Rafael Rossi Rodrigues

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Marcelo Sales Ferreira

FERREIRA, Marcelo Sales; OLIVARES, G. L.; FANDINO, A. M.. Customer service: uma avaliação do nível de serviço logístico oferecido para clientes chaves de uma empresa de bens de consumo. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão e Estratégia) - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.