Marcelo Mesquita Leite

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Acadêmico

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Comissão julgadora das bancas

Fernando de Almeida Santos

BORIN, P. C.SANTOS, F. A.NICASTRO, A. Z.. A Utilização do CRM Como Ferramenta de Marketing para a Satisfação dos Clientes. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro Universitário Nove de Julho.