Leonardo Pinheiro Marques

Profissional especialista em Gestão de Serviços, com foco nos estudos em Hospitalidade, Marketing, Vendas e Experiência do Cliente.Professor convidado de Pós-graduações, para temas de Psicologia do Consumidor, Neuromarketing e Neurovendas. Palestrante e consultor para varejo de serviços e hotelaria de alto padrão.Atualmente empresário da Hotelaria e da Gastronomia, liderando os negócios de maneira estratégica e vanguardista nos segmentos.All Hotelaria | LPM Consultoria | Homes by LPM | Quitandinha Restaurante | LPM Marketing Vendas Hoteleira.

Informações coletadas do Lattes em 22/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Hotelaria de Luxo

2024 - Atual

URM - Faculdade Roberto Miranda

Especialização em Especializacao em Gestao e Consultoria Empresarial

2015 - 2017

Universidade Norte do Parana
Título: As especificidades do segmento da hospitalidades e demandas por consultoria.

Especialização em MBA em Marketing e Vendas

2013 - 2015

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Título: Gestão Estratégica de Marketing em Serviços Hoteleiros

Aperfeiçoamento em Gestão de Negócios de Luxo

2023 - 2023

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Negócios de luxo e segmentações de mercado.. Ano de finalização: 2023

Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços

2017 - 2018

Fundação Getúlio Vargas - Matriz
Título: Gestão de Serviços em Hospitalidade.. Ano de finalização: 2018

Graduação em Hotelaria

2007 - 2013

Universidade Federal do Maranhão

Formação complementar

2009 - 2010

Extensão universitária em Camareiro em Meios de Hospedagem. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Recepcionista em Meios de Hospedagens. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Capacitação Profissional - Vendedor. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Excelência em Vendas. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Técnicas de Governança Hoteleira. (Carga horária: 4h). , Secretaria do Estado de Turismo do Maranhão, SETUR MA, Brasil.

2009 - 2009

Negociação. (Carga horária: 15h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.

2009 - 2009

Excelência no Atendimento. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Formação e Aperfeiçoamento de Gerentes. (Carga horária: 15h). , Instituto Evaldo Lodi, IEL, Brasil.

2009 - 2009

Vendas. (Carga horária: 15h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.

2008 - 2008

Gestão de Pessoas para o Turismo. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal do Maranhão, UFMA, Brasil.

2007 - 2007

Gestão Empreendedora para Meios de Hospedagem. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal do Maranhão, UFMA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria/Especialidade: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Participação em eventos

Congresso Iberoamericano de Extensão Universitária. A Responsabilidade Social Através da Extensão Universitária: O caso do projeto Comunidade Ativa. 2009. (Congresso).

Congresso Iberoamericano de Extensão Universitária. PROJETO PROFISSIONALIZAÇÃO DA HOSPITALIDADE: extensão, educação e inclusão no mercado hoteleiro. 2009. (Congresso).

II Fórum de Extensão Universitária UFMA.A Extensão Universitária em Prol da Hospitalidade Profissional. 2009. (Outra).

II Fórum de Graduação UFMA. 2009. (Outra).

III Semana de Administração da UFMA. 2009. (Outra).

II Semana de Empreendedorismo da UFMA. 2009. (Outra).

I Salão de Turismo do Maranhão.UMA ANÁLISE SOBRE A HOSPITALIDADE COMERCIAL NA HOTELARIA: implicações e consequências dos relacionamentos humanos nos meios de hospedagens. 2009. (Outra).

IV congresso Brasileiro de Extensão Universitária. O social e o turismo: O caso do projeto de extensão Comunidade Ativa de São Luís (MA). 2009. (Congresso).

Seminário de Pesquisa e Multidisciplinaridades NPDTUR.A Importância da extensão universitária: as ações do projeto comunidade ativa. 2009. (Seminário).

XXI Seminário de Iniciação Científica da UFMA.UMA ANÁLISE SOBRE A HOSPITALIDADE COMERCIAL: abordagem sobre o profissional da hotelaria. 2009. (Seminário).

I Seminário de Hotelaria: Profissionalização Hoteleira e Novas Oportunidades de Mercado.Qualidade em Organizações Hoteleiras. 2008. (Seminário).

IV CONTAH - Congresso Nacional de Turismo, Administração e Hotelaria. 2008. (Congresso).

VIII Encontro Humanístico.Os reflexos do contexto histórico-social no desenvolvimento da hospitalidade: uma aproximação teórica.. 2008. (Encontro).

XV CEUFMA "O Movimento Estudantil e as Políticas de Reestruturação da Universidade Brasileira". 2008. (Congresso).

I Semana de Turismo e Hotelaria de São Luís "Realidades e Tendências". 2007. (Seminário).

Jornada de Políticas Públicas de Turismo de São Luís "A Gestão Integrada da Cadeia Produtiva do Turismo". 2007. (Outra).

XVII ENNEHTUR - Encontro Norte e Nordeste dos Estudantes de Hotelaria e Turismo. 2007. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • MARQUES, L. P. ; Saulo Ribeiro dos Santos . O Social e o Turismo: O Caso do Projeto de Extensão Comunidade Ativa de São Luís. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARQUES, L. P. ; LOPES, J. C. ; Saulo Ribeiro dos Santos . A Importância da extensão universitária: as ações do projeto comunidade ativa. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MARQUES, L. P. ; ANDRADE, D. A. C. . Projeto de Extensão Profissionalização da Hospitalidade: Educação e Inclusão no Mercado de Trabalho Através da Hotelaria. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MARQUES, L. P. ; ANDRADE, D. A. C. ; SILVA, E. C. F. . PROJETO PROFISSIONALIZAÇÃO DA HOSPITALIDADE: extensão, educação e inclusão no mercado hoteleiro. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARQUES, L. P. ; Saulo Ribeiro dos Santos ; LOPES, J. C. ; FERREIRA, T. C. ; DANIELLE, H. . A Responsabilidade Social Através da Extensão Universitária: O caso do projeto Comunidade Ativa. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARQUES, L. P. ; ANDRADE, D. A. C. ; SILVA, E. C. F. . A Extensao Universitária em Prol da Hospitalidade Profissional. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, L. P. ; RODRIGUES, D. M. L. . UMA ANÁLISE SOBRE A HOSPITALIDADE COMERCIAL NA HOTELARIA: implicações e consequências dos relacionamentos humanos nos meios de hospedagens. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, L. P. ; ANDRADE, D. A. C. . A Inclusão no Mercado Hoteleiro de São Luís: A Colaboração do Curso de Hotelaria da UFMA. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, L. P. ; ANDRADE, D. A. C. ; FERNANDES, E. C. S. . A Extensão Universitária Através do Projeto Profissionalização da Hospitalidade. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, L. P. ; RODRIGUES, D. M. L. . UMA ANÁLISE SOBRE A HOSPITALIDADE COMERCIAL: abordagem sobre o profissional da hotelaria. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MARQUES, L. P. ; RODRIGUES, D. M. L. . A SEGMENTAÇÃO TURÍSTICA E OS REFLEXOS NA INDÚSTRIA HOTELEIRA: criação de marcas para expansão de mercado. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MARQUES, L. P. ; RODRIGUES, D. M. L. . Os reflexos do contexto histórico-social no desenvolvimento da hospitalidade: uma aproximação teórica. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, L. P. . Qualidade em Organizações Hoteleiras. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Projetos de pesquisa

  • 2009 - 2010

    Grupo de Estudos e Pesquisas em Gestão, Marketing e Sustentabilidade no Turismo, Descrição: Dentro do grupo citado, a linha de pesquisa adotada foi a de Comunicação Integrada de Marketing Turístic, no qual realizou pesquisas em empresas e locais turísticos no estado do Maranhão, trabalhando aspectos ligados a marca, publicidade venda pessoal, propaganda, patrocínio, merchandising, entre outros.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) . , Integrantes: Leonardo Pinheiro Marques - Integrante / Saulo Ribeiro dos Santos - Coordenador.

  • 2009 - 2009

    Grupo de Estudos e Pesquisas em Análise Sistêmica do Turismo, Descrição: O Grupo de Análise Sistêmica do Turismo se constitui em virtude da necessidade de se investigar aspectos relacionados à conjuntura turística municipal e regional, tendo como premissa principal a visão sistêmica. Este presente Grupo, busca compreender as relações existentes entre os diversos componentes da cadeia produtiva do turismo (direta e indireta) aliando perspectivas de gestão sustentável.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Leonardo Pinheiro Marques - Integrante / Thaynara Alves Viegas Barros - Integrante / Anderson Lourenço Miranda - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2013

Atlântica Hotels International - Hotel Quality Grand São Luís

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Vendas, Carga horária: 40

2011 - 2012

InterContinental Hotels Group - Holiday Inn São Luís

Vínculo: Efetivo, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 20

2010 - 2011

Grupo Solare

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Executivo de Vendas, Carga horária: 40

2009 - 2009

Universidade Federal do Maranhão

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor Bolsista

Outras informações:
Coordenador de Pesquisa do Núcleo de Projetos e Pesquisa em Hotelaria (NuPPHo), pertencente ao Departamento de Turismo e Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão.

2008 - 2009

Accor Hospitality - Mercure São Luís Mont Blanc

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Vendas e Eventos

2013 - 2016

BHG - BRAZIL HOSPITALITY GROUP

Vínculo: funcionário efetivo, Enquadramento Funcional: Coordenador Regional

2021 - Atual

Unidade de Ensino Superior Dom Bosco

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor da Pós-Graduação

Outras informações:
Pós-graduação em Gestão de Marketing, Inovação e Experiência do Cliente.Disciplina: Neuromarketing e o cérebro do cliente e comportamento do consumidor.

2023 - Atual

Instituto Navigare

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor da Pós-Graduação

Outras informações:
Pós-graduação em Gestão Comercial.Disciplina: Neurovendas, Neuromarketing e Psicologia do Consumo.