Sergio de Paula

Formado em Administração pela Sociedade Recifense de Estudos de Ciências Humanas (2012), com especialização na área de negócios, MBA em Gestão Empresarial pelo CEDEPE Business School (2014), Docência do Ensino Superior pela Faculdade dos Guararapes(2018). Desenvolvida atividades como Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento, Gerente de Lojas na regional NE, Supervisor de Relacionamento, apresentando experiência na área de Administração, Comercio, Comercio Varejista e Treinamento de Desenvolvimento de Pessoas.

Informações coletadas do Lattes em 26/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão de Varejo de Produtos e Serviços

2018 - Atual

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife

Especialização em andamento em Docência do Ensino Superior

2016 - Atual

Faculdade dos Guararapes

Especialização em Gestão Empresarial

2012 - 2014

CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPRESARIAL
Título: ESTRATÉGIA COMERCIAL: UM ESTUDO DE CASO NAS LOJAS PRÓPRIAS DA TELEFÔNICA/VIVO EM PERNAMBUCO
Orientador: Marcio Waked de Moraes Rego, Msc

Graduação em Administração

2008 - 2012

Sociedade Recifense de Estudos de Ciências Humanas

Formação complementar

2012 - 2013

Personal & Professional Coach e Leader as Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia dos Recursos Humanos/Especialidade: Treinamento e Alocação de Mão-de-Obra; Oferta de Mão-de-Obra e Força de Trabalho.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Administração de Pessoal.

Produções bibliográficas

  • PAULA, S. L. . Escola de Negócios Vivo. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

PAULA, S. L. . Marketing e Vendas. 2017. .

PAULA, S. L. . Técnicas de Vendas. 2016. .

PAULA, S. L. . Escola de Liderança. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Histórico profissional

Experiência profissional

2000 - 2004

TIM - Telpe celular S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento dos Clientes Pessoa Física de Auto- valor.

2005 - 2007

CLARO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela apresentação corporativa do PDV, liderança de equipe, fechamento e abertura de lojas e quiosques nos principais shopping's de Recife - PE.

2009 - 2010

Gouvêa de Souza MD Des. Empresarial

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Instrutor Corporativo Comportamental, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Capacitação Comportamental dos Gerentes nos canais Varejo,Revendas,Lojas Autorizadas e Próprias. Mais de 500 Profissionais formados pelos programas de Liderança e Gestão no Nordeste.

2011 - 2012

Affero Participações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Treinamento Regional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela coordenação regional de treinamento comercial na região Nordeste para o cliente VIVO, no canal PJ e o canal PF, na gestão de pessoas, processos e financeiro, criação de conteúdo a partir do briefing demandado pelo cliente, e validação junto com área central do Brasil, negociação de demandas com os gerentes, criação de cronograma, convocação de treinandos e negociação de valores para criação de eventos, prestação de contas sell out e controle de bugdet anual.

2012 - 2014

Telefônica Brasil S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral de Loja Nível II, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por desenvolver e executar planos de negócios, a fim de ajudar nas metas do canal, no faturamento, distribuição, mix de produtos, marketing e logística reversa, além de fornecer estratégias para a área de vendas com objetivo de garantir a melhor oferta de produtos e serviços no PDV. Desenvolver, orientar e treinar a força de vendas sob minha gestão, equipe composta por 25 funcionários. Principal Conquista ? Prêmio de melhor loja Própria da regional NE em 2013.

2015 - Atual

SOLAR COCA-COLA BRASIL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Sênior de RH/T&D, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo desenho das estratégias de Treinamento e Desenvolvimento da área comercial na regional leste da Solar Coca-Cola, combrindo os estados de Alagoas, Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte, no desenvolvimento dos promotores, vendedores, desenvolvedores de mercado, força de vendas nos canais Varejo, Key Account e Tel Sell, reportando metodologias, ações e criações a Gerente de RH e Diretoria Comercial. Principal Construção - Assessment da área comercial com proposta de criação da escola comercial Solar.

2016 - 2016

PITZI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Regional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenador Regional de Vendas. Coordenando atividades de vendas na regional nordeste, orientando e treinando vendedores e representantes, além da análise de performance para o cumprimento de metas estabelecidas pelo estratégico. Acompanhar os processos no pós-venda, prazos de validação e pagamentos de comissões, contribuir na definição da estratégia com os empresários. Em 2016 saímos de uma faturamento de R$238K para a marca dos R$680K, representando incremento de 162% no período com uma carteira de 98 lojas e 12 grupos econômicos do segmento de Telecom.

2018 - Atual

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolver atividades de relacionamento no estado de Pernambuco, orientando e treinando consultores de campo e empresários parceiros do setor da educação, além da análise de performance para o cumprimento de metas estabelecidas pelo estratégico do grupo. Acompanhar processos no pós-venda, prazos e validação de pagamentos de comissões, contribuir na definição da estratégia de comunicação e marketing, para capitação de novos alunos dos polos de EAD, rentabilizando o negócio, para sustentabilidade da parceria.