Ana Carolina Resende de Melo Bustamante

Graduada em Administração de Empresas pelo Centro Universitário UNA, pós graduada em Estratégias de Marketing pelo Centro Universitário Newton Paiva e mestre em Organizações, Estado e Formas de Gestão pelo Centro Universitario Franciscano do Paraná - FAE.

Informações coletadas do Lattes em 04/06/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em ORGANIZAÇÕES, ESTADO E FORMAS DE GESTÃO

2009 - 2011

Centro Universitário FAE
Título: GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUDO SOBRE OS CONHECIMENTOS TÁCITO E EXPLÍCITO NA PRODUÇÃO ACADÊMICA BRASILEIRA,Ano de Obtenção: 2011
José Henrique de Faria.

Especialização em Psicopedagogia Institucional

2016 - 2017

Universidade Positivo
Título: Aprendizagem ao longo da vida, inteligência e gestão de pessoas nos espaços institucionais: pressupostos básicos a partir da Psicopedagogia
Orientador: Ana Regina Caminha Braga
Bolsista do(a): universidade positivo, UP, Brasil.

Especialização em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

2013 - 2014

Centro Universitário Internacional
Título: A IMPORTANCIA DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA AS INICIATIVAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
Orientador: ANGELA BUSSE

Especialização em Gestão Estratégica de Marketing

1999 - 2000

Centro Universitário Newton Paiva
Título: Análise da Eficiência da Campanha Gente Banking do Banco Mercantil do Brasil
Orientador: Mario Teixeira Reis Neto

Graduação em Administração

1994 - 1997

Centro Universitário UNA

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Formação complementar

2016 - 2016

Extensão universitária em TODA APRENDIZAGEM É PESSOAL, MAS NINGUÉM APRENDE SOZINHO. (Carga horária: 20h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Metodologias Ativas. (Carga horária: 40h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Tecnologias Digitais. (Carga horária: 40h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

Eneagrama - Na educação, uma forma de conhecermos melhor nossos alunos.. (Carga horária: 2h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

Programa de formação continuada UP/EAD 2016. (Carga horária: 16h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

Aspectos neurocognitivos em EaD: a tutoria em plataformas AVA na era do Cér. (Carga horária: 4h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2016 - 2016

FUNDAMENTOS EM EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA. (Carga horária: 8h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ciências Contábeis.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

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Participação em eventos

Gestao de Pessoas: transformando organizaçoes.Desafios e oportunidades da gestao de pessoas. 2010. (Outra).

Quarto Seminário sobre Sustentabilidade.Cultura organizacional e conhecimento como fator de liberdade e desenvolvimento econômico para as organizações. 2009. (Seminário).

1º Encontro de Professores de Recursos Humanos. 2007. (Encontro).

Encontro de Administração 2007 - Instituto Chiavenato - Os novos rumos da administração para o desenvolvimento sustentável e o alto desempenho das organizações. 2007. (Encontro).

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Participação em bancas

Aluno: Ana Carolina

SILVA, A. C.; BRUM, A. L. S.; MELO, B. G.; SILVA, M. C.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO PARA OS COLABORADORES DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇAO) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês.

Aluno: Ana Carolina

PAES, A. L.; ABRANOSKI, F.; AMARAL, S.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Variaveis que infuenciam o desempenho dos colaboradores em uma empresa do ramo textil: uma proposta de intervenção na área de vendas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco.

Aluno: Ana Carolina Bustamante

BISS, F. C.; DIMARE, F. S.; SANTOS, K.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Construção e posicionamento de uma marca: estudo de caso de uma produtora de audiovídeo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco.

Aluno: Ana Carolina Bustamante

CHIMENES, E. G.; FERNANDES, M.; SILVA, M. P.; MORTARI, T. A.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. A influencia do treinamento comportamental no desenvolvimento de lideres de uma empresa multinacional do ramos bancário em Curitiba. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco.

Aluno: ELIZA SACRAMENTO/FRANSCISLENE PEGAS SILVA/GRASIELE BALABUCH

BUSTAMANTE, A. C. R. M.; SANTOS, G.; BALABUCH, G. A.; ELIZA METTETIER BOTTI SACRAMENTO. UM DIFERENCIAL DE MARKETING PARA VENDAS DE SAPATOS FEMININOS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇAO) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês.

Aluno: FABIANO MERIS DA SILVA ET AL

PETRUNKO, G. A.; CRUZ, S. R.; GUMM, R. C.; SANTOS, P. W.; SILVA, F. M.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE UMA EMPRESA DE VAREJO DO RAMO FARMACEUTICO DA CIDADE DE CURITIBA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇAO) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês.

Aluno: CARLOS ALBERTO GARCIA ET AL

GARCIA, C. A.; PENKAL, H. H.; LAZZAROTTO, J. F.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. A INFLUENCIA DOS RECURSOS TECNOLOGICOS NO PROCESSO DE DECISAO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE CELULARES DE UMA INSTITUIÇAO DE ENSINO SUPERIOR DE CURITIBA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇAO) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês.

Aluno: Alex Mateus Fernandes

FERNANDES, A. M.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Equipes Autogerenciadas e a Satisfação do Cliente Interno: O Caso BH Trans. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Herick Gonçalves Limoni

LIMONI, H. G.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. O Aproveitamento do Capital Intelectual em uma Instiuição Militar: O Caso da Polícia Militar do Estado de Minas Gerais. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Maria Cristina Lopes Torres Santos

SANTOS, M.C.L.T.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Avaliação do Desempenho em um Orgão Público: Caso da Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Sérgio Elcio Santiago

SANTIAGO, S. E.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Responsabilidade Social. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Antonio Francisco Veloso

VELOSO, A. F.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. O Planejamento Estratégico de Linhas Regulares em Empresas Aéreas Regionais do Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Claudia Moreira da Silva

SILVA, C. M.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Otimização de Espaço no Departamento de Marketing da Telemig Celular. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: ELZA REGINA LOPES DA SILVA

SILVA, E. R. L.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Marketing Promocional como Estratégia Fundamental em um Laboratório Farmacêutico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: José Aparecido Mendonça

MENDONCA, J. A.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Prolbemas no Recrutamento e Seleção: O caso Lajes Premold. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Luciana Rosa de Oliveira

OLIVEIRA, L. R.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Lanchonete Magia do Sabor: Implantando um Programa de Promoção e Propaganda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Lucilene da Glória Castelano Teixeira

TEIXIERA, L. G. C.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. Marketing de Relacionamento. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

Aluno: Wstane Fialho Amaral

AMARAL, W. F.;BUSTAMANTE, A. C. R. M.. A Reciclagem e o Desenvolvimento Sustentável na Resicon. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte.

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Comissão julgadora das bancas

Rafael Rodrigo Mueller

MUELLER, Rafael Rodrigo; BALBICH-FARIA, T. M.; FARIA, José Henrique. Gestão do conhecimento: estudo sobre os conhecimentos tácito e explícito na produção acadêmica brasileira entre 2000 a 2010. 2011. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Organizações e Desenvolvimento) - FAE Centro Universitário.

Osmar Ponchirolli

FARIA, J. H.; FARIA, T. M. B.;MUELLER, R. R.PONCHIROLLI, Osmar. Gestão do Conhecimento: A Inespecificidade conceitual na Produção Acadêmica Brasileira. 2011. Dissertação (Mestrado em Organizações e Desenvolvimento) - UNIFAE - Centro Universitário Franciscano do Paraná.

Osmar Ponchirolli

FARIA, J. H.; FARIA, T. M. B.;MUELLER, R. R.PONCHIROLLI, Osmar. Gestão do Conhecimento: Estudo sobre os Conhecimentos Tácito e Explícito na Produção Acadêmica Brasileira entre 2000 a 2010.. 2011. Dissertação (Mestrado em Organizações e Desenvolvimento) - UNIFAE - Centro Universitário Franciscano do Paraná.

José Henrique de Faria

FARIA, J. H. de; BAIBICH-FARIA, Tânia M.; MUELLER, Rafael R.. Gestão do Conhecimento: a inespecificidade conceitual na produção acadêmica brasileira. 2011. Dissertação (Mestrado em Mestrado Interdisciplinar em Organizações e Desenv) - FAE Centro Universitário.

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Orientou

Fernanda Moreira

Qualidade no atendimento ao cliente em um cerimonial (provisório); Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; (Orientador);

Rozenvaldo Lima de Oliveira

Qualidade na Prestação de Serviços no Atendimento ao Cliente em uma Clíncia Dentária (provisório); Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; (Orientador);

Helinton Alves Coelho

Empreendedorismo: estudo de casa em um bar em Belo Horizonte (provisório); Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; (Orientador);

Humberto Valadares

Absenteísmo: um estudo de caso nos Correios (provisório); Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; (Orientador);

Amauri Moura do Nascimento

Projeto de pesquisa sobre aplicação da motivação para a obtenção de um melhor resultado dentro de uma equipe de trabalho; Início: 2006; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACISABH - Faculdade de Ciencias Sociais Aplicadas; (Orientador);

Emerson Escarião Loures

Recrutamento interno e externo e seus impactos na organização; Início: 2006; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACISABH - Faculdade de Ciencias Sociais Aplicadas; (Orientador);

Hércules Navarro Freitas

Treinamento: como melhorar seu desenvolvimento e adequação na organização?; Início: 2006; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACISABH - Faculdade de Ciencias Sociais Aplicadas; (Orientador);

Vide outras informações

Planejamento Individual de Carreira; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Vide informações

Plano de Cargos e Salários; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Vide informações / trabalho em grupo

Trinamento no setor publico; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Vide informações / trabalho em grupo

Administração do Tempo: Uma realidade ou uma desculpa para a não realização de treinamento?; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Vide informações / trabalho em grupo

Análise da percepção dos benefícios proporcionados pelo ebanking pelos alunos correntistas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Emerson Escarião Loures

Recrutamento Interno e Externo e seus Impactos na Organização; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Hércules Navarro de Freitas

Avaliação do Grau de Eficiência do Treinamentos das Garagens do Sistema de Transportes Coletivo de Belo Horizonte; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

Amauri Moura do Nascimento

Busca de Incentivo para Geração da Motivação Objetivando um Melhor Resultado Operacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACISA BH Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte; Orientador: Ana Carolina Resende de Melo Bustamante;

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Foi orientado por

José Henrique de Faria

Gestão do Conhecimento: a inespecificidade conceitual na produção acadêmica brasileira; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado Interdisciplinar em Organizações e Desenv) - FAE Centro Universitário,; Orientador: José Henrique de Faria;

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Produções bibliográficas

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. . A importância do conhecimento nas organizações em um ambiente de mudanças. Em Perspectiva (Curitiba) , v. I, p. 100-114, 2008.

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. ; POTTA, G.T.R ; NEVES, L. S. . CULTURA ORGANIZACIONAL E CONHECIMENTO COMO FATOR DE LIBERDADE E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO PARA AS ORGANIZAÇÕES. In: Quarto Seminário sobre Sustentabilidade, 2009, CURITIBA. QUARTO SEMINARIO DE SUSTENTABILIDADE. CURITIBA: SETOR DE PÓS-GRADUAÇAO/STRCICTO SENSU- FAE, 2009. v. 4.

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. ; GEISIANE MELO ; POTTA, G.T.R ; PEIXOTO, R. B. . GESTÃO DA INOVAÇÃO E ACUMULAÇÃO DE COMPETÊNCIAS TECNOLÓGICAS NA EMPRESA BETA. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. . BRANDING - GESTAO DE MARCAS 2016 (BANCO DE QUESTÕES).

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. . QUALIDADE DE VIDA E CLIMA ORGANIZACIONAL 2016 (PERCURSO DE APRENDIZAGEM PARA ENCONTRO PRESENCIAL).

  • BUSTAMANTE, A. C. R. M. . INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS 2016 (PERCURSO DE APRENDIZAGEM PARA ENCONTRO PRESENCIAL).

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Outras produções

BUSTAMANTE, A. C. R. M. . Projeto C3 Paraná. 2008.

BUSTAMANTE, A. C. R. M. . BRANDING GESTÃO DE MARCAS. 2016. (BANCO DE QUESTÕES).

BUSTAMANTE, A. C. R. M. . INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS. 2016. (PERCURSO DE APRENDIZAGEM PARA ENCONTRO PRESENCIAL).

BUSTAMANTE, A. C. R. M. . QUALIDE DE VIDA E CLIMA ORGANIZACIONAL. 2016. (PERCURSO DE APRENDIZAGEM PARA ENCONTRO PRESENCIAL).

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2015 - Atual

    Universidade Positivo

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor tutor / professor mentor, Carga horária: 40

  • 2012 - 2013

    UNINTER : FACINTER

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenação - MBAs em Administração, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2010 - 2012

    Faculdades Integradas Dom Bosco

    Vínculo: Coordenação Núcleo de Extensão, Enquadramento Funcional: Coordenação Núcleo de Extensão e Pós Graduaçã, Carga horária: 15

  • 2008 - 2012

    Faculdades Integradas Dom Bosco

    Vínculo: professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Disciplinas: Administração de RH I / Análise e Mudança Organizacional / Desenvolvimento Gerencial e Pessoal I e II / Sistemas de Qualidade / Gestão de MKT I e II/ Gestão de Pessoas / Desenvolvimentos de Equipes e Criatividade / Comportamento organizacional / TCC

  • 2006 - 2007

    Faculdade de Minas - Muriae

    Vínculo: Professor curso superior, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Finalizei o 1º semestre de 2007 com 20 h/a (sendo, Fundamentos de Marketing, Marketing Turístico e Teorias da Administração . No semestre anterior (2º/2006) lecionei Gestão de Pessoas no curso de contabilidade. Além das aulas em sala de aula, Tinha horas administrativas totalizando 07 h/a para efetuar tarefas de suporte à coordenação de Administração nos trabalhos interdisciplinares (orientação e coordenação) e demais tarefas administrativas. E no 1º semestre de 2006 iniciei na instituição lecionando Teorias da Administração em Ciências Contábeis. Devido à mudança para outro estado, tive que encerrar as atividades na instituição.

    Atividades

    • 02/2007 - 07/2007

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Turístico

    • 08/2006 - 07/2007

      Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégia de Marketing

    • 08/2006 - 07/2007

      Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas

    • 03/2006 - 07/2006

      Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teorias da Administração

  • 2006 - 2007

    FACISABH - Faculdade de Ciencias Sociais Aplicadas

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

    Outras informações:
    No primeiro semestre de 2006 lecionei a disciplina de Teorias da Administração. No segundo semestre de 2006 lecionei as disciplinas de Atividades Complementares e Estágio Supervisionado e no 1º semestre de 2007 lecionei a disciplina de Seminários em Administração com carga horária de 04 h/a. Devido à mudança para outro estado, tive que encerrar as atividades na instituição.

    Atividades

    • 08/2006 - 07/2007

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atividades Complementares I

    • 08/2006 - 07/2007

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio V

    • 02/2006 - 07/2006

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teorias da Administração II