Gleyce Verônica Sadério

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Fernando de Almeida Santos

BORIN, P. C.SANTOS, F. A.CALDEIRA, A.. A Importância dos Processos de Fidelização de Clientes no Contexto das Ferramentas de Marketing:Um Estudo da Empresa Lesto. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro Universitário Nove de Julho.