Clecio Falcão Araújo

Doutor em Administração e Negócios PUCRS/UCS (2018), bolsista CAPES/PDSE. Visiting PhD Student na Terry College - University of Georgia - USA (2017). Mestre em Administração e Negócios PUCRS (2014). Graduação em Marketing Faculdade SENACRS (2011). Recebeu da Emerald Publishing Group o prêmio de "Winner at Awards for Excellence - 2017", e "Highly Commended Award - 2012". Atuou como Pesquisador no Núcleo de Apoio a Gestão da Inovação (NAGI/PUCRS), sendo bolsista CNPq PQA 2012-2014. Possui experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing e Inovação, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão da Inovação, Comportamento do Consumidor, Marketing Esportivo, Gestão da Experiência do Consumidor, Pesquisa Quantitativa, Modelagem de Equações Estruturais, Survey, Meta-análise, Pesquisa Experimental, Desenvolvimento e Validação de Instrumentos de pesquisa e Pesquisas em Marketing.

Informações coletadas do Lattes em 03/06/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2014 - 2018

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: How (Un)conscious Processing of Hedonic and Utilitarian Attributes Affects Choice and Rejection Strategy
Orientador: em University of Georgia ( Marcus Cunha)
com Claudio Hoffmann Sampaio. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Grande área: Ciências HumanasGrande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Marketing.

Mestrado em Administração e Negócios

2012 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: A influência da presença dos outros clientes nas intenções de recompra e de boca a boca positivo no ambiente de serviço,Ano de Obtenção: 2014
Lélis Balestrin Espartel.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: OCP; Intenção de recompra; Boca a boca positivo; Structural Equation Modelling.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor. Setores de atividade: Comércio varejista.

Graduação em Marketing

2008 - 2011

FAculdade de Tecnologia Senac/Porto Alegre
Título: Internacionalização via Blocos Economicos: um estudo de caso da firma Brasil Sul Fitness
Orientador: Wagner Junior Ladeira

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Formação complementar

2017 - 2017

Qualtrics Handout. (Carga horária: 6h). , University of Georgia, UGA, Estados Unidos.

2016 - 2016

Curso de Econometria em R. (Carga horária: 16h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2013 - 2013

Revisões Sistemáticas e Meta Análises. (Carga horária: 16h). , HTAnalyze Consultoria e Treinamento, HTANALYZE, Brasil.

2012 - 2012

Modelagem de Equações Estruturais com Amos. (Carga horária: 12h). , Instituto Integral, INTEGRAL, Brasil.

2012 - 2012

Modelagem de Equações Estruturais na Psicologia. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2012 - 2012

Métodos quantitativos aplicados à Educação. (Carga horária: 15h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2008 - 2009

Analista de Marketing de Varejo. (Carga horária: 1080h). , Faculdade Senac Porto Alegre, FSPOA, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Varejo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

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Organização de eventos

JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; ARAUJO, Clécio Falcão . Curso de Modelagem de Equações Estruturais com Amos. 2012. (Outro).

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Participação em eventos

VIII Encontro de Marketing da ANPAD.Is it Easy to be Thin? The Effect of the Physical Appearance Concern on the Intention to Use Slimming Products and the Mediation Role of Body Dissatisfaction. 2018. (Encontro).

XXXIX Encontro Nacional da ANPAD. istorção da Memória para Licenciar Indulgência? O Grau de Importância Percebida em um Objetivo. 2015. (Congresso).

VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD. 2 trabalhos apresentados. 2014. (Congresso).

XXXVIII Encontro Nacional da ANPAD. Uma Meta-Análise sobre os Construtos Antecedentes e Consequentes do Consumo Materialista. 2014. (Congresso).

Encontro nacional de pós-graduação em Administração. 2 trabalhos apresentados. 2013. (Congresso).

XXXVII Encontro Nacional da ANPAD. Influência da Percepção de Outros Clientes nas Intenções de Comportamento do Consumidor: Validação da Escala OCP no Contexto Brasileiro e Teste de um Modelo de Segunda Ordem.. 2013. (Congresso).

V Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD. .. 2012. (Congresso).

IV Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD. Por que estas pessoas correm tanto? Uma analise dos mfatores que provocam a satisfação na compra de tenis. 2010. (Congresso).

Encontro nacional de Ensino e Pesquisa em Administração - EnEPQ.Validação de um instrumento quantitativo em Pesquisa de Responsabilidade Social. 2009. (Encontro).

IV Seminario Interinstitucional de Pesquisa em Administração - IV SIPAD. 2009. (Seminário).

Mostra Unisinos de Iniciação Científica.Analise de Performance de Redes Inter-organizacionais. 2009. (Seminário).

X Salão de Iniciação Científica - PUCRS.Atributos de Performance que interferem em Redes Inter-organizacionais. 2009. (Seminário).

XX Encontro Nacional da Graduação em Administração - XX EnANGRAD. A Influência dos recursos internos nas estratégias de empreendedores gaúchos. 2009. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Martin Ledermann

FROEMMING, L. M. S.;ARAUJO, Clécio Falcão; CALLEGARO, A. R. C.. Varejo Virtual nas Micro e Pequenas Lojas de Vestuários. 2019. Exame de qualificação (Doutorando em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

Aluno: Ellen Mesquita Gustafson Gomes

ARAUJO, CLECIO FALCAO; GIRARDI, G.; AYDOS, M.. Analise da percepção do supervisor, gerente e funcionario de uma franquia da empresa X sobre a liderança, motivação e comunicação exercida pelo gerente. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Oruã Sampaio Guedes Vieira

GIRARDI, G.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.. Fidelização de clientes: estudo de caso em uma empresa do setor veterinario. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Thaiane machado de Lima

UGALDE, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.. Gerenciamento da reclamação em um shopping center de Porto Alegre. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: LUCIANA DOS SANTOS COMONELLI FRAGA

AYDOS, M.; UGALDE, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. Uma analise exploratória do processo decisório de compra do consumidor de serviços de festa infantis. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Patricia Lacerda Bottega

UGALDE, M.; AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. Processo de decisão de compra supermercadista: uma análise dos consumidores da empresa M.M. Alfa.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: BRUNA ANTONIA VERUS

AYDOS, M.; UGALDE, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. Análise da qualidade desejada e percebida no serviço de organização de formaturas da empresa X. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Diego Siqueira Gerst Ferreira

ARAUJO, CLECIO FALCAO; UGALDE, M.; AYDOS, M.. Identificação dos principais fatores motivacionais do atleta amador de futebol 7 para disputar um torneio em Porto Alegre. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Cristiane dos Santos Quiles de Oliveira

ARAUJO, CLECIO FALCAO; UGALDE, M.; AYDOS, M.. Análise do nivel de satisfação no setor de pós-vendas de uma concessionária Honda de Porto Alegre. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: GABRIELA VIEIRA RUBIN

UGALDE, M.; AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. O consumidor masculino de camisas: Uma análise do processo decisório de compra. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: THALLES ROMANELLI RODRIGUES

ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.; UGALDE, M.. A influencia dos outros: como a exposição a um comportamento disfuncional pode influenciar os outros consumidores. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Celso Camargo Bokorni

FERRAN, J. E. M.; BOHN, R. M.;ARAUJO, Clécio Falcão. Estratégia competitiva em uma companhia de seguros. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Yasmine Centeno Barbosa Ayres

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; AYDOS, M.; VIANNA, N. P.. Marketing de relacionamento: resolução de conflito entre empresa cliente. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Cintia Danielli Menger Gouvea

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; AYDOS, M.; VIANNA, N. P.. Os fatores que influenciam na satisfação dos clientes em uma loja de brinquedos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: David dos Santos Viegas

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; AYDOS, M.; PATRUCCO, L. G.. Fatores que influenciam na decisão por cervejas artesanais: na visão do produtor, distribuidor e consumidor. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Greice Fonseca Costa

AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; PATRUCCO, L. G.. Percepção sobre as práticas de liderança em um setor de uma empresa varejista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Mauricio Nogueira Silveira

AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; BOHN, R. M.. Pesquisa de satisfação de cliente do centro esportivo São Jorge. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Genaro Dupont Medina

SPECHT, N. J. F.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; VIEGAS, F.. Analise da gestão do estoque de bebidas em um Pub bar na cidade de Porto Alegre/RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Scarlet Santana Camara

ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.; SELIGMANN, J. T.. Papel da liderança na administração de conflitos entre gerações. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Christiane Polchowicz

ARAUJO, CLECIO FALCAO; SELIGMANN, J. T.; WUNSCH, P. E. R.. Fatores que influenciam a decisão de compra de seguro de vida individual na cidade de Porto Alegre - RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Alda Juliana

SELIGMANN, J. T.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; WUNSCH, P. E. R.. Analise da viabilidade de demanda na instalação de uma cafeteria no município de Viamão. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Roberto Rosa Braga

ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.; GIRARDI, G.. A Influencia da trilha sonora em anúncios publicitários e a intenção de compra de energéticos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Fernanda Santer

GIRARDI, G.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; TURRA, C. L.. Proposta de planejamento estratégico para a empresa Startup The Digital Store. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Graciela Gritri

ARAUJO, CLECIO FALCAO; AYDOS, M.; MALLMANN, C. C. S.. Os fatores de influência no processo de decisão de compra e qualidade do atendimento de uma loja de revestimento de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Nathalia Brum Pacheco

CRUZ, R.; AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. Aplicação do Marketing Digital: um estudo de caso realizado em um restaurante típico de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: José Eduardo Jardim Nunes

AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; CRUZ, R.. Ergonomia associada à qualidade de vida de trabalhadores do setor de conferência de uma logística de distribuição de medicamentos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: André Fagundes de Souza

TURRA, C. L.; CRUZ, R.;ARAUJO, CLECIO FALCAO. Gestão da Qualidade Total e sua importância para uma empresa de serviços e fabricante de terminais de autoatendimento. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Gabriel Silveira França

AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCAO; ZAPP, J. S.. Análise das principais estratégias de liderança utilizadas pelos gestores de uma seguradora de credito de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Carlos Alexrandre Costa dos santos

PATRUCCO, L. G.; AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO. Análise sobre o nivel de aceitação de um centro automotivo especializado em atender o publico feminino em Canos/RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Thiago da Silva Fernandes

ARAUJO, CLECIO FALCÃOSANTINI, F. O.; PEIXOTO, P. P.. Encantamento: uma análise da marca Billabong. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Matteus Borges

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; MALLMANN, C. C. S.; AYDOS, M.. Analise do composto de marketing no projeto de expansão da rede de lojas do grupo Zé pneus. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Guilherme Debom Borges

ARAUJO, Clécio Falcão; AYDOS, M.; MALLMANN, C. C. S.. Avaliação da importância do estágio para estudantes de administração em sua carreira profissional. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Andrei Fontana

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; MALLMANN, C. C. S.; AYDOS, M.. marketing esportivo: marcas patrocinadoras do Sport Club Internacional. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Alexsandro Nunes Lopes

ARAUJO, CLECIO FALCÃO; MALLMANN, C. C. S.; PATRUCCO, L. G.. A importância do business intelligence no processo decisório das organizações. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Anderson da Silva Ferreira

SANTINI, F. O.ARAUJO, CLECIO FALCÃO; PEIXOTO, P. P.. A influencia do merchandising na compra do medicamento Vick. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: WERNER TREICHEL

SANTINI, F. O.ARAUJO, CLECIO FALCÃO; PEIXOTO, P. P.. Motivação do lojista do segmento de material de construção para aderir a uma rede de cooperação. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: KAREN PEREIRA GIDEL

AYDOS, M.; BOHN, R. M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO. Qualidade no atendimento ao cliente e fidelização de clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Patrícia da Silva Cardoso

MALLMANN, C. C. S.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; AYDOS, M.. A satisfação dos associados do sindicato dos trabalhadores nas indústrias da construção civil de Porto Alegre em relação ao atendimento médico prestado no setor de saúde. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Marcos Passaia

BOHN, R. M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; PATRUCCO, L. G.. Os norteadores estratégicos de uma empresa de serviços na cidade de Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Ivan Sandro Marques Trindade

BOHN, R. M.; CRUZ, R.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO. Analise de como as empresas do ramo de construção civil em Porto Alegre promovem segurança e saúde no trabalho. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Bruno de Araujo Chaves

BOHN, R. M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; PATRUCCO, L. G.. Plano de negócio de um pub. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Andressa Vidal Heydt

MALLMANN, C. C. S.; GONZAGA, A. R.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO. Gestão de terceiros em um Hotel de Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: FELIPE LIMA DE ANDRADE

AYDOS, M.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; MALLMANN, C. C. S.. O comportamento do consumidor de artigos esportivos: uma comparação dos consumidores de lojas e-commerce com os consumidores de lojas fisicas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Albano Lemos Bezerra

MALLMANN, C. C. S.;ARAUJO, CLECIO FALCÃO; AYDOS, M.. XXX. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre.

Aluno: Fabio Labo Perreira

PEIXOTO, P. P.; KLEIN, M.;ARAUJO, Clécio Falcão. FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE NOTEBOOKS DA MARCA ALPHA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Jackson Pedro da Silva

PEIXOTO, P. P.;ARAUJO, Clécio Falcão; KLEIN, M.. A INFLUENCIA DOS PRODUTOS DE MARCA PRÓPRIA DA LEROY MERLIN PORTO ALEGRE NA DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Paulo Roberto da C

PEIXOTO, P. P.;ARAUJO, Clécio Falcão; KLEIN, M.. Silveira.INDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE VIVO (ISC). 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Ellen Patricia Q

LADEIRA, Wagner JuniorARAUJO, Clécio Falcão; AYDOS, M.. da Costa.O CONSUMO DE PRODUTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS DA CLASSE C. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Bianca Oliveira de Souza

LUBECK, R. M.ARAUJO, Clécio Falcão; AYDOS, M.. UMA ANALISE DOS ASPECTOS SENSORIAIS E MARCA QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DOS SABONETES GLICERINADOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Jose M

AYDOS, M.;ARAUJO, Clécio FalcãoLUBECK, R. M.. Rodrigues.A IMPORTANCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DE FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL EM UMA IMOBILIARIA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Dieniffer Veloso do Nascimento

AYDOS, M.;ARAUJO, Clécio FalcãoLUBECK, R. M.. A INFLUENCIA DA MUSICA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Angela F

AYDOS, M.;ARAUJO, Clécio FalcãoLUBECK, R. M.. Tagliapietra.MARKETING DIGITAL NAS MIDIAS SOCIAIS: UMA ANALISE DAS AÇÕES DE MARKETING DA LOJA BUDHA KHE RI ATRAVES DO FACEBOOK. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Tecnologia SENAC/Porto Alegre.

Aluno: Henrique M

CONCEICAO, E. C.; HARO, D.;ARAUJO, Clécio Falcão. dos Santos.ESTUDO DE CASO PARA A EMPRESA JLBS COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Catolica.

Aluno: Matheus Neumann

CONCEICAO, E. C.; HARO, D.;ARAUJO, Clécio Falcão. PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA SL NEUMANN. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Fernando Titton Fontana

CONCEICAO, E. C.; HARO, D.;ARAUJO, Clécio Falcão. ANÁLISE COMPORTAMENTAL DO MERCADO AUTOMOTIVO BRASILEIRO NOS SEGMENTOS ?A? E ?B?: UM ESTUDO DE CASO FIAT ENTRE 2005 E 2012. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: MILTON ANTONIO MARTINS CRESCENTE

JOAS, L. F. K.;ARAUJO, Clécio Falcão; PANIAGUA, J. H.. PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA ASTRO TECNOLOGIA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Bernardo Dreher

JOAS, L. F. K.;ARAUJO, Clécio Falcão; PANIAGUA, J. H.. ANÁLISE DO RELACIONAMENTO ENTRE EMPRESA DE PVC E SEUS CLIENTES CORPORATIVOS ATRAVÉS DA ESCALA DE WILSON & VLOSKY. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Kalyl Guerreiro Matos

JOAS, L. F. K.;ARAUJO, Clécio Falcão; PANIAGUA, J. H.. ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO PARA VENDA ONLINE DE SMARTPHONE PARA A CLASSE C. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Gabriela Mayer e Silva

JOAS, L. F. K.;ARAUJO, Clécio Falcão; PANIAGUA, J. H.. ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR NO MERCADO DE IMÓVEIS RESIDENCIAIS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

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Comissão julgadora das bancas

Vinícius Sittoni Brasil

ESPARTEL, Lelis Balestrin;SAMPAIO, Cláudio HoffmannBRASIL, Vinícius Sittoni; DALMORO, Marlon. A Influência da Presença dos Outros Clientes nas Intenções de Recompra e de Boca a Boca Positivo no Ambiente de Serviço. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Pedro Paulo Oliveira de Sá Peixoto

PEIXOTO, P. P. O. S.. Internacionalização via blocos econômicos: um estudo de caso da firma Brasil Sul Fitness. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Faculdade de Tecnologia Senac.

Elimar Kröner Teixeira

LADEIRA, W. J.;TEIXEIRA, E. K.; OLIVEIRA,P.P. Internacionalização via blocos economicos : um estudo de caso da firma Brasil Sul Fitness. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Marketing) - Faculdade Tecnologia SENAC Porto Alegre.

Lélis Balestrin Espartel

SAMPAIO, Cláudio HoffmannESPARTEL, Lélis Balestrin; CUNHA JR, M.;BARCELLOS, M. D.. How (un)concious processing of hedonic and utilitarian attributes affect choice and rejection strategy. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Lélis Balestrin Espartel

SAMPAIO, Cláudio HoffmannESPARTEL, Lélis BalestrinBARCELLOS, M. D.. Processamento (in)consciente dos atributos hedônicos e utilitários sob as tarefas de escolha e rejeição. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Marlon Dalmoro

DALMORO, Marlon; SAMPAIO, C. H.; BRASIL, V. S.; ESPARTEL, L. B.. A Influência da Presença dos Outros Clientes nas Intenções de Recompra e de Boca a Boca Positivo no Ambiente de Serviço. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Marcia Dutra de Barcellos

de Barcellos, M.D.Sampaio, C.H.ESPARTEL, L. B.; Cunha, M.. How (Un) Conscious Processing of Hedonic and Utilitarian Attributes Affect Choice and Rejection Strategy. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Marcia Dutra de Barcellos

Sampaio, C.H.ESPARTEL, L. B.de Barcellos, M.D.. Processamento (In)Consciente dos Atributos Hedonicos e Utilitarios sob Tarefas de Escolha e Rejeicao. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Cláudio Hoffmann Sampaio

SAMPAIO, C. H.; BRASIL, V. S.; DALMORO, M.;ESPARTEL, Lélis Balestrin. A Influência da Presença dos Outros Clientes nas Intenções de Recompra e de Boca a Boca Positivo no Ambiente de Serviço. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Cláudio Hoffmann Sampaio

SAMPAIO, C. H.; CUNHA JR, M.;ESPARTEL, Lélis BalestrinBARCELLOS, M. D.. How (un)conscious processing of hedonic and utilitarian attributes affect choice and rejection strategy. 2018. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Cláudio Hoffmann Sampaio

SAMPAIO, C. H.ESPARTEL, Lélis BalestrinBARCELLOS, M. D.. Processamento (in)consciente dos atributos hedônicos e utilitários sob as tarefas de escolha e rejeição. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

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Orientou

Patrícia Rodrigues da Silva

a definir; Início: 2019; Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Felipe Prestes Kolosque

a definir; Início: 2019; Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Caroline da Rosa

a definir; Início: 2018; Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul; (Orientador);

THALLES ROMANELLI RODRIGUES

A influencia dos outros: como a exposição a um comportamento disfuncional pode influenciar os outros consumidores; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Ellen Mesquita Gustafson Gomes

Analise da percepção do supervisor, gerente e funcionario de uma franquia da empresa X sobre a liderança, motivação e comunicação exercida pelo gerente; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Cintia Danielli Menger Gouvea

Os fatores que influenciam na satisfação dos clientes em uma loja de brinquedos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

David dos Santos Viegas

Fatores que influenciam na decisão por cervejas artesanais: na visão do produtor, distribuidor e consumidor; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Graciela Gritri

Os fatores de influência no processo de decisão de compra e qualidade do atendimento de uma loja de revestimento de Porto Alegre; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Roberto Rosa Braga

A Influencia da trilha sonora em anúncios publicitários e a intenção de compra de energéticos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Scarlet Santana Camara

papel da liderança na administração de conflitos entre gerações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Christiane Polchowicz

fatores que influenciam a decisão de compra de seguro de vida individual na cidade de Porto Alegre - RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Yasmine Centeno Barbosa Ayres

Marketing de relacionamento: resolução de conflito entre empresa cliente; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Alexsandro Nunes Lopes

A importância do Business Inteligence no processo decisório nas organizações; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Andrei Fontana

Marketing Esportivo: marcas patrocinadoras do Sport Club Internacional; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Guilherme Debom Borges

Avaliação da impotancia do estagio para o estudante de administração em sua carreita profissional; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Matteus Borges

Analise do composto de marketing no projeto de expansão da rede de loja do grupo Zé pneus; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Thiago da Silva Fernandes

Encantamento: uma analise da marca Billabong; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Diego Pacheco

A influencia do Endosso de Celebridade e do envolvimento na intenção de compra; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Faculdade de Tecnolocia do Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Mariana Xerxenesky

SUSTENTABILIDADE E INTENÇÃO DE COMPRA: GERAÇÃO ?X? E GERAÇÃO ?Y?; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Faculdade de Tecnolocia do Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Leonardo de Oliveira Ferreira

VAI UMA ?PADARIA? AI? Um estudo sobre fatores que influenciam o processo de decisão de compra no setor da panificação com consumidores do bairro Cristal; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Faculdade de Tecnolocia do Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

Vanessa Garcia

Plataforma 360: Da Qualificação do Atendimento a Avaliação da Satisfação; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Marketing) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Clecio Falcão Araujo;

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Foi orientado por

Lélis Balestrin Espartel

A INFLUÊNCIA DA PRESENÇA DOS OUTROS CLIENTES NAS INTENÇÕES DE RECOMPRA E DE BOCA A BOCA POSITIVO NO AMBIENTE DE SERVIÇO; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul,; Orientador: Lélis Balestrin Espartel;

Cláudio Hoffmann Sampaio

How (un)conscious processing of hedonic and utilitarian attributes affect choice and rejection strategy; 2018; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Cláudio Hoffmann Sampaio;

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  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; MELO, V. B. ; ARAUJO, Clécio Falcão . Por que estas Pessoas Correm Tanto? Uma Análise dos Fatores que Provocam a Satisfação na Compra de Tênis de Corrida. In: EMA2010 Encontro de Marketing da ANPAD, 2010, Florianopolis/SC. EMA2010, 2010.

  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; DALMORO, M. ; ARAUJO, Clécio Falcão ; MAEHLER, A. E. . Prescrição Medica como Tomada de Decisão de Compra: Uma Análise dos Principais Fatores de Interferência. In: EMA2010 Encontro de Marketing da ANPAD, 2010, Florianopolis/SC. EMA2010, 2010.

  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; COSTA, Jaciane Cristina ; BERTE, Roberto Sarquis ; ARAUJO, Clécio Falcão . Antecedentes da Inovação Sustentável: Uma Investigação através da Modelagem de Equações Estruturais. In: XXVI Simpósio de gestão da Inovação Tecnológica da ANPAD, 2010, Vitoria-ES. ., 2010.

  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; BERTE, Roberto Sarquis ; LUND, C. G. ; ARAUJO, Clécio Falcão . Avaliação da Escala Measuring Innovation Culture no Contexto Brasileiro. In: XXVI Simpósio de gestão da Inovação Tecnológica da ANPAD, 2010, Vitoria-ES. ., 2010.

  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; COSTA, Jaciane Cristina ; ARAUJO, Clécio Falcão . Green IT e o Processo de Produção de Informação: Uma análise das atividades que produzem Sustentabilidade Ambietal. In: XXXIII Encontro da ANPAD, 2009, São Paulo/SP. XXXIII EnANPAD 2009, 2009.

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . A Influência dos recursos internos nas estratégias de empreendedores gaúchos. In: Encontro nacional da ANGRAD, 2009, Joinville/SC. XX EnANGRAD 2009, 2009.

  • JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; COSTA, Jaciane Cristina ; ARAUJO, Clécio Falcão . Validação de um Instrumento Quantitativo em Pesquisa de Responsabilidade Social. In: II Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade/EnEPQ, 2009, Curitiba/PR. EnEPQ2009, 2009.

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; SAMPAIO, C. H. . Processamento (in)consciente das tarefas de Rejeição e os efeitos na satisfação com a decisão. In: IX Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração, 2014, São Leopoldo - RS. IX SIPAD, 2014.

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; PETRY, Ricksson Yochins ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . Atributos de Performance que interferem em Redes Inter-organizacionais. In: X Salão de Iniciação Científica - PUCRS, 2009, Porto Alegre/RS. Atributos de Performance que interferem em Redes Inter-organizacionais, 2009.

  • LUBECK, R. M. ; ARAUJO, CLECIO FALCÃO ; VIEIRA, M. H. . Is it Easy to be Thin? The Effect of the Physical Appearance Concern on the Intention to Use Slimming Products and the Mediation Role of Body Dissatisfaction. In: Encontro de Marketing da ANPAD, 2018, Porto Alegre. EMA2018, 2018.

  • FREITAS, T. ; ARAUJO, Clécio Falcão ; SAMPAIO, C. H. . Processamento Inconsciente das Tarefas de Escolha e Rejeição na Tomada de Decisão. In: XV SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA PUCRS, 2014, Porto Alegre - RS. XV ICPUCRS, 2014.

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; PETRY, Ricksson Yochins ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . Analise de Performance de Redes Inter-organizacionais. In: Mostra Unisinos de Iniciação Científica, 2009, São Leopoldo/RS. Anais da mostra unisinos de Iniciação Científica, 2009.

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; CALLEGARO, A. R. C. ; BREI, V. A. . A relação entre a orientação da compra e o tipo de desconto e seus efeitos na probabilidade de compra dos consumidores. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Processamento (IN)Consciente dos Atributos Hedônicos e Utilitário sob as Tarefas de Escolha e Rejeição. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, CLECIO FALCÃO ; VIEIRA, M. H. ; BRONZATTI, R. ; DREGER, A. R. ; ESPARTEL, L. B . Developing a Dysfunctional Customer Behavior Typology: A Classification Based on Nature, Behavior and Severity. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • LADEIRA, Wagner Junior ; SANTINI, F. O. ; ARAUJO, Clécio Falcão . Antecedentes e Consequentes da Influência Interpessoal: Uma Meta-Análise da Escala SUSCEP. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • LADEIRA, Wagner Junior ; ARAUJO, Clécio Falcão ; SANTINI, F. O. ; FLEURY, F. ; PINTO, D. C. . Autocontrole hoje, Indulgência amanhã? Revisitando os Estudos de Distância Temporal e Autocontrole Através do Viés de Otimismo e Pessimismo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; PETRY, Ricksson Yochins ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . Analise de Performance de Redes Intra-organizacionais. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; PETRY, Ricksson Yochins ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . Atributos de Performance que interferem em Redes Inter-organizacionais. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ARAUJO, Clécio Falcão ; JUNIOR-LADEIRA, Wagner . A Influência dos recursos internos nas estratégias de empreendedores gaúchos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, Clécio Falcão . A Influência dos outros clientes nas Intenções de Recompra e Boca a boca Positivo no Ambiente de Serviço. PUCRS, 2014 (Dissertação).

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Outras produções

ARAUJO, C. F. . Journal of Consumer Marketing (JCM-01-2019-3036) - Ad hoc reviewer. 2019.

ARAUJO, C. F. . Revista Desenvolvimento em Questão (nº 8452) - Ad hoc reviewer. 2019.

ARAUJO, C. F. . Revista Desenvolvimento em Questão (nº 7520) - Ad hoc reviewer. 2019.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Revista Interdisciplinar de Marketing RIMAR (41494) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Journal of Consumer Marketing (JCM-02-2018-2558) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . VIII Encontro de Marketing da ANPAD (EMA2018) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Brazilian Administration Review (BAR2018-0006) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Journal of Consumer Marketing (JCM-06-2018-2716) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV2018) - Ad hoc reviewer. 2018.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Revista Brasileira de Gestão de Negócios (RBGN.72016626) - Ad hoc reviewer. 2017.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Journal of Consumer Marketing (JCM-11-2017-2439) - Ad hoc reviewer. 2017.

ARAUJO, Clécio Falcão . Revista de Administração da UFSM (21499) - Ad hoc reviewer. 2017.

ARAUJO, Clécio Falcão . Journal of Retailing and Consumer Services (JJRC_2017_372_R1) - Ad hoc reviewer. 2017.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Brazilian Administration Review (BAR2016-0033) - Ad hoc reviewer. 2016.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . VII Encontro de Marketing da ANPAD (EMA2016) - Ad hoc reviewer. 2016.

ARAUJO, Clécio Falcão . Journal Hospitality Marketing & Management (WHMM-05-2016-0731) - Ad hoc reviewer. 2016.

ARAUJO, Clécio Falcão . XL Encontro da ANPAD (EnANPAD) - Ad hoc reviewer. 2016.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Revista de Administração da UFSM (12989) - Ad hoc reviewer. 2015.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . XXXIX Encontro da ANPAD (EnANPAD) - Ad hoc reviewer. 2015.

ARAUJO, Clécio Falcão . Journal Hospitality Marketing & Management (WHMM-11-2015-0643) - Ad hoc reviewer. 2015.

ARAUJO, CLECIO FALCÃO . Editor Associados da área de Marketing para Revista Competência - Dezembro. 2014.

ARAUJO, Clécio Falcão . Curso de Modelagem de Equações Estruturais com Amos - PUCRS/PPGAd. 2016. .

ARAUJO, Clécio Falcão . Curso de Modelagem de Equações Estruturais com Amos - Laureate University. 2016. .

ARAUJO, Clécio Falcão ; LADEIRA, Wagner Junior . Curso de modelagem de Equações Estruturais Amos - Instituto Integral. 2012. .

JUNIOR-LADEIRA, Wagner ; LUBECK, R. M. ; ARAUJO, Clécio Falcão ; SCHWINGEL, Tiago . Responsabilidade Social Como Marca: Análise da Aplicabilidade do Conceito de Personalidade de Marcas ao Contexto de Instituições que praticam responsabilidade socioambiental em Porto Alegre. 2011. (Relatório de pesquisa).

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Projetos de pesquisa

  • 2016 - 2017

    Processamento (In)Consciente dos Atributos Hedônicos e Utilitários sob as Tarefas de Escolha e Rejeição, Descrição: Este projeto de cunho experimental visa contribuir para a literatura estratégia de decisão (escolha vs. rejeição), demostrando uma nova condição de fronteira, quando os atributos hedônicos e utilitários são elaborados de forma deliberada com atenção (consciente) ou sem atenção (inconsciente). O projeto busca demonstrar que mudança na forma de elaboração da decisão podem alterar os resultados em uma tarefa da escolha ou rejeição. Ao mesmo tempo, certificar que o tipo de tarefa utilizado pode levar a uma decisão final de produtos com características distintas (hedônicos vs. utilitários).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Marcus Cunha Jr - Integrante / SAMPAIO, CLAUDIO HOFFMANN - Integrante., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Bolsa.

  • 2014 - 2016

    Processamento inconsciente das tarefas de escolha e rejeição na tomada de decisão, Descrição: (Edital BPA PUCRS / 2014) Constantemente consumidores se deparam com diversas informações para a tomada de decisão. Os tomadores de decisão podem escolher a melhor alternativa dentre um conjunto maior de opções a partir de duas direções. A primeira é a tarefa de escolha onde as opções estão baseadas na melhor alternativa, geralmente a partir de características positivas. A segunda opção é a tarefa de rejeição que ocorre por meio de eliminação de opções chegando até a melhor decisão (Meloy; Russo, 2004). Estudos anteriores já identificaram que as tarefas de escolha consciente têm como objetivo principal a busca de uma opção que seja agradável, por outro lado quando a tarefa é realizada por eliminação das opções (rejeição) é perseguida a que possui o menor número de aspectos negativos. Demonstrando que dependendo do objetivo da tarefa (escolha vs. rejeição) o decisor pode chegar a resultados distintos. Pesquisas que envolvem tarefas de escolhas são bem difundidas e extensamente pesquisadas, porém quando se trata de tarefas de rejeição estes achados ainda são pouco explorados (Laran; Wilcox, 2011). A teoria do pensamento inconsciente (do inglês, UTT, Unconscious Thought Theory) postula que o indivíduo tem uma escolha mais assertiva quando utiliza do pensamento inconsciente para tarefas de escolha complexa, do que quando processa a informação através do pensamento consciente. O pensamento inconsciente é definido como "uma relevante tarefa cognitiva e/ou afetiva que ocorrem fora da consciência" (Dijksterhuis, 2004, p. 586). Um segundo postulado da UTT é que para tomadas de decisão menos complexas o pensamento consciente possui um desempenho melhor em relação ao inconsciente. O que se pode constatar é que Dijksterhuis e colegas concentraram em seus estudos sobre o pensamento inconsciente em tarefas de escolhas complexas e simples, e deixaram de abordar como a tarefa de rejeição impacta no pensamento inconsciente. Visando atender esta lacuna teórica o presente projeto tem como objetivo, examinar o papel do pensamento inconsciente em relação às tarefas (seleção vs. rejeição) do consumidor, ou seja, em qual momento pensamento inconsciente possui vantagem sobre o pensamento consciente quando o tomador de decisão utiliza uma tarefa de rejeição, seja para decisões simples ou complexas. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Claudio Hoffmann Sampaio - Coordenador / Thamires Freitas - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

  • 2014 - Atual

    Processamento (In)Consciente das Tarefas de Rejeição e os Efeitos na Satisfação com a Decisão (Chamada Universal - MCTI/CNPq Nº 14/2014), Descrição: Pesquisas que envolvem tarefas de escolhas são bem difundidas e extensamente pesquisadas, porém quando se trata de tarefas de rejeição estes achados ainda são pouco explorados (Laran & Wilcox, 2011). Esta tarefa ocorre por meio da eliminação de opções, sendo que o seu objetivo é buscar a alternativa que possui o menor número de aspectos negativos, chegando a melhor decisão. Porém, quando se trata de tarefas onde existe uma grande quantidade de atributos, o pensamento consciente é limitado pela baixa capacidade de consciência no momento da tomada de decisão. Já o pensamento inconsciente não tem essa restrição, pois possui uma capacidade maior de processamento de informação. Como base nestes pressupostos tem-se como objetivo investigar os efeitos do pensamento (consciente vs. inconsciente) e da complexidade da tarefa (simples vs. complexas) na satisfação com a decisão para consumidores que estão em processo de rejeição de escolha. Para tanto, uma série de seções experimentais será realizada, sendo precedida pela realização de uma revisão sistemática e meta-analítica da literatura de tomada de decisão, rejeição e teoria do pensamento inconsciente... , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Marlon Dalmoro - Integrante / Fernando de Oliveira Santini - Integrante / Lélis Balestrin Espartel - Integrante / Wagner Junior Ladeira - Integrante / Claudio Hoffmann Sampaio - Coordenador / Marcus Cunha Jr - Integrante / Marcelo Gatermann Perin - Integrante / Carina Pasqualotto - Integrante / Ana Rita Catelan Callegaro - Integrante / Kenny Basso - Integrante., Número de produções C, T & A: 2

  • 2011 - 2012

    RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO MARCA: ANÁLISE DA APLICABILIDADE DO CONCEITO DE PERSONALIDADE DE MARCAS AO CONTEXTO DE INSTITUIÇÕES QUE PRATICAM RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EM PORTO ALEGRE, Descrição: Os indivíduos percebem nas marcas um conjunto de traços de personalidade humana, como se esta fosse uma pessoa. O objetivo desta pesquisa será identificar e caracterizar as dimensões e facetas de personalidade da responsabilidade social no contexto de Porto Alegre. Contribuiçoes: Deste modo, as associações terão um estudo da personalidade que podem indicar caminhos a serem explorados nos conteúdos de comunicação, providos não só pelas próprias organizações, mas também por outras organizações interessadas no desenvolvimento destas. O conteúdo de comunicação ganharia um reforço estratégico.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Wagner Junior Ladeira - Coordenador / Larissa Ariene Lacerda Monteiro - Integrante / Carla Stein Assunção - Integrante / Rafael Mendes Lubeck - Integrante / TATIANA CHAGAS DE FREITAS - Integrante., Financiador(es): Faculdade de tecnologia SENACRS - Porto Alegre - Auxílio financeiro.

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Projetos de desenvolvimento

  • 2012 - Atual

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - Atual

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - Atual

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2017 - Atual

    PLATAFORMA 360: DA QUALIFICAÇÃO DO ATENDIMENTO A AVALIÇÃO DA SATISFAÇÃO, Descrição: Este projeto de inovação será dividido em dois grandes eixos: Conceitual e Técnico. No Eixo Conceitual é composto por duas etapas, tendo em vista o 1) desenvolvimento do modelo de atendimento ao publico na área de comércio de bens, serviços e turismo; e 2) modelo para avaliação de atendimento e satisfação dos clientes área de comércio de bens, serviços e turismo. Para a realização das duas etapas serão realizadas revisões sistemáticas da literatura (SAMPAIO, 2007) uma vez que essa metodologia auxilia os pesquisadores a encontra modelos já consagrados pela literatura de marketing e vendas, desenvolvimento humanos, competências, comportamento do consumidor e treinamento, além da realização de entrevistas com equipes de vendas, gestores, coordenadores de vendas, proprietários de estabelecimento e gestores do Sindilojas. Na primeira etapa, será realizado benchmarks com empresas associadas, indicadas, ao Sindilojas que são vistas como excelências em atendimento. Após este levantamento testes modelos de atendimento ao publico será desenvolvido o modelo a ser adotado pela Plataforma 360, uma vez definido, este será pré-testado junto a alguns associados ao Sindilojas. Ao ser validado, o modelo passara para o processo de desenvolvimento junto a Eixo Técnico. Na segunda etapa, serão realizadas entrevistas principalmente com consumidores e caso haja necessidade também serão realizadas entrevistas com equipes de vendas, gestores, coordenadores de vendas, proprietários de estabelecimento e gestores do Sindilojas para o desenvolvimento do modelo de avaliação de satisfação de atendimento. Após a analise destas entrevistas será realizado a analise de dados e a construção do modelo de satisfação de atendimento que será adotado pela Plataforma 360 e disponibilizado para o acesso mobile. O Eixo técnico é composto por duas etapas, sendo a primeira com o objetivo de 1) desenvolver uma plataforma virtual de treinamento de atendimento ao público para os lojistas e uma plataforma mobile para coleta de dados das avaliações do nível de satisfação dos clientes; e 2) desenvolver um painel visual interativo com o ranking de satisfação com atendimento dos lojistas e um painel visual interativo com a prescrição das melhorias a serem implementadas no atendimento de cada lojista. Para a realização das duas etapas será utilizado a práticas de metodologias ágeis. Isto porque as metodologias ágeis são flexíveis e adaptativas e são indicadas para cenários com constante mudança de requisitos e com necessidade de entrega de resultados em curtos períodos, priorizando também a qualidade do produto ou serviço (KNIBERG, 2007). Pode-se citar como exemplo dessas metodologias o Scrum. Dentro deste framework podem ser inseridas diversas técnicas e práticas, trazendo melhoria para o desenvolvimento gradativamente (CRUZ, 2013).. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Marise Ugalde - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Plataforma 360: Da Qualificação do Atendimento a Avaliação da Satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo de qualidade de atendimento ao público a ser disponibilizado em uma plataforma virtual pelo Sindilojas para acesso e capacitação de lojistas e um aplicativo para dispositivos móveis para coleta de dados das avaliações do nível de satisfação dos clientes. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Aline de Campos - Integrante / Carine Pasqualotto - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Integrante / Daiane Lotes - Integrante / Jane Maria Dalpizzol Ficagna - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Método de avaliação: o combustível da satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo para avaliação da satisfação a ser disponibilizado em aplicativo e para realização de pesquisa com os clientes e uma plataforma virtual para gerenciamento dos gestores da Sulpetro e associados. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Carina Pasqualotto - Integrante / Aline de Campos - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Coordenador / Luziane Carvalho - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Método de avaliação: o combustível da satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo para avaliação da satisfação a ser disponibilizado em aplicativo e para realização de pesquisa com os clientes e uma plataforma virtual para gerenciamento dos gestores da Sulpetro e associados. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Carina Pasqualotto - Integrante / Aline de Campos - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Coordenador / Luziane Carvalho - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Plataforma 360: Da Qualificação do Atendimento a Avaliação da Satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo de qualidade de atendimento ao público a ser disponibilizado em uma plataforma virtual pelo Sindilojas para acesso e capacitação de lojistas e um aplicativo para dispositivos móveis para coleta de dados das avaliações do nível de satisfação dos clientes. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Aline de Campos - Integrante / Carine Pasqualotto - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Integrante / Daiane Lotes - Integrante / Jane Maria Dalpizzol Ficagna - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Plataforma 360: Da Qualificação do Atendimento a Avaliação da Satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo de qualidade de atendimento ao público a ser disponibilizado em uma plataforma virtual pelo Sindilojas para acesso e capacitação de lojistas e um aplicativo para dispositivos móveis para coleta de dados das avaliações do nível de satisfação dos clientes. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Aline de Campos - Integrante / Carine Pasqualotto - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Integrante / Daiane Lotes - Integrante / Jane Maria Dalpizzol Ficagna - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Método de avaliação: o combustível da satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo para avaliação da satisfação a ser disponibilizado em aplicativo e para realização de pesquisa com os clientes e uma plataforma virtual para gerenciamento dos gestores da Sulpetro e associados. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Carina Pasqualotto - Integrante / Aline de Campos - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Coordenador / Luziane Carvalho - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Plataforma 360: Da Qualificação do Atendimento a Avaliação da Satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo de qualidade de atendimento ao público a ser disponibilizado em uma plataforma virtual pelo Sindilojas para acesso e capacitação de lojistas e um aplicativo para dispositivos móveis para coleta de dados das avaliações do nível de satisfação dos clientes. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Coordenador / Aline de Campos - Integrante / Carine Pasqualotto - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Integrante / Daiane Lotes - Integrante / Jane Maria Dalpizzol Ficagna - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Método de avaliação: o combustível da satisfação, Descrição: Desenvolver um modelo para avaliação da satisfação a ser disponibilizado em aplicativo e para realização de pesquisa com os clientes e uma plataforma virtual para gerenciamento dos gestores da Sulpetro e associados. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2017 do Senac-RS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Carina Pasqualotto - Integrante / Aline de Campos - Integrante / Luis Henrique Leal Ries - Integrante / Marise Manieri de Ugalde - Coordenador / Luziane Carvalho - Integrante.

  • 2012 - 2015

    Estruturação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação, Descrição: O objetivo do projeto é conceber e implantar o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), como suporte à elaboração de Plano de Gestão de Inovação de Empresas de Base Tecnológica (EBTs), inseridas no setor econômico identificado como de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no Estado do Rio Grande do Sul.... , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Clecio Falcão Araujo - Integrante / Tito Luciano Hermes Grillo - Integrante / Ionara Rech - Coordenador / André Ricardo Stramar - Integrante / Aline Flores da Silva Crancio - Integrante / Elisson Telles Moreira - Integrante / Iverton Adão da Silva dos Santos - Integrante / Fernando Valentim Pardo Eisele - Integrante / Raquel Bernardon Toigo Giehl - Integrante / Rejane Gontow - Integrante / Paula Reis Colombo - Integrante / Kellen Fraga da Silva - Integrante.

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Prêmios

2018

Louvor Acadêmico - Tese de Doutorado em Administração, Pontificia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

2017

Winner at Awards for Excellence - Outstanding Papers at International Journal of Bank Marketing, Emerald Publishing Group.

2017

Paraninfo, turma de formandos em Marketing, Faculdade Senac Porto Alegre.

2016

Professor Homenageado, turma de formandos em Administração, Faculdade Senac Porto Alegre.

2016

Paraninfo, turma de formandos em Marketing, Faculdade Senac Porto Alegre.

2012

Highly Commended Award Winner at the Literali Network Awards for Excellence, Emerald Publishing Group.

2009

Menção Honrosa na Mostra Unisinos de Iniciação CientÍfica 2009, UNISINOS - Universidade do Vale do Rio do Sinos.

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2018 - Atual

    Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Administração, Carga horária: 24

    Outras informações:
    Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional

    Atividades

    • 12/2018

      Ensino, Desenvolvimento, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Marketing

  • 2014 - Atual

    Faculdade SENAC Porto Alegre

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

  • 2014 - 2016

    Faculdade SENAC Porto Alegre

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

    Atividades

    • 01/2018

      Pesquisa e desenvolvimento , Escola de Negócios, .,Linhas de pesquisa

    • 02/2014

      Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa Mercadológica, Trade Marketing e Merchandising, Administração de Marketing, Gestão de Marketing, Marketing de Varejo e Serviço, Tópicos especiais em Marketing, Branding e Inovação

    • 06/2015 - 12/2015

      Ensino, Gestão de Negócio, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico de Marketing, Tecnologia e Inovação, Seminario Integrador

    • 02/2015 - 06/2015

      Ensino, MBA em Gestão de Moda, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégia de produto e marca, Visual Merchandising

    • 06/2014 - 12/2014

      Ensino, MBA Liderança, Coaching e Gestão de pessoas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Negociação e Influência Interpessoal

  • 2014 - 2018

    Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2014 - 2018

    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estudante do doutorado, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Doutorado em Administração

  • 2012 - 2014

    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Pesquisador do Núcleo de Apoio a Gestão da Inovação NAGI

  • 2016 - 2017

    University of Georgia

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Visiting researcher, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2012 - 2013

    Faculdade de tecnologia SENACRS - Porto Alegre

    Vínculo: Estágio Extracurricular, Enquadramento Funcional: Voluntário, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Projeto de pesquisa "Responsabilidade Social Como Marca: Análise da Aplicabilidade do Conceito de Personalidade de Marcas ao Contexto de Instituições que praticam responsabilidade socioambiental em Porto Alegre"

  • 2011 - 2011

    Faculdade de tecnologia SENACRS - Porto Alegre

    Vínculo: Estágio Extracurricular, Enquadramento Funcional: Voluntario, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Projeto de pesquisa "Responsabilidade Social Como Marca: Análise da Aplicabilidade do Conceito de Personalidade de Marcas nas Organizações Sociais em Porto Alegre"

  • 2011 - 2012

    Cia. Hering

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Executivo de vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Implantação do projeto de performace de vendas e produtividade dos colaboradores. - Implantação de planilha de micro indicador, para maior controle das unidades da empresa. - Implantação de treinamentos de cartão de credito. - Estrategia de Visual Merchandising e programação visual de loja - Pesquisa Mercadológica e satisfação - Planejamento Budget da empresa - Gestão Operacional de loja - Planejamento de compra e venda - Treinamento de colaboradores (Vendedores, Caixas, Gerentes, Administrativo)

  • 2007 - 2011

    Makenji Importadora e Comercio Ltda

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Supervisor comercial, Carga horária: 50, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Implantação do projeto de performance de vendas e produtividade dos colaboradores. - Implantação de planilha de micro indicador, para maior controle das unidades da empresa. - Implantação de treinamentos de cartão de credito. - Estrategia de Visual Merchandising e programação visual de loja - Pesquisa Mercadológica e satisfação - Projeto de endomarketing - Planejamento Budget da regional - Gestão Operacional de loja

  • 2001 - 2006

    Paquetá Calçados Ltda.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Estrategia de Visual Merchandising e programação visual de loja - Pesquisa Mercadológica e satisfação - Planejamento Budget da regional - Gestão Operacional de loja