Leclerc Victer Caitano

Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (UFF), concentração em Organizações e Estratégia com Linha de Pesquisa em Sistema de Gestão pela Qualidade Total (2016). MBA / Especialização em Gestão pela Qualidade Total pela Universidade Federal Fluminense (UFF), concentração em Gestão de Negócios e Meio Ambiente (2005). Graduado e Bacharel em Teologia pelas Faculdades Batista do Paraná (2015). Graduado e Licenciado em Letras pela Universidade Federal Fluminense (UFF), concentração em Português e Literaturas (2000). Professional Scrum Master I (2022) pela Scrum.Org (São Paulo). Professor há 26 anos ? vasta experiência em sala aula, estruturação de projetos pedagógicos, autoria e revisão de conteúdo, construção de grades, desenvolvimento de disciplinas, tutoria e mentoria. Professor colaborador em cursos de graduação; mediador de projetos voltados à inovação e aplicação de ferramentas de gestão. Planejamento estratégico, gestão de pessoas, gestão de mudança e projetos (tradicionais e ágeis) nos segmentos educação, varejo, editorial e tecnologia. Liderança de projetos com equipes multidisciplinares. Olhar focado em pessoas, apoiando desafios, conflitos, a comunicação fluida e transparente e o engajamento; Controle de processos de qualidade; projeção de custos; coordenação de equipe de campo. Assessoria em operação & manutenção, interface entre equipes e clientes. Análise e revisão de propostas, avaliação de contratos, elaboração, revisão e otimização da entrega de relatórios de manutenção. Representação e relacionamento com clientes e fornecedores. Vasta atuação na área de Educação e gestão de projetos EAD.

Informações coletadas do Lattes em 15/02/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Sistemas Integrados de Gestão

2014 - 2016

Universidade Federal Fluminense
Título: FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO DE UM PROJETO DE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) E VISÃO CLIENTE 360, Ano de Obtenção:
Orientador: Prof. Gilson Brito Alves Lima, D. Sc.
Palavras-chave: Marketing de Relacionamento; Customer Relationship Management; Estratégias de marketing de relacionamento].Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em andamento em Planejamento, Implementação e Gestão da Educação a Distância

2023 - Atual

Universidade Federal Fluminense

Especialização em MBA em Gestão pela Qualidade Total

2003 - 2005

Universidade Federal Fluminense
Título: MARKETING DE RELACIONAMENTO e CRM: ESTUDO SOBRE SUA APLICAÇÃO NO MERCADO DE SEGURADORAS

Graduação em Teologia

2010 - 2015

Faculdades Batista do Paraná
Título: O CRM E O APASCENTAMENTO Usando o marketing de relacionamento como ferramenta para o cuidado das pessoas na igreja contemporânea
Orientador: Prof. Msc. Robson Maurício Ghedini

Graduação em Letras Português / Literaturas

1995 - 2000

Universidade Federal Fluminense

Formação complementar

2020 -

Inteligência Emocional. (Carga horária: 8h). , Escola Conquer, EC, Brasil.

2022 - 2022

Professional Scrum Master I. (Carga horária: 16h). , Scrum.Org, SCRUM, Brasil.

2021 - 2021

Curso Professor Empreendedor. (Carga horária: 32h). , ESCOLA SEBRAE DE NEGÓCIOS, ESN, Brasil.

2021 - 2021

PSM Professional Scrum Master. (Carga horária: 16h). , Agile School, AS, Brasil.

2009 - 2009

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Tecnologia Educacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Participação em eventos

XIII Congresso Nacional de Excelência em Gestão & IV INOVARSE. Avaliador de Artigos Científicos. 2017. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Daiana Nogueira Montezuma; Gabriele Rodrigues Ferreira

VICTER, C. Leclerc; CASTRO, L. A. O.; PIRAN, R. S.. A mulher no mercado de trabalho: uma análise sobre as consequências do patriarcado.. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Lusófona RJ.

Aluno: Marcelly Gomes de Carvalho

VICTER, C. Leclerc; PIRAN, R. S.; CARDOZO, J. O. J.. Empreendedorismo Feminino, Pandemia COVID-19 e Tecnologia. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Lusófona RJ.

Aluno: Mariana dos Santos Portugal

VICTER, C. Leclerc; PIRAN, R. S.; CARDOZO, J. O. J.. Auto-atendimento Bancário e Bancos Digitais. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Lusófona RJ.

Orientou

Marcelly Gomes de Carvalho

Empreendedorismo Feminino, Pandemia COVID-19 e Tecnologia; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Lusófona RJ; Orientador: Leclerc Victer Caitano;

Produções bibliográficas

BERNARDINO, D. C. ; VICTER, C. Leclerc ; LIMA, G. B. A. ; Luis Perez Zotes ; Marlene Jesus Soares Bezerra . Boas práticas educacionais na perspectiva dos critérios da FNQ. Brazilian Journal of Business , v. 1, p. 1953-1968, 2019.
VICTER, C. Leclerc ; FIGUEIREDO, V. C. . Competências socioemocionais. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; FIGUEIREDO, V. C. . Repetindo Padrões. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; FIGUEIREDO, V. C. . Medo e ansiedade. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; MIRANDA, B. . Marketing e Comunicação no mundo pós pandemia. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; MIRANDA, B. . Negócios geradores de impacto social (LIVE). 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; COSTA, H. . O impacto da pandemia no turismo. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; PEDREIRA, E. . Resiliência em tempos de crise. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; MARUCCI, F. S. . Criatividade como condição de felicidade. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; ESQUIVEL, A. P. . Como desenvolver o hábito da leitura?. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; FIGUEIREDO, V. C. . Escutar para aproximar. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VICTER, C. Leclerc ; FIGUEIREDO, V. C. . Escutar para aproximar (2ª parte). 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BERNARDINO, D. C. ; LIMA, G. B. A. ; VICTER, C. Leclerc ; Marlene Jesus Soares ; ZOTES, L. P. . BOAS PRÁTICAS EDUCACIONAIS NA PERSPECTIVA DOS CRITÉRIOS DA FNQ. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
VICTER, C. Leclerc . TEOLOGIA | O Sacerdócio Universal dos Cristãos. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

VICTER, C. Leclerc . EDUCCERE | Ensinar, Formar, Educar, Instruir. 2016; Tema: Consultoria em Educação e Desenvolvimento. (Site).

VICTER, C. Leclerc . Professor Conteudista. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica (Formação)).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Universidade Federal Fluminense

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2022 - Atual

Faculdade Lusófona RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Acadêmico, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenador dos cursos de Administração, de Sistemas de Informação, de Gestão Financeira, de Gestão da Qualidade, de Gestão Logística.

2022 - Atual

Faculdade Lusófona RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Ensino Fundamental e Médio, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor de Português, Literaturas, Empreendedorismo e Cidadania.

2020 - Atual

Faculdade Lusófona RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mestre Nível Superior, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor e Professor Tutor (EAD) nos cursos de Administração, de Sistemas de Informação, de Gestão Financeira, de Gestão da Qualidade, de Logística, de Pedagogia e de Direito.

2009 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docência, Carga horária: 40

2012 - 2018

Faculdades Batista do Paraná

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor dos Cursos EAD

1996 - 2008

Editora e Livraria Adhonep

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Editorial, Carga horária: 44

2016 - Atual

EDUCCERE Expertise em Consultoria e Soluções de Aprendizado

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Gestor de Cursos, Carga horária: 60

Outras informações:
Disponibilizar expertise em consultoria e soluções para aprendizado. Fazer a ponte entre o cenário global e a realidade de pessoas e organizações. Construir redes colaborativas para melhoria de desempenho e superação de desafios. Promover diálogo através de eventos, programas customizados e conteúdo.

1995 - 2019

Associação Evangélica Água da Vida

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder e Gestor de Educação, Carga horária: 60

Outras informações:
Líder da Comunidade Cristã Projeto Água da Vida no Fonseca, em Niterói (RJ). Coordenador do ensino e projetos. Implantou o modelo de ensino que foi aplicado em toda a instituição. Produção de conteúdo para as revistas do programa básico de ensino. Projeto, abertura e implantação da Escola de Formação em Teologia Água da Vida, e gestão da Semana Teológica em parceria com as Edições Vida Nova. Criação e implantação do Projeto Oficina da Palavra`.

2017 - 2018

Centro Universitário La Salle - Niterói

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor dos Cursos de Extensão e MBA

2017 - 2018

Seminário Teológico Congregacional de Niterói

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Coordenador Pedagógico dos Cursos de Extensão