA DO LIVRO 'O JOGO E A ESTRUTURA DAS PERSONALIDADES' E PESQUISA FAMILIAR'. FLORIANÓPOLIS: EDIPAPPI, 2012 (TRABALHO BIBLIOGRÁFICO.).

  • GRISA, Pedro A. ; SILVA, A. B. . ANÁLISE BIBLIOGRÁFICA DO LIVRO 'LIBERTE O SEU PODER EXTRA'. FLORIANÓPOLIS: EDIPAPPI, 2011 (TRABALHO BIBLIOGRÁFICO.).

  • GRISA, Pedro A. ; SILVA, A. B. . ANÁLISE BIBLIOGRÁFICA DO LIVRO 'PARANORMALIDADE - UM POTENCIAL MENTAL''. FLORIANÓPOLIS: EDIPAPPI, 2011 (TRABALHO BIBLIOGRÁFICO.).

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Outras produções

SILVA, A. B. . PARAPSICOLOGIA, SOBREVIVÊNCIA E ESTRUTURA DA PERSONALIDADE. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Histórico profissional

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Experiência profissional

2008 - 2009

ITM CHANNEL MARKETING - BLACKBERRY

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Consultora de Canais Júnior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Eu era representante da marca Blackberry na Baixada Santista. Começei como bolsista e depois fui efetivada pela empresa. Atendia as operadoras de telefonia móvel (VIVO, CLARO e TIM). Participei de um treinamento em São Paulo/SP (2 dias) e outro no Guarujá/SP (7 dias). Realizava abordagem, atendimento ao cliente, merchandising, treinamentos a vendedores/consultores de relacionamento/gerentes, preenchia e enviava relatórios semanais sobre o smartphone e a concorrência, vendas e principalmente o pós-vendas. Motivo da Saída: Crise Financeira 2008/2009. OBS: Participei de um vídeo institucional da empresa na Convenção Summit 2008 - The Power of One. http://www.youtube.com/watch?v=ao4W1XDdI2c

2011 - 2012

FULL TIME TRADE - VILLAGE

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Supervisora e Auditora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Esse projeto teve início em dezembro e finalizou-se em janeiro, pois, era exclusivamente voltado para o Natal e Fim de Ano. Visitei 30 lojas em Ribeirão Preto e região, para fazer um levantamento de dados e supervisionar os promotores em seus PDVs. O cliente era a Village (Panettones e Cia) e além de coletar determinadas informações referentes a marca, eu precisava manter contato com os gestores dos estabelecimentos e enviar relatórios diários à coordenação do mesmo. Cheguei a visitar 7 cidades em apenas um dia e depois desse trabalho, a agência de Campinas me convidou novamente para participar de outro projeto. Lojas Atendidas: 3 Jota Brodowski Assaí Ribeirão Preto (2 lojas) Atacadão Ribeirão Preto Big Ribeirão Preto (2 lojas) Big Franca (2 lojas) Carneiro Pontal (2 lojas) Carrefour Ribeirão Preto (2 lojas) Copercana Pitangueiras Copercana - Pontal Copercana - Serrana Copercana Sertãozinho Extra Ribeirão Preto (2 lojas) Extra Híper - Ituverava Extra Perto Orlândia Furlan Brodowski Gomes Franca Grick São Simão Grick Tambaú Loma Bonfim Paulista Makro Ribeirão Preto Makro Franca Pão de Açúcar Ribeirão Preto Real Batatais Rede 10 Ribeirão Preto Solar Santa Rosa de Viterbo Motivo da Saída: Contrato Temporário.

2011 - 2011

Comercial Futebol Clube

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Gerente de Loja, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Eu trabalhava na Boutique do Leão, uma loja que comercializa artigos esportivos do clube que estava na 1º divisão do Campeonato Paulista de Futebol. Gerenciava 3 vendedoras e era responsável pela abertura/fechamento da loja e do caixa; compras; estoque; qualquer tipo de negociação; atendimento (pessoal, telefônico e virtual); vendas; pós-vendas; trocas; fechar novas parcerias e manter outras; zelar pela limpeza e organização do local... enfim, tudo que envolve a função em si. Motivo da Saída: O time caiu para a 2º divisão e não conseguiu manter a mesma porcentagem de comissão oferecida aos funcionários contratados e como consequência disso, eu pedi demissão.

2010 - 2011

ABILITY TRADE MARKETING - HP

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Promotora de Vendas Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
O meu trabalho envolvia abordagem, atendimento, apresentação dos produtos da marca HP, merchandising (buscando sempre a melhor visualização e posicionamento dos mesmos), vendas, treinamentos aos vendedores e líderes do setor, relatórios diários/semanais, manter a limpeza e organização do local. Lojas Atendidas: Americanas Ribeirão Preto (3 lojas) Carrefour Ribeirão Preto (2 lojas) Casas Bahia Ribeirão Preto (2 lojas) Fast Shop Ribeirão Preto (2 lojas) Fnac Ribeirão Preto Kalunga Ribeirão Preto Makro Ribeirão Preto Pernambucanas Ribeirão Preto (2 lojas) Ponto Frio (3 lojas) Ricardo Eletro Ribeirão Preto Sams Club Ribeirão Preto Saraiva Ribeirão Preto (2 lojas) Saraiva Uberlândia - MG Wall Mart Ribeirão Preto Motivo da Saída: A empresa Contax comprou a agência no final de 2010 e houve demissão em massa, além das reduções nos salários. OBS: Participei do projeto Tarde-In, onde os clientes da HP trocavam sua impressora/multifuncional usada por uma nova, acrescentando um valor "X" conforme modelo pretendido. Fui convocada à ajudar na inauguração da loja da Saraiva Mega Store em Uberlândia/MG.