Aldair Ferreira dos Santos

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Dinah dos Santos Tinôco

TINÔCO, Dinah dos Santos; ARAUJO, M. A. D.; SA, M. A. D.. A Ouvidoria e a Melhoria dos Serviços Públicos:uma experiência da administração pública no Rio Grande do Norte. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Maria Arlete Duarte de Araujo

ARAUJO, M. A. D.; TINOCO, Dinah dos Santos; SÁ, Maria Auxiliadora Diniz de. A OUVIDORIA E A MELHORIA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS: UMA EXPERIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ESTADUAL DO RIO GRANDE DO NORTE. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Maria Arlete Duarte de Araujo

ARAUJO, M. A. D.; TINOCO, Dinah dos Santos; OLIVEIRA, Jose Arimates de. A OUVIDORIA E A MELHORIA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS: UMA EXPERIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ESTADUAL DO RIO GRANDE DO NORTE- EXAME DE QUALIFICAÇÃO DO PROJETO DE DISSERTAÇÃO DE MESTRADO. 2004. Outra participação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Maria Auxiliadora Diniz de Sá

SÁ, M. A. D.. A ouvidoria e a melhoria dos serviços públicos: uma experiência da administração pública estadual do Rio Grande do Norte.. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

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Foi orientado por

Maria Arlete Duarte de Araujo

A OUVIDORIA E A MELHORIA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS: UMA EXPERIENCIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ESTADUAL DO RIO GRANDE DO NORTE; 2005; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte,; Orientador: Maria Arlete Duarte de Araujo;

CARLOS EDUARDO MARINHO DINIZ

A Ouvidoria como Agente de Avaliação do Clima Organizacional e ferramenta institucional no processo de gestão da Qualidade no Setor Publico: Estudo de Caso do Detran/RN; 2003; 50 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade no Setor Publico) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Carlos Eduardo Marinho Diniz;