Angela Cristina Fofan

Mestre em Engenharia de Produçao na Universidade Federal de Pernambuco, MBA Executiva em Gestão Empresarial, MBA em Gestão Estratégica de IES, Especialização em Administração e Finança, Graduada em Administração de Empresas, com 27 anos de experiência profissional na área de Administração / Comercial / Gestão de Pessoas, sendo 19 anos no cargo de liderança com ênfase em Desenvolvimento profissional e trabalho em equipes. Experiência em coordenação de curso, coordenação Acadêmica, Professora de Graduação, Pós graduação e MBA. Membro do NDE, Conselho de Curso e CPA. Avaliadora do INEP (MEC). Contato: afofan@terra.com.br

Informações coletadas do Lattes em 04/02/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2009 - 2011

Universidade Federal de Pernambuco
Título: UTILIZAÇÃO DO MODELO DE KANO PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ATRIBUTOS QUE ELEVAM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM UMA EMPRESA DE SERVIÇO.,Ano de Obtenção: 2011
Denise Dumke de Medeiros.Palavras-chave: MODELO DE KANO; QUALIDADE EM SERVIÇOS; SATISFAÇÃO DO CLIENTE.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.

Especialização em MBA Executivo em Gestão Estratégica de IES

2016 - 2017

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife
Título: Gestão Estratégica de IES

Especialização em MBA em Gestão Empresarial ? Especialização Adminis

2006 - 2007

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife
Título: O Merchandising e a sua importancia no Ponto-de-venda - Um estudo de caso baseado na Rede Wal Mart.
Orientador: Pedro Henrique Moscoso Arcoverde

Graduação em Administração de Empresas

2002 - 2006

Universidade Católica de Pernambuco

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Formação complementar

2016 - 2016

Extensão universitária em THE INTERNACIONAL SPECIAL PROGRAM. (Carga horária: 80h). , Troy State University System, T.S.U.S., Estados Unidos.

2015 - 2015

INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. (Carga horária: 60h). , Faculdade Maurício de Nassau de Maceió, ADEA, Brasil.

2015 - 2015

CURSO DE EXTENSÃO EM TUTORIA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. (Carga horária: 80h). , Faculdade Maurício de Nassau de Maceió, ADEA, Brasil.

2013 - 2013

Socialização de Docentes. (Carga horária: 15h). , Faculdade Joaquim Nabuco, FJN, Brasil.

2001 - 2001

Aprender a Empreender. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão de Negócios.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Gestão Comercial.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Recursos Humanos.

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Participação em eventos

XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. ADMINISTRAÇÃO, CARREIRA E EMPREGABILIDADE: CRIANDO OPORTUNIDADES NO BRASIL EM CRISE.. 2016. (Congresso).

II CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO. ESTRATÉGIAS GERENCIAIS DE PREVISÃO, MEDIDAS E CONTROLES PARA UM MERCADO EM CONSTANTE TRANSFORMAÇÃO.. 2015. (Congresso).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. Coordenadora Científica do Congresso. 2014. (Congresso).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. Presidente de Mesa - Tema central; Gestão Estratégica: Inovação, Sustentabilidade e Humanização como fatores críticos de sucesso da empresa moderna.. 2014. (Congresso).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. Membro da comissão cientifica. 2014. (Congresso).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. Membro da Comissão de Avaliadores dos Artigos aprovados e apresentados. 2014. (Congresso).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. Comissão Organizadora. 2014. (Congresso).

CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO. 2013. (Congresso).

I ENCONTRO NABUCO DE DIREITO AMBIENTAL.Presidente de Mesa: Tema: EXERCITANDO O NOSSO POTENCIAL DE DESTRUIÇÃO - UMA ANALISE DO EVENTO DE CHERNOBYL. 2013. (Encontro).

IX CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. 2012. (Congresso).

VIII CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMNISTRAÇÃO. 2011. (Congresso).

7º CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. 2010. (Congresso).

VI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. 2009. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: MELO J

FOFAN, A. C.. M.; Luz T. S..IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO E GESTÃO DOCUMENTAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Souza M

FOFAN, A. C.. H, et at.IMPLANTAÇÃO DO ESCRITÓRIO DE COMPRAS, DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DO GRUPO CATÃO EM XANGAI(CHINA). 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva C

FOFAN, A. C.. R.S. et al.CRIAÇÃO DE UM WEBSITE PARA INCLUSÃO DA GRÁFICA NEW DESIGN NO COMÉRCIO DIGITAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Vieira C

FOFAN, A. C.. A. B, et al.PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA AUMENTAR RENTABILIDADE DA EMPRESA MENEZES & SÓTER. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: CUSTÓDIO C

FOFAN, A. C.. G. G., et al.PROPOSTA DE OFERTA DE FRANQUIA PARA EXPANSÃO DA REDE SWEETS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: MENDES L

FOFAN, A. C.. S..PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL COMO ESTRATÉGIA PARA RETENÇÃO DE TALENTOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: BARROS A

FOFAN, A. C.. K. C, et al.PROGRAMA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, VISANDO UM RELACIONAMENTO A LONGO PRAZO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: SILVA D

FOFAN, A. C.. L, SILVA W. L..IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA EMPRESA CASA MÃE MOVEIS ELETRO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Junior E

FOFAN, A. C.. B. P., et al.IMPLANTAÇÃO DE CAMPANHA PARA AUMENTO DAS VENDAS EM PERÍODO SAZONAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva A

FOFAN, A. C.. C. L..PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA O ARMAZÉM CAMARÁS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva A

FOFAN, A. C.. F. A. C, et al.PROPOSTA DE UMA CAMPANHA MOTIVACIONAL PARA REDUÇÃO DE FALHAS E PERDAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO DA SIM PRINT LTDA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: FILHO F

FOFAN, A. C.. A. Q., et al.IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA CONTROLE FINANCEIRO E DO ESTOQUE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: BRITO A

FOFAN, A. C.. M. C., NIPPO G. F. S., SANTOS M. S..IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS - GED. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Souza A

FOFAN, A. C.. K. L..IMPLANTAÇÃO DE AUDITORIA PRESENCIAL NOS TERCEIRIZADOS DA MEDALLIANCE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Lima E

FOFAN, A. C.. B., VIEIRA J. M..PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE COBRANÇA, VISANDO A REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Santos E

FOFAN, A. C.. L.; et. al..PROPOSTA DE ABERTURA DE UMA FILIAL PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE E OS LUCROS DA COPÃO SALGADOS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Faculdade Joaquim Nabuco - FJN.

Aluno: BARBOSA, C

FOFAN, A. C.. J. A, et at..IMPLANTAÇÃO DE UM SETOR DE RECURSOS HUMANOS TERCEIRIZADO NA SAGA ? SCHOOL OF ART GAMES AND ANIMATION.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: ALVES, L

FOFAN, A. C.. M. S..MUDANÇAS NO LAYOUT E AQUISIÇÃO DE MÁQUINAS INDUSTRIAIS PARA AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE PRODUTIVA DA LAVANDERIA LAVEXPRESS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Castro, F

FOFAN, A. C.. C., et al.PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA AVIL TÊXTIL LTDA NA FILIAL DE BOA VIAGEM.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Nascimento, A

FOFAN, A. C.. T. S., et al.PROPOSTA DE CONSULTORIA PARA A IMPLATAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA RHEMA EMPILHADEIRAS LTDA ME. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva, A

FOFAN, A. C.. S., et al.PROPOSTA DE ADEQUAÇÃO DA EMBALAGEM PARA MELHOR SATISFAZER O CLIENTE DA EMPRESA HIPPER GRÁFICA.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Santos A

FOFAN, A. C.. G., et al.PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA LÍVIA JOIAS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: DIAS, A

FOFAN, A. C.. R. M., et al.PROPOSTA PARA CRESCIMENTO DE RENTABILIDADE E OTIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO DA EMPRESA O MUNDO DOS PALLET´S. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Alves, D

FOFAN, A. C.. R.."PROPOSTA DE EXPANSÃO DA REDE NETZONE NA REGIÃO DE BARRA DE JANGADA - PE ". 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva, D

FOFAN, A. C.. T., et al.PROPOSTA PARA OTIMIZAÇÃO DO ESTOQUE DA LIONA MOTOS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: PIMENTEL, A

FOFAN, A. C.. D., et al.PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM ESTACIONAMENTO NA EMPRESA MARI VEST PARA AUMENTAR O FLUXO E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva, D

FOFAN, A. C.. K. D., Almeida, S. C. B..PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO PARA CONTROLE DO ESTOQUE DA EMPRESA DANDA DISTRIBUIDORA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: JÚNIOR, J

FOFAN, A. C.. A. S. C., Cunha, M. R. C..PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO BSC PARA DESENVOLVIMENTO DA VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Matoso, E

FOFAN, A. C.. D., Queiroz, M. C. C..PROPOSTA DE ALFABETIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO NÍVEL OPERACIONAL DA EMPRESA ENGEGRAUT ENGENHARIA LTDA NA FILIAL RECIFE COMO FORMA DE INCLUSÃO SOCAL. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Maia, A

FOFAN, A. C.. C. V..PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO DA AUTO-MOTIVAÇÃO DOS ACADÊMICOS PARA PESQUISAS CIENTIFICAS E MONITORIA EM ADMINISTRAÇÃO. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Amorim, M

FOFAN, A. C.. et. al..PROPOSTA DE TREINAMENTO PARA QUALIFICAÇÃO À ÁREA DE COBRANÇA DA EMPRESA VENEZA DISTRIBUIDORA DE PARAFUSOS LTDA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva, E

FOFAN, A. C.. F.; et. al..CRIAÇÃO DO LAYOUT DO MINI MERCADO D.T.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

Aluno: Silva, A

FOFAN, A. C.. F..E-LEARNING PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO VIRTUAL DE PROFISSIONAIS DE VENDA DO SEGMENTO DE ELETRÔNICA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco.

FOFAN, A. C.. Membro da Banca para seleção do professor: Arcoverde, P. H. M.. 2013. Faculdade Joaquim Nabuco.

FOFAN, A. C.. Membro da Banca para seleção do professor: Araújo, W. A.. 2013. Faculdade Joaquim Nabuco.

FOFAN, A. C.. Membro da Banca para seleção do professor: Jordão V. L. O.. 2013. Faculdade Joaquim Nabuco.

FOFAN, A. C.. Membro da Banca para seleção do professor: Filho, A. F. M.. 2013. Faculdade Joaquim Nabuco.

ROCHA, K. A.;FOFAN, A. C.; CAMPOS, M. J. C.;FOFAN, A. C.. Banca para professor. 2013. Faculdade Joaquim Nabuco.

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Comissão julgadora das bancas

MARIA DE LOURDES DE AZEVEDO BARBOSA

de Medeiros, Denise Dumke; Costa, Ana Paula Cabral Seixas;BARBOSA, Maria de Lourdes de AzevedoBARBOSA, Maria de Lourdes de Azevedo. Utilização do Modelo de Kano para Identificação dos Atributos que Elevam a Satisfação do Cliente em uma Empresa de Serviço. 2011. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Producao) - Universidade Federal de Pernambuco.

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Orientou

Souza A

K; L; ; IMPLANTAÇÃO DE AUDITORIA PRESENCIAL NOS TERCEIRIZADOS DA MEDALLIANCE; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Santos E

L; ; et; al; ; PROPOSTA DE ABERTURA DE UMA FILIAL PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE E OS LUCROS DA COPÃO SALGADOS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

ALVES, L

M; S; ; MUDANÇAS NO LAYOUT E AQUISIÇÃO DE MÁQUINAS INDUSTRIAIS PARA AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE PRODUTIVA DA LAVANDERIA LAVEXPRESS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Castro, F

C; , et al; PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA AVIL TÊXTIL LTDA NA FILIAL DE BOA VIAGEM; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Nascimento, A

T; S; , et al; PROPOSTA DE CONSULTORIA PARA A IMPLATAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA RHEMA EMPILHADEIRAS LTDA ME; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Silva, A

S; , et al; PROPOSTA DE ADEQUAÇÃO DA EMBALAGEM PARA MELHOR SATISFAZER O CLIENTE DA EMPRESA HIPPER GRÁFICA; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Santos A

G; , et al; PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA LÍVIA JOIAS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

DIAS, A

R; M; , et al; PROPOSTA PARA CRESCIMENTO DE RENTABILIDADE E OTIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO DA EMPRESA O MUNDO DOS PALLET´S; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Alves, D

R; ; "PROPOSTA DE EXPANSÃO DA REDE NETZONE NA REGIÃO DE BARRA DE JANGADA - PE "; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Silva, D

T; , et al; PROPOSTA PARA OTIMIZAÇÃO DO ESTOQUE DA LIONA MOTOS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

PIMENTEL, A

D; , et al; PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM ESTACIONAMENTO NA EMPRESA MARI VEST PARA AUMENTAR O FLUXO E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Silva, D

K; D; , Almeida, S; C; B; ; PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO PARA CONTROLE DO ESTOQUE DA EMPRESA DANDA DISTRIBUIDORA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

JÚNIOR, J

A; S; C; , Cunha, M; R; C; ; PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO BSC PARA DESENVOLVIMENTO DA VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Matoso, E

D; , Queiroz, M; C; C; ; PROPOSTA DE ALFABETIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO NÍVEL OPERACIONAL DA EMPRESA ENGEGRAUT ENGENHARIA LTDA NA FILIAL RECIFE COMO FORMA DE INCLUSÃO SOCAL; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Maia, A

C; V; ; PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO DA AUTO-MOTIVAÇÃO DOS ACADÊMICOS PARA PESQUISAS CIENTIFICAS E MONITORIA EM ADMINISTRAÇÃO; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Lima E

B; , VIEIRA J; M; PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE COBRANÇA, VISANDO A REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

BRITO A

M; C; , NIPPO G; F; S; , SANTOS M; S; ; IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS - GED; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

de SILVA A

F; A; C, et al; ; PROPOSTA DE UMA CAMPANHA MOTIVACIONAL PARA REDUÇÃO DE FALHAS E PERDAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO DA SIM PRINT LTDA; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Junior E

B; P; , et al; IMPLANTAÇÃO DE CAMPANHA PARA AUMENTO DAS VENDAS EM PERÍODO SAZONAL; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

SILVA D

L, SILVA W; L; ; IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA EMPRESA CASA MÃE MOVEIS ELETRO; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

BARROS A

K; C, et al; ; PROGRAMA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, VISANDO UM RELACIONAMENTO A LONGO PRAZO; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

MENDES L

S; ; PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL COMO ESTRATÉGIA PARA RETENÇÃO DE TALENTOS; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

CUSTÓDIO C

G; G; , et al; ; PROPOSTA DE OFERTA DE FRANQUIA PARA EXPANSÃO DA REDE SWEETS; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Vieira C

A; B, et al; ; PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA AUMENTAR RENTABILIDADE DA EMPRESA MENEZES & SÓTER; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Silva C

R; S; et al; ; CRIAÇÃO DE UM WEBSITE PARA INCLUSÃO DA GRÁFICA NEW DESIGN NO COMÉRCIO DIGITAL; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Souza M

H, et at; ; ; IMPLANTAÇÃO DO ESCRITÓRIO DE COMPRAS, DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DO GRUPO CATÃO EM XANGAI(CHINA); ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

MELO J

M; ; Luz T; S; ; IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO E GESTÃO DOCUMENTAL; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Silva A

C; L; ; PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA O ARMAZÉM CAMARÁS; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

Stiwes Alexandre Bezerra Borges

Supervisão de Monitoria; 2010; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Angela Cristina Fofan;

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Foi orientado por

Ayanne Serena Vieira Mendes

IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES DE ENDOMARKETING NA GREGÓRIO COMEDORIA GOURMET; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Joaquim Nabuco; Orientador: Ayanne Serena Vieira Mendes;

Denise Dumke de Medeiros

Utilização do modelo de Kano para identificação dos atributos que elevam a satisfação do cliente em uma empresa de serviço; 2011; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Pernambuco,; Orientador: Denise Dumke de Medeiros;

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Produções bibliográficas

  • FOFAN, ANGELA CRISTINA ; OLIVEIRA, LUCAS AMBRÓSIO BEZERRA DE ; MELO, FAGNER JOSÉ COUTINHO DE ; JERÔNIMO, TACIANA DE BARROS ; MEDEIROS, DENISE DUMKE DE . An Integrated Methodology Using PROMETHEE and Kano?s Model to Rank Strategic Decisions. Engineering Management Journal , v. 00, p. 1-14, 2019.

  • ALMEIDA, L. R. S. ; FOFAN, A. C. . AS DIFERENÇAS E SIMILARIDADES ENTRE O EMPREENDEDOR E O ADMINISTRADOR: UM ESTUDO DE CASO COM DISCENTES UNIVERSITÁRIOS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR EM RECIFE.. Scientia Una (FOCCA) , v. 16, p. 205-246, 2017.

  • FOFAN, A. C. ; Carlas C. Ferreira ; Ferreira, L. S. ; SILVA, J. L. . O DESAFIO DE ADMINISTRAR CONFLITOS INTERNOS NAS ORGANIZAÇÕES. In: XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016, RECIFE. ANAIS XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016.

  • FOFAN, A. C. ; Carlas C. Ferreira ; Ferreira, L. S. ; SILVA, J. L. . QUEBRA DE PARADIGMA NA GESTÃO EMPRESARIAL: A RESILIÊNCIA COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO. In: XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016, RECIFE. ANAIS XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016.

  • FOFAN, A. C. ; FERREIRA, C. R. P. C. ; Ferreira, L. S. ; SILVA, C. A. L. ; SANTOS, T. H. L. . EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA: A QUEBRA DE PARADIGMAS NA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. In: XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016, RECIFE. ANAIS DO XI CONGRESSO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2016.

  • FOFAN, A. C. . Como se Destacar em Uma Entrevista de Emprego. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . A verdadeira função do líder. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . Como se tornar um lider. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . Como se tornar Empregável. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . Se preparando para o Mercado de Trabalho. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . Capital Humano - Maior Ativo das Organizações Inteligentes. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FOFAN, A. C. . ADMINISTRANDO CONFLITOS. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • FOFAN, A. C. . Técnica de Vendas - Identificando o Cliente. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

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Outras produções

FOFAN, A. C. . VOIP - Ipervoz. 2004.

FOFAN, A. C. . Telemarketing. 2003. .

FOFAN, A. C. . Internet Banda Larga. 2003. .

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Prêmios

2014

Professora Homenageada e Paraninfa - Turma: Quebrando Paradgmas, Faculdade Joaquim Nabuco.

2013

Professora Homenageada e Paraninfa - Turma: Não podemos prever o Futuro, mas podemos criá-lo., Faculdade Joaquim Nabuco.

2013

Professora Homenageada - Turma: Ousadia e Sucesso, Faculdade Joaquim Nabuco.

2013

Professora Homenageada - Turma: Tempos Modernos, Faculdade Joaquim Nabuco.

2012

Professora Homenageada - Turma: Cumprindo Metas e Realizando Sonhos, Faculdade Joaquim Nabuco.

2012

Professora Homenageada e Paraninfa - Turma: Os Realizadores de Sonhos, Faculdade Joaquim Nabuco.

2012

Professora Homenageada - Turma: As pessoas que vencem neste mundo são as que procuram as circunstancias de que precisam e quando não as encontram, as criam., Faculdade Joaquim Nabuco.

2012

Professora Homenageada - Turma: Inovadores por Excelência, Faculdade Joaquim Nabuco.

2012

Professora Homenageada - Turma: Leões do Norte, Faculdade Joaquim Nabuco.

2010

Administradora Homenageada de 2010, Faculdade Joaquim Nabuco.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • SER Educacional SA. , Avenida Guararapes, 203, Centro, 50050970 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 21215999, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2008 - Atual

    Centro Universitário Joaquim Nabuco - UNINABUCO

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 6

  • 2011 - 2012

    NET Serviços S/A

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 44

  • 2007 - 2011

    Segsat Industria Ltda

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 40

  • 2005 - 2007

    NET Serviços

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 44

  • 2001 - 2005

    TV Cidade S/A

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Gerencia, gestão de equipes de vendas (Porta a Porta, Telemarketing e Corporativo, treinamento de Equipes; desenvolvimento de estratégias comerciais e relacionamento com os canais de vendas; acompanhamento do Marketing (orçamento, layout, canais de comunicação) e elaboração de campanhas promocionais, fidelização e divulgação da marca; recrutamento, seleção e treinamento de pessoal; auditoria interna.

  • 1998 - 2001

    NET S/A

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 44

  • 1991 - 1998

    Midiam Ind. Com. Componentes Eletronicos Ltda

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sim, Carga horária: 44