Antonio Matheus Montano

Outras informações:
Agência de comunicação multinacional no segmento de Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Relações com o Governo e Mídias Sociais. Além do atendimento aos clientes, também participei da parte criativas de diversas propostas, como a vencedora Natura, e de treinamentos de crise e media training. Recebi, por quatro vezes, a premiação interna Profissional de Destaque . Clientes atendidos: HEINEKEN Brasil (atndimento corporativo da cervejaria e das marcas do grupo), Electrolux (Atendimento da linha de eletroportáteis), AMAzon Waters, Kantar Worldpanel, FortiFit (Grupo Danone), Clariant (Indústria química líder mundial), Royal Holiday e Ford (atual),

Outras informações:
Atendimento a clientes da área de entretenimento, luxo e enogastronomia. Clientes atuais: Millesime São Paulo, Bacardi, D-Edge, Dom Pérignon, Terrazas de los Andes, Cheval des Andes, Bacardi e Vinea. Clientes já atendidos nesta mesma empresa: Club A, Sushi Amauri, Oggi Cucina & Vino, entre outros.

Outras informações:
Contratado inicialmente pela experiência em processos administrativos no segmento de comunicação, com o objetivo de implementar procedimentos de trabalho na expansão da empresa. Concomitantemente, acumulava a função de redator de textos. Para o conhecimento das rotinas assumiu um cliente como atendimento de assessoria de imprensa, o trabalho realizado foi considerado muito satisfatório e assumiu outros clientes, foi assessor de imprensa no segmento de luxo na divulgação de vinhos, chocolate, bares e casas noturnas, por exemplo. Clientes atendidos: Pink Elephant, Museum, Mr. Man, Blue Pepper, Buena Vista Club, The Box, Porto Luna, entre outros

Outras informações:
Participei do desenvolvimento e implantação do serviço de atendimento ao consumidor da instituição como supervisor, sendo responsável pela contratação e treinamento de 30 funcionários. Fazia a interlocução de toda a demanda recebida da sociedade com as áreas técnicas, fazendo muitas vezes o papel de ouvidor/ ombudsman. Neste mesmo órgão também integrei a equipe do Serviço de Informação e Pesquisa onde era responsável pelo desenvolvimento de pesquisas de mercado e elaboração de relatórios das atividade da central de atendimento, fui o responsável pelo treinamento dos novos servidores aprovados em concurso na disciplina de Atendimento ao Público , e fui integrante da comissão interna de gestão do website, atividade para a qual fui convidado devido a um trabalho realizado para obtenção de um crédito na pós-graduação, no qual realizei um projeto de reestruturação do website da ANP, que foi adotado por essa comissão.

Outras informações:
Estagiário no departamento de divulgação (primeiro contato com assessoria de imprensa) e no programa Silvia Poppovic.