Silvia Regina Brandão Michalowski

Outras informações:
Ministra a disciplina de Teoria Geral da Administração III

Outras informações:
Como Coordenadora da Qualidade desenvolvo todas as atividades para implantação da ISO 9001:2000:  Levantar e analisar os procedimentos existentes em todas as áreas da empresa, visando à sua padronização e formalização em procedimentos escritos, para utilização por todos os níveis organizacionais.  Analisar os procedimentos e forma de execução de cada tarefa, preparando listas de verificação com base nas recomendações das normas ISO-9001, visando a identificar métodos de auditoria para esses procedimentos.  Divulgar a Política da Qualidade da empresa, por meio da preparação e distribuição de material sobre o assunto, organização de cursos e palestras, visando à conscientização e envolvimento de todas as áreas da empresa em relação à qualidade.  Participar de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos.  Promover e executar treinamentos relativos à qualidade e ao manual da qualidade, selecionando prestadores de serviços na área, definindo tipo e forma do treinamento e controlando os custos envolvidos. Pesquisar entidades e prestadores de serviço de treinamento, selecionar programas e cursos disponíveis, bem como indicar funcionários para participar desses treinamentos internos ou externos. Elaborar o Manual da Qualidade e o controle de distribuição e revisão, visando atender aos requisitos das normas ISO.  Coordenar e executar os programas de auditoria interna nos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, com o objetivo de identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o seu engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas.

Outras informações:
Na função de Assessora de RH (Função cumulativamente com Analista da Qualidade)  Executei as atividades desenvolvidas pelas áreas de recrutamento, seleção e treinamento, visando a assegurar que a empresa tenha condições de atrair, reter, motivar e desenvolver os profissionais com qualificação necessária à consecução dos seus objetivos.  Programei e executei treinamento ados funcionários nas atividades do Sistema de Gestão, visando à multiplicação dos conhecimentos e facilitando a implementação dos programas.  Acompanheio os programas de PPRA e PCMSO, Medicina e Segurança do Trabalho.  Ministrei treinamentos internos relacionados com a qualidade, meio ambiente, saúde, segurança e integração.  Participei na concepção e desenvolvimento de novos projetos ou ações, envolvendo o elemento humano, tais como comunicação, mediação de conflitos, monitoração do clima organizacional entre outros. Na função de Analista da Qualidade:  Coordenei a implantação do SASSMAQ neste último ano. (Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade).  Preparei em conjunto com áreas afim o Manual do SGI - Sistema de Gestão Integrada (Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade), controlando a distribuição e revisão, visando atender aos requisitos das normas ISO.  Realizei auditorias internas, avaliando os processos e procedimentos da empresa.  Prestei assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do SGI, buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados.  Organizei eventos internos e externos relativos ao SGI, visando promover o treinamento dos colaboradores. Desenvolvo material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e a divulgação dos programas.  Controlei as ocorrências relacionadas com a qualidade, digitando dados para elaboração de relatórios com estatísticas de pro