Fábio Luis Lopes Gonçalves
Informações coletadas do Lattes
Acadêmico
Comissão julgadora das bancas
Sampaio, MauroHILSDORF, Wilson de Castro; BIDO, D. S.. O efeito da maturidade do processo SOP no serviço ao cliente e no desempenho geral da empresa. 2013. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS.
SAMPAIO, M.;BIDO, Diógenes de Souza; HILSDORF, W. C.. O efeito da maturidade do processo SOP no serviço ao cliente e no desempenho geral da empresa. 2013. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS.
SAMPAIO, M.; HILSDORF, W. C.;CHANG Jr, J.. O Efeito do Processo do SOP no Nível de Serviço e no Desempenho da Empresa. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Engenharia Mecânica) - Centro Universitário da FEI - campus SBC.
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