Guilherme Dias
Possui graduação em Comunicação Institucional pelo Instituto Bandeirantes de Ciencia e Tecnologia (2013). , atuando principalmente nos seguintes temas: discurso, análise, marketing, comportamentos difíceis e consumidores difíceis.
Informações coletadas do Lattes em 02/05/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Marketing e Comportamento do Consumidor
2014 - 2017
Universidade de Araraquara
Título: COMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS - Uma releitura do trabalho do Dr. Rick Brinman e Dr. Rick Kirschne voltado para o atendimento ao cliente
Orientador: MARCOS MONTENEGRO ISERN
Formação complementar
2016 - 2017
Extensão universitária em Neuroeducação. (Carga horária: 180h). , Faculdade Campos Elíseos, FCE, Brasil.
2015 - 2015
Psicologia Positiva. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2015 - 2015
Personal and Professional Coaching. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2014 - 2014
Extensão universitária em Endomarketing. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2014 - 2014
Extensão universitária em Aconselhamento Psicológico e Psicopedagógico. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2014 - 2014
Recreador. (Carga horária: 160h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.
2012 - 2012
Ética Empresarial. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Filosofia. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Metodologia da Pesquisa. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2008 - 2008
Curso Básico de LIBRAS. (Carga horária: 45h). , Associação de Pais e Amigos do Deficiente Auditivo de Mogi Guaçu, APADA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Libras
Compreende Pouco, Fala Pouco.
Participação em eventos
Primeira Semana de Comunicação e Marketing POLICAMP. 2014. (Outra).
III Jornada de Comunicação APP Campinas. 2012. (Outra).
VII Seminário de Línguas: Interfaces, Língua, Literatura e Tradução. 2010. (Seminário).
VII Semana de Letras - "Teia das Letras na Educação". 2008. (Seminário).
V Seminário de Línguas: "Língua(gem), interação e inclusão". 2008. (Seminário).
Produções bibliográficas
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DIAS, G. ; ISERN, M. . Como lidar com clientes difíceis. Uma releitura do trabalho do Dr. Rick Brinkman e Dr. Rick Kirschner voltado para o atendimento ao cliente. Estudos em Comunicação , v. 20, p. 125, 2015.
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DIAS, G. ; LILIAN, . Discurso religioso: as ciladas da língua portuguesa. SOLETRAS (UERJ) , v. IX, p. 62-70, 2009.
Outras produções
DIAS, G. . 'Libras: a Arte da Expressão'. 2008 (Interpretação).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Educação Motivacional. , Rua Izael Rodrigues de Campos, Jardim Novo Itacolomi, 13843269 - Mogi Guaçu, SP - Brasil, Telefone: (19) 38917513, URL da Homepage:
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