Anderson junior Dos reis floriano

Possui graduação em Sistemas de Informação - UDF Centro Universitário (2019). Atualmente é Supervisor de contratos na CentralIT. Tem experiência na área de Informática atuando principalmente nos seguintes temas: inclusão digital, tecnico de suporte ao usuário

Informações coletadas do Lattes em 17/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Graduação em Sistemas de Informação

2015 - 2019

UDF Centro Universitário
Título: SIATE - Sistema de Atendimento Emergencial
Orientador: Wesley Christian Gonçalves das Neves

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Literaturas Estrangeiras Modernas/Especialidade: Letras em Espanhol.

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Produções bibliográficas

  • FLORIANO, A. J. R. ; DIAS, H. C. O. ; DAMASCENO, H. E. ; LOPES, T. X. . SIATE sistema de atendimento emergencial. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

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Outras produções

FLORIANO, A. J. R. . Inclusão digital. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

FLORIANO, A. J. R. . Inclusão digital para idosos. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Tecnologia da informação).

Histórico profissional

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Experiência profissional

2014 - 2016

Conselho Federal de Medicina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário de TI, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte Técnico a usuários dos recursos de informática do CFM: Instalação e configuração de aplicativos, orientação em caso de dúvidas dos usuários, e solução de problemas relacionados ao mau funcionamento dos recursos computacionais da entidade. Solução de problemas relacionados a impressoras.  Funções em help Desk e Field Service. Atendimento tanto presencial quanto por telefone.

2015 - 2015

UDF Centro Universitário

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Monitor de informatica para idosos, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instruir Idosos na disciplina de informática

2016 - 2016

Centro Presbiteriano de Idade e experiência

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instruir Idosos na disciplina de informática e gerenciar a rede social da empresa.

2016 - 2016

C2BR

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implantação do sistema da empresa para os clientes. Venda do sistema para clientes, tanto por telefone quanto presencial. Suporte nível 3, help desk, servisse desk.

2016 - 2017

Poder360

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário de programação, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento e manutenção do site da empresa (programando nas seguintes linguagens: PHP, mysql, css3, HTML5 gerenciamento e criação de servidor. Organização e criação de planilhas. Atendimento ao cliente via telefone para a resolução de problemas relacionados a bloqueio de campanhas. Montagem de campanhas e newsletter para o envio de e-mail para os clientes pela plataforma do mailchimp. Suporte aos usuários da empresa na manutenção e conservação das máquinas.

2019 - 2019

Hospital Brasília ? Rede Ímpar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico Jr de Tecnologia da informação, Carga horária: 48

Outras informações:
Suporte Técnico a usuários dos recursos de informática do Hospital Brasília: Instalação e configuração de aplicativos, orientação em caso de dúvidas dos usuários, e solução de problemas relacionados ao mau funcionamento dos recursos computacionais da entidade. Funções em Help Desk e Field Service. Atendimento tanto presencial quanto por telefone. Suporte ao sistema MV hospitalar e retirada de dúvidas sobre o sistema.

2018 - 2019

Hospital Brasília ? Rede Ímpar

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte Técnico a usuários dos recursos de informática do Hospital Brasília: Instalação e configuração de aplicativos, orientação em caso de dúvidas dos usuários, e solução de problemas relacionados ao mau funcionamento dos recursos computacionais da entidade. Formatação de máquinas. Funções em Help Desk e Field Service. Localização de pontos de rede e ativação dos mesmos. Atendimento tanto presencial quanto por telefone. Criação de planilhas para controle de patrimônio dos equipamentos da entidade. Suporte nível 1 no sistema MV hospitalar, na criação de usuários, alteração de senha e retirada de dúvidas sobre o sistema.

2020 - Atual

CentralIT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de contratos, Carga horária: 48

Outras informações:
Supervisionar contratos da empresa, gerenciar equipe de técnicos, produzir relatórios para qualidade.

2019 - 2020

CentralIT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de serviço operacional, Carga horária: 36

Outras informações:
Atendimento telefônico a usuários do contrato visando solucionar problemas, abertura e encerramento de chamados dentre outras demandas