Viviane Nunes

Experiência em suporte em gerenciamento de projetos, coordenação de equipes, planejamento estratégico, engenharia econômica, gestão de escopo, acompanhamento de entregáveis contratuais, mitigação de riscos , análise de resultados, experiência em planejamento de demanda, controle e condução de qualidade de projetos, mapeamento e melhoria de processos e requisitos de negócio, execução de projetos de qualidade, análise e gestão de contratos de prestação de serviços de engenharia, metodologias de desenvolvimento de boas práticas, comunicação executiva de projetos.

Informações coletadas do Lattes em 02/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Engenharia de Produção

2016 - 2018

Instituto Universitario Candido Mendes
Título: FALHAS NA DEFINIÇÃO DE ESCOPO E DE FALTA DE ESPECIFICAÇÃO CONTRATUAL RESULTA EM IMPACTOS FINANCEIROS E DE PRAZO
Orientador: Fernanda Cerveira

Graduação em Engenharia de Computação

2013 - 2016

IBTA - Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada
Título: Aplicação da Lógica Fuzzy na Análise de Riscos de Gerenciamento de Projetos
Orientador: Sergio Penedo

Graduação interrompida em 2011 em Engenharia Elétrica

2006 - Atual

Universidade Católica de Santos
Título: Modelos Elétricos de Indutores Planares na Tecnologia CMOS
Orientador: Dr. Luiz Carlos Moreira
Ano de interrupção: 2011

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Química / Subárea: Contratos.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de Produção.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Engenharia Elétrica.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

Telefônica Brasil S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40

Outras informações:
* Condução e acompanhamento de negociações contratuais e fim de garantir a resguardar a equação econômico-financeira pactuada no projeto; * Análise de escopo e condução de projetos para garantir os entregáveis contratuais. * Implementação e condução de processos de gvernança; * Acompanhamento e controle de execução física e financeira de projetos; * Especificação de processos de negócio; * Interface com áreas internas, fornecedores e prestadores de serviço. * Analise de requisitos, gerenciamento de requisitos voltados a processos e sistemas utilizando metodologia agil. * Análise e desenho de processos BMPN; * Monitoramento e análise de variáveis de processos, implantação de processos de otimização e aumento de capacidade operacional. Acompanhamento e controle de cronograma e atividades de projetos; * Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua, identificação de gaps em processos, apresentação de propostas melhorias e condução de processos. * Acompanhamento de indicadores e processos da organização, elaboração de planos de ação e contingência, etc.

2018 - 2019

Serasa Experian S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40

Outras informações:
* Elaboração e condução de RFP?s, condução e acompanhamento de negociações contratuais e fim de garantir a resguardar a equação econômico-financeira pactuada no projeto; * Análise de escopo e condução de projetos e entregáveis contratuais. * Implantação dos processos de governança, internalizando das boas práticas para implantação de melhoria de processos. Monitoramento do sistema de gestão da qualidade em busca de melhoria continua. Criação e monitoramento do sistema de indicadores de processos para realização de estudo estatístico e maturação dos processos analisados. * Modelagem de processo; * Construção do painel de indicadores para monitoramento efetivo dos processos organizacionais, * Implantação do sistema de gestão da qualidade; * Criação de calendário de auditorias internas; * Gestão de configuração e gestão de mudança; * Elaboração de documentos normativos correspondente ao sistema de gestão da qualidade. * Comunicação interna e elaboração de reports e relatórios gerenciais.

2014 - 2018

Ericsson Telecomunicações - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40

Outras informações:
* Analise do andamento da execução dos contratos com foco na antecipação de pontos críticos que possam impactar os resultados. * Proposta de soluções técnicas e economicamente viáveis, elaborar e apresentar respectivas propostas comerciais, com foco na negociação e resolução de conflitos eventualmente presentes nos contratos. * Execução de projetos utilizando metodologia Lean Six Sigma; * Condução de subprojeto e coordenação de equipe; * Implementação de processos e desenvolvimento de change process visando o equilíbrio econômico e redução de custos do projeto; * Desenvolvimento de Querys e realização do acompanhamento e atualização de KPIs; * Assessoria no cumprimento do planejamento físico e financeiro do projeto, garantindo que todas as predecessoras sejam cumpridas para entrega no prazo acordado; * Apresentações e alinhamento de informações com áreas pares e gestores. * Elaboração e atualização das bases de dados e realização de análises para propostas de melhorias ao processo de planejamento de entrega de hardware e execução de serviços; * Elaboração de relatórios de gestão de custos; * Condução de reuniões de acompanhamento de projetos.

2014 - 2014

Porto Seguro Cia de Seguros

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44

Outras informações:
* Prestação de serviços de consultoria das áreas de produtos e seus serviços; Apoio na elaboração e concepção de novos projetos relacionados a processos de Engenharia de Software; * Elaboração descritiva do escopo de projetos para desenvolvimento de sistemas. Leitura e interpretação de projetos e processos, elaboração de diagramas e fluxos; * Suporte ao integral cumprimento das obrigações contratuais, Na ocorrência de fatores alheios às responsabilidades contratuais e legais, tomar as providências no sentido resguardar a equação econômico-financeira pactuada. * Gestão, fiscalização do desenvolvimento de projetos de Engenharia de Software junto a equipe de TI. Acompanhamento de cronogramas: físico versus planejado; * Realização de testes e homologação de sistemas desenvolvidos (projetos), desenvolvimento do redesenho de processos da Engenharia em novas plataformas de sistemas. * Análise e execução na implementação de melhorias, padronização e normatização dos processos da gerência; Apoio no acompanhamento do planejamento, gestão e entrega de cada etapa do projeto assegurando a satisfação do cliente.

2012 - 2014

Consórcio UFN III (Galvão Engenharia S/A e Sinopec Petroleum do Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44

Outras informações:
* Gestão de comunicação gerencial e executiva do projeto (controle de correspondência, atas de reunião do projeto, comunicação com empresas contratadas e fornecedores em geral); * Suporte ao integral cumprimento das obrigações contratuais, na ocorrência de fatores alheios às responsabilidades contratuais e legais, tomar as providências no sentido resguardar a equação econômico-financeira pactuada; * Análise e execução na implementação de melhorias, padronização e normatização dos processos da gerência; Apoio no acompanhamento do planejamento, gestão e entrega de cada etapa do projeto assegurando a satisfação do cliente. * Analise do andamento da execução dos contratos com foco na antecipação de pontos críticos que possam impactar os resultados. * Proposta de soluções técnicas e economicamente viáveis, com foco na negociação e resolução de conflitos eventualmente presentes nos contratos. * Emissão e revisão de procedimentos correlatos à Diretoria Executiva e Gestão Contratual do Projeto; * Apoio na elaboração de pleitos: Alteração de escopo e claims; * Processamento analítico de informações e de mineração de dados; * Emissão e análise de Relatórios Diários de Obras; Emissão de relatórios semanais e mensais de Planejamento e Controle, mapa de suprimentos, etc.; * Requisitos e mapeamento dos processos de software; Desenho de diagramas e fluxogramas de análises de processos de TI; Acompanhamento, fiscalização e gestão do desenvolvimento do software na plataforma ProjectWise (Bentley); Controle de avanço do cronograma de entrega de Projetos de TI; Realização de testes e validação dos processos implementados; Condução de treinamentos e apoio em workshops, desenvolvimento do material de apoio, manuais e guias de utilização do sistema visando apoiar na institucionalização do processo elaborado. Condução de projetos de melhoria de processos de engenharia de software, mapeamento, identificação de rupturas, redesenho e apoio na implantação de processos.

2009 - 2012

Refinária Presidente Bernardes Cubatão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40

Outras informações:
* Suporte técnico para a Gerência de Implementação de Empreendimentos para RPBC - Refinaria Presidente Bernardes Cubatão, exercendo as atividades: Gestão do Plano Local de Informática na gestão de ativos, gestão das demandas e atendimento em tecnologia de informática e telecomunicações; Publicações no site do Empreendimento IERB e Banco de Imagens da Engenharia Petrobras; Elaboração de arquivos no MS Office para apresentações de reuniões gerenciais.