Viviane Nunes
Experiência em suporte em gerenciamento de projetos, coordenação de equipes, planejamento estratégico, engenharia econômica, gestão de escopo, acompanhamento de entregáveis contratuais, mitigação de riscos , análise de resultados, experiência em planejamento de demanda, controle e condução de qualidade de projetos, mapeamento e melhoria de processos e requisitos de negócio, execução de projetos de qualidade, análise e gestão de contratos de prestação de serviços de engenharia, metodologias de desenvolvimento de boas práticas, comunicação executiva de projetos.
Informações coletadas do Lattes em 02/02/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Engenharia de Produção
2016 - 2018
Instituto Universitario Candido Mendes
Título: FALHAS NA DEFINIÇÃO DE ESCOPO E DE FALTA DE ESPECIFICAÇÃO CONTRATUAL RESULTA EM IMPACTOS FINANCEIROS E DE PRAZO
Orientador: Fernanda Cerveira
Graduação em Engenharia de Computação
2013 - 2016
IBTA - Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada
Título: Aplicação da Lógica Fuzzy na Análise de Riscos de Gerenciamento de Projetos
Orientador: Sergio Penedo
Graduação interrompida em 2011 em Engenharia Elétrica
2006 - Atual
Universidade Católica de Santos
Título: Modelos Elétricos de Indutores Planares na Tecnologia CMOS
Orientador: Dr. Luiz Carlos Moreira
Ano de interrupção: 2011
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Química / Subárea: Contratos.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de Produção.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Engenharia Elétrica.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - Atual
Telefônica Brasil S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
Outras informações:
* Condução e acompanhamento de negociações contratuais e fim de garantir a resguardar a equação econômico-financeira pactuada no projeto;
* Análise de escopo e condução de projetos para garantir os entregáveis contratuais.
* Implementação e condução de processos de gvernança;
* Acompanhamento e controle de execução física e financeira de projetos;
* Especificação de processos de negócio;
* Interface com áreas internas, fornecedores e prestadores de serviço.
* Analise de requisitos, gerenciamento de requisitos voltados a processos e sistemas utilizando metodologia agil.
* Análise e desenho de processos BMPN;
* Monitoramento e análise de variáveis de processos, implantação de processos de otimização e aumento de capacidade operacional. Acompanhamento e controle de cronograma e atividades de projetos;
* Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua, identificação de gaps em processos, apresentação de propostas melhorias e condução de processos.
* Acompanhamento de indicadores e processos da organização, elaboração de planos de ação e contingência, etc.
2018 - 2019
Serasa Experian S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
Outras informações:
* Elaboração e condução de RFP?s, condução e acompanhamento de negociações contratuais e fim de garantir a resguardar a equação econômico-financeira pactuada no projeto;
* Análise de escopo e condução de projetos e entregáveis contratuais.
* Implantação dos processos de governança, internalizando das boas práticas para implantação de melhoria de processos. Monitoramento do sistema de gestão da qualidade em busca de melhoria continua. Criação e monitoramento do sistema de indicadores de processos para realização de estudo estatístico e maturação dos processos analisados.
* Modelagem de processo;
* Construção do painel de indicadores para monitoramento efetivo dos processos organizacionais,
* Implantação do sistema de gestão da qualidade;
* Criação de calendário de auditorias internas;
* Gestão de configuração e gestão de mudança;
* Elaboração de documentos normativos correspondente ao sistema de gestão da qualidade.
* Comunicação interna e elaboração de reports e relatórios gerenciais.
2014 - 2018
Ericsson Telecomunicações - MatrizVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
Outras informações:
* Analise do andamento da execução dos contratos com foco na antecipação de pontos críticos que possam impactar os resultados.
* Proposta de soluções técnicas e economicamente viáveis, elaborar e apresentar respectivas propostas comerciais, com foco na negociação e resolução de conflitos eventualmente presentes nos contratos.
* Execução de projetos utilizando metodologia Lean Six Sigma;
* Condução de subprojeto e coordenação de equipe;
* Implementação de processos e desenvolvimento de change process visando o equilíbrio econômico e redução de custos do projeto;
* Desenvolvimento de Querys e realização do acompanhamento e atualização de KPIs;
* Assessoria no cumprimento do planejamento físico e financeiro do projeto, garantindo que todas as predecessoras sejam cumpridas para entrega no prazo acordado;
* Apresentações e alinhamento de informações com áreas pares e gestores.
* Elaboração e atualização das bases de dados e realização de análises para propostas de melhorias ao processo de planejamento de entrega de hardware e execução de serviços;
* Elaboração de relatórios de gestão de custos;
* Condução de reuniões de acompanhamento de projetos.
2014 - 2014
Porto Seguro Cia de SegurosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44
Outras informações:
* Prestação de serviços de consultoria das áreas de produtos e seus serviços; Apoio na elaboração e concepção de novos projetos relacionados a processos de Engenharia de Software;
* Elaboração descritiva do escopo de projetos para desenvolvimento de sistemas. Leitura e interpretação de projetos e processos, elaboração de diagramas e fluxos;
* Suporte ao integral cumprimento das obrigações contratuais, Na ocorrência de fatores alheios às responsabilidades contratuais e legais, tomar as providências no sentido resguardar a equação econômico-financeira pactuada.
* Gestão, fiscalização do desenvolvimento de projetos de Engenharia de Software junto a equipe de TI. Acompanhamento de cronogramas: físico versus planejado;
* Realização de testes e homologação de sistemas desenvolvidos (projetos), desenvolvimento do redesenho de processos da Engenharia em novas plataformas de sistemas.
* Análise e execução na implementação de melhorias, padronização e normatização dos processos da gerência; Apoio no acompanhamento do planejamento, gestão e entrega de cada etapa do projeto assegurando a satisfação do cliente.
2012 - 2014
Consórcio UFN III (Galvão Engenharia S/A e Sinopec Petroleum do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44
Outras informações:
* Gestão de comunicação gerencial e executiva do projeto (controle de correspondência, atas de reunião do projeto, comunicação com empresas contratadas e fornecedores em geral);
* Suporte ao integral cumprimento das obrigações contratuais, na ocorrência de fatores alheios às responsabilidades contratuais e legais, tomar as providências no sentido resguardar a equação econômico-financeira pactuada;
* Análise e execução na implementação de melhorias, padronização e normatização dos processos da gerência; Apoio no acompanhamento do planejamento, gestão e entrega de cada etapa do projeto assegurando a satisfação do cliente.
* Analise do andamento da execução dos contratos com foco na antecipação de pontos críticos que possam impactar os resultados.
* Proposta de soluções técnicas e economicamente viáveis, com foco na negociação e resolução de conflitos eventualmente presentes nos contratos.
* Emissão e revisão de procedimentos correlatos à Diretoria Executiva e Gestão Contratual do Projeto;
* Apoio na elaboração de pleitos: Alteração de escopo e claims;
* Processamento analítico de informações e de mineração de dados;
* Emissão e análise de Relatórios Diários de Obras; Emissão de relatórios semanais e mensais de Planejamento e Controle, mapa de suprimentos, etc.;
* Requisitos e mapeamento dos processos de software; Desenho de diagramas e fluxogramas de análises de processos de TI; Acompanhamento, fiscalização e gestão do desenvolvimento do software na plataforma ProjectWise (Bentley); Controle de avanço do cronograma de entrega de Projetos de TI; Realização de testes e validação dos processos implementados; Condução de treinamentos e apoio em workshops, desenvolvimento do material de apoio, manuais e guias de utilização do sistema visando apoiar na institucionalização do processo elaborado. Condução de projetos de melhoria de processos de engenharia de software, mapeamento, identificação de rupturas, redesenho e apoio na implantação de processos.
2009 - 2012
Refinária Presidente Bernardes CubatãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
Outras informações:
* Suporte técnico para a Gerência de Implementação de Empreendimentos para RPBC - Refinaria Presidente Bernardes Cubatão, exercendo as atividades:
Gestão do Plano Local de Informática na gestão de ativos, gestão das demandas e atendimento em tecnologia de informática e telecomunicações; Publicações no site do Empreendimento IERB e Banco de Imagens da Engenharia Petrobras; Elaboração de arquivos no MS Office para apresentações de reuniões gerenciais.
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