Grace Peres dos Santos

Possui Graduação em Administração pela Universidade Federal de Pelotas (2006). Tem experiência na área de Administração privada, atuando principalmente nos seguintes temas: Sistemas de Administração para a Qualidade Total, Estudos sobre Retenção e Fidelização de Clientes, Mapeamento de processos, Admistração de materiais e Administração de Marketing.

Informações coletadas do Lattes em 20/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Bacharelado em Administração

2002 - 2006

Universidade Federal de Pelotas
Orientador: Prof Msc. Rodrigo Serpa Pinto

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

III Cidead - Ciclo de Debates de Administração do RS.III Cidead - Ciclo de Debates de Administração do RS. 2005. (Outra).

XII EREAD - Econtro Regional dos Estudantes de Administração.XII EREAD - Econtro Regional dos Estudantes de Administração. 2004. (Encontro).

I Semana Acadêmica Conjunta dos Cursos de Administração e de Economia da UFPel.I Semana Acadêmica Conjunta dos Cursos de Administração e de Economia da UFPel. 2004. (Outra).

I Ciclo de Palestras em Administração. 2004. (Outra).

I Simpósio Sinergia em Administração- A missão do Administrador como Gestor do Conhecimento.I Simpósio Sinergia em Administração- A missão do Administrador como Gestor do Conhecimento. 2003. (Simpósio).

Produções bibliográficas

SANTOS, G. P. ; BARBOSA, M.S. ; YUK, C. S. . Individualização do atendimento de clientes/pacientes: Aplicando o conceito de Marketing de Relacionamento na Área da Saúde e os. In: XIV Congresso de Iniciação Científica e VII Encontro de Pós-Graduação da UFPEL, 2006, Pelotas. XIV CIC E VII ENPOS - UFPEL PELOTAS/2006, 2006.
YUK, C. S. ; SANTOS, G. P. ; BARBOSA, M.S. . Sistema de Distribuição de Medicamentos. In: XIV Congresso de Iniciação Científica e VII Encontro de Pós-Graduação da UFPEL, 2006, Pelotas. XIV CIC E VII ENPOS - UFPEL PELOTAS/2006, 2006.
SANTOS, G. P. ; BARBOSA, M.S. ; YUK, C. S. . Avaliação do Uso de Ferramentas de Marketing no Hemocentro de Pelotas. In: XIV Congresso de Iniciação Científica e VII Encontro de Pós-Graduação da UFPEL., 2006, PELOTAS. Anais do XIX CIC e do VII ENPOS - Pelotas UFPEL/2006, 2006.

Outras produções

SANTOS, G. P. . Relatório de Pesquisa de Satisfação de Clientes - LagoaSul Veículos Ltda.. 2006. (Relatório de pesquisa).

Histórico profissional

Experiência profissional

2005 - 2005

Universidade Federal de Pelotas

Vínculo: Monitoria, Enquadramento Funcional: Monitora de Pesquisa em Administração, Carga horária: 12

Outras informações:
Preparo de aulas, pesquisa de material,formulação de trabalhos, lançamento de notas no sistema. Auxílio aos alunos que possuem dúvidas durante as aulas.

2005 - Atual

LagoaSul Veículos Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assist. Administrativo, Carga horária: 44

2003 - 2004

CENTRO ODONTOLÓGICO SORRIR

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio em Administração de Empresas, Carga horária: 40

2003 - 2003

Serviço de Informação e Orientação ao Consumidor

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiáro na Área de Defesa do Consumidor, Carga horária: 12