Vitória Seidel dos Santos

Especialista em Escrita Criativa pela PUC Minas e licenciada em Letras - Português e Literaturas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Tem experiência profissional no campo da Inteligência Artificial (I.A), com foco no Processamento de Linguagem Natural e no design conversacional, além de trabalhar com redação de experiência do usuário para produtos digitais. Também é uma das fundadoras da sotaque ancestral, escola afroreferenciada, decolonial e feminista de inglês, português e letramento crítico.

Informações coletadas do Lattes em 03/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Escrita Criativa

2022 - 2023

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Projeto para participação em edital de cultura
Orientador: Taílse de Melo

Graduação em Letras - Língua Portuguesa

2015 - 2021

Universidade Federal de Santa Catarina

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras.

Produções bibliográficas

  • GIOVANI, F. ; SOUZA, A. C. ; LANDRE, L. G. ; SANTOS, V. S. . Educação pública na universidade e na escola: diálogos e formação de professores durante o ensino remoto emergencial. 1. ed. São Carlos: Pedro e João Editores, 2022. v. 1. 323p .

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2019

CIANET Indústria e Comércio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Conversational Designer, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2019 - 2020

Asksuite

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Linguagem Natural, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2020 - 2021

ClipEscola

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Inteligência Artificial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cheguei para conduzir o desenvolvimento de um chatbot interno, que serviria de modelo para construirmos um produto comercializável no futuro. Pra isso:- Fiz pesquisa de mercado e tecnologia para decidir o melhor motor de IA a ser usado no projeto;- Conduzi entrevistas com as pessoas usuárias, tanto para definir a abordagem inicial do fluxo, quanto pra sua manutenção, posteriormente; - Desenhei toda a árvore conversacional do produto;- Projetei o fluxo e a interface no DialogFlow;- Acompanhei os dados linguísticos gerados a partir de sua publicação para propor melhorias no projeto.

2021 - Atual

HURB

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Content Designer, Carga horária: 40

Outras informações:
Entrei pro time de Content Design do Hurb quando tudo ainda era um pouco mato, desde lá, conduzi e participei de projetos como:- definições de processos da área: desde organização do recebimento de demandas até o enquadramento da atuação do time em um sistema ágil;- manutenção e atualização do guia de escrita e estilo, incluindo sua aplicação no DS;- treinamentos de tom e voz pra áreas interessadas;- dentro das squads em que eu era a Content designer responsável: análises heurísticas, redação UX, definição de wireframes, testes quantitativos e qualitativos enfim, todo o processo de design;- análise e manutenção da árvore conversacional do chatbot.